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帝国ホテル 東京

東京都千代田区内幸町1-1-1地図

お気に入り

1,953

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総合評価

4.73

08月06日00:24更新

611件

580人が満足と
評価しています。

601件中121~140件を表示

コメント無しも表示

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

1.靴みがき(有料)、希望した時間に届かず電話して届きました。
2.洗面台の奥の水垢ありました。プールの縁も汚れています。
3.アスレチック、プールのスタートが8時からは遅いです。食事の後には利用しにくいです。
4.本館とタワーの廊下、アスレチック利用者の軽装では少し寒いです。
5.清掃のスタッフ、...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【12月末までのご宿泊限定】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ずっと憧れていた帝国ホテルへ行くことができました。
正面から入ると真っ赤なバラやクリスマスツリーがとても素敵に飾られていました。
チェックインをしてくださったフロントの方も慣れない様子でしたが、丁寧に対応してくださる感じもよかったです。フロアにいた若い方たちは挨拶や応対も親切、丁寧さを感じ、さすが帝...

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【12月末までのご宿泊限定】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋の窓からの景観がいまいちで残念

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定の特別料金プラン ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度利用しても、毎回非の打ち所がない対応に加え、年月が経っているにもかかわらず古さを感じさせないばかりか、それが逆に重厚な趣を感じさせる本館の雰囲気には感激します。
チェックインからチェックアウトまで、接客のスタッフの方々はもちろん、清掃係の方々も含め、素晴らしい対応でした。
超高級を謳い、価格も超...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

本当に素晴らしい宿泊でした。

お部屋も素晴らしいお部屋にして下さり、
清掃状況もとても綺麗で清潔感がありました。
安心して滞在できる空間でした。

チェックアウトする時に廊下にいらっしゃったお掃除の方も動きを止めて見送って下さいました。
フロントの方も、案内して下さった方も、ルームサービスの方も、...

  • 宿泊日2020/12/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

kud********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

以前から利用してみたかったホテルのひとつ。GO TOで安く利用できました。とても充実した時間を過ごすことができました。ありがとうございます。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【12月末までのご宿泊限定】LIMITED OFFER ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい接客に心打たれました。フロントの方に何度もルームサービスの時間を変更していただきましたがとても快く受け付けていただき感謝しています。小さい息子のためにとっさにジャム付きのパンを出していただき本当に助かりました。子育てがひと段落した頃に今度は主人とゆっくり利用したいです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プリフィクスディナー付】上質なダイン&ステイ ~夕朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スヌーピーのプランで予約しました。
スヌーピーのスリッパが唯一持ち帰りできるアメニティーだったはずが、注文し忘れたとのことで、
普通のスリッパで、後日、送付しますとのことでしたが、いまだ到着せず。
スリッパのかわりに小さな手提げをもらいましたが、チェックインのときの説明が誤っていたと、部屋に到着する...

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【PEANUTS誕生70周年】Grand Chef SNOOPY<料理長スヌーピーグッズ特典付>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/07

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

20年ぶりに宿泊しました。古さは感じますが、重厚感があり、綺麗に手入れがされているかんじです。接客もとてもスマートで良かったです。立地がよく、銀座でお買い物を楽しみました。北京でも美味しく頂きました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが日本を代表するハイグレードホテル。
ドアマンから掃除係にいたるまで、ひとつひとつの所作におもてなしの心を感じる非常に丁寧な接客でした。
すぐに気づき、声をかける姿勢が全てのスタッフに徹底されている点が特に素晴らしかったです。
また、ベッドも今までのホテルで1番熟睡できました。
お風呂は水はけが...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

情報提供元:一休.com

buu********さんのコメント

女性

50代

その他

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

大満足、お値段以上のホスピタリティです。
食事の星が少ないのは、やはりお値段が全てに高く
予約が取りづらいです。
人気のお店は宿泊していても入れず既に埋まっているので
夕食も、ランチも希望のお店で食事が出来なかったのが残念でした。
それでも、さすが帝国。と思わせるので
またご褒美に泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚34年の記念として宿泊させて頂きました。とても素晴らしい記念の日となりました。お部屋のアップグレードもしてくださり、なによりも会うたび事に係りの皆さんが足を止めて気持ちのいいご挨拶をしてくださり、徹底されたおもてなしの心を感じました。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

qyj********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/12/07

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

約一か月前以来の利用でした。今回も一流のおもてなしで満足できました。しいて言えば、ルームサービスの朝食にサラダかヨーグルトが付いても良いかなと思いました。また、前回あった自動お湯はり機能がなかったのは少し残念でした。今回はタワー館で有楽町駅が見下ろせましたが、前回も本館の宝塚側だったので、予約の際に...

  • 宿泊日2020/11/28
  • 宿泊プラン【特別なホテルステイ♪】☆15時レイトチェックアウト☆25時間のロングステイ/朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/07

3
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

お部屋がタワー棟の25階で線路側。電車の音が夜遅くまで、そして朝早くから聞こえてきて眠れませんでした。クチコミ欄を荒らしてしまって大変申し訳ないとは思いますが、60歳過ぎのオバさんには不向きなお部屋でした。お子様連れや鉄道オタクの方には喜ばれるかも知れません。音が気になる方はぜひ反対側のお部屋をリク...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Gotoキャンペーンを使って宿泊しました。
対応してくださった全ての従業員の方から行き届いたサービスを受けられて、とても満足です。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストレート ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石の帝国ホテルで部屋、設備、ホスピタリティと素晴らしいものでした。
特にベルマンの方々のスマートなサービスはとても気持ちが良く、このコロナ禍大変であるにも関わらず常に笑顔で接して頂きありがとうございました。
高齢の母との宿泊でしたが、トイレやお風呂に手すりがあるのは地味に助かりました。

一方イン...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【10日間タイムセール】<特別階特典付>本館特別階でおこもりステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋をグレードアップしてくださり、インペリアルフロアに宿泊出来ました!朝食をアフタヌーンティーに変更出来る事をもっと早く知っていれば、前もって予約しておいたのにそれだけが残念でした。でも、朝食もとても美味しかったし、あんなに優雅なひと時は最高のご褒美でした!

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定の特別料金プラン ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても満足しました。スタッフの対応も丁寧で、go to利用しましたが、朝食付き、レイトチェックアウトでゆったり過ごせました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12時IN 15時OUT】至福のロングステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

har********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

一流ってこういう事なんだな、と思わせる接客でした。さすがです。

  • 宿泊日2020/11/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストレート ~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても居心地よく過ごさせていただきました。さすが帝国ホテル。ホテルの方々の丁寧な対応が気持ちよく、幸せな気分になりました。あいにく夜は雨が降りましたが外出の際には傘をお借りしました。傘は気持ちよく雨を弾きまるで新品のよう。細かい心配りを感じました。また泊まりたいと思いながら帰ってきました。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

601件中 121~140件

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