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帝国ホテル 東京の口コミ

帝国ホテル 東京

東京都千代田区内幸町1-1-1 地図

売れ筋ランキング7位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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総合評価

4.65

01月20日00:19更新

490件

453人が満足と
評価しています。

485件中1~20件を表示

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    ruk********さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    年末の家族旅行と帝劇鑑賞のため、12月21日に宿泊いたしました。毎年同じ時期に家族でお世話になっておりますが、今回は特に快適な滞在でした。私のIDの関係もあり、予約の行き違いがあったのですが、荷物を預けて外出している数時間の間に原因を調べてくださり、本館の広いお部屋へのグレードアップ、事前のリクエストどお...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート ~選べる朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/01/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    最新のホテル、建て替えたホテルに比べれれば、ベースの建物の古さは感じるがうまく改装されいる。ホスピタリティ流石の帝国ホテル。朝食は並ぶ割に普通だった。ライブキッチンもオムレツのみ、リゾートホテルとかわらないレベルかな。立地もよくまた利用したい。

    宿泊日
    2019/12/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前より、こちらのホテルに宿泊したいと思っておりました。やっと、機会がありまして宿泊させて頂きました。おもてなしの心が従業員の方々に教育されていて、流石、一流のホテルだと感じました。とても気持ち良い応対でゆったりとした気分で快適な宿泊が出来てとても感謝致しております。本当に有り難うございました。 ...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選8days】人気の3タイプからお選びいただけます! 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/12/30
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    以前から大好きなホテルですが、今回3人で泊まるには少々手狭な部屋でした。夜9時を過ぎると玄関のベルマンが一人しかいないそうで、タクシーから荷物を下ろしても、誰も来てくれなくて、帝国ホテルといえどもやはり大変なんだろうなぁと思いました。

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【18時 IN 12時 OUT】 冬のベストオファー 最大ポイント20倍! 〜選べる朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっておりますが、このような安定したサービスを提供できるホテルを他に知りません。シックで、日本らしい細やかな隅々までに行き渡るサービスには安定感があります。今後とも重要な場面では帝国ホテルを利用することでしょう。色々ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室、食事(朝食付きプランに加えて夕食も一休で予約しました)、接客、施設設備、全て満足でしたが特筆したいのがバリアフリー対応です。年配の親と滞在したのですが、予約の際にリクエストしたところ、お部屋のトイレに手すり、お風呂にバスグリップを設置して下さいました。また、滞在したお部屋内は段差をなくした作り...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/12/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石、日本を代表するホテルという率直な感想でした。ホテルマンとしての心構えが隅々に溢れており、1泊でしたが充実した滞在をすることができました。
    ブライダルスタッフの方々のお心遣いも細やかで、お陰さまで良いお式を挙げる事ができ、とても感謝しております。有り難うございました。

    宿泊日
    2019/12/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも素晴らしいホテル。
    ただ、最近朝の17階のバイキングが非常に込み合う。
    店員も大変だと思う。
    出来れば、17階の朝のバイキングは、宿泊者優先にしたらどうでしょう。
    土日は特に考えた方がいいです。
    オリンピックの時が心配。

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつ宿泊しても素晴らしいホテル。
    三つ程感じたのは、タワー館の洗面のお湯の出が悪いこと。固形石鹸の泡立ちが悪いこと。靴べらが短いこと。
    他に関しては完璧。

    宿泊日
    2019/12/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【厳選8days】人気の3タイプからお選びいただけます! 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/12/25
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロントの担当のかたにぎこちないかたが多いのが不満です。OJTの見習い中なのかもしれませんが、客を実験台にして、ほんとうによいのかと感じます。毎回、チェックインのときが憂鬱で大きなストレスです。今後は、相応の接遇のできる普通のかたにご担当いただきたいと考えています。

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階確約】特別階・タワー館プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/12/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室は豪華で清潔、アメニティも完璧に揃っていました。
    接客はいつもながら素晴らしく丁寧で、
    忙しい時期なのに笑顔でご対応して頂きました。

    サービスについては非の打ちどころがありません。
    都内や国内どころか世界でも有数のレベルだと思います。
    ここに泊まると非日常を堪能できますね。

    お風呂も足を伸ばせてつか...

    宿泊日
    2019/12/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋 ベストレート 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    いつものように 満足度の高い 滞在でした。朝食は、ルームサービスでいただきましたが 質 量とも 大満足でした。

    宿泊日
    2019/12/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【人気のシティホテルタイムセール】人気の3タイプからお選びいただけます! 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつもながらの流石、でしょうか。本来の予約は本館Wでした。タワーで少し広めのお部屋をと提案された時は、タワーか、遠いなと一瞬思いました。が、通された部屋はレジデンシャルスイートで広めどころか大変機能的かつ圧迫感の無い部屋で、仕事もはかどり寛げました。キッチンも付いている長期滞在向けのスイートですが、...

    宿泊日
    2019/12/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/12/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石の一言に尽きます。
    チェックインの際に、バタついたところがありましたが、
    見事なご対応でした、中々できるものではないかなと。

    朝食も期待通りのおいしさでした。

    宿泊日
    2019/11/20
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも大満足です。

    宿泊日
    2019/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度の叙勲に際し、帝国ホテル様にお世話になり、大変快適で、素晴らしい滞在となりました。
    何より、ツインから、アップグレードドして頂き、
    広くステキなお部屋で総支配人の方からのお手紙も感動的でした。
    お風呂も広く使いやすく、疲れも癒されました。

    お土産もルームサービスを利用させていただき、時間も有効に...

    宿泊日
    2019/12/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/12/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    去年も主人の誕生祝いに利用させてもらいましたが、今年もとても素敵な時間を過ごすことができました。
    お部屋も広く、調度品などもとても素敵で素晴らしかったです。
    小さな息子のことを気にかけてくださったり、主人へお祝いの言葉や記念品までくださり、暖かい気持ちになりました。
    来年もぜひ利用させていただきます。...

    宿泊日
    2019/12/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/12/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフのみなさんの心配りのお陰でとても快適に寛げる時間と空間を提供していただきました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/12/05
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    0歳児の孫の初めてのホテル滞在でしたので、パレスホテルとオークラと迷いましたが、やはり「IMPERIAL」を冠する帝国ホテルにしました。帝国を選んで大正解!お部屋もアップグレードして下さり、お部屋の窓からは、紅葉の美しい日比谷公園がきれいに見渡せました。0歳児連れでしたので「お子様のベッドに柵をお持ちしましょ...

    宿泊日
    2019/12/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】ポイント最大5倍!大人気のスタンダードタイプがお得! 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/12/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    結婚30年、家内の誕生日を記念して、今迄食事しかしていなかった帝国ホテルに初めて宿泊しました。
    これだけの巨大ホテルでありながら、フロント、レストラン、ポーター、清掃係の方まで全て教育が
    行き届いており、気持ちよく宿泊できました。これが帝国ホテルと納得できました。
    特に今回は、部屋が空いてるとのことで...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    早割 50日前限定プラン 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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