マンダリン オリエンタル 東京の衛生対策について
平素よりマンダリン オリエンタル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
現在の新型コロナウイルス感染症（COVID-19）の世界的拡大を受けて、マンダリン オリエンタル東京では、お客さまと従業員の安心・安全・健康をさらに守るため、「We Care」プログラムを強化し、下記の対策を実施しております。
・ホテルへのご到着に先立ち、サービス水準および従業員との接触に関するお客様のご希望についてご相談
・ご到着時には、各地域に応じた健康状態申告書への記入
・すべてのお客さまと従業員を対象にサーモグラフィーカメラで体温の確認
また、37.5度を超える発熱が発覚した場合は規定の手順に沿ってご対応させていただきます
・ご滞在中、お客さまにはマンダリン オリエンタルの「We Care」ブランドの個人防護具をご用意（フェイスマスク、手指消毒剤、使い捨て手袋など）
・ホテル全域ですべての従業員が適切な個人防護具を着用
・全従業員を対象に、個人防護具の正しい装着手順、ソーシャルディスタンシングに対する意識、患者が発生した場合の通知手順など、感染予防に関する充実したトレーニングを実施
・ホテル全域で通常の消毒回数を増やし、衛生管理を強化
・空調機やファンコイルユニットの清掃を強化するとともに、定期メンテナンスやフィルター交換の頻度増
・ホテルのパブリックエリア全域およびゲストルーム内の設備の表面部分を対象に、ウイルス除菌のための消毒対策を強化。
特に、ドアの取っ手やエレベーター内のボタンなど、人が触れる機会が多い箇所は特に念入りに消毒
・客室内のすべての布製の装飾品や表面部分（例：電話機、ベッドサイドのボタン類、装飾品）を対象に、ウイルス除菌のための消毒を強化
・ゲストルームの寝具およびリネン類の洗濯と交換は毎日行い、余計な接触を減らすためにゲストルーム内で袋詰めを実施
・洗濯物、寝具、リネン類は確実に減菌できる程度の高温で洗濯
・レストランの店内では、各地の基準に準じてテーブル同士の間隔を空ける
・すべてのスパおよびウェルネス施設において、ウイルス除菌のための消毒を強化
多くの施設で、ホテルのスパエリアおよびウェルネスエリアにトレーニングやトリートメント専用のエリアを導入しています
お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解・ご協力のほどよろしくお願い致します。
【ステイケーションby M.O】10,000円クレジットやオリジナルブレンドティーなど、特典6点付！
ヤフープラン
宿泊を取りやめた際にかかるキャンセル料を補償する「宿泊キャンセル保険」にオプションで加入できます。詳細
デラックス プレミア キング
禁煙
朝食付き
IN午後0:00〜翌午前0:00 OUT〜午後2:00
アメニティー
タオル・バスタオル、バスローブ、ハミガキセット、シャンプー・リンス、ボディソープ・石鹸、入浴剤、髭剃り、ボディタオル・スポンジ、シャワーキャップ、綿棒、コットン、くし・ブラシ、ドライヤー、ナイトウェア、浴衣、スリッパ、CDプレイヤー、有料放送、湯沸しポット、ミニバー、テレビ、衛星放送、体重計、金庫、朝刊無料、冷蔵庫、お茶セット（無料）、ラジオ、ポータブルオーディオ用スピーカー
宿泊期間
空室・宿泊料金日付を指定すると使えるクーポンが確認できます！
1部屋あたり 利用人数
お子様の人数は宿泊期間が指定された施設のプラン詳細ページ、もしくは予約申し込みページで設定できます。お子様と宿泊される場合の詳細は ヘルプをご確認ください。
----年-月の空室状況
| 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 |
|---|
※カレンダー内の料金は1部屋料金を大人人数で割った1泊あたりの宿泊料金（税込）です。
◯：10部屋以上空室あり ×：空室なし ー：設定なし
※お申し込み締め切り時間は予告なく変更される場合がありますので、あらかじめご了承ください。
プラン概要
獲得率は、予約日、宿泊日、お支払い方法によって異なる場合があります。詳細は【獲得内容について】をご確認ください。
【ステイケーション by M.O.】
下記6点特典付きのマンダリンステイケーションプランをご用意致しました。
■プラン特典
・朝食
・アーリーチェックイン（正午12時から）
・レイトチェックアウト（午後2時まで）
・ホテルクレジット付
（10,000円【デラックス、デラックスプレミア、マンダリングランド】/
15,000円【スイート】）/ （ご1泊、お1部屋につき）
・マンダリンブレンドティー
・選べる2種類の体験若しくはお部屋でお楽しみいただけるフルボトルスパークリングワインのいずれからかお選びいただけます。
■選べる2種類の体験詳細について
・酒テイスティング60分
実施時間：毎日午後5時～6時
・ワインテイスティング60分
実施時間：毎日午後5時～6時
※酒テイスティング、ワインテイスティングにおいても事前予約をお願い致します。また、20歳以上の成人のお客様のみのご案内となります。
※体験をご希望される方は、ご希望をの体験をお選びください。
※空き状況によるご案内となります
ご希望されない場合は、ご記入不要です。
※フルボトルスパークリングワインをご希望される方も選択肢からお選びください
■朝食について
ごゆっくりお休みになられた翌朝は、遠くまで見渡せる東京の朝の景色をご覧いただきながら、ご朝食をお楽しみください。焼き立てのブレッド、デニッシュ、フレッシュジュース、シリアル、コールドミールをご用意しております。
またご朝食をお召し上がりの際は、ぜひ卵の色にご注目ください。マンダリン オリエンタル 東京では、南アルプスの高地にある農場で、ウコン、朝鮮人参、ローズヒップ、唐辛子、海藻等、33種のハーブや大麦等をブレンドした餌を与えた、平飼いの茶色の鶏が産んだ特選ハーブ卵を使用しております。そのオレンジ色に近い濃い色をした濃厚で新鮮な卵の味を、お好みのスタイルで味わってください。
■設備・備品
・ウォシュレット付トイレ
・セーフティーボックス
・ミニバー
・バスローブ
・浴衣
・ドライヤー
・体重計
・電気ケトル
・ティーセット
紅茶（JINGTEA）：アールグレイ、緑茶、カモミール、イングリッシュブレックファースト（各2パックずつ）
・コーヒーマシン
カプセルコーヒー（illy）：デカフェ、ダークロースト（エスプレッソ）、ロング（各2つずつ）
・ミネラルウォーター
・Bluetoothスピーカー
■無料貸し出し品一例
・くるくるドライヤー（Panasonic、National／ハーフブラシタイプ＆tescom／ロールブラシタイプ）
・ヘアアイロン（ストレートアイロン、カールアイロン※コテアイロン）
・パジャマ（フリーサイズ、XLサイズ）
・HDMIケーブル、iPhoneケーブル、LANケーブル、延長コード
・iPhone充電器、C-type充電器、MicroUSB充電器
・体温計、爪切り
・加湿器、空気清浄付き加湿器、ヒーター
・Blue-rayプレイヤー、DVDプレイヤー
・ベビーベッド（1歳未満のお子様用、1歳から3歳までのお子様用の2サイズ）
・キッズパジャマ＆バスローブ、おむつ用ゴミ箱、ミルトン（哺乳瓶消毒剤）、その他お子様アメニティございます。
※数に限りがございますので、ご希望に添えない場合もございます。予めご了承ください。
■ ご予約の際の注意事項 ■
※このプランは特別キャンセルポリシーが適用となっております。ご予約時にご確認くださいますようお願いいたします。
※宿泊料金にお子さまのご朝食代は含まれておりません。レストラン「ケシキ」又はルームサービスのご朝食セットメニューにつきましては、ご宿泊のお子さまは下記の料金にてご朝食をお楽しみいただけます。
●0歳～11歳のお子様： 大人の方の朝食をお取り分けいただくか、通常料金の半額でご朝食をご注文いただけます。
●12歳以上のお子様： 通常料金
○他朝食メニューは、全ての年齢において通常料金となります。
※スパ施設は16歳以上の方のご利用とさせていただいております。
※空室状況の変動により、予約時の料金および残室数が予告の際のものと異なる場合がございます。
| 食事 |
朝食：あり 昼食：なし 夕食：なし
○朝食 ※いずれかになります。 |
|---|---|
| お支払い方法 | 現地決済／オンラインカード決済 |
部屋情報
ダブルデラックス プレミア キング
- 部屋定員1〜2名
- 50平米
- 禁煙
高層階の客室
独立シャワーブース
32～36階の高層階に位置する東側に面したゲストルーム。眼下に広がる隅田川・両国エリアから千葉方面には東京スカイツリー以外の高層建築がなく、東京の地平線が新鮮な感動を呼ぶことでしょう。日の出はまさに必見です。
○インルームエンターテインメントとコミュニケーション設備を完備。大型45インチのデジタルハイビジョン液晶テレビ、サラウンドサウンドシステムをご用意しております。
○ボイスメール
○無線・有線LAN、高速インターネット接続（有料）
○独立したシャワーブースに3種類のシャワー（ボディ、ハンド、レイン）
○大きく深めのバスタブ
○プライバシーを損なうことなくランドリーやシューシャインの受け渡しができるパススルークローゼット
○スレッドカウント450の、きめ細やかで肌触りのやわらかいエジプト綿100％のイタリア製シーツ
○上質な眠りをお届けするための枕のオプション
○ヨガマット
〇アメニティ：Bottega Veneta／シャンプー、コンディショナー、シャワージェル（ボディソープ）、ボディローション 各50ml、石鹸 50g
※強い香りが苦手なお客様にはAromatherapy Associatesのものをご用意いたします。
〇ドライヤー（Panasonic 他）
※ヘアアイロン（コテなど）の貸出もございます
※喫煙のお部屋もご用意しておりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
| ベッドサイズ | 幅180cm × 長さ203cm × 1台 |
|---|---|
| 部屋設備 | 独立シャワーブース、洗浄便座 |
| ネット接続 | あり（有線LAN、無線LAN） |
宿泊施設のキャンセル料規定
- キャンセル料につきましては以下の通りです。
3日前15:00よりのキャンセル ご宿泊料金の100％
連絡なしの不泊 ご宿泊料金の100％
（時刻は24時間表記） - 上記は宿泊施設の定めるキャンセル料率です。
- キャンセル料率は宿泊施設やプランにより異なるため、ご予約される宿泊プランのキャンセル料率を必ずご確認ください。
- 記載されている日数より前にキャンセルする場合は、キャンセル料はかかりません。
子ども受け入れ・料金
| 区分 | 内容 | 料金 |
|---|---|---|
| 小人A※ | 小学校高学年 | 0円 |
| 小人B※ | 小学校低学年 | 0円 |
| 小人E※ | 未就学(寝具のみ) | 0円 |
| 小人F | 添い寝(食事・寝具なし) | 0円 |
- お子様のご利用は、12歳未満のお客様で添い寝の場合は、1室につき1名様まで無料でご案内が可能です。12歳以上のお客様は、大人と同料金となります。
ベビーベッド、およびエキストラベッドをご希望の場合は、台数に限りがございますため、ご予約時にお問い合わせください。
ベビーベッド： 無料
エキストラベッド： 12歳未満のお客様は無料、12歳以上のお客様は一泊あたり12,650円（宿泊税別） - お子さまの食事回数はプランの食事条件に準じます。
- ※が付いている区分の利用人数を指定した場合は、部屋定員数に含みます。
獲得内容
- 宿泊料金合計（消費税、オプション料金を含む）に対して1％獲得できます。
- Yahoo! JAPAN IDでログインして予約すると獲得できます。
- このプランは以下も獲得できます。ただし、最終的な獲得内容は予約フォームにてご確認ください。
| 名称 | 種類 | 予約対象期間 | 宿泊対象期間 | 獲得率 |
|---|---|---|---|---|
| ヤフープランの 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
| オンライン決済の 獲得ポイント |
Ｔポイント | 常時 | 常時 | 1％ |
ご予約上の注意事項
- 入湯税（温泉のある施設の場合）や宿泊税（地方自治体が定めている場合）は、特別に明記がない限り表示料金には含まれません。
- エキストラベッド 1台 12,650円（サービス料・消費税込）事前予約要
※12歳未満のお子さまは無料
※エキストラベッドは在庫に限りがございます。
※エキストラベッドをお入れできない部屋タイプがございます。 - ･ホテル現地決済でお支払いの場合は、デポジット（前受金）として、宿泊料金の150％分の現金のお預かり、またはクレジットカードの事前承認をチェックイン時にお願いしております。※事前カード決済の場合も、宿泊料以外のご利用分として、現金でのデポジット、またはクレジットカードの事前承認をお願いいたします。
･お子様用のエキストラベッド、ベビーベッドをご希望の場合は、ご予約時にコメント欄にご入力ください。ご入力が無い場合は、添い寝でのご利用とさせていただきます。なお、ベッドのご用意についてはホテルからの連絡をもって確約となります。また、べッドをお入れできない部屋タイプがございますので、ご予約時にご確認ください。
･喫煙のお部屋もご用意しておりますので、ご希望の方はお問い合わせください。
･ご宿泊以外の目的で客室をご利用の際は、事前にお申し出ください。パーティーでのご利用はご遠慮いただいております。
･一日あたり6室以上のご予約、または合計10泊以上のご予約につきましては、規定のキャンセルポリシーとは別のキャンセルポリシーが適用されます。予めご了承ください。
平素よりマンダリン オリエンタル 東京をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
新型コロナウイルス感染拡大防止とお客様および従業員の健康と安全確保のため、ホテルに設置しておりますサーモグラフィーカメラでお客様の体温を測定、またチェックイン時の健康チェックシートのご記入をお願いさせていただきます。
ホテル滞在に先立ち、サービス水準および従業員との接触に関するご希望については、03-3270-8800までご相談ください。
なお、2021年1月7日に発令されました緊急事態宣言に伴い、下記の通り営業時間等を変更しております。
■営業中
・イタリアンダイニング ケシキ
・ピッツァバー on 38th
・インルームダイニング
■3月1日（月）営業再開予定
・広東料理 センス
■3月8日（月）営業再開予定
・オリエンタルラウンジ
・グルメショップ
・マンダリンバー
ザ・スパ・アット・マンダリン・オリエンタル、フィットネスジムにつきましては、下記の通り営業をしております。
＜営業時間＞
■ザ・スパ・アット・マンダリン・オリエンタル 午前10時～午後8時 ※水曜日～日曜日のみ
※ヒートアンドウォーター施設は現在スパトリートメントをご予約のお客様のみに開放されております。
■フィットネスジム 午前9時～午後6時
何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
情報提供一休
※掲載情報は株式会社一休より提供された情報に基づきます。
