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旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンの口コミ

旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5 地図

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168

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総合評価

4.52

01月28日12:29更新

187件

175人が満足と
評価しています。

186件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/12/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    連れが軽度のアレルギー持ちだと事前に伝えたら、詳細を聞いていただき、多大な配慮をしていただきました。本当に感謝しかないです。おかげで最高の滞在になりました。

    宿泊日
    2019/12/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気プラン50選】最大10%OFF&ポイント最大10倍!フレンチと朝食ブッフェが付いたお薦めプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/12/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設もスタッフも朝食も素晴らしかったです。
    さすがはヒルトンの上級ブランド。どのスタッフのサービスも心地良く、とても良い時間を過ごせました。
    特に朝食が素晴らしかったです。ブッフェとは別に出来立てのスクランブルエッグとトリュフソースが出てきたのには驚きました。紅葉真っ盛りのお庭も美しく、また別の季節に...

    宿泊日
    2019/11/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】最大10%OFF&ポイント最大10倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2019/11/24
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて宿泊しました。
    とてもよかったです。

    大浴場に時計があるといいかなと思いました。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Hiltonオナーズ会員登録でラウンジで信州ドリンクが愉しめる】お部屋のみKIKYOシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    タイムセールで予約させていただきました。設備が新しく、清掃も行き届いていて気持ちよく過ごさせていただきました。朝食がとても美味しく記憶に残っています。また泊まらせていただきたいです。

    宿泊日
    2019/11/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても、快適に過ごさせて頂きました。
    何より、母が認知症で色々な事が制限され、毎年の旅行はかなりホテル選びに苦労します。母が過ごしやすい事はもちろん、私達姉妹の介護が楽である事、リフレッシュ出来る事…。
    病名まで伝えてはいませんでしたが、母が興奮しないよう、出来るだけ人に接しないようにしたい事をお伝え...

    宿泊日
    2019/10/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】最大10%OFF&ポイント最大10倍!朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/11/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフの皆さん全員、とても親切でした。
    ホテルも綺麗でお部屋も広く清潔。
    素泊まりだったのでレストランの様子は分かりませんが、いい感じの想像ができます。
    冷蔵庫の中の飲み物、コーヒー、スナックなども無料で頂けてありがたかったです。
    ただ、ベッドマットの頭側と壁に隙間があり枕が置いてありますが、枕を動か...

    宿泊日
    2019/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【Hiltonオナーズ会員登録でラウンジで信州ドリンクが愉しめる】お部屋のみKIKYOシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋の使い勝手も良く、朝食も大変美味しかったです。
    最も、印象に残ったのは、接客でした。すばらしかったです。

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    建物自体は少し古い感じですが、ロビーのインテリアや客室のソファーなどデザイン性の高い素敵なものばかりでした。立地もよく、チェックイン後に旧軽井沢を散歩したり朝食後に雲場池まで歩いて行けるのでとても満足です。ダイヤモンドの特典でラウンジも21時まで利用でき、ディナーもそこで済ませました。ノンアルコールは...

    宿泊日
    2019/11/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】スーペリアルーム料金のままデラックスルームへアップグレード!<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/11/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。お食事は朝のみでしたが、クオリティーよかったと思います。
    温泉を利用しなかったので、評価できませんが、客室内のバスルームはアメニティも含めて良かったです。
    冷蔵庫にお土産物を忘れてきてしまったのですが、着払いでの発送に快く応じてくださって大変感謝しております。

    宿泊日
    2019/11/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】スーペリアルーム料金のままデラックスルームへアップグレード!<朝食ブッフェ付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/11/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適に宿泊できました。
    今回は雨の日の宿泊だったので気になりませんでしたが、今回泊まったプレミアムルームは部屋からの景観が屋根と駐車場でした。次回の宿泊の際には是非コートヤード側を選択しようと思いました。
    大浴場は温泉ではありませんが普通に気持ちよく利用できます。ただ外国からの旅行客が多く、浴室で日本...

    宿泊日
    2019/10/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2泊お邪魔しました。
    チェックイン前に荷物だけ預かって頂こうと先にお邪魔したところ、お部屋の準備が出来ておりますのでと先にチェックインさせて頂き、とてもありがたかったです。
    また、名前を覚えてくださり会うたびにお声がけ下さるのも嬉しいものですね。室内もとても清潔で品があり、旅の疲れをゆったりと癒しても...

    宿泊日
    2019/10/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【秋割】最大10%OFF&ポイント最大10倍!朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても丁寧な接客ですが心地良い距離感を保った感じで接してくれて気持ちよかったです。
    設備や施設もキレイさ、便利さともに良かったです。特にジムが付いているのはありがたかった。
    ディナーのフレンチコースは一品ごとにしっかりとテーマがあり味はもちろん視覚でも楽しめる料理でした。
    軽井沢というエリアにマッチし...

    宿泊日
    2019/10/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェ(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/10/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    接客の面でも、客室など設備の面でも、非常に心地よく快適でした。また、立地が非常によく、旧軽銀座のほど近くにあるので観光スポットへのアクセスも良くて観光も十分に楽しめた一方、ホテルの周囲はとても静かなので、落ち着いて過ごすことができました。夕食はホテルでいただきました。一品一品、趣向が凝らされて盛り付...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェ(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さは丁度良く、清潔感がありモダンなデザインの良いお部屋でした。
    網戸があると完璧だと思います。
    夕食は最高でした。見た目にも美しくお料理のネーミングも文学的かつ様々な分野から想いを馳せる素敵なものでした。味は本当に美味しかったです。
    朝食のビュッフェもとても美味しかったです。質が良い感じがしま...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢が好きで毎月訪れていますが、今回は以前頂いたランチがとても美味しかったこちらのホテルに宿泊しました。パプリックスペースも客室も大変快適で居心地が良く、軽井沢の良さが感じられるお気に入りのホテルになりました。大浴場は温泉ではありませんがとても気持ちがよく、アメニティも自宅で使っているカ・カスタの...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    軽井沢にはここ数年毎年この時期に訪れています。
    友人からの口コミで今年はこちらで過ごす事にしました。
    駅からも近く表通りを少し入っただけでとても静かで良い雰囲気でチェックイン出来、前もって送っておいたスーツケースの用意された部屋に通して頂けました。
    軽井沢滞在中は朝の散歩や食事など毎年過ごすスケジュー...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】<早期ご予約で10%OFF>お部屋のみKIKYOシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は雨で早めに着いてしまい 荷物をお預かりいただき 傘をお借りし旧軽銀座の散策に出かけましたが 雨でチェックインの時間のだいぶ前に戻ってきてしまいましたが 部屋のチェックインを早めにしていただき 妻と娘はアウトレットモールに行きたいと言うので駅まで送っていただき 帰りもお迎えに来ていただいたと感...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<夕朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旧軽井沢ホテルの頃にここで挙式し、結婚記念日の時期に毎年立ち寄っています。

    比較的小規模のホテルで落ち着いていて、中庭、チャペルに足を踏み入れると「今年もここに帰ってきたなぁ」という気分になります。

    ヒルトン運営に変わってから初めて宿泊しましたが、大浴場とジムができて満足度が上がりました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感たっぷりで場所も旧軽井沢銀座に近く、とてもよかったです。
    今回は1泊だけでしたが、次回機会あればもう少し長く滞在したいですね。
    唯一、看板にはホテル名が「旧軽井沢ホテル」?と表示されていて、わかりづらかったかな。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月の利用から2回目の再訪です。前回はこちらの施設で朝食を利用出来ず残念でしたが、今回は楽しみにしていた朝食を食べることが出来て満足です。
    チェックインよりスタッフの「お帰りなさいませ」から始まり、前回利用の残念な経緯も覚えていて下さり、心配りの高さやホスピタリティーを感じる居心地の良い素晴らしいホテ...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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