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中禅寺金谷ホテル

栃木県日光市中宮祠2482地図

売れ筋ランキング8位

エリア:日光・鬼怒川

お気に入り

416

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総合評価

4.27

05月19日00:32更新

144件

125人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/05/09

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

GW明けのすいてる時期に利用しました。
想像通りの歴史のあるクラシックホテルでした。気が付いたことを列記します。
・アメニティ:使い捨てスリッパですが、ペラペラで歩きずらいです。ビジネスホテル並みです。
・お風呂:硫黄泉が良かった
・食事:柔らかすぎる魚料理以外はとてもおいしかった
色々書きましたが...

  • 宿泊日2021/05/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<栃木県民限定謝恩プラン>夕朝食付~選べるディナーとアメリカンブレックファーストの夕朝食付

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/05/15

この度は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まず、使い捨てのスリッパですが、ほかの方のご投稿にもありますように、温泉までの行き来を考えると心もとないところがありますので、入れ替えの検討をしているところです。
お風呂はお褒め頂き、ありがとうございます。
最後のお食事についてですが、お魚料理が柔らかすぎたとのこと。お口に合わず、大変失礼致しました。今後気を付けるように申し伝えました。
違う季節でのご来館もお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/05/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
クラシックホテルの良さを満喫させていただきました。
長年の歴史からくるホテルマンの対応は心地良さを感じました。
もちろん食事も美味しく、気持ち良く過ごせました。
また日光に行った際にはお世話になります。

  • 宿泊日2021/05/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン皇室の愛した料理たち~大正天皇の即位祝宴料理<ザリガニ ポタージュ>を再現したディナー

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/05/15

先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。またお褒めのコメントもちょうだいし、感謝申し上げます。
日光金谷ホテルならわかるのですが、私どもをクラシックホテルとおっしゃって頂くと、少しくすぐったい感じがします。ただ歴史を重ねていることには違いありませんので、それに甘んじることなく、精進していきたく思います。
ご投稿ありがとうございました。またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

ser********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/05/01

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

静かな湖畔に佇む瀟洒なホテル。お部屋の家具、カーテンの色、レストランでの食器、ライブラリーの本。全て私好みでした。お風呂もお湯がとてもよかったです。夜、露天風呂に入った時、月がきれいでした。ぜひまた利用したいと思います。パンとバターがとても美味しかったです。スタッフの方も、さりげなく暖かい接客で感じ...

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート114days】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2021/04/28

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

おかげさまで、ゆっくりと寛がせていただきました。
クラッシックホテルならではの雰囲気も良く、掃除も行き届き清潔感があります。
お料理もとても美味しくいただきました。

一点、スリッパは改善された方が良いかと思います。
前の空きが大きくて、つま先がはみ出てしまい、地面に指が付いてしまい、主人は浴場まで...

  • 宿泊日2021/04/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割プラン30日前~EarlyBird 30】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

先日は中禅寺金谷ホテルへご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
使い捨てのスリッパについてコメントを頂きました。ご主人のお怪我は大丈夫でしたでしょうか。ご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。早急に別なスリッパへの入れ替えを検討させて頂きます。
今回はご指摘ありがとうございました。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

金精道路が開通した日に宿泊しました。憧れのホテルに一度は泊まってみたいと思い念願が叶いました。予想通り食事も温泉も施設も最高でした!今度は夏か秋に是非泊まってみたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン<栃木県民限定謝恩プラン>夕朝食付~選べるディナーとアメリカンブレックファーストの夕朝食付

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
冬季の通行止めが終わった金精道路、周囲は雪が残っておりましたでしょうか。
さて、憧れのホテルとおっしゃって頂き、感謝申し上げます。なかなか遠出も難しい時期ですので、マイクロツーリズムで楽しんで頂ければ幸いです。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2021/04/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

クラッシックな雰囲気を満喫できました。温泉は長く入っていられる温度で気持ち良かったです。

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
湯元温泉から引いている硫黄泉はいかがでしたでしょうか。源泉の温度が高く、当館辺りでも65℃近くございますので、41℃ほどまで温度調整をしております。ややぬるく感じる方もいらっしゃいますが、お客様方の健康を案じてのことですのでご理解のほどお願い致します。
またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/11

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ2
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

食事が丁寧で美味でした。朝食も丁寧なサービスで満足しました。お風呂も適温です。サルがいます。
このホテルは若い従業員の接遇が素晴らしい。自然な温かみがありました。
駅から送迎もあり。食事とお風呂を目的にリピートはあると思います。
初めて行きましたが、レトロな懐かしい感じのところでした。
部屋の電球が...

  • 宿泊日2021/04/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート114days】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お部屋の電球が切れていたとのこと、大変失礼致しました。
私どもはお食事と温泉がご好評を頂いているかと思っていますが、ホテルを支えているのはやはり従業員なのです。教育が足りていない部分もあるかと思いますが、ご指導頂ければ幸いです。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/04/10

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと訪れたかった中禅寺金谷ホテル。今回東照宮と、ちょっと季節外れの湯ノ湖といっしょに訪れることができました。水回りの古さがやや気になるものの、クラシックホテルに滞在しているわけですし、これは仕方ない。しかしながら、部屋全体をふくめ、お手入れはとても綺麗にされていて、予想を遥かに上回る快適な滞在でし...

  • 宿泊日2021/04/08
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービスでご夕食】軽めのお食事をご希望のお客様におすすめ(金谷ホテルカレーパイおみやげ付)

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
まもなく築30年を数えますので、年季を感じるようになってしまいました。ご不便ございませんでしたでしょうか。
またお掃除やスタッフ、ごはんをお褒め頂きまして、感謝申し上げます。お子様連れですとなかなかお出にくいかもしれませんが、是非またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/02

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

厳冬の1月に宿泊しましたが、暖かい部屋でのんびりと過ごすことができました。部屋での軽食のプランでしたが、こんな時期なので安心して自分の部屋での食事プランはいいと思います。ただし部屋のダイニングテーブルやチェアが、高さなどで少し食事に向いていない感じもしました。朝食はレストランで密にならずにゆっくり取...

  • 宿泊日2021/01/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービスでご夕食】軽めのお食事をご希望のお客様におすすめ(金谷ホテルカレーパイおみやげ付)

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
コロナ禍になり、本格的に始めたルームサービスプランですが、お部屋のテーブルやチェアはお食事向きに作られたものではなかったので、ご不便をお掛け致しました。
レストランもテーブルの間隔を空け、密にならないようにしております。
今度は違った季節にいらっしゃいませんか。お待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/01/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

雪の峠を越え、凍った湖や山を越えて到着したホテルは中に入ると別の空間のように歴史の重みと静かな豪華さがあるシックな雰囲気でした。思わず緊張してしまいました。すっかり忘れておりましたが、クリスマスが近い日で、各部屋の入り口などそこかしこにクリスマスの小物が飾ってあり、ひとつひとつ探して歩く館内散策を楽...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービスでプライベートディナー】お部屋に地産地消のフランス料理をお届けいたします。

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/26

先日は中禅寺金谷ホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。文章から察するに12月の寒い時期にいらしたのでしょうか。ちょうどクリスマスの飾り付けをしており、お楽しみ頂けましたようでよろしゅうございました。
私どものお風呂は硫黄泉になっており、特に金属類の腐食が激しいことから、別棟にてご利用頂いております。通路は風除けはありますが、冬の時期は寒い思いをさせてしまい、申し訳ありません。
お怪我はございませんでしたか。にごり湯であるため、お湯の中は見えませんので、お足元にはどうぞお気をつけになってください。
どうかまたのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

mo0********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2021/01/04

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

イベントで到着早々お汁粉を頂けたのは大変良かったが、マスクをしていないお客さんの対応をお汁粉を持ったままされていたのは非常に気になった。
温泉は最高でした。

  • 宿泊日2021/01/03
  • 宿泊プランるるぶトラベル(【12/28~1/11限定】メイン料理1品のライトディナー(GoToトラベル同等の35%OFF割引))

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ひとり旅で利用。スタッフのみなさんの温かさ、美味しい料理、温泉、清潔な部屋にとてもリフレッシュできました。
一番感激したのは丁寧な料理です。パリッと皮が焼かれた魚、水の切れたサラダ、澄んだコンソメ、香りの良いパン…。細かいところまで気が配られた料理をゆっくり食べられて、とてもしあわせな気分になりまし...

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン金谷リゾートへようこそ。~選べるディナーコースと温泉の旅~

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
またお褒めのコメントを頂きまして、感謝申し上げます。
お料理に関しましては、地産地消を心がけ、また付け合わせのお野菜にも力を入れております。お料理を説明することもはばかってしまう時節柄、簡単なお野菜の紹介をメニューと一緒にお配りしています。
次回はそんなお野菜のことも気にかけながら召し上がって頂ければありがたいです。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/24

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

期待通りの素敵なホテルでした…お料理も接客も素晴らしかったです。古いけれど趣があり新しいホテルでは味わえない時間でした。一つ気になったのは ロビーの湖水側の窓と網戸の汚れです。チェックイン待ち時間に目についてしまいました

  • 宿泊日2020/12/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
窓と網戸の汚れのご指摘をちょうだい致しました。大変失礼致しました。今後はマメにチェックさせて頂きますので何卒ご寛容くださいませ。
新しさはございませんが清潔感のあるホテルを目指しますので、またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

女性3名で利用させていただきました。11月末で周辺の観光施設がクローズしてしまうので、ホテル周辺では華厳の滝くらいしか観光できませんが、その分ゆっくりできました。
お部屋に入った時にベットが中央に配置されていてびっくりしましたが、中禅寺湖を望む配置だったので、こういう配置もありかなと思いました。
お...

  • 宿泊日2020/12/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【緊急タイムセール】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

先日は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。12月から冬期休館に入る施設が多く、ご不便をお掛け致しました。
ご案内した客室はハリウッドタイプのデラックスツインのようですが、お部屋の中央にベッドが2台並んで配置されております。このタイプの客室も少なからずございますが、設計者のこだわりだと思っております。
GoToのご案内不足と特典のワインに関しては大変申し訳ございませんでした。この場をお借りして、お詫び申し上げます。
是非またのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい環境。決して大きなホテルではないが、上質という言葉がぴったり。温泉もいいです。ディナーはメニューが変わるが、連泊すると朝ごはんが同じメニューでちょっと飽きるかもです。でもおすすめ。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

この度はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も頂き、感謝申し上げます。
ディナーのメニューに関しては連泊頂きましても違ったものをお出ししております。ただ、洋朝食につきましてはジュースや卵料理のチョイスができるものの、基本的なセット内容は変わりません。予約制の和朝食という選択もあるかとは思いますが、今後検討させて頂きます。貴重なご意見ありがとうございました。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/16

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても、ゆったり過ごせました。
スタッフの方達も、親切・丁寧な接客で気持ちも和み、
ホテルですのに、温泉も。露天風呂から星空を眺める贅沢にも恵まれ
大満足の旅になりました。
お食事も、お土産に購入したカレーパイも美味くいただきました。

  • 宿泊日2020/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

先日はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。お褒めのコメントも頂戴し、感謝申し上げます。
私どもは当たり前になっていますが、洋式のホテルで温泉があるというのは珍しいことかもしれません。ありがたいことにたくさんのお客様方にご好評を頂いております。
またのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/12

2
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備2

浴槽横の洗面の壁、飛び散った水やせっけんのカスなどが掃除されずにいついていました。多分どの部屋もそうなってるんじゃないかな?と推測される汚れがありました。
日光の老舗ホテルですからそこをきちんとやって欲しいです。

  • 宿泊日2020/11/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【リゾート14days】ポイント最大10倍<メイン料理1品ライトディナー&ご朝食付>

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/04/30

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
バスルーム内の清掃につきましてご指摘をちょうだい致しました。ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。お詫び申し上げます。
今後このようなことが起こらぬよう、清掃を確実に行いますので、ご寛容頂きますようお願い申し上げます。
またどうか今後ともご指導のほどお願い申し上げます。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/10

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

中禅寺湖畔の林の中に佇む低層の「中禅寺金谷ホテル」は憧れでした。
利用したのが12月とあって、ロビーはもちろんのこと、各部屋の入り口にクリスマスの飾り付けがあり、ヨーロッパの田舎のホテルを訪れているような楽しい気持ちになりました。
客室がびっしりと連なるのではなく、部屋と部屋の間に、ちょっとした展示...

  • 宿泊日2020/12/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎになれたようで、なによりでございます。
低層とあるように、私どもの施設は鉄筋鉄骨造り3階建てになります。この辺りは国立公園になりますので、建物の高さに規制がございます。確かにこの自然豊かなところに高層ビルは似合いませんね。
お部屋に読書灯がほしいとのコメントを頂きました。ライティングデスクのほかの明るさは絞ってあります。予備のスタンドのご用意がございますので、お声掛け頂ければお持ちしております。
今後ともご贔屓のほどよろしくお願い申し上げます。

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

インルームダイニング特にカレーが最高に美味しかったです。温泉もとても良く、ゆったりと滞在を楽しめました。ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ルームサービスでご夕食】軽めのお食事をご希望のお客様におすすめ(金谷ホテルカレーパイおみやげ付)

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

先日は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
インルームダイニングでのプランでしたでしょうか。お口に合いましたようでよろしゅうございました。はじめは甘さを感じ、徐々に中辛を感じる百年ライスカレーは、大正時代のレシピを元に再現したメニューです。
どうぞまたのご来館をお待ちしております。

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施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/12/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテル内、どこも清潔で落ち着きがあり、ゆっくり過ごせました。温泉も良かったです。
12月で外は寒かったのですが、ホテル内は適温に保たれており快適でした。
手作り感のあるクリスマスの装飾も可愛かったです。
食事のメニューやドリンクの選択肢がもう少しあると更に良いと思いました。
また行きたい宿のひとつに...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割プラン60日前~EarlyBird 60】金谷ホテル伝統のフランス料理と日光湯元源泉の温泉露天

中禅寺金谷ホテルからの返答

返信日:2021/05/01

この度は当館にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくり過ごされたとのこと、なによりでございます。
当地は標高1300mほどになり、気温は首都圏と比べると10℃近く低く推移致します。寒さに慣れていない方はしっかりとした防寒が必要です。
食事やドリンクのメニューについてご提案を頂きました。今後参考にさせて頂きます。
また違った季節でのご来館をお待ちしております。

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情報提供元:一休.com

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