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帝国ホテル 東京

東京都千代田区内幸町1-1-1地図

売れ筋ランキング3位

エリア:東京駅・銀座・お台場

お気に入り

1,916

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総合評価

4.70

03月06日00:21更新

604件

570人が満足と
評価しています。

han********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/03/01

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夕食も朝食も美味しくいただき、満足しました。食事のチケットをフロントでいただけなかったので、最初確認に時間がかかりました。

  • 宿泊日2021/02/27
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プリフィクスディナー付】上質なダイン&ステイ ~夕朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/02/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。緊急事態宣言中でしたので、レストランの多くが休業中でしたが、それも理解が出来ます。いつもはホテル内のレストランを利用させていただいておりますが、今回は外に食べに行きました。
コロナウィルスの影響仲の宿泊時の朝食は、いつもルームサービスでいただいておりますが、とても美味しくい...

  • 宿泊日2021/02/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/22

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての利用でした。
帝国ホテルと言う名前が敷居となり、なかなか泊まる気にはなれませんでしたが、
いざ宿泊してみると、料金も比較的リーズナブルでしたし、中の調度品やバスルームもしっかりしており、逆に流石だと思いました。
ルームサービスの食事も美味しく、極めつきはアクセスの良さで、機会があれはまた宿泊...

  • 宿泊日2021/02/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【PEANUTS誕生70周年】Grand Chef SNOOPY<料理長スヌーピーグッズ特典付>

情報提供元:一休.com

orb********さんのコメント

男性

60代以上

一人旅

投稿日:2021/02/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一度は宿泊してみたかった帝国ホテル東京。
念願叶って、長期休暇の際に3泊させていただきました。

最初は先方の手違いで禁煙ルームに通されましたが、此方で説明申し上げると無料でインペリアルフロアの喫煙ルームにアップグレード変更をしていただけたことに驚愕しました。本当にありがとうございます。

部屋のイ...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/02/18

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

好きなホテルですが、このコロナ渦では人材不足か、驚くようなことがありました。
招待客にホテルをとったのですが大変気まずい思いをしました。
気を引き締めて頑張ってください、応援しています。

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何が一番のサービスかと言えば、私にとってはフロントでチェックイン・アウトで待たされないこと。
いつもながら、テキパキと手際よく、あっという間にカードキー発行。システムが合理的なのか、事前準備がいいのか、私には分かりませんが。無駄な館内説明や押しつけがましいアップグレードの説明ないのも心地よいですね。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【12月末までのご宿泊限定】LIMITED OFFER ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフを含め何もかも全てが最高でした。流石の帝国ホテルでした。

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルのスタッフの方々が素晴らしかった。どの部門のみなさんからも優しいおもてなしの気持ちを感じました。
gotoでもなく、お正月を少し過ぎた平日だったせいか静かでとても落ち着いた雰囲気の中、のんびりリラックスして過ごすことができました。ありがとうございました。また伺いたいです。

  • 宿泊日2021/01/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プリフィクスディナー付】上質なダイン&ステイ ~夕朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/03

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

帝国ホテルで式を挙げて7年が経ちました。毎年帝国ホテルのレセゾンで食事していましたが子供が産まれてからはバイキングか宿泊を利用するようになりました。
今回の宿泊は42平米もあり広々、次女のためにベビーベッドを置いてもその広さは保たれていました。
ただ今回とても残念なことにおむつ替えをした後おむつ専用...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定の特別料金プラン ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2021/01/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

流石にGo toトラベルの混雑には苦慮されているようで、チェックインの大行列は仕方ないとして、並んでいる私の眼前をベルスタッフが目礼もなく後ろ向きで横切ったり、客室廊下にリネンワゴンや掃除機がずらずら並んでいたり、浴室タイルの目地に黒ずみが目立ったりと、常時の帝国ホテルでは考えられない様子がみて取れ...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/30

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

夕食:インペリアバイキング、朝食:なだ万を利用しました。
夕食については、デザート、コーヒーは美味かった。ですが、それ以外のメニューはうまくないね。ローストビーフは筋が切れないし、給仕の接客担当者は忙しいのか?ボーナスが削減されたのか不機嫌でした。こんなバイキング方式ならやめれば良いのにと思ってます...

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

流石帝国ホテルという感じでした。
誕生日祝いとして宿泊したのですが、チェックインの際にお祝いの言葉とプレゼントをいただいたり、バイキングで誕生日ケーキと写真撮影をしていただいたりと、とても嬉しかったです。
お部屋もとても素敵でしたし、2泊だったのでクリーニングを頼んだのですが素晴らしかったです。
是...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

yor********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

10年ほど、人間ドックで1泊利用していました。今回は念願の連泊でした。
無料ランクアップして頂き、2泊ともグレードの高い部屋で過ごす事が出来、
大変くつろげました。その上、誕生日の記念品まで頂いた妻に
少し恥ずかしささえ覚えました。チョコレート迄せしめていて、すみませんでした。
最近流行りのホテルで...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別階特典付】ベストレート(本館インペリアルフロア) ~食事なし~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

インペリアルフロアで宿泊しました。
お部屋でのドリンクサービスはゆっくりのんびり美味しい飲み物を楽しめて最高でしたし、お食事も美味しくて最高でした!
館内はバラの花が随所飾られていたり、お部屋や洗面所、お風呂は落ち着いた優雅な雰囲気で、とても心地よかったです。
スタッフの皆さんには親身に親切な対応を...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階特典付】ベストレート(本館インペリアルフロア) ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

我国最高の格式高いホテルの筆頭角とあって、全てが非常に高レベルで大変満足しています。
ただ、タワー館に宿泊したのですが建物がL字型になっており、角に近い部屋であったため向かいにある部屋が丸見えでした。またベッドの片側のコンセントが使えず、帝国ホテルでもこのようなことがあるのかとやや残念に思いました。...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

予約時に「結婚の記念に宿泊」と書き添えてたが、誰からも祝ってもらうことなく、
残念としか言いようがない。

こちらから、伝えると「そうなんですか?おめでとうございます」
その程度です。
本来は顧客の情報をフロント、ポーター、共有把握してあちらから対応してくれる、なんてのは、このホテルには皆無。

”...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/26

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

人生で初めて帝国ホテルで宿泊しました。
クリスマスに大切なひとと快適に過ごせました。
初めてだったので部屋までの案内も、とても
親切丁寧に対応いただき感謝しています!
まだ記念日に是非とも利用したいです。
ありがとうございました!

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~食事なし~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきましたが、スタッフの方が皆さんとても感じがよくて笑顔で対応されていました。朝食会場も混みあうことなくコロナ感染対策もしっかりされていましたので安心していただく事ができました。お部屋のお掃除もとても行き届いていて気持ちが良かったです。又、伺わせていただきます。

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定の特別料金プラン ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

いつも帝国ホテルさんのコロナ対策やスタッフの皆様のおもてなしの対応が素晴らしくて、感動しています。
今回の宿泊も素晴らしい対応や豪華なお部屋で、非日常を体感させていただきました。
思い出に残る素晴らしい滞在でした、
本当にありがとうございました。
また、泊まらせていただきたいです。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クリスマスプランにGotoトラベルが活用できるということで宿泊しました。結婚記念日も重なりましたところ、心暖かいメッセージカードもいただき、家族でとてもよい思い出になりました。朝食のオムレツも最高に美味しかったです。いつか再び泊まれる機会があれば、またクリスマスの時期を選びたいです。ホテル目の前の日...

  • 宿泊日2020/12/19
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【1日10室限定】【12月クリスマス限定】クリスマスステイ2020

情報提供元:一休.com

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