星のや軽井沢

長野県軽井沢町星野 地図

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総合評価

3.58

11月18日00:11更新

8件

5人が満足と
評価しています。

8件中1~8件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    3日間ゆったりとした時間を過ごすことができました。スタッフの方の行き届いたおもてなしに、また行きたいと感じさせてくれました。

    宿泊日
    2018/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上優待
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ゆったり、じっくり、自然のささやき、爽やかさを味わい、十分癒されることができました。
    軽井沢には、度々、行っておりますが、星のやさんの門をくぐるや、別世界と言えるほど、軽井沢の良さを味わうことができました。木々の緑、水のせせらぎ、風の流れ、瞬く星空、天の川、感動の時を持てました。
    そしてスタッフの皆様...

    宿泊日
    2018/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    6泊以上優待
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2018/08/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    口コミで、「値段の割に部屋は充実していない」とのコメントがありましたが、その通りだと思います。最安の狭い部屋でも(圧迫感があり、スーツケースを広げるスペースがありませんでした)、食事代も入れると2人で2泊すると30万ほどかかりました(税込み)。忙しい時期のため仕方ありません。また、立地を考えると仕方があ...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上優待
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/05/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    TVで観てから憧れの星のや。いい口コミやあまり良くない口コミを見てましたが、私も主人も大満足でした。あいにくの雨でしたが、帰りにお日様が出た時には、それそれは見事な絶景。TVもラジオもない環境で、何しようかとも思いましたが、BOSEのスピーカーが置いてあったので、好きな音楽を聴きながら、部屋の前の水辺と流れ...

    宿泊日
    2018/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前からご予約開始】 ご宿泊料 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/06/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    満足度とお値段を比較すると割高の印象は否めません。ホテルの従業員はお若い方が殆どですので、明るく前向きなのですが、経験に裏打ちされた素晴らしいサービスを提供するにはまだ時間がかかると思います。
    ただ、宿泊者専用の温泉はとても気持ちよかったですし、自然が多くのんびりするにはとても良い環境であると感じま...

    宿泊日
    2018/06/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【6・7月限定 30日前からご予約開始】1泊ご優待料金(夕・朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2019/06/26
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    値段に対する価値があるかと言ったら確実に無いです。
    全体と雰囲気とロケーションは良い。
    しかし部屋は外観、内観共に劣化がみえ、
    テラスは掃除が行き届いてない。
    食事は美味しいとは言えない。

    何よりスタッフ対応の悪さが目立つ。
    平気で待たせる、一回で聞けばいい事を何度も聞いてくる、空気を読めない、こちらの...

    宿泊日
    2019/06/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【6・7月限定 30日前からご予約開始】1泊ご優待料金(食事なし)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性30代
    投稿日:2018/07/12
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    ロケーションはよかったです。
    それ以外はお値段の半分くらいの宿という感じですかね、、
    部屋も普通、温泉も普通(湯自体はよかったです)、接客も普通
    おもてなし感は、金谷ホテルの方が格段に上です。

    宿泊日
    2018/07/09
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    2泊以上優待
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/09/08
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 2 食事 1 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    おそらく二度と行かないでしょう。朝食付きのプランで約13万ほどしましたが、客室はスーツケースを広げる場所がないほど狭く、内装の素材感もお粗末、アメニテイも満足できるものではなく、バスローブすらありませんでした。部屋着は一応備えてありましたが、ジャージのような上下で、それを着て施設内を移動するのですが、...

    宿泊日
    2018/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【30日前からご予約開始】 ご宿泊料 朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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