一休.comユーザーさんのコメント

男性50代

投稿日：2020/02/18

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

長女一家、次女、われわれ夫婦の3組で利用させていただきました。宿泊人数が日によって違ったり、子どもがいたりとややこしいお願いをさせていただきましたが、気持ちよくご対応いただきました。
　ロビーの花（到着時はバラ、出発日は桃）はいつ見ても見事で、圧倒されました。いたるところに消毒用アルコールが置かれてい...

宿泊日

2020/02/13

利用人数

2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性50代

投稿日：2020/02/11

4

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 3　食事 -　バス・お風呂 4　施設・設備 4

高齢の母親と伺い、お部屋を変えて頂き有難うございました。夕食も予約せずにインベリアルサールに行き楽しめましたそして美味しかったです、次はランチで伺います。お部屋に加湿器をお願いし、貸して戴きました。ベットの寝心地がとても良かったです。あと、朝　窓に何か文字Welcome？とミッキーマウス?らしき絵が浮き上が...

宿泊日

2020/02/10

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

tai********さんのコメント

男性30代お子様連れ

投稿日：2020/02/11 ログインして違反報告する

4

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 4　施設・設備 5

宿泊日

2020/02/09

利用人数

大人2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　～食事なし～

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一休.comユーザーさんのコメント

女性50代

投稿日：2020/02/10

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

いつも大満足です。
夏にも予約しました。

宿泊日

2020/02/07

利用人数

1名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　〜選べる朝食付〜

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性40代

投稿日：2020/02/10

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

はじめて、インペリアルフロアに泊まりました。
帝国ホテルならではのきめ細やかなサービスが際立つとても素敵な1日でした。
またぜひ泊まりたいです。

宿泊日

2020/02/08

利用人数

2名（1室）

食事

朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性50代

投稿日：2020/02/10

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

帝国ホテルです。

宿泊日

2020/02/08

利用人数

2名（1室）

食事

朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日：2020/02/10

3

接客・サービス 4 　客室・アメニティ 3　食事 -　バス・お風呂 3　施設・設備 3

結納、食事会と後の宿泊でチェックインをサービスで早くしていただきました。
部屋と線路が近いせいで鉄道の音だけ気になりました。

宿泊日

2020/02/08

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

【新春セール】大人気のスタンダードタイプがお得！　〜食事なし〜

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日：2020/02/08

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 4　施設・設備 5

初めて宿泊しました。お部屋もとても清潔で広くて、喫煙のお部屋なのにタバコの匂いがしないことにビックリしました。
歴史ある高級ホテルですから、私のような庶民が利用するのはとても緊張しましたが、ホテル内に足を踏み入れた瞬間からおもてなしが素晴らしかったです。どのスタッフの方も用件が済んだあと必ず「他にお...

宿泊日

2020/02/04

利用人数

1名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　〜選べる朝食付〜

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性30代

投稿日：2020/02/04

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 4　食事 5　バス・お風呂 4　施設・設備 5

いつも贅沢な時間をありがとうございます。
帝国ホテルの従業員の皆さんから得るものがたくさんで、いつも感謝ばかりです。

宿泊日

2020/02/02

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　〜食事なし〜

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性60代以上

投稿日：2020/02/04

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 -　バス・お風呂 5　施設・設備 5

今回もアップグレードして戴き、広くて眺めの良い部屋でした。家内が大変喜んでいました。感謝です。

宿泊日

2020/02/01

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　〜食事なし〜

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日：2020/02/03

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

誕生日で利用と把握していただいたらしく、お部屋をグレードアップしてくださった。
全てが完璧で本当に素晴らしかった。
帝国ホテルも一休も、また利用しようと思う。

宿泊日

2020/02/01

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　〜食事なし〜

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性40代

投稿日：2020/02/02

4

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 4　食事 4　バス・お風呂 4　施設・設備 4

今回初めてタワーの方に宿泊させて頂きました。とてもお安く予約できましたのでいい機会だったと思います。
私は本館の方が好きなようです。
帝国ホテルは伝統的なホテルだけありソフト面では気持ちの良い対応をして頂きました。
ハード面では他のホテルに劣ってしまうかなとは思いますベッドサイドテーブルのコンセントが...

宿泊日

2020/01/31

利用人数

2名（1室）

食事

朝食付

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性60代以上

投稿日：2020/01/28

4

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 4　食事 3　バス・お風呂 3　施設・設備 3

ゆったりと過ごさせていただきましてありがとうございました。
残念だったのは、隣の部屋の話し声がよく聞こえたこと、上の部屋の掃除の音（？）が響いたことです。
シャワーがもう少し高い位置だとなおいいかと。
朝食は、アラカルト、特にサラダがもう少し充実していれば、また１階のショップのサラダももう少し工夫した...

宿泊日

2020/01/22

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日：2020/01/27

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

ロビーに入る前に声をかけて頂き受付へ、部屋の案内、チェックアウトまでの対応に大変感動しました。当たり前の事ですがとても自然で、楽しく過ごす事が出来喜んでおります。また、機会があれば利用させて戴きたい。

宿泊日

2020/01/25

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性40代

投稿日：2020/01/27

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

いつもながら超快適で優雅な時間を過ごさせて頂きました。
お部屋も素晴らしい、スタッフの方の気遣いも素晴らしい、正に世界一のホテルだと思います。
ただ一つあるとすれば、たまたまタクシー乗り場にスタッフの方が不在だったので、自分自身でドアを開けてもらい荷物を積みました。
本来はそれが当たり前なのですが、い...

宿泊日

2020/01/25

利用人数

1名（1室）

食事

食事無

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一休.comユーザーさんのコメント

女性30代

投稿日：2020/01/26

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

とにもかくにも夢空間、上質な時間を過ごすことができました。フロントはじめ客室係さん、館内で働いている出会った全ての方たちの対応が素晴らしかったです。またホテルバカンスとして再訪したいと思います！

宿泊日

2020/01/24

利用人数

2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

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一休.comユーザーさんのコメント

女性30代

投稿日：2020/01/25

4

接客・サービス 3 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 4　施設・設備 5

自宅に近いため、日頃から食事やshoppingに度々訪れていますが、ドアマンからフロント、レストランに至るまで、ホテルマン達が大変素晴らしくとても心地よいホテルと認識しております。
何度か宿泊もしていますが、今回のSNOOPY Roomは以前から泊まりたいと思っていたのでとても楽しみにしていました！
お部屋も大変可愛く...

宿泊日

2019/12/24

利用人数

2名（1室）

食事

朝食付

宿泊プラン

Grand Chef SNOOPY（グランド シェフ スヌーピー）【料理長スヌーピーグッズ付き】

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一休.comユーザーさんのコメント

女性60代以上

投稿日：2020/01/25

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

今回は、3歳の娘と実母と3人で滞在させて頂きました。
母の、日帰り手術の後の滞在だったので、不安でしたが、各部署それぞれのスタッフの方々がとても親身に対応くださり、リラックスして快適に過ごす事ができました。

夕食はルームサービスを利用しましたが、子供用のメニューも、全て単品で、メイン、スープ、パンや、...

宿泊日

2020/01/23

利用人数

3名（1室）

食事

食事無

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日：2020/01/25

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 5　バス・お風呂 5　施設・設備 5

毎回、ここに滞在するのは楽しみでしかありません。
ホテル全体にマニュアルにはないホスピタリティが溢れています。とても好きなホテルです！

宿泊日

2020/01/23

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

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情報提供元：一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性60代以上

投稿日：2020/01/25

5

接客・サービス 5 　客室・アメニティ 5　食事 -　バス・お風呂 5　施設・設備 5

このたびは当日部屋をグレードアップしていただきありがとうございました。角部屋の見晴らしのよいお部屋でゆったりできてとてもよかったです。スタッフのサービスや対応も大変感じがよくていい時間を過ごすことができました。また泊まりたいと思います。

宿泊日

2020/01/22

利用人数

2名（1室）

食事

食事無

宿泊プラン

早割　50日前限定プラン　〜食事なし〜

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