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マンダリン オリエンタル 東京

東京都中央区日本橋室町2-1-1地図

お気に入り

629

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総合評価

4.49

03月01日00:34更新

461件

416人が満足と
評価しています。

ats********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/02/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コーナールームとマンダリングランドツインに宿泊させていただきました。
コーナールームは、以前宿泊した時は床から天井までの窓のお部屋でした。今回は膝から天井までの窓で多少開放感が違いましたが、眺望はスカイツリーから汐留までと非常に美しかったかったです!
グランドツインは富士山が綺麗に見る事ができ、丸の...

  • 宿泊日2021/02/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【96時間セール】10,000円クレジットに最大24時間ステイなど、3つの特典付ステイケーション

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/02/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

都内でおこもりステイする際に真っ先に候補に上がるのがマンダリンオリエンタルです。安定感のあるサービスと、洗練された雰囲気にいつも大変満足しております。
こちらの要望にも丁寧に対応してくださり、さすがマンダリンオリエンタルだなといつも感心しております。
館内のお店はケシキさんしか営業していなかったため...

  • 宿泊日2021/02/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春タイムセール】10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大5倍付き!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

20代以下

投稿日:2021/02/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

結婚記念日で利用させていただきました。とても素敵なホテルでした。まだ一歳半過ぎの娘がおり日々動き回ることもある中で久しぶりにゆっくりとした時間を過ごすことができました。
記念日用の飾り付けや娘用のベッドガードなどご用意してくださりありがとうございました。
また特別な時は家族で利用させていただきます。

  • 宿泊日2021/02/13
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン再登場【72hours】10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大5倍付き!

情報提供元:一休.com

kjk********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2021/02/13

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

がっかりでした。立地と不動産はいいと思います。

  • 宿泊日2021/02/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【新春タイムセール】10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大5倍付き!

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/29

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

お部屋からの景色がとにか素晴らしく、ずっと見ていられました。
スカイツリーも見え、昼間も夜も素敵な雰囲気の部屋で過ごすことができました。
普段遅くまで寝てしまう方なのですが、朝焼けが見たくて早起きしてしまいました。
アメニティもボッテッガだったり、洗面台もオシャレでテンション上がりました。
ラウンジ...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーションby M.O】10,000円クレジットやオリジナルブレンドティーなど、特典6点付!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/01/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

「重厚な静謐」がありました。
オリエンタルづくしの正統派は、変わらずどっしりしています。
名門らしくかなり昔の宿泊履歴でも残しているのは、流石でもあり少し恥ずかしくもあり(笑)。
特徴的なバスルームもならではで、ボッテガはイタリア製なのが重要ですね。
お風呂が通常営業に戻ったら、また泊めてください!

  • 宿泊日2020/12/17
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

朝夕の富士山が美しく、
お部屋はゆっくりでき、とても良かったです。
シグネチャーのお料理も、美味しく、遊び心ありで、嬉しかったです。

  • 宿泊日2021/01/01
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/13

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

母の通院で上京しました。6年ほど前、母の高校の同級会をこちらのセンスとオリエンタルラウンジで行いましたが、とても盛り上がったそうです。

決め手はスタッフ。お客様の動きをよく見ている、すっとやって来てサービスをしてくれる、これこそハイクラスのホテルに求めるものでした。

そして、今回は初めての宿泊で...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/11

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

イベントがあるごとに宿泊しております。いつ伺っても満足度が高い好きなホテルです。いつもなら、星5つ!です。
こちらのオリジナルブランドティーが美味しく、1階でも購入が出来ます。
サービスもいつも良いのですが、今回は星を減らさせて頂きました。たまたまフロントで話をしていまして、今年はどんな年でしたか?...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別プラン】50平米以上の客室を愉しんでいただくスペシャルオファー、さらにポイント最大12倍付!

情報提供元:一休.com

ats********さんのコメント

女性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/10

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ビューバスのコーナールームに宿泊しました。
床から天井までの窓が、広々としている部屋を更に開放的にしてくれています。スカイツリーがベッドにいても眺められました。日の出の時間は非常に美しい景色でした。
シャワーとお風呂の配置が非常に使いやすく、お風呂からの夜景もとても良いです。
朝食も美味しく、エッグ...

  • 宿泊日2020/12/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ステイケーションby M.O】10,000円クレジットやオリジナルブレンドティーなど、特典6点付!

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

期待以上でした。また利用させていただきます。

  • 宿泊日2020/10/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

フロントは景色も良く、非常に開放的な空間でした。
クチコミでは混雑と記載があり覚悟しておりましたが、非常にスムーズにチェックインできました。
コロナ対策もしっかりされており、不安もなく非常に満足です。

お部屋は事前に見ていた写真より広く感じました。
特に夜景が素晴らしく、日頃の疲れがこの景色だけで...

  • 宿泊日2020/10/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレストラン、スパで使える、10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大17倍付き!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ゆっくりさせていただきました。
サービスも行き届き、インルームの朝食もゆっくりたっぷりで、年始のエネルギーチャージをさせていただきました。
なんといっても景色がすばらしいです。毎日富士山が見えたのは嬉しかったです。
お茶やコーヒーも美味しいものでした。下の売店で「くも」も買えて満足です。この時期、カ...

  • 宿泊日2021/01/02
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/03

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

1番お手頃な部屋を予約したので、30Fの大手町方面のつまらない景色だったのは仕方ないとしても、サービスが色々ちょっと…でした。他のお客さんのお祝いのシャンパーニュが間違えて届いたり、朝食を食べてる時にサインをさせられたり(口に入ってる時に来てずっと立ってる)、なのにコーヒーのお代わりはない(後ろの席...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【特別プラン】50平米以上の客室を愉しんでいただくスペシャルオファー、さらにポイント最大12倍付!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/01/02

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事1
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

今まで何度も利用し、子どものバースデーや記念日マンダリンデラックスからスイートルームまで利用しましたがあり得ないくらい最悪の経験でした。
マンダリンは海外で経験し、間違いないと思いながら前回のコーナースィートルームでのアメニティ不足、今回は見たこと無いようなビジネスホテルクラスのアメニティ。GO T...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【日本橋ステイケーション】最大15%OFF特別料金レストラン利用時15%OFF付、24時間贅沢ステイ

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/01/02

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎年、主人の誕生祝いで宿泊していましたが、誕生月には宿泊できず、
今回は私の誕生祝いをかねて宿泊させていただきました。
食事も美味しく、非日常的な時間を過ごさせていただきました。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大11倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/31

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

良かった所
・客室、スパ、レストランが絶景
・千疋屋、三越、COREDOが近い
その他
・朝食はもっと頑張って欲しい(和・洋どちらも)
・フロント内の人間はもっと客を見て下さい
総合的に料金を考えた場合、マンダリンでなくても
良いかな‥という感想です。界隈には日系、外資共に
素晴らしいホテルが沢山あ...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日は大変お世話になりました!やはり期待通りのホテルでした!部屋、綺麗さ、接客、すべてにおいて完璧でした。朝食もインルームを選んだのですが、ジュースの間違いにすぐに気づき新しい飲み物をすぐに持って来てもらい素晴らしい対応でした!ゆっくり楽しむことが出来ました!バレーパーキングの方も丁寧で、フロントの...

  • 宿泊日2020/12/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

良い滞在となりました。ショップも再開しており、kumoのケーキも頂けたので満足しております。混雑もなく、特に問題もなかったです。終始ホスピタリティを感じることができました。

  • 宿泊日2020/10/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランレストラン、スパで使える、10,000円のホテルクレジット付き、さらにポイント最大17倍付き!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/29

3
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

アフタヌーンティー、レストラン2つを以前試して、今回は宿泊でしたが、総じてサービスの改善に努めるべきだと思います。

このクラスのホテルなら箱(部屋やインテリアや景色)が立派なのはどこも同じ。今のような状況ならなおさら、宿泊をあえてする客のために心遣いが欲しかったです。同クラスの他のホテルではもちろ...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!ケシキ、またはインルームダイニングで選べる朝食付

情報提供元:一休.com

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