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旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンの口コミ

旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

161人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.52

10月16日00:53更新

166件

154人が満足と
評価しています。

165件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋の広さは丁度良く、清潔感がありモダンなデザインの良いお部屋でした。
    網戸があると完璧だと思います。
    夕食は最高でした。見た目にも美しくお料理のネーミングも文学的かつ様々な分野から想いを馳せる素敵なものでした。味は本当に美味しかったです。
    朝食のビュッフェもとても美味しかったです。質が良い感じがしま...

    宿泊日
    2019/09/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢が好きで毎月訪れていますが、今回は以前頂いたランチがとても美味しかったこちらのホテルに宿泊しました。パプリックスペースも客室も大変快適で居心地が良く、軽井沢の良さが感じられるお気に入りのホテルになりました。大浴場は温泉ではありませんがとても気持ちがよく、アメニティも自宅で使っているカ・カスタの...

    宿泊日
    2019/09/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    軽井沢にはここ数年毎年この時期に訪れています。
    友人からの口コミで今年はこちらで過ごす事にしました。
    駅からも近く表通りを少し入っただけでとても静かで良い雰囲気でチェックイン出来、前もって送っておいたスーツケースの用意された部屋に通して頂けました。
    軽井沢滞在中は朝の散歩や食事など毎年過ごすスケジュー...

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【早割30】<早期ご予約で10%OFF>お部屋のみKIKYOシンプルステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/19
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    この度は雨で早めに着いてしまい 荷物をお預かりいただき 傘をお借りし旧軽銀座の散策に出かけましたが 雨でチェックインの時間のだいぶ前に戻ってきてしまいましたが 部屋のチェックインを早めにしていただき 妻と娘はアウトレットモールに行きたいと言うので駅まで送っていただき 帰りもお迎えに来ていただいたと感...

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<夕朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    旧軽井沢ホテルの頃にここで挙式し、結婚記念日の時期に毎年立ち寄っています。

    比較的小規模のホテルで落ち着いていて、中庭、チャペルに足を踏み入れると「今年もここに帰ってきたなぁ」という気分になります。

    ヒルトン運営に変わってから初めて宿泊しましたが、大浴場とジムができて満足度が上がりました。

    宿泊日
    2019/09/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/18
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフの教育がされておらず何を質問してもすぐに答えられず、別のスタッフに聞いていました。エントランス付近に数名立っていますが、挨拶もろくにできないスタッフが多く思いました。責任者も頼りなく、改善する気持ちが伝わりません。ヒルトンはビジネスホテルだと実感しました。リノベホテルなので、エレベーターなど...

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!ファイナル】最大10%OFF&ポイント最大10倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夕食のメニューが解りにくい。
    苦手な食事をチェックインに伝えたが、そのメニューが出てきた
    それでクレームを入れたら、1名のみ苦手なのみ最後のメインが2名分 変更されていた。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    高級感たっぷりで場所も旧軽井沢銀座に近く、とてもよかったです。
    今回は1泊だけでしたが、次回機会あればもう少し長く滞在したいですね。
    唯一、看板にはホテル名が「旧軽井沢ホテル」?と表示されていて、わかりづらかったかな。

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    施設、接客、全てにおいてクオリティが高く、リッチな気分に浸れました。ラウンジでのウェルカムドリンク、フード、大浴場のdyson機器、パジャマの肌触り、朝食のクオリティなど、いいホテルに滞在したという感覚を強く持ちました。
    部屋からの眺望は建物ビューだったのが残念ですが、これは期待するのがお門違いなのかな、...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/09/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5月の利用から2回目の再訪です。前回はこちらの施設で朝食を利用出来ず残念でしたが、今回は楽しみにしていた朝食を食べることが出来て満足です。
    チェックインよりスタッフの「お帰りなさいませ」から始まり、前回利用の残念な経緯も覚えていて下さり、心配りの高さやホスピタリティーを感じる居心地の良い素晴らしいホテ...

    宿泊日
    2019/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    軽井沢の中心部にあるので、とても便利です。
    お部屋から緑が見えてリラックスできます。朝食も品数はそれほど多くはありませんが、味はおいしくバランスもいいです。個人的には、イチゴといちじくのスムージーが気に入りました。

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!軽井沢10days】最大10%OFF+ポイント最大20倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても快適に過ごすことが出来ました。
    スタイリッシュな雰囲気で、とても落ち着いた感じでした。
    清潔な広いお部屋、美味しい食事、アミニティや設備の充実、なによりもスタッフの方々の気配り、笑顔の接客がとても良かったです。

    駅までの急な送迎のお願いにも迅速に対応して下さったり、ウェルカムドリンクのシャンパン...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何回か利用させて頂いております!
    毎回思う事ですがスタッフ皆さんの笑顔に
    来て良かった!と癒されます。
    宿泊に関してメールをさせて頂きました所、
    丁寧で心のこもった内容が嬉しかったし、
    宿泊に関して不安になる事も全く、当日を迎得る事が出来ました。池田さん・金井さん・金子さんありがとうございました。
    当日は...

    宿泊日
    2019/09/09
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/09/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    おかげさまで思い出に残る旅になりました。中庭に面した部屋でしたので、窓一面の緑に癒され、ゆっくり寛げました。お食事も期待どうり素晴らしく、ホテルでの夕食にして良かったと思っています。皆さん気配りが行き届き、快適に過ごせました。次回は、春か秋に伺えたらと思っています。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】最大10%OFF&ポイント最大20倍<夕朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/31
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    快適でした!
    また利用したいと思います。

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニアプラン】朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ベッドが、高級なマットレスで、熟睡できました。寝具がいいです!お料理のグレードもいいです!お部屋も広く、自分の自宅の様にくつろげます!
    全ての質が高く安定してるので、安心して宿泊出来ます!

    宿泊日
    2019/08/29
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】<早期ご予約で10%OFF>朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*n*e*0*2*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 - 施設・設備 -

    細やかな確認のお電話をいただき、安心して出発することができました。アップグレードしていただいたお部屋は広く、テラスもあり快適でした。朝食もゆったりしたサービスの中、美味しく食べることができました。ぜひまた訪れたいホテルです。

    宿泊日
    2019/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一流ホテルとはなにかを体感しました。
    ホスピタリティ溢れるサービスのおかげで、最高の休日を過ごすことができ、感謝感激です。
    こたらの急なリクエストにも快く応じてくださり、本当にありがとうございました。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!KIKYOベーシックステイ(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    立地もよく、大人の空間を楽しめました。
    駅までの送迎もありがたかったです。

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【早割30】<早期ご予約で10%OFF>朝食の洋食ブッフェが付いたKIKYOベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    快適なホテルライフを満喫できた。接客の良さとディナーはいつもながら素晴らしかった。朝食も大満足。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【早割30】<早期ご予約で10%OFF>好奇心満たすフレンチと朝食ブッフェが付いたお薦めプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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