コンラッド東京

東京都港区東新橋1-9-1 地図

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総合評価

4.44

05月30日00:33更新

110件

95人が満足と
評価しています。

108件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/05/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに利用しました。
    コロナの影響でフル稼働していないのは残念でした。
    さすがに部屋のソファーは少しくたびれた感じはありましたが、水回りは以前と全く変わらず見事に綺麗なままで、常日頃の掃除をする方の手入れの丁寧さを感じられて嬉しかったです。
    スタッフも少ない人数のなか、こちらの要望にもスマートに対...

    宿泊日
    2020/05/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【48平米以上の広々ルーム】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/05/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナの影響で、レストランもメニュも限られていたので、食事のタノシミは有りませんでした。
    他、二人に対してアメニティがワンセットのみだったのは残念でした。

    宿泊日
    2020/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/04/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もともとコーナーベイビュースイートを予約していたところ,一番上の部屋である226平方メートルあるロイヤルスイートにして頂きました。

    キーデザインがモダン・ラグジュアリーと日本らしさである和のデザインの組み合わせとのことです(wikiより)。
    実際感じたのは,全体的には白をベースに直線と円で構成されていて...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】 コンラッド72時間限定セール ご予約は11/29(金)14時まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客、対応申し分ありませんでした。
    また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食が魅力&プール&添い寝無料】シンプルステイ(約80種類の朝食ブッフェ&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつも滞在していて、ゆったり寛げる時間を過ごせました。特にベッドがスゴく柔らかくて最高です。

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】 コンラッド72時間限定セール ご予約は11/29(金)14時まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/02/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもこちらのホテルはお気に入りなので、主人とだいたい1年に1回くらい宿泊しています。
    今回はダイヤモンド特典としてアップグレードやレイトチェックアウトなどお得感満載で短いながら楽しい宿泊でした。アップグレードでエグゼクティブフロアになったため、ラウンジでお茶やカクテルタイムを利用でき、豊富なお飲み物...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(お部屋のみ、コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしかったです!

    宿泊日
    2020/01/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【48平米以上の広々ルーム&プール・ジム無料】お部屋のみシンプルステイ(コンラッド・ベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2020/01/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    様々なサイトの口コミを見ましても、極端な評価が多いので期待と不安が半分半分でしたが、結果的にはかなり満足なステイを楽しめました。
    スイートがこの金額なのはとても嬉しいですし、
    ヒルトンオナーズアプリで予約を紐付けすればチェックインも便利に行えます。
    スタッフさん達は流石で、皆とても素敵でした。

    スパを...

    宿泊日
    2020/01/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    bit********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/12/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前、バリ島でコンラッドに宿泊してとても良かったので、今回初めてコンラッド東京に宿泊しました。思ってた以上に素晴らしいホテルでした。部屋も広くて綺麗だし、アメニティのとても充実したいました。また、ラウンジもギターの弾き語りを聴きながら素晴らしい夜景を見ることができました。夜食にルームサービスを頼んだ...

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大40%OFF】 コンラッド72時間限定セール ご予約は11/29(金)14時まで/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京に宿泊する際は4つくらいのホテルをその時のスケジュールやロケーションの便利さで泊まり分けていますが、コンラッド東京さんは眺めや設備やスタッフの方の気さくさ、あと、朝食が自分好みで和・洋のバランスが良く、味も良く充実している点で、お気に入りのホテルの1つです。
    いつも多少なんだかんだ不満のある点は否...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/20
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    こちらには5回程度、宿泊していますが、より残念な方向に進んでいるように感じました。
    ラウンジチェックインの時に、水をいただいたのですが、少し変な匂いが・・・。
    どうやら同伴者も感じていたらしく、おそらく食器洗浄機影響の匂いかと思いました。
    部屋に向かうとき、女性のスタッフにお伝えしましたが、カクテルタ...

    宿泊日
    2019/11/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    コンラッド東京からの返答返信日:2019/11/22

    SNSDLOVE 様

    この度は、数あるホテルの中からコンラッド東京をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
    頂戴いたしましたご指摘につきましては、各現場でのトレーニングを実施いたしておりますが、私の教育の至らなさを痛感いたしております。
    ラグジュアリーホテルとして、お恥ずかしい限りでございます。常にお客様にお選びいただけるホテルとなるよう、再度、土台をしっかりと築き、ホテル全体のスタッフ教育を行い、サービス向上に努めて参ります。
    次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    期待通りのクオリティで大満足。
    ゆったりすることができました。
    景色も抜群で文句なし。
    なにげに仕事もはかどるお部屋でした。

    宿泊日
    2019/11/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【選べる朝食が魅力&プール&添い寝無料】シンプルステイ(約80種類の朝食ブッフェ&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コンラッド東京は本当に大好きなホテルです。東京湾を眼下に臨む窓からの景色と洗練された室内インテリア、スタッフの方のサービス、美味しいお料理、居心地の良いホテルです。今回特に女性フロントスタッフのあべさんに素敵なサービスをして頂きました。気配りのあるご配慮頂きまして、あべさんに感謝感謝です。またお伺い...

    宿泊日
    2019/08/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プール・ジム無料&添い寝無料】事前カード決済で15%割引!コンラッド早割15(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/07
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    以前友人と食事に伺いとてもすてきなホテルだと思い、今度は宿泊をしてみたいと思っていた憧れのホテルでした。
    今回、仕事もかねて東京に滞在することになり、思い切って予約をしました。
    少しがっかりする事もありましたが、確かに宿泊設備、スタッフの方の対応は素晴らしかったです。
    サービスに関しては週末で混んでい...

    宿泊日
    2019/10/04
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(約80種類の朝食ブッフェ&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/01
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客サービスや施設の満足度は高いです。
    ただバスルームがデザイン性優先で使い勝手が少し悪いかも。洗面台の水が散りやすい、バスタブの蛇口の温度設定が微妙で高温のお湯か水か
    楽しみにしていたブレックファーストのビュッフェは、品揃えば多いですが味は期待ほどではなかったので星が少なめです
    とはいえ滞在時間は満...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大30%OFF】秋冬対象 コンラッド72時間限定セール ご予約は9/27(金)16時まで/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    b*l*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大満足の高級ホテルでした。スタッフの気つかいには、感謝します。

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【100周年記念】朝食100円プラン ~100年分の朝に感謝~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ泊まっても、心地良く過ごせます。
    ただしルームサービスのヘルシーブレックファストの紅茶用のポットのお湯が冷めていて、それだけが残念でした!
    改善いただければ幸いです。

    宿泊日
    2019/09/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【プール・ジム無料&添い寝無料】事前カード決済で15%割引!コンラッド早割15(お部屋のみ)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/05
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    2年前に利用して2回目でした。
    今回3泊するはずが自分の間違いでは2泊しか取れていませんでした!その場で一休からもう一泊取りラウンジスタッフの方に対応してもらいました。
    スタッフの方も何とか同じ部屋へ3泊出来ないか考えてくれましたが最終一泊は部屋移動になりますと、私たちは全然どこでもOKだったのですがとても...

    宿泊日
    2019/09/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    東京への出張に、夏休み中で暇そうにしていた小6の娘も連れて親子二人で利用しました。

    ホテルの豪華さや食事の美味しさはもちろん素晴らしいのですが、
    私が大阪ともどもコンラッドが好きな理由はスタッフさんのレベルの高さです。

    好みや個性もあると思いますが、ホテル内で出会うスタッフさん皆さんキリリとしながらも...

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    3日前までのキャンセル無料!セミフレックス(約80種類の朝食ブッフェ&コンラッドベア付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/30
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても残念な滞在でした。高額の宿泊代にも関わらず、シーツのシミ、時計のズレ等の指摘をしても見にさえ来てくれず、朝刊の入れ忘れの指摘後も2時間以上も放置され、おまけにチェックアウトの精算も現金を渡してから、違う仕事をされていたようで10分以上待たされ、次の予定もあり、待ちきれず清算金を受け取らず帰りま...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無

    コンラッド東京からの返答返信日:2019/09/06

    平素よりコンラッド東京に格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
    又、ご利用になられたご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在ではスタッフの対応が至りませず、多大なるご迷惑をおかけしました事 、深くお詫び申し上げます。

    ご指摘頂きました点につきましては、調査致しまして、別途ご連絡させていただきます。

    何卒ご容赦のほどお願い申し上げるとともに、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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