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マンダリン オリエンタル 東京の口コミ

マンダリン オリエンタル 東京

東京都中央区日本橋室町2-1-1 地図

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379

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総合評価

4.66

03月29日01:03更新

423件

401人が満足と
評価しています。

421件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナで大変な中、アメニティなどで節約されているのがわかりましたが、不足なものを電話でお願いすればすぐに持って来て頂けました。スタッフは、少ないメンバーでも、マンダリンの一流のサービス精神を忘れずに頑張っているのがよく分かりました。ベッドやリネンの質は、どの外資系ホテルよりも快適。こんな時こそ、マン...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大5倍!朝食付プランが特別料金
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/03/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    サービス、部屋、立地、全てにおいて素晴らしいと思います。強いて言うならば、ベットサイドの電気が天井から吊るされており、そこにミネラルウォーターが置かれているため二度ほど、取る際に頭をぶつけてしまいました。自分が悪いのですが、水やお菓子はベッド横でなくても良いような気もします。
    自分の不手際なので、強...

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大5倍!朝食付プランが特別料金
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    記念日に滞在させていただきましたが全てが素晴らしくとても思い出に残る滞在になりました!バーのスタッフの方【女性の方で名前は伺いませんでした】のホスピタリティも素晴らしく勧めて頂いた日本橋というカクテルがとても美味しかったです。コロナ等色々大変ですが頑張ってください!また滞在させて頂きます。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大5倍!朝食付プランが特別料金
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    連れの誕生日のお祝いで利用しました。普段ならクラブラウンジのあるホテルに泊まりますが、ダイヤモンド会員の特典が色々ついていたのでお部屋でゆっくりと過ごすことができてこれはこれで良かったです。コーヒーメーカーやケトルに予め浄水が用意されていることや、氷がストックされているサービスが地味に助かりました。...

    宿泊日
    2020/02/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/03/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    各部署の連携が極めてスムースであり、声掛けも自然で、改装された部屋の色合いの好みなど含め、個人的には最もストレスフリーなホテルのひとつ。間違いなければ開業15年目、ハードや機能性ではより新しい施設に劣る部分も散見され、特にダイニングはそろそろ改装の時期かなと思わないではない。しかしながら、朝食時、利用...

    宿泊日
    2020/03/08
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ラッキーデイズ】ポイント最大5倍!朝食付プランが特別料金
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/03/09
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でしたが、いつも通り大変満足しています。朝食はいつものビュッフェ形式は中止で、オーダー方式で好きなものを頼めました。ずっと座っていられたのでいつもよりも楽でよかったです。
    スタッフの方たちは、どの場面で接する方も感じがよく安心できます。
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりに利用したら、カウチが入っていたり、テレビが変わっていたりしましたが、全体的に広々と落ち着いた雰囲気になっていたように思います。無料のヨガビデオが復活していたのもうれしい点でした。コロナウイルスの影響でオリエンタルラウンジで朝食が取れなかったのは残念でしたが、ケシキで手厚いサービスのもと、い...

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2020/03/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全てにおいて満足し、マンダリンオリエンタルの素晴らしさを再確認いたしました。
    バーでは以前から憧れていたお席を利用させて頂いたり、ケーキのサービスにも感謝しております。
    翌朝は寝坊してしまい、宿泊者限定の朝のジャグジーを利用出来なかったのが心残りですが、お陰様で良い思い出を作ることが出来ました。
    また...

    宿泊日
    2020/02/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/03
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一休でspaと宿泊を予約して利用しました。チェックインをしてお部屋へ案内していただく際、朝食時間はオリエンタルラウンジがクローズであると聞き残念な気持ちに。ロブスターのエッグベネディクトがあると聞いていたので楽しみにしていたのです。代わりに、ではありませんが夕食あまりおなかも空いていなかったのでこちら...

    宿泊日
    2020/02/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    特に不満な点はありません。レストランはどこも質が高いと感じました。フィットネスに関しては他の外資系と比べてあまり力を入れていないのではと思いました。

    宿泊日
    2020/03/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ワインセミナーに参加する為に宿泊しました。新型肺炎の影響もあり、普段より宿泊客が少ないように思いました。スタッフの方も、最近は外国の方が多かったですが、フロントは日本の方が対応していました。朝食ブッフェは止めていて、アラカルトメニューからオーダーする形になっていました。朝食会場もケシキに限定されてい...

    宿泊日
    2020/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1番人気の客室】マンダリングランドが特別料金&ポイント最大5倍!朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2年ぶり(1人は4年ぶり)の宿泊でした。楽しみにしていましたが、期待していたほどでもありませんでした。Wi-Fiの接続が難しく、スタッフに来て頂いて接続してもらいました。
    ボッテガ・ヴェネタとアロマセラピーアソシエイツのアメニティーはアレルギーの関係上、合わないので別のブランドのものがあればいいのですが…...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/29
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋に案内してくれた担当の方がマスク越しのせいもあるけど何言ってる分からなかった。質問しても少しズレた回答だった。詳しく聞いたらわかったけど。
    スパ、レストラン3件は対応も含め、素晴らしかった。
    是非、また行きたい。

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回も満足のステイでした。スタッフの対応がとにかく素晴らしい。あからさまでなくさりげなく、接していて気持ちのいいものでした。今回は、チェックインのスタッフがまだ研修中なのか少し時間がかかったのが残念でした。また、デジタルのタブレットも反応が遅く、チェックインに時間がかかりすぎ?と感じました。ダイヤモ...

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    プロポーズの為に利用させていただきました。
    事前のご提案内容や進行のスムーズさ、当日のサポートの全てが大変素晴らしかったです。
    記念日に毎年利用したいと思いました。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    いつも通りで快適に過ごすことが出来ました。
    またよろしくお願い致します。

    宿泊日
    2020/02/22
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/20
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    とても優雅な時間を過ごせました。
    中でも、センスがとても気に入りました。
    ケシキでの朝食も(朝シャンはやはり良いですね!)とても美味しく、接客もよく!
    適度に放っておかれるけど、何かの際にはすぐ気付いてもらえるのが何より快適です。
    グルメショップの方にも色々お世話になりありがとうございました。
    ロビーが最...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間タイムセール】ポイント最大5倍!ブッフェなどから選べる朝食付プランが特別料金
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/19
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、3度目の宿泊でしたが、チェックインの際に、3度目の宿泊のお礼にと、バスアメニティのプレゼントを頂きまして、その心遣いが、とても嬉しく感じました。
    チェックイン時からチェックアウトまでの全ての時間において、スタッフの方の気遣いや心遣いにとても癒されました。
    また、来月も宿泊の予定が有るので、その時...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/02/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させていただきました。
    立地も良くて部屋もリラックスできとても良かったです。
    スタッフの方もとても親切な方が多い様に思いました。

    少し残念なのがシャワーの場所に扉が無い事。
    後、1階のケーキKUMOを食べたくて並びましたが
    2組前で売り切れに。
    宿泊者は予約が出来ればいいのになぁと思いました。
    それ以...

    宿泊日
    2020/02/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【厳選7days】お日にち限定 特別料金&選べる朝食をプレゼント!
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    久しぶりの宿泊でしたが、相変わらず素晴らしいホテルでした。
    朝食も夕食もインルームでしたが、とても美味しく頂きました。
    朝食の片づけに来ていただいたスタッフの方とのお話の中で還暦での旅行とのお話をさせて頂いたところ、
    わざわざ大好きなマンダリンオリエンタルティーとお菓子をお持ち頂き感激しました。
    また是...

    宿泊日
    2020/02/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間タイムセール】ポイント最大5倍!ブッフェなどから選べる朝食付プランが特別料金
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    情報提供元:一休.com

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