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帝国ホテル 東京の口コミ

帝国ホテル 東京

東京都千代田区内幸町1-1-1 地図

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総合評価

4.66

04月08日00:22更新

541件

503人が満足と
評価しています。

537件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/04/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客対応がさすがというレベルでした。
    部屋の設備がとても良くて、ゆっくりすることが出来ました。
    また、アメニティも充実していました。
    申し分のないホテルだと思います。

    宿泊日
    2020/03/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/04/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女房が帝国ホテルの会員もあって、「こんな時期に利用していただいて・・・」と部屋をグレードアップして
    くれました。そんな一言が心に響く応対でした。ありがとうございました。東京へ行くときはいつもお世話になっている帝国ホテルなので、5点満点が当たり前の感覚で見てしまいますが、ほかのホテルに宿泊したときに改め...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ポイント最大5倍! 本館のお部屋 ベストレート 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    kir********さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚一周年のお祝いにレ・セゾンでの食事と宿泊をしました。
    お祝いのお品や部屋のアップグレード、アーリーチェックインも頂き、
    最高でした。
    新型コロナウィルスで何かと大変な時期ですが、
    スタッフの皆様はいつも通りとても親切かつプロフェッショナルなフルサービスで
    安心かつとても気持ちよく過ごせました。
    なるべ...

    宿泊日
    2020/03/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3月限定特別セール】ポイント最大20倍!人気のスタンダードタイプがお得! ~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    正直施設は、外資系のホテルに比べると古さを感じますが、接客・サービスなどトータルにおいて流石「帝国ホテル」だと感じました。滞在中の満足感は最高でした。本館、日比谷公園ビューのデラックスルームにアップグレードしていただきありがとうございました。家族で滞在する時にはまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3月限定特別セール】ポイント最大20倍!人気のスタンダードタイプがお得! 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2020/03/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【スプリングセール】ポイント最大5倍! 本館のお部屋 ベストレート ~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフみなさん、とても良い方々で最高の時間を過ごせました!
    宿泊優待を把握していなくて、予約していたホテル内のレストランを利用したのに、使いそびれてしまったのだけが後悔…笑

    宿泊日
    2020/03/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階確約】特別階・タワー館プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    女性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久しぶりに宿泊しました、アメニティも豊富で快適でした。夜中お隣の話声が結構聞こえたのが少し残念でした。

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【3月限定特別セール】ポイント最大20倍!人気のスタンダードタイプがお得! ~食事なし~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対応の中  きちんとした対応は素晴らしい

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】本館の人気2タイプがお得! 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    tom********さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    貸切状態でプールを楽しむことができました。ベッドも気持ちよかった。いい記念日になりました。

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【タイムセール太鼓判】/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昨年初めてタワー館に宿泊させていただき、次は本館に泊まりたいと思っていました。
    今回スヌーピーが大好きな家族の誕生日の記念に、奮発して当プランにて本館に宿泊させていただきました。

    新型コロナの影響で、スタッフの皆さんはマスク姿で接客されていましたが、丁寧で温かいもてなしを受けました。
    時間より早いチェ...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Grand Chef SNOOPY(グランド シェフ スヌーピー)【料理長スヌーピーグッズ付き】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆様の気品溢れる笑顔、細やかな気配りさすが帝国ホテル。お世話になりました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2020/02/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急に遠出の旅行がキャンセルとなり、近場で、と1泊させていただきました。
    滞在時間が短かったのですが、ブラックファーストはさすが帝国ホテルでした。また朝食だけなど、利用します。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【直前割】【17時IN 10時OUT】2・3月宿泊限定でお得にステイ!〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タワー館のスタンダードツインだったので、帝国ホテルとしては低価格帯の部屋だったが、いつも通り清掃等文句なし。新型コロナの中、中国人旅行客も見当たらず、何年かぶりに、フロントも順番待ちもなし。気持ちよく部屋に案内され、キビキビいつも走っているかのように素早く歩くスタッフ含め全てが帝国ホテルクオリティ。...

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつ行ってもここは私にとって最高のホテルです!

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    夜遅くに到着しましたが、丁寧に対応していただきました。部屋は機能的でバスタブに自動的にお湯をはることができて便利だと思いました。朝食も高層階のビュフェで景色を眺めながらおいしくいただきました。チェックアウトの際にも、荷物を外まで運んで、タクシーもすぐに手配していただけて助かりました。

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】ポイント最大20倍!大人気の3タイプが大変お得! 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    久しぶりに利用させていただきました。いつもながらの行き届いた接客は素晴らしく、新型肺炎対策も利用者の不快感に配慮しながら実施しており好感が持てました。

     ただ、残念だったのがアメニティのグレードが前回よりも明らかに下がっていました。一流ホテルとしてこういった点は十分に配慮していただきたいと思います。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/23
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も観劇のため、ショートステイプランで予約。
    帝国ホテルの接客が好きで何度か利用していますが、今回のお部屋は線路に面した東向きの部屋、早朝から窓が開いてるのかと確認するほどの騒音とカーテンレール上方の隙間からの日差しに眠れず、残念でした。静かな部屋をとリクエストすべきでした。ので総合評価から星2つ減...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【直前割】【17時IN 10時OUT】2月宿泊限定でお得にステイ!〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/02/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    初めて帝国ホテル東京に宿泊しましたが、フロント女性受付の方は仕事をこなしている状態で愛想が今一でした。荷物を移動していただいた男性の方は部屋まで案内して頂きながら会話しましたが愛想は良かったです。と言う事はその方の仕事に対する熱意と言う事になりますので社員教育に力を注がれる方がよいと感じました。さら...

    宿泊日
    2020/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お相撲の初場所観戦の折に利用させて頂いています、しかし年に一度の母との上京の楽しみはお相撲観戦ばかりではなく、帝国ホテルに宿泊することでもあります。母も高齢になって参りましたので、毎年の宿泊が無事出来ることに、大きな喜びを感じてくれています。
    この度の宿泊では、母と初めてプールを利用しました。夜...

    宿泊日
    2020/01/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    長女一家、次女、われわれ夫婦の3組で利用させていただきました。宿泊人数が日によって違ったり、子どもがいたりとややこしいお願いをさせていただきましたが、気持ちよくご対応いただきました。
     ロビーの花(到着時はバラ、出発日は桃)はいつ見ても見事で、圧倒されました。いたるところに消毒用アルコールが置かれてい...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階確約】特別階・タワー館プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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