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旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトンの口コミ

旧軽井沢KIKYOキュリオ・コレクションbyヒルトン

長野県北佐久郡軽井沢町軽井沢491-5 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:軽井沢・佐久・小海線沿線

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247

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総合評価

4.54

09月29日01:01更新

187件

174人が満足と
評価しています。

186件中1~20件を表示

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    ar7********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/09/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    go toを利用して初めての軽井沢でこちらのホテルに宿泊しました。期待をしすぎてたのかもしれませんがチェックイン時に朝食の和食か洋食の選択で洋食をあれほどしっかり確認したのに朝届けてくれたのは和食…私の伝え間違えかと自分を疑いました…
    急いで洋食を持ってきてくれましたが…
    ウェルカムドリンクも部屋に用意してい...

    宿泊日
    2020/09/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【緊急タイムセール】最大10%OFF!&ポイント最大10倍<朝食付き>
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/22
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    一年ぶりの宿泊です。
    旧軽井沢に古くからある、散策するにはアクセスの良い素敵なホテルだと思います。
    ディナーに関しては、申し訳ございませんが以前の Le Signe(上野 宗士さん)の方が好みです。
    一品一品がの量を減らし、もう一品ある方が・・・・・。と思いました。
    お世話になり、ありがとうございまあした。

    宿泊日
    2020/09/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】今だけ最大5%OFF!<ア・ターブル>での夕朝食付プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    快適に過ごす事ができました。お食事はもう少し改善してほしいです。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】今だけ最大5%OFF!&ポイント最大5倍<ア・ターブル>での夕朝食付プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/19
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊日は天候が優れず雨模様、観光も出来ず早めにホテルに直行。チェクインまで大分ありましたが快く対応して頂きました。その後はジムとお風呂を満喫。3蜜対応もしっかりされていて安心でした。
    翌日は自転車をお借りし、楽しく過ごすことができました。傘や日傘の用意もされていてとても助かりました。

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで<朝食付>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    一口で言って「素晴らしい」ホテルでした。建物は決して新しくはありませんがその重厚感、ロビーやレストランのインテリア、満足のいくものでした。客室(デラックスツイン)も天井が高く、広めの部屋で落ち着きがありました。朝食は、洋食と和食の選択ですがどちらも満足のいく味でした。軽井沢に行く際には是非ともまた宿...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大10%OFF&ポイント最大15倍<朝食付き>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最高の家族旅行になりました。清潔感、料理、スタッフの人柄、アメニティ、どれをとっても最高です。これほど気持ちのいい宿にはなかなか出会えないです。朝食からかなりランクが高いです。どのスタッフに何を質問しても気持ち良く答えてくれます。決まり文句な答え方ではなく一生懸命って感じです。
    朝食のトマトジュース...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大12倍!美味しいご朝食が付いたKIKYOベーシックステイ
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    【医療従事者の皆様へ】のプランで宿泊させて頂きました。到着と同時にスタッフの対応は素晴らしい事はすぐに実感。スタッフの方の笑顔で迎えていただき、何よりもコロナ禍の中、医療従事者である私に対して感謝の言葉、そして苦労を労っていただき滞在の間はゆっくり身体を休めて下さいと有り難いお言葉をかけていただきま...

    宿泊日
    2020/09/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【医療従事者の皆様へ】あらゆるご尽力に感謝を込めて…最大25%OFF!<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    トータル素晴らしい滞在となりました。
    予約時のコメントに結婚記念日のお祝いにのんびりしたい旨を伝えたら夕飯後にすてきなすてきなディッシュチョコデコレートプレートを
    さりげなくテーブルへ。今までデザートプレートにおめでとうの文字をデコレートしてもらったことはありますがデザート後にこんなサプライズをしても...

    宿泊日
    2020/09/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏割】今だけ最大5%OFF!<ア・ターブル>での夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 1 バス・お風呂 2 施設・設備 5

    gotoキャンペーンの補助対象となっていたので利用しました。お洒落な室内でしたが、特に浴室のイス。とても居心地悪いですし、若い方は全く問題ないと思いますが、ご高齢の方や足が悪い方はお尻の部分が小さくて縦長のデザインなので、危ないと思います。
    良かったところは、朝食をお部屋まで運んで頂けるサービスがこの時...

    宿泊日
    2020/09/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【今月の人気プラン50選】最大10%OFF!&ポイント最大10倍<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ヒルトンホテルは他の施設でも利用していましたがキュリオ軽井沢は初めてでしたので少し疑問視していましたが、予想以上に素晴らしく又訪れたいホテルでした。孫の誕生日のお祝いを兼ねた旅行で利用できレストランが限られていたのとレストランで幼児向けのメニューが無かった事が残念でした。しかし予約していたバースデー...

    宿泊日
    2020/08/31
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【至福の特典付】ステイケーションプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前予約とは思えないサービスとお部屋の優雅さ!立地も良く、珍しく大浴場もあり。とてもリフレッシュできました。

    宿泊日
    2020/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【医療従事者の皆様へ】あらゆるご尽力に感謝を込めて…最大25%OFF!<朝食付き>
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    立地条件はとても便利なところにありました
    しかし最初なかなか見つけられず迷いました コロナの影響で大浴場は5人までしかし部屋のお風呂がとても素晴らしく大浴場に行くより部屋のお風呂をお勧めしますアメニティーの種類も素晴らしいし部屋の色合いも落ち着く感じがありますベッドもとても心地よく安眠できました朝食も...

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【夏割】最大10%OFF!<朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/09/05
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    綺麗で良かったです。アメニティも充実していました。GOTO対応がうまくいってなかったのか?スタッフの対応がちょっと・・例えばフロントに人がきちんと配置されてなくて、ずっと待たされたり、質問してもすぐに回答できなかったり。
    残念でした。

    宿泊日
    2020/09/03
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて利用させて頂きました。さすがヒルトン…。スタッフの皆さんもプロとゆう感じで、サービスも素晴らしかったです。大満足です。食事も美味しく頂きました。(女性には、少しボリュームがあったかなぁ…と思いましたが)
    また是非利用したいです。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【リゾート14days】今だけ最大5%OFF&ポイント最大5倍!<ア・ターブル>での夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変ゆっくりと過ごすことができました。食事も苦手なものは配慮していただき、朝食も追加注文を聞いてもらうなど満足なものでした。また機会がありましたら利用したいと思います。

    宿泊日
    2020/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新潟・群馬・山梨県民限定】最大10%OFF!ダイニング<ア・ターブル>トライアルステイ(夕朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。
    軽井沢駅まで送迎いただきありがとうございました。
    スタッフの皆さん、どなたも自然な挨拶をされており、とてもくつろぐことが出来ました。
    朝食に和食をお願いしましたが、お肉が苦手なのでいただけない食材がございました。
    事前にお伝えすれば変更していただけたのかもしれませんが。
    それ...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2020/09/01
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても心地よい時間を過ごせました。食事にはお野菜が多く彩りもきれいで大変美味しくいただきました。
    温かく迎えてくださりありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【部屋食】お部屋の中でごゆっくりご滞在!1泊2食付プラン
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    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/08/31
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4年ほど前の、まだ旧軽井沢ホテルだった頃、朝食ビュッフェの素晴らしさと「水出し紅茶」の洗練された味わいにすっかり魅了されました。経営が変わりコロナで朝食ビュッフェが中止になっても、ホスピタリティと食事の美味しさは変わってないですね。

    一休ダイヤモンド会員だと、レイトチェックアウトとラウンジが無料なの...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【最大25%OFF】 安心がうれしい ヒルトン・サマーセール ご予約は9月25日まで<朝食付>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    新型コロナウイルス感染症対策も万全で安心して利用できました。
    スタッフの方々とのコミュニケーションが楽しかったです。

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【シニアプラン】美味しいご朝食が付いたKIKYOベーシックステイ
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても居心地のいいホテルでした。
    地下には大きなスパがあり、気持ちよかったです。
    お食事も地元野菜をふんだんに使ってあり、おいしかったです。
    是非、また宿泊したいです。

    宿泊日
    2020/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【特別プラン】今だけ最大5%OFF&ポイント最大10倍!<ア・ターブル>での夕朝食付プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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