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帝国ホテル 東京の口コミ

帝国ホテル 東京

東京都千代田区内幸町1-1-1 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:東京駅・銀座・お台場

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総合評価

4.64

11月23日01:13更新

465件

428人が満足と
評価しています。

460件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    良かったです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    「LUXURY SUITE OFFER」  スイートステイを満喫! 〜9つの特典付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/11/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもながらに良いです。

    宿泊日
    2019/11/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋 ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/11
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    直近で二回目の宿泊です。二回ともチェックインの時間が相当長く、待たされます。
    Wifiの登録か何か分かりませんが、長時間待たされるのは、感じが良くありません。
    パレスホテル、プリンスさくらタワーのチェックインとは大違いと思います。
    ロケーションが良く静かなのに、勿体ない感じです。

    宿泊日
    2019/11/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋 ベストレート 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    滞在中はとても寛ぐ事ができました。ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/11/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。即位礼の翌々日で警備体制が多忙な中スタッフの方々はどの場面においてもホスピタリティ溢れる気持ち良い接客をしていただけました。当日還暦を迎えましたがチェックイン時にプレゼントと言葉を頂戴し、お部屋もアップグレードしていただき、ゆったりとのんびり落ち着く宿泊をさせて頂きました...

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【18時 IN 12時 OUT】 秋のベストレート お日付限定でお得にステイ! 〜お部屋のみ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    母といっしょの旅行だったので、自分ひとりで利用するときと違って気になることや心配なこともあり、できるだけ安心できそうなホテルをと思って初めて宿泊しました。
    予約の時点で、気になる点や配慮してほしいことを入力していましたが、それをきちんと把握してくださっており、おかげさまでとても楽しく快適で安心して東...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/18
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    流石帝国! タワー棟は本館に比べるとかなり落ちる

    宿泊日
    2019/10/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【当日限定】ミッドナイトステイ 〜今日の宿泊でも安心プラン〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/10/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もいつもと変わらない「おもてなし」をして頂きました。スタッフの皆さんは優しく丁寧で、子供もそのおもてなし感がわかるのか、帝国ホテルが大好きです。また利用させて頂きます。ありがとうございました。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    台風のために、チェックイン時刻よりも早く到着しましたが、空室を素早く手配し、部屋にイン出来て助かりました。
    レストランの予約を取る際に、宿泊者であることの確認が早く、スムーズでした。
    バイキングレストランはディナーと朝食を初めて利用しましたが、内容、味、接客がとてもよく、大満足でした。
    パークサイドダ...

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ベストレート 〜選べる朝食付き〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/10/08
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    エアコンの温度調整が効かなかったこと、トイレの水を流した後暫くは不快な音(かなり大きな音で、ベッドルームまで聞こえました。)が1分ほど続いた事を除けば、快適に過ごせました。

    宿泊日
    2019/10/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート 〜お部屋のみ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつもお世話になっています。前回初めて入浴剤を希望したのですが、今回は最初から入浴剤を用意してくれていました。忘れずにいてくれていたと思うとうれしい気持ちになりました。ありがとうございます。
    これからもずっと帝国ホテルさんを利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/30
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    インペリアルフロアに高いお金を払って泊まりましたが正解ではありませんでした。部屋の上部から何かわからないダンス音楽のようなものが断続的に聞こえてきて苦情を言ったのですが、この音は当ホテルが出しているものではないとのことだけで対応にまったく心がこもっていませんでした。結局チェックアウト時にフロントから...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    ベストレート(特別階・本館インペリアルフロア) 〜お部屋のみ〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お誕生日観劇の為宿泊
    チェックイン時 プレゼントで千夜紙の箱を頂き お誕生日だからとお部屋をスイートへランクアップして下さり
    宿泊してよかったと思いました
    姿見も予約時 コメントにいれてたのでお部屋についてしばらくすると、持ってきて頂けたりと言うことなしのサービスです

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【オータムセール】 第2弾 ポイント最大5倍 本館のお部屋 ベストレート 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も素晴らしい滞在をありがとうございました。帝国ホテル全館、特にインペリアルフロアに漂う最上級の静寂とこの上ない安心感が、大好きです。
    フロント、パークサイドダイナー、ルームサービス、ベル、全ての方々の繊細なお心遣い、ロビーの見事な菊のアレンジ、フレッシュで上質な薔薇、そしてお部屋からの美しい眺望...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第1弾 ポイント最大10倍 インペリアルフロアで最上のおもてなし 〜食事なし〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    最上階のお部屋で天井が高くゆったりと過ごせました。高級とは言え建設から時間が経っているので設備に古さを感じる覚悟をしていましたが水回りを中心に適切にリフォームしてありとても快適に過ごせました。チェックイン、ウェルカムドリンクサービス、朝食のレセゾンでのサービス、チェックアウトまで、とても尊重していた...

    宿泊日
    2019/09/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最上階確約】特別階・タワー館プレミアムタワーフロア プール・サウナ無料特典!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/27
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回の一日目の宿泊は、台風の影響で急遽前日に予約をしました、その際タワー館の方に予約をしました
    到着も23時過ぎていましたので、とりあえず翌日早い出発の為寝るだけの予約でした
    それから1週間近くに予約を入れてあったので、部屋に案内され、最初に予約した同じ部屋でした
    其れなりに、以前にも同じ様な予約をし...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    91歳の義母が曽孫に会いに上京し、私の実家の母と姉、私達夫婦、娘の6人と娘の8ヶ月の長女で讃アプローズ個室でランチをして、ロビーラウンジでアフタヌーンティーや和栗のモンブランを頂き、久しぶりにゆっくり過ごせました。その後、義母と私達夫婦、娘母娘は1泊して、夕食は銀座のお寿司屋さんに行きましたが、翌日の朝...

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    たとえエレベーターのボタンを押す、ということであっても、どのスタッフの方もこちらの立場にたって行動して下さるので大変気持ちよく滞在できました。
    今回初めてお部屋でアロマトリートメントの施術を母が受けましたが、とても丁寧にこりをほぐして下さり、その晩はぐっすりと眠れたようです。しかも、低下気味だった腎...

    宿泊日
    2019/09/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    s*i*u*a*i*n*さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    ベルキャプテンは担当者によってサービス品質に大きなバラツキがある。バスルームはカビクリーナーが行われていない?
    サールでのディナービュッフェは普通。朝食はなだ万で和朝食は美味しいが、雰囲気がテンション上がる感じでない。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第2弾 ポイント最大10倍 本館のお部屋で快適なご滞在 ~選べる朝食付~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    インペリアルフロアだからと言って、特別感はありません。
    タワー館は、移動が大変なので本館を選びますが、次回泊まる事があれば、インペリアルフロアにしないと思います。

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマーセール】 第1弾 ポイント最大10倍 インペリアルフロアで最上のおもてなし 〜選べる朝食付〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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