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マンダリン オリエンタル 東京の口コミ

マンダリン オリエンタル 東京
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

329人がお気に入りに登録

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総合評価

4.65

09月23日00:23更新

347件

327人が満足と
評価しています。

345件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    広い部屋でゆっくりと過ごすことができました。

    宿泊日
    2019/09/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    さすがの一言づくしでした!部屋も、応対も、お食事もなにもかも!
    部屋から見える、東京駅周りの景色は壮観で、窓も前面ガラスで広く、夜景を自分達だけのものにした錯覚に陥りました。。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ダイナミックな東京の景色を眺めながら過ごす、最上のひととき】 ベッド&ブレックファスト
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日に主人と滞在しました。部屋の冷蔵庫に、マンゴーケーキが用意されていました。とても美味しかったので、そちらのSHOPでお土産としてスイーツを購入して帰りました。朝食の時、マナーの悪い海外からの方がおられてましたか、スタッフは注意されませんでした。空いていたラウンジの方での朝食にしておけば良かったと後...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定優待料金 東京を一望、50平米以上のお部屋で過ごす贅沢時間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食をケシキでとりましたが
    「今回は14回目のご宿泊ですね」と言われ、
    Wel come backと書かれたフルーツプレートを
    持って来て下さった時には感激しました。
    いつも帰りたくなくなるような満足度ですが、シェービングキットのカミソリはヘッドが大きすぎて使いにくいものに変わってしまい残念でした。
    バスソルトも緑色の...

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いいですね?
    東京行くたび色々回りましたが
    安定して優秀だと思います

    宿泊日
    2019/09/06
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【過去最大約1万匹の金魚で楽しむ夏の涼】アートアクアリウム2019優先入場特典&選べる朝食プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもリフレッシュできました。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    今回、リニューアルされた、グランドツインに宿泊させて頂きました!
    スイートとはやはり満足度が違うのでは?
    前日までは気に掛かっておりましたが…
    やはりマンダリンです!
    お部屋の広さも充分にあり、上品な設え、ラグジュアリー感も十分に感じられました。また、前回同様に
    スタッフの皆様の接客の素晴らしさに感動いた...

    宿泊日
    2019/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【客室リニューアル記念!】マンダリングランド&スイートルームが特別料金&ポイント最大5倍!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    誕生日に宿泊しました。スイートだったので、客室でのチェックインでした。客室内には、ちょっとしたサプライズがあってビックリしました。バースデーカード以外にも、スパやレストランでお祝いの言葉とプレゼントまでいただき、とても嬉しかったです。また宿泊します。

    宿泊日
    2019/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【客室リニューアル記念!】マンダリングランド&スイートルームが特別料金&ポイント最大5倍!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/09/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    数年ぶりの宿泊でしたが
    車寄せでいきなり名前を呼ばれたのでビックリしてしまいました。
    すぐになぜわかったのか理解しましたが
    良いサービスだと思います。

    お部屋も広く清潔で、初めての方面でしたがとても気に入りました。
    ただ、照明のスイッチがメインと連動しすぎていて少し使いにくかったです。
    足元の鏡横のスタ...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割人気のシティホテル】ポイント最大5倍!ブッフェ又はエッグベネディクト等から選べる朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    私の誕生日のために予約していただきまして、誕生日の宿泊は今年で3回目になります。
    が、大変嘆かわしいことに明らかサービスレベルが最低基準にも満たない従業員がとても増えています。このホテルのファンだったので悲しいことです。
    まずチェックイン後、バー利用に訪れ、一人のスタッフさんに禁煙席利用について伺った...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】東京スカイツリー側高層階のお部屋にアップグレード&選べる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に高級感があり、日常生活を忘れさせてくれる時間と空間を提供していただきました。
    事前に同伴の人間は、みよじが違いますと事前に電話でしていましたが、フロントの人が、奥様の記念品ですか?と言われたのが、ちょっと連絡が行き届いてないのか、残念でした。

    宿泊日
    2019/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】ポイント最大5倍!選べる朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/27
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    普段はスパ&エステのみ利用、宿泊は今回2度目。
    都内でリフレッシュしたいときに利用するホテルの一つです。サイト上では喫煙可なスイートを予約したが、チェックイン時に喫煙の部屋があいにく空いていないと断られ、格下の客室を案内されました。対応したスタッフは大して悪びれる様子でもなく、淡々とした受け答え。今...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【客室リニューアル記念!】マンダリングランド&スイートルームが特別料金&ポイント最大5倍!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/26
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いままで何回か利用してきましたが、今回感じた事はスタッフに経験の浅い人が多くなったのか接客が雑になったなって思いました。
    特に何が悪かったというわけではありませんが、これまではさすがマンダリンオリエンタルだと思う事がありましたが、今回は何も感じられず他のホテルと大差がないなと思いました。残念です。

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回もとても快適なお部屋、美味しい食事、利便性抜群な立地、で大変満足な滞在となりました。
    ありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定優待料金 東京を一望、50平米以上のお部屋で過ごす贅沢時間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/22
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    地下鉄駅直結で便利だが、それはこのホテルに連泊する人や、荷物の少ない人向け。チェックアウト時に東京駅に向かう際、目と鼻の先なのにタクシーを利用した。フロント前の優美さはカールトンには届かないし、タバコの匂いにあきれた。部屋はあたらしく豪華だが、もともとのしつらえがカールトンなどと比べれば高級感が低い...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    いつも素晴らしいサービスをありがとうございます。

    宿泊日
    2019/08/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お得なプランで泊まることが出来て、一休ダイヤモンド会員の特典を利用できたのでとても良い滞在になりました。シグネチャー、SPAを利用しましたが、スタッフの方々の笑顔が素敵で気持ち良いサービスをしていただきました。SPAのジャグシーはとても気持ち良かったです。朝食はルームサービスでいただきました。シグネシャー...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいお部屋とサービスでした。朝食もどれも素晴らしくもっとたくさん食べたかったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どんなことに対しても大変ご丁寧にご対応頂き、素敵な時間が過ごせました。ルームメイキングの際も細やかな気配りを感じられ、本当に良いホテルだと思います。また利用させて頂きます。

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【セレクションセール】東京スカイツリー側高層階のお部屋にアップグレード&選べる朝食プレゼント!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は誕生日で宿泊しました。
    ケーキのプレゼント嬉しかったです。美味しく頂きました。
    マンダリンオリエンタルに来ると安心感と信頼感を感じます。
    高級感がありラグジュアリーもありながらホッとするのです。
    疲れた心と体を癒してくれる数少ないホテルです。
    次回の宿泊も楽しみにしています。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】限定優待料金 東京を一望、50平米以上のお部屋で過ごす贅沢時間
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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