マンダリン オリエンタル 東京

いつも通りの快適な宿泊でした。お部屋ですが私には、マンダリンコーナースイートより
エグゼクティブスイートの方が使いやすく感じました。

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照明の電気系統不備で、寝ようとした真夜中に部屋移動。
紅茶を飲もうとして、（なぜかご丁寧に付いている）コーヒーカップの蓋を開けてテーブルに置くと。驚愕の！
（移動前に部屋だったか忘れましたが）　一体ここはどこにあるホテル？
両方ともに担当の方が、丁寧に謝って下さり　さらに朝食時にテーブルにお偉い方が...

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コーナースイートは、初めての滞在でしたが、お部屋が広々として快適でした。お部屋のハウスキーピングの方の手書きのカードやホテルからはフルーツの盛り合わせとカードフロントのかたからは、手書きのカードと紙ひこうきをお部屋まで届けていただき感激いたしました。卒園祝いの宿泊をホテルのスタッフのかたもいっしよに...

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妻の誕生日に宿泊しました。最高のサービスしていただき感謝しています。また行きたいです。ニコさんにも会いたいです。

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子供の卒業祝いを兼ねて宿泊させて頂きました。だいぶ早く到着してしまったので荷物だけ預けてチェックインの時間まで出掛けようと思っていたのですが、お部屋の用意が出来ているのでとアーリーチェックインさせて頂きました。お部屋はとにかく素晴らしく着いて早々部屋中を探索、写真を撮りまくりました。お部屋の中にフル...

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ほぼ、毎年のようにお世話になっています。
ホテルの入口から出口まで素晴らしい接客、サービスで大変満足しています。
我が家にとっては静かにストレスなく過ごせる唯一のホテルです。
急な宿泊のため予約ができなかったティーラウンジの代わりにスムーズに他のティーコーナーへ案内して頂けるため寛ぐことができました...

最高でした！

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お部屋、アメニティ、スタッフの対応、お料理などトータルでとても素晴らしいと思いました。

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コロナの影響によりターンダウンがなかったり、お部屋のアメニティが必要最低限の物になっていたりとコロナ前とは違うご様子であったようですがわからないことや困ったことなどスタッフの方に相談すれば色々とお手伝いしてくださったので接客はとても素晴らしかったと思います。
客室はバスルームやテーブルライトなど温度...

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記念日に利用しましたが、非常に満足度の高い宿泊でした。スタッフの方々のご対応やアメニティ、そしてお料理と全てにおいて感心しました。また是非泊まりたいと思います！ありがとうございました。

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母のお誕生日のお祝いで伺わせて頂きました。チェックインからチェックアウトまでフロントの方の大変丁寧できめ細やかなお心遣いに大変感動致しました。お部屋に入ると窓にハッピーバースデーの飾り付けが！これには母も私もビックリです。2人の会話も一層弾み、楽しい時間を過ごす事が出来ました。また、足の悪い母の為に...

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結婚記念日で宿泊しました。タクシーを降りた時に名前を言ったらお祝いの言葉を頂きました。ありふれた苗字なのにびっくりしました。荷物の名前タグにもお祝いのメッセージとステキな絵、朝食の時にもお祝いの言葉とありがとうございました。前回の宿泊の時にクチコミに書いた事が改善されていて良かったと思います。

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コロナ禍での宿泊で、オールデイダイニング以外はクローズ、温浴施設もスパ利用者のみに限定、サービスも簡略化されたものでした。チェックイン時の受付の対応もぎこちないもので非常に不安で、開業から時間が経っていることもあり、部屋の老朽化も少し気にかかりました。アメニティ類も非常に数を絞った提供となるため、追...

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子供の進学祝いと日頃の自粛生活へのご褒美を兼ねて広いお部屋に泊まりました。快晴ではなかったのですが高層階から眺めた東京の景色は美しく非常に楽しめました。子供は窓から見えたはやぶさ号やあずさ号に大興奮でなかなか窓から離れてくれないほどでした。親子とも満足できました。
室内は凝った調度品などはなくいい意...

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久々の友人との再会に利用させて頂きました。
部屋がインテリアを含めとにかく過ごしやすかったです。
また　伺いたいと思います。
とても気持ちよく眠れたのでベットと枕のメーカーを教えていただきたいです。

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4時からチェックインというプランでしたが事前にメールでアーリーチェックインが出来ないかお願いすると1時からなら出来るということで案内してもらえました。また、自分のミスでツインの部屋を取ってしまいそのことも話すとダブルの部屋にスムーズに案内して貰えました。また、彼女の誕生日のお祝いという趣旨を伝えると...

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設備も、サ―ビスも、素晴らしいです。コロナ禍で、やむを得ないですが、レストランも、ル―ムサ―ビスも、早く終了してしまい残念でした。
食事も、美味しいし、夜景も、綺麗で快適に、過ごせました。

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いつ訪れても「おかえりなさいませ」とホーム感とぬくもりのあるホテルです。
誕生日の際は「Happy Birthday」の寄せ書きやウェルカムフルーツでお祝いして頂き、「ホテル」の概念を超越する素晴らしい空間だな?と思います。
また帰りたくなる場所。
次、来京の際は、迷わずまたマンダリンオリエンタルさ...

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サービスが最高でした。

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遅い到着だったので部屋に案内してもらって直ぐに、馬の枕をリクエストしました。しかし23時を過ぎても来ないので思い余って電話したところ、すぐ持ってきてくれました。あれ？電話しないと持ってこないシステムだった？私の言い方が悪かったのか？まぁ、間に合ってぐっすり眠れたからいいんですけど。翌朝、レストランで...

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