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4.65
418件
388人が満足とu*p*n*2*9さんのコメント
男性40代カップル一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上娘のお祝いに妻と3人で本館に宿泊しました。部屋への案内の方が、タワー館は眺めが素晴らしいので一度そちらにもどうぞとのお言葉を掛けて頂きましたが、本館の落ち着いた雰囲気が大好きなので次回も本館を予約しそうです。
お祝いの食事に嘉門に伺いました。前にお世話になったことがある笑窪が素敵だと妻と娘が言う若...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代最近東京に遊びに行くときの常宿として利用していますが、今回アップグレードしていただきましたので、ほとんどの時間をホテルの中でゆっくり過ごしました。
当日はかなり暑くて着いたとたんにシャワーを浴びましたが、タオルやアメニティを交換していただきとても助かりました。前回パジャマのサイズが合わなくて交換して...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代予定より早めにチェツクインしたところ，既に部屋がアップグレ−ドされて準備してありました。
この辺はさすが日本を代表するホテルだと感激しました。
とても快適に過ごせました。ありがとうございます。
また時間をみつけてリフレッシュしたいと思います。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上特にホテルの係員の人たちが、とても感じ良かったです。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上さすが日本一のホテルである。前回指摘した細かい点も修正して説明までしてくれた。アクアの弁当は最高で内喜ぶ。サービスはきめ細か申し分なし。なお予約は会員より一休が有利であった。朝食は宿泊割引がないからパックをお薦め。東京は帝国に限る！
一休.comユーザーさんのコメント
フロントの対応、
ルームサービスの対応、
部屋の雰囲気、
チェックアウトの対応、
どれを取っても最高でした！
また、行きます！
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代今回は社員旅行での利用。部屋、サービスは予想通りで良かった。ランチブッフェはまあまあか。牛肉を使った料理は肉質がイマイチ。
朝食はなだ万を利用。これまでのどこのホテルのなだ万でも満足だったが…ご飯の炊き方もダメ…焼き鮭も普通のシャケでビックリした。なんだこの普通の朝食はと。ビジネスホテルクラスの朝食で...
c*j*t*5*9*さんのコメント
女性20代以下カップル何から何まで最高のホテルでした！
彼の誕生日で利用させて頂く旨を事前に伝えていたところ、お部屋をアップグレードしてくださり、インペリアルフロアに宿泊させていただきました。接客も気持ちよく、朝食も美味しくて素敵な時間を過ごさせていただきました。本当にありがたい限りです。また宿泊させていただきたいと思い...
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代施設が古いので、全部古いと思いきや、必要なところは現代に合ったものに変えてあって驚き、清掃も大変行き届いているので良かったです。
車で伺う者にとって、あの好立地でチェックアウト日の１８時迄無料というのは、大変助かります。
ハウスキーパーの方々は、私の中で帝国ホテルさんが一番素晴らしいです。清掃も対応も...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代母の喜寿の記念に、ホテルに泊まってレストランでお祝いをしました。
ランチはアクアでアフタヌーンティー、夜はラ ブラスリーでフレンチをいただきました。
それぞれで記念写真を撮っていただき、とても嬉しかったです。
母も私も杖を使っていたので、荷物を運んでいただくときも歩調を合わせてゆっくりと移動していただ...
一休.comユーザーさんのコメント
コンセルジュの方の部屋の説明が有りませんでした
但しテーブルの上に説明書が有りましたが？
レストランの予約をして頂いたので助かりました！
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代娘の邦楽のコンクールの時は、いつも宿泊をさせて頂いています。
帝国ホテルの安心感は、いつもコンクールへの緊張を和らげて下さいます。レストランの落ち着き、着付けの美容室の素晴らしさ、タクシーの手配の的確さ、歴史に裏付けられた、サービスの質は他にはないものです。
フロント前の美しい花に出迎えられ、フロント...
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代いつもお世話になりありがとうございます。
今回は、
夫の急な発熱にもありがたいご対応をしてくださいまして
どうもありがとうございました。
毎回
すばらしき皆さまのご案内ご対応がありがたくも心地よい滞在となって
います。
またお伺いさせていただきます。
ありがとうございました。
一休.comユーザーさんのコメント
男性接客、サービスに大変満足し、有意義なひと時を過ごすことができました。お風呂に入浴剤があれば大満足です。施設では、チェックアウト時、タワー棟から駐車場へ行くのに本館を回っていかないといけないのが少し残念でした。が、全体では大変満足です。
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上さすがに「帝国ホテル」でした。
o*e*o*j*さんのコメント
男性40代その他両親への東京旅行プレゼントにて利用しました。
全てにおいて大変満足とのことで、非常にうれしく思いました。
また次回も利用すると思います。
m*m*0*8*8*5さんのコメント
女性50代一人旅さすが帝国ホテル。文句の付け所が有りません。朝食のバッフェは期待を裏切りません。
g*n*a*m*n*5*5*y*さんのコメント
女性60代以上一人旅さすがの帝国ホテルでした。スタッフの接客は日本一だと思います。快適に過ごしました。ただ、一点苦言を。お風呂、洗面所に髪の毛が落ちていました。そこはとても、チェック難しいところですが、髪の毛見ただけで幻滅する方もいると思います。他の部分良かっただけに残念でした。
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代ソフト面でもハード面でも安心して快適に利用できるホテルだなと感じており、今回もそのとおりでした。ありがとうございました。同じエリアに同クラスのホテルは多数ありますが、あまり肩肘はらずにくつろぎたいという時には、こちらのホテルを選ぶようにしています。
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5
この度は、お世話になった方のお祝いで宿泊利用させていただきました。
予約者が宿泊しないため、支払い方法や、お祝いに対して心のこもったサービスをしていただき、かつ、柔軟に対応していただきありがとうございました。
なかなか機会がないですが、次回は、ぜひ家族で利用したいと思います。本当にありがとうございまし...