コンラッド東京

東京都港区東新橋1-9-1 地図

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総合評価

4.43

07月14日00:07更新

112件

98人が満足と
評価しています。

110件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/07/04
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    銀座で友人と会食するため2泊しました。
    チェックインの際、2泊なのに1泊の予約しか認識されていず
    こちらのアイパッドの予約情報を見せて分かっていただきました。
    部屋ですが、評判の良くないコーナースィートのしてもらったみたいで
    エレベータから遠く景観も悪かったです。
    またクローゼットもシャワーブースも私に...

    宿泊日
    2020/06/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    フィットネスを含め、サービスは手慣れた印象です。
    ただ、お部屋のソファーが擦り切れていて、高級感を損なっているように感じました。
    シティビュー(海と反対側)は35階でも超高層ビルに囲まれていて、眺望は今一つてました。

    宿泊日
    2020/06/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    コンラッド東京からの返答返信日:2020/07/01

    kinshirosan 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことを大変嬉しく存じます。
    私共は、常にお客様に快適で、上質なご滞在を提供させていただくことを最優先に努めております。
    しかしながら、この度は楽しみにお越しいただいたお部屋のソファーや眺望など、お客様のご期待に副う事が叶わず、心よりお詫び申し上げます。
    当ホテルには、東京ベイと浜離宮恩賜庭園を一望するゆったりとした空間が広がるお部屋もご用意しております。
    次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンラッドスィートが、この値段なら大満足。
    汐留に用事があれば、またお世話になります。

    宿泊日
    2020/06/19
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先月久しぶりにお世話になった時に以前と変わらずとても居心地の良い滞在ができたので、今年のうちのパートナーの誕生日はコンラッド東京で過ごすことにしました。
    一週間遅れの誕生日の「のんびりタイム」でしたが、ホテルからのバースデーカードやチョコレートケーキのプレゼントなど、うちのパートナーがとても喜んでく...

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プール無料&添い寝無料&48平米以上の広々ルーム】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/19
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりの東京出張、そしてコンラッド東京でした。レストランに制限があり自由に食事も出来なかったですが承知だったので仕方ないですね。部屋も素敵でホテル内ではストレスなく時間を過ごせました。また泊まりたいですね。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/06/19
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 3

    チェックインのカウンターの方日本語話せない。
    裏から日本人連れて来て私と話させたけど、一度も私と目合わせず、挨拶も無しでした。
    お部屋はこのお値段で申し訳ない位よかったです。

    宿泊日
    2020/06/16
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無

    コンラッド東京からの返答返信日:2020/06/19

    pedodontist 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    数あるホテルの中から私どもをお選びいただいたにも関わらず、ご到着早々からご迷惑・不快な思いをお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
    今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいります。
    お部屋につきまして、素晴らしいコメントをいただきまして、誠にありがとうございます。
    290の客室は、和のコンテンポラリーデザインがインスピレーションを吹き込む広々としたやすらぎの空間。スタンダードの客室でも東京最大級の48平米を誇ります。 窓から見える景色によって、それぞれ東京湾とお台場方面を望む「ベイビュー」と、高層ビル群を見渡す「シティ」の2タイプからお選びいただけます。
    貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/06/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久し振りに泊まらせて頂きました。

    入り口での検温などはありませんでした。

    食事は、夜、朝ともお部屋で頂きました。

    食事は美味しかったです。

    朝食はもう一品、二品くらいあってもよかったかな?

    宿泊日
    2020/06/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食が魅力&プール無料&添い寝無料】シンプルステイ(朝食&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/05/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    静かなコンラッドもまた風情があってよかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/05/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【添い寝無料】シンプルステイ(朝食&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。
    コロナの影響でフル稼働していないのは残念でした。
    さすがに部屋のソファーは少しくたびれた感じはありましたが、水回りは以前と全く変わらず見事に綺麗なままで、常日頃の掃除をする方の手入れの丁寧さを感じられて嬉しかったです。
    スタッフも少ない人数のなか、こちらの要望にもスマートに対...

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【48平米以上の広々ルーム】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で、レストランもメニュも限られていたので、食事のタノシミは有りませんでした。
    他、二人に対してアメニティがワンセットのみだったのは残念でした。

    宿泊日
    2020/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もともとコーナーベイビュースイートを予約していたところ,一番上の部屋である226平方メートルあるロイヤルスイートにして頂きました。

    キーデザインがモダン・ラグジュアリーと日本らしさである和のデザインの組み合わせとのことです(wikiより)。
    実際感じたのは,全体的には白をベースに直線と円で構成されていて...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】 コンラッド72時間限定セール ご予約は11/29(金)14時まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、対応申し分ありませんでした。
    また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食が魅力&プール&添い寝無料】シンプルステイ(約80種類の朝食ブッフェ&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも滞在していて、ゆったり寛げる時間を過ごせました。特にベッドがスゴく柔らかくて最高です。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】 コンラッド72時間限定セール ご予約は11/29(金)14時まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもこちらのホテルはお気に入りなので、主人とだいたい1年に1回くらい宿泊しています。
    今回はダイヤモンド特典としてアップグレードやレイトチェックアウトなどお得感満載で短いながら楽しい宿泊でした。アップグレードでエグゼクティブフロアになったため、ラウンジでお茶やカクテルタイムを利用でき、豊富なお飲み物...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ、コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしかったです!

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【48平米以上の広々ルーム&プール・ジム無料】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    様々なサイトの口コミを見ましても、極端な評価が多いので期待と不安が半分半分でしたが、結果的にはかなり満足なステイを楽しめました。
    スイートがこの金額なのはとても嬉しいですし、
    ヒルトンオナーズアプリで予約を紐付けすればチェックインも便利に行えます。
    スタッフさん達は流石で、皆とても素敵でした。

    スパを...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    bit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前、バリ島でコンラッドに宿泊してとても良かったので、今回初めてコンラッド東京に宿泊しました。思ってた以上に素晴らしいホテルでした。部屋も広くて綺麗だし、アメニティのとても充実したいました。また、ラウンジもギターの弾き語りを聴きながら素晴らしい夜景を見ることができました。夜食にルームサービスを頼んだ...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】 コンラッド72時間限定セール ご予約は11/29(金)14時まで/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に宿泊する際は4つくらいのホテルをその時のスケジュールやロケーションの便利さで泊まり分けていますが、コンラッド東京さんは眺めや設備やスタッフの方の気さくさ、あと、朝食が自分好みで和・洋のバランスが良く、味も良く充実している点で、お気に入りのホテルの1つです。
    いつも多少なんだかんだ不満のある点は否...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    こちらには5回程度、宿泊していますが、より残念な方向に進んでいるように感じました。
    ラウンジチェックインの時に、水をいただいたのですが、少し変な匂いが・・・。
    どうやら同伴者も感じていたらしく、おそらく食器洗浄機影響の匂いかと思いました。
    部屋に向かうとき、女性のスタッフにお伝えしましたが、カクテルタ...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    コンラッド東京からの返答返信日:2019/11/22

    SNSDLOVE 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    頂戴いたしましたご指摘につきましては、各現場でのトレーニングを実施いたしておりますが、私の教育の至らなさを痛感いたしております。
    ラグジュアリーホテルとして、お恥ずかしい限りでございます。常にお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、再度、土台をしっかりと築き、ホテル全体のスタッフ教育を行い、サービス向上に努めて参ります。
    次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待通りのクオリティで大満足。
    ゆったりすることができました。
    景色も抜群で文句なし。
    なにげに仕事もはかどるお部屋でした。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食が魅力&プール&添い寝無料】シンプルステイ(約80種類の朝食ブッフェ&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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