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帝国ホテル 東京の口コミ

帝国ホテル 東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,267人がお気に入りに登録

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総合評価

4.64

10月15日00:18更新

455件

419人が満足と
評価しています。

450件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっています。前回初めて入浴剤を希望したのですが、今回は最初から入浴剤を用意してくれていました。忘れずにいてくれていたと思うとうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。
    これからもずっと帝国ホテルさんを利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    インペリアルフロアに高いお金を払って泊まりましたが正解ではありませんでした。部屋の上部から何かわからないダンス音楽のようなものが断続的に聞こえてきて苦情を言ったのですが、この音は当ホテルが出しているものではないとのことだけで対応にまったく心がこもっていませんでした。結局チェックアウト時にフロントから...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート(特別階・本館インペリアルフロア) 〜お部屋のみ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日観劇の為宿泊
    チェックイン時 プレゼントで千夜紙の箱を頂き お誕生日だからとお部屋をスイートへランクアップして下さり
    宿泊してよかったと思いました
    姿見も予約時 コメントにいれてたのでお部屋についてしばらくすると、持ってきて頂けたりと言うことなしのサービスです

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋 ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も素晴らしい滞在をありがとうございました。帝国ホテル全館、特にインペリアルフロアに漂う最上級の静寂とこの上ない安心感が、大好きです。
    フロント、パークサイドダイナー、ルームサービス、ベル、全ての方々の繊細なお心遣い、ロビーの見事な菊のアレンジ、フレッシュで上質な薔薇、そしてお部屋からの美しい眺望...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第1弾 ポイント最大10倍 インペリアルフロアで最上のおもてなし 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階のお部屋で天井が高くゆったりと過ごせました。高級とは言え建設から時間が経っているので設備に古さを感じる覚悟をしていましたが水回りを中心に適切にリフォームしてありとても快適に過ごせました。チェックイン、ウェルカムドリンクサービス、朝食のレセゾンでのサービス、チェックアウトまで、とても尊重していた...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階確約】特別階・タワー館プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回の一日目の宿泊は、台風の影響で急遽前日に予約をしました、その際タワー館の方に予約をしました
    到着も23時過ぎていましたので、とりあえず翌日早い出発の為寝るだけの予約でした
    それから1週間近くに予約を入れてあったので、部屋に案内され、最初に予約した同じ部屋でした
    其れなりに、以前にも同じ様な予約をし...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜選べる朝食付〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    91歳の義母が曽孫に会いに上京し、私の実家の母と姉、私達夫婦、娘の6人と娘の8ヶ月の長女で讃アプローズ個室でランチをして、ロビーラウンジでアフタヌーンティーや和栗のモンブランを頂き、久しぶりにゆっくり過ごせました。その後、義母と私達夫婦、娘母娘は1泊して、夕食は銀座のお寿司屋さんに行きましたが、翌日の朝...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たとえエレベーターのボタンを押す、ということであっても、どのスタッフの方もこちらの立場にたって行動して下さるので大変気持ちよく滞在できました。
    今回初めてお部屋でアロマトリートメントの施術を母が受けましたが、とても丁寧にこりをほぐして下さり、その晩はぐっすりと眠れたようです。しかも、低下気味だった腎...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*u*a*i*n*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ベルキャプテンは担当者によってサービス品質に大きなバラツキがある。バスルームはカビクリーナーが行われていない?
    サールでのディナービュッフェは普通。朝食はなだ万で和朝食は美味しいが、雰囲気がテンション上がる感じでない。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 ~選べる朝食付~
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    インペリアルフロアだからと言って、特別感はありません。
    タワー館は、移動が大変なので本館を選びますが、次回泊まる事があれば、インペリアルフロアにしないと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第1弾 ポイント最大10倍 インペリアルフロアで最上のおもてなし 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも思いますがやはり帝国ホテル、素晴らしいホテルです。今回も快適に過ごさせて頂きました。今回タワー館は初めてでしたが高層階なので見晴らしが良くて景色を楽しめました。東京の景色は地方にいる私にとっては特別なものです。(笑)
    お部屋も清潔感があり安心して滞在出来ました。
    また泊まりたいと思うホテルです。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    再登場【厳選8days】人気の3タイプからお選びいただけます! 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もゆっくり過ごすことができました。
    ありがとうございました。
    東京滞在の時は,またお願い致します。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても心地よく過ごさせていただきました。部屋がフロントから遠い場所でしたが、お願いしていた車椅子も用意いただき、スタッフの方が押して部屋まで同行してくださいました。いつ、どこででも先んじて様子を見て対応してくださり、ありがたかったです。ホテル内は勿論、部屋もとても掃除が行き届いており、清潔で気持ちよ...

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】大人気の3タイプが期間限定でお得!〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    案内された部屋はエレベーターから一番遠く、出かけるたびに大変で、翌朝は上の階から工事音のような音が聞こえ落ち着かない滞在となった。また、バスルームのタイル目地が黒ずんでいる箇所が見受けられました。
    夕食は予約していただいたおかげで、時間通りにスムーズに食事することができ感謝しています。

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第1弾 ポイント最大10倍 インペリアルフロアで最上のおもてなし 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お部屋からの眺めもよくのんびり過ごしたり、立地もいいので、日比谷公園やミットタウンなどをお散歩しました。歴史あるホテルを堪能させていただきました。初めて宿泊した夫はたいへん満足しておりました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】 大人気のスタンダードタイプがポイント最大10倍でさらにお得!!〜選べる朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    温かいおもてなしをしていただき感謝しております。要望通りに患部を冷やす氷などをすぐにご用意下さったり、レストランでの配席に気遣い下さったり、タオルを毎日お部屋まで届けて下さったり、接客、ルームサービス、クリーニング、清掃、お惣菜等々、すべてにおいて丁寧で素晴らしかったです。このようなホテルにこれから...

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】 大人気のスタンダードタイプがポイント最大10倍でさらにお得!!〜選べる朝食付き〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    我が家の今年の夏休みは、帝国ホテルさんでゆっくり過ごさせていただきました。遠く旅行するのもいいですが、暑い夏をホテルで過ごすのもいい休暇だと感じました。クリーニングを利用しましたがきれいに仕上げていただきありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】 大人気のスタンダードタイプがポイント最大10倍でさらにお得!!〜選べる朝食付き〜
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    療養のため滞在させていただきました。お蔭様で充分な手当てができて回復いたしました。帝国ホテルさんだから安心して過ごせました。お世話して下さったすべてのスタッフの方々に感謝申し上げます。美味しいお食事もホテル内にたくさんあるので飽きることなく楽しめましたし、夏の暑さに弱ることなく、ショップや広いホテル...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2泊しましたが部屋がグレードアップして快適でした。
    スタッフの方々もにこやかで満足度が高いです。
    バスルームの照明がもう少し明るいと化粧がしやすいと思います。
    次回も帝国ホテルに宿泊しようと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    館内を迷ってしまいましたが、それ以外はとても快適に過ごすことができました。夕食は天一でおまかせ、朝はサールでブッフェをいただきましたが、大満足でした。スタッフの方々も所作がスマートでかつ気さく、老舗の高級ホテルなのに、私みたいな庶民でもソフト面では気後れなく安心できました。またお世話になりたいと思い...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階確約】特別階・タワー館プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!
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    情報提供元:一休.com

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