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帝国ホテル 東京

東京都千代田区内幸町1-1-1地図

お気に入り

1,929

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総合評価

4.71

05月10日00:22更新

608件

575人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

夢だった帝国ホテルに宿泊でき、またそれを裏切らない接客で優雅に過ごす事ができ感激しました。
また部屋のアップグレードありがとうございます。夢のひとときを過ごさせて頂きました。
ベットの硬さ、バスタブの深さやシャワーの水圧 吸収性の良いタオル、部屋の温度や明るさはタブレットでコントールできて凄く快適で...

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【17時IN-10時OUT】最大12倍!シンプルステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすが老舗。値段以上の価値があります

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12時IN 15時OUT】至福のロングステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客がすごく良かったです。。ただ部屋にあまりアメニティが全部揃っているわけではなかったので、何度かお部屋まで届けてもらってしまって申し訳なかった。化粧水などは部屋に置いておいてもいいのではないかと思いました。部屋からの眺めもよくサービスも良かったのでさすが帝国ホテルって終始感じさせられました。
あり...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【セレクト50】期間限定の特別料金プラン ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

タワーの25階に泊まりました。ひとりでツインでしたのでひろい空間でゆったりぐっすり眠ることができました。ベッドの固さなど自分にとてもあっていました。お風呂も広く、アメニティーも良い香りで気に入りました。シャワーヘッドが数種あるのもいいです。
朝食を昼食に変更し、タワーBIFの北京飯店へ12時に行った...

  • 宿泊日2020/12/08
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【12月末までのご宿泊限定】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今までお食事や宴会などで利用させて頂くことはありましたが今回初めて宿泊で利用致しました。旅行等で遠出することが難しい状況ですが非日常を快適な環境で楽しむことが出来ました。機会が有ればまた利用させていただきたいと思います。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

mky********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性用アメニティを充実してくれるといいと思います。が、それ以外 全てにおいて 最高のおもてなしで大満足でした。コロナ対策もしっかりしていて 安心できました!憧れのホテルに泊まれて嬉しかったです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】LIMITED OFFER ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

クローゼットが広いのに対してトイレの狭さが不思議でしたが、それ以外は大満足です。靴も自分では出来ないほどピカピカに磨いて頂きました。 記念品?お土産?も色々頂き、更には忘れ物も着払いで、とこちらからお願いしても、ホテル払いでお送り下さり、感激してます。朝食は京都のホテル オークラの方が細かく自分で紙...

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン「LUXURY SUITE OFFER」  スイートルームを満喫! ~8つの特典付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

GoToを利用して宿泊しました。プール、浴場をつかいましたがプールは20階なので新幹線の走行が楽しめる。浴場は小さめなので4人で限度か?この倍あるとゆったり寛げると思う。部屋は木を多く使い天井灯はクラシカルな形で老舗の雰囲気が出ている。トイレとバスルームが完全分離されていて使い易かった。ディナーはプ...

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プリフィクスディナー付】上質なダイン&ステイ ~夕朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母に勧められて宿泊が叶いました。息子、娘達も毎日訪問してくれてホテルでルームサービスの和定食から素敵なショッピング、ランチを楽しみました。また来ます。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プランベストレート ~食事なし~

情報提供元:一休.com

nbw********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回は還暦の記念ということで利用させていたたきました。還暦の記念での利用と伝えるとおめでとうございますという言葉と共に記念品をいただきました。どのスタッフの皆さんもゲストに対して心からのおもてなしを感じることができました。ちょっとした心使いなど、感心することばかりでした。 また、機会があれば是非きて...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12時IN 15時OUT】至福のロングステイ ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

久しぶりの帝国での滞在でした。やはり素晴らしいホスピタリティでした。
全てに満足の滞在で、またすぐにでも伺いたいです。

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【12月末までのご宿泊限定】LIMITED OFFER ~食事なし~

情報提供元:一休.com

hir********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/12/14

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前回の宿泊が非常に良かったので、今回はかなり高い期待を持って宿泊しました。そのせいか、不満が大小見られ、全体として微妙な宿泊となってしまいました。
まず、前回はチェックインからレストランや施設の予約、チェックアウトに至るまで、自分の名前を呼んで下さり、食事券の有無等も全て把握されていましたが、今回は...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【プリフィクスディナー付】上質なダイン&ステイ ~夕朝食付~

帝国ホテル 東京からの返答

返信日:2020/12/15

拝復 時下ますますご清祥のこととお慶び申し上げます。過日はご宿泊賜り、その折のご感想を頂戴し、誠に有難うございました。
しかしながら、この度は私どもスタッフの応対が甚だ至りませず、ご期待に添えませんでしたことを誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。また、お部屋での騒音につきましても、多大なるご迷惑とご不快の念をお掛けし、重ねてお詫び申し上げます。
お客様より賜りましたお言葉を真摯に受けとめ、サービスの改善と向上に従業員一同努めて参る所存でございますので、今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう切にお願い申し上げます。 敬具

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

チェックインの際ホテル側から予約していたお部屋からUPグレードさせていただきましたと本館コーナースイートにしていただきました。
小学生の娘がコロナで修学旅行が中止になったので嬉しいですと伝えたところ、スタッフの皆様がそれは良かったですと仰っていただき、到着してすぐに温かい気持ちになれました。
お部屋...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【12時IN 15時OUT】至福のロングステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

わざわざ都心のホテルに泊まった経験がなかったが、お部屋も接客もさすがの一言でした
チェックアウト後にパンケーキを食べに行きたかったのですが、宿泊者は予約可能とのことですぐに予約をしていただき、並ばずに食べて帰れたので良かったです
混雑する店は入場制限するなど、感染防止策をしっかり取られていました

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】期間限定でポイント最大12倍!シンプルステイ ~朝食付~

情報提供元:一休.com

ume********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/12/13

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい宿泊経験でした。
接客は全て一流で、サービスは一貫してパーフェクトです。今までこんなに、自然な気持ちも良いもてなしを受けたことがなかったかもしれません。
予約をしたブレックファーストで、10-15分待たされたのは?でしたので、星を1つ減らしましたが、それ以外は素晴らしかったです。
タイミン...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【女子会にもおすすめ】インペリアルラウンジ アクアで語らうフリードリンク&ステイ ~朝食付~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高の接客・設備です。価格もリーズナブルで、むしろ安いと思えるくらいです。「レ セゾン」での朝食はゆったりとしていて贅沢なひと時を過ごすことが出来ました。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタックの方々がとても親切で、全てが最高でした。
プールも楽しかったです。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【特別階特典付】ベストレート(本館インペリアルフロア) ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おもてなし感いっぱいでした。
また、フランクロイドライト作旧館の面影が残されていて
感動しました。

  • 宿泊日2020/12/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

おもてなし、気配りが素晴らしい帝国ホテル、さすがでした。レストランもロビーも売店も全て、
居心地が良く、とても充実さた日になりました。

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランベストレート ~朝食付~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事-
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

はじめての宿泊でした。
レストランやショップ、茶室などは過去利用したことがあり、いつかは宿泊したいとおもっていたので念願の宿泊でした。
スタッフの皆さまのお気遣いや声がけが嬉しかったです。部屋からのいくつかのおねがいごとも迅速に対応いたけたのでゆっくりとした時間を過ごせました。
また宿泊しようとおも...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【ラッキーデイズ】【お部屋タイプおまかせ】LIMITED OFFER ~食事なし~

情報提供元:一休.com

600件中 61~80件

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