帝国ホテル 東京

初めて宿泊しました
正面入り口の向日葵の花が美しく
素晴らしかったです。
スタッフの方々が、至る所にいて、すぐ声をかけて頂き、助かりました。皆さん感じが良く、まさに日本のおもてなしを体現していると感じました。電話のコールも直ぐに繋がり、的確な案内をして頂きました。
部屋も昔ながらの趣きもありつつ、と...

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お誕生日のお祝いで宿泊しました。
いろいろな皆様からおめでとうございます。とお声がけ頂き、とても幸せなステイとなりました。また、お部屋もアップグレードして頂き、快適に過ごすことが出来ました。心から御礼申し上げます。
ただ、チェックアウトの際、フライト時間が押していて急いでいたのに、時間がかかってしま...

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駐車場からの導入からチェックインまではとてもスムーズで、連携と統制が取れている印象があり、さすが帝国ホテルとの印象を持ちました。

が、本館デラックスツイン（42平米）を予約していたはずが、案内されたお部屋は恐らくスーペリア（32平米）トイレ洗面一体型。しかも眺望はビル裏面で無機質。事前の説明と全く...

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帝国ホテルは両親にとって思い出のある場所のようで、母の希望で予約しました。以前はインペリアルフロアに泊まりましたが、今回お得なプランにもかかわらず本館の広めのお部屋で景色も良く嬉しかったようです。ラウンジとショップでは何も言わなくても宿泊者割引をして頂けたのですが、オールドインペリアルバーでは割引に...

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コロナ感染症対策の一環ということなのでしょうが、客室のミニバー・飲料が総て撤収されていること、ルームサービスも時間制限をかけられていたことが残念です。　ミニバーについては別備え付けのコーヒーセットは残されているので、その違いがよく分かりません。　
入館時の体温測定や手指の消毒など、館内の感染予防は十...

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伝統に支えられた安定感があり、スタッフの方々のさりげない挨拶等、気持ちよく過ごせました。洗い場付き浴室が使い勝手が良くお勧めです。

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娘の誕生日のお祝いのため利用させていただきました。ジュニアスイートの素敵なお部屋でした。派手すぎず、落ち着きがあり、心地よく滞在できました。居間のテーブルの上に娘宛の誕生日カードが置いてあり、感激いたしました。館内のスタッフの方々のおかげで良い思い出作りとなりました。またぜひ利用させていただきたいで...

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大阪に行く時はいつも帝国ホテルさんにお世話になっていました。一度東京も味わってみたいと思っていて、今回、ゆったり週末を過ごしたいと、おじゃましました。
チェックインの時間よりとても早く着いてしまいましたが、快くご対応してくださりありがたかったです。おかげさまでゆったり、良い気分で過ごせました。ありが...

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観劇の為、初めて利用させていただきました。
目配り、気配り、笑顔、スマートさ、全て素晴らしい。トイレ清掃の方まで頭を下げて挨拶してくれた。みんなの意識が高く観劇の前に感動してしまった。
もう他のホテルに行けなくなるよ?。

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久々の長期滞在でしたが、お部屋をグレードアップしていただき、快適に過ごすことができました。
なのに星３は、窓から見える景色が気になり、ほとんどカーテンを閉めた状態だったためです。
室内用のスリッパは、何時から変わったのか、前のフカフカが恋しかったです。
スタッフの皆様は、笑顔でやさしく対応してくださ...

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自分の誕生日の記念に宿泊しました。部屋指定のできないお得なプランでしたが（おそらくお祝いということもあり）とても良いお部屋にしていただけて嬉しかったです！宿泊中はホテルの皆さんのホスピタリティの高さに終始感動し、自分自身もそうありたいなと思える時間でした。素敵な時間をありがとうございます。改修工事が...

彼の誕生日、昇進祝いで利用しました。ホテルからのご厚意や、声かけ、レストランでの心地よさに終始感動。
細やかな配慮が素晴らしい一流のサービスに触れることができ、最高の思い出のほかに、仕事への活力がでました。
私たちにとって頻繁に利用できるところではありませんが、私たちに向き合って上質な空間、サービス...

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記念日に利用させて頂きました。東京駅から近くて老舗のホテルなのに手頃な値段のプランがあり正直あまり期待はしていなかったのですが、想像以上に良くて感動しました。宿泊前にヘアアイロンをお願いしたのですが、既にお部屋に準備して下さっていたり、ホテルマンの方々の接客は本当に気持ちよく、全てにおいてさすがだな...

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東京に住んでいると宿泊する機会が無いので、結婚30周年の記念にと帝国ホテルに…
グレードアップで予定よりかなり素敵なお部屋にしていただきとても感動しました。
記念のアルバムもいただきありがとうございます。
サービスもさすがで本当に気持ち良く過ごせました。
今度は是非、母を連れて行きたいです。

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初めての宿泊。部屋の全てにメンテナンスが行き届いていて、手をかけていることが分かります。
シーツやタオルも宿泊者に心地よい滞在を提供しようという想いが感じられました。

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エレベーターの前にはいつもスタッフがいて、利用はスムーズで助かりました。週末だったのもありショップやレストランは混んでいました。客層はいろいろな人が利用している印象でした。冷房で体が冷えるので、湯たんぽと暖房機器をさっと用意していただけたのは大変助かりました。

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朝食にフレンチトーストが頂けて嬉しかったです。とても美味しかったです。

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コロナ禍の中ですが、娘のお祝い事があり1泊ゆっくりと過ごすために帝国ホテルを選びました。ホテルのご厚意でグレードアップもして頂き、楽しい時間を過ごすことができました。全てのスタッフさんの笑顔と丁寧な接客、おもてなしの心遣い、清潔なお部屋、落ち着いた調度品、食事も美味しかったです。本当に感動しました。...

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基本申し分ないホテルライフでした。
ただ残念なのは、上の階の人の足音が結構ドスドスと響いて
まぁ、でもこれは当たり外れの問題のような気もします。
ホテルの接客はさりげなく温かみがあり、また来ようという気にさせてくれます。
おすすめです。

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COVID社会においても安心・安全・快適を提供していただきうれしく思います。
TOKYO五輪に訪れる外国の方々に「おもてなし」の心を経験していただき、日本のすばらしさをお土産に
安全に帰国られることを期待しております。

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