IDでもっと便利に新規取得

ログイン

著莪の里 ゆめや

新潟県新潟市岩室温泉905-1地図

お気に入り

110

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

総合評価

4.67

08月04日00:25更新

47件

44人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/07/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

良かった点。
庭から見える梅雨時の雨に打たれる木々の緑の美しさと苔が見事でした。

良くなかった点。
宿泊前にメールでマッサージの予約をしました。自動返信は来ましたが返信が来ないので
電話をする。→メールが見つかりません。→自動返信が来ているので届いていないことはない。→見つかりません。→マッサージ...

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【サマ割!クチコミ高評価】【ゆめや】新潟美食会席~のどぐろや南蛮海老、にいがた和牛を楽しむ~

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/07/25

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

折角お越しいただきましたのに、至らないことが多々ございましたこと心よりお詫び申し上げます。

お教えいただきましたことひとつひとつ見直し改善して参ります。
貴重なご意見、お時間を頂戴いたしましたこと改めまして御礼を申し上げます。

暑い日がつづきますがご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

部屋と温泉と食事は、とてもよかったです。

  • 宿泊日2021/06/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【吟味少量会席】~新潟の旬素材を吟味した量が少なめのお料理です~

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/07/25

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋・温泉・料理をお気に召して頂き嬉しく存じます。

温泉は毎日色が変わります。
お料理は月替わりになります。

また、季節を変えてご来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。

毎日暑い日がつづきますが、ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

心からのおもてなしをいただき、食事もおいしく、素晴らしい旅となりました。
また昼食用としておにぎりをいただきありがとうございました。

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランJR燕三条駅往復送迎付きプラン~一汁七菜会席コース

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/07/25

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
素晴らしい旅のお手伝いが出来ましたこと本当にうれしく存じます。

おむすびは、ご縁結びの思いを込めてお渡しいたしました。
また、ご縁がございますよう、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

猛暑の折、どうかご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/05/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

5月の連休後半にかけて伺いました。
接客してくださった方も皆いい人で、何一つストレスなく過ごすことが出来ました。
子供の食事も当日に融通を利かせて頂き、喜んで食べていました。食事もさすが新潟のお宿だけ合って魚介、野菜、お米いうことなしです。

離れの庭はすばらしく、普段どうしても客室だとテレビを見る...

  • 宿泊日2021/05/05
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【孫旅&親子旅に】ゆめやのはなれ舎で過ごす家族時間~12才以下の御子様連れのお客様限定~

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/05/11

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
離れでお二泊のご滞在でしたが、ごゆっくりとお寛ぎいただき幸いでございます。特にお子様方に自然の中でのびのびとお過ごしいただき
私たちも嬉しく存じます。
夏休みのご来館も心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

昨年の6月と11月に引き続き、今回は誕生日に伺いました。
期待を裏切らないお食事の美味しさに今回も大満足です。
バースデーお料理のプレゼントもいただき、大変幸せな誕生日を過ごすことができました。
また、足を運ばせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2021/04/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「旬」を愉しむ】日本海の海の幸をたっぷりと~一汁八菜コース

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/04/29

いつもゆめやをお引き立ていただき誠にありがとうございます。
こちらこそ嬉しい言葉をありがとうございます。

次回、ご希望がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

tak********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/04/05

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お食事もとてもおいしく戴きました。娘が普段食べないお魚をあっという間に食べ切り、おいしいものは食べるんだ、と再認識しました。 ただ食事中にお願いした飲み物やご飯のお替り等、それほど時間のかかる作業とは思えない事柄に、やけに時間のかかるな、と気になりました。
担当の方もとても気持ちの良い笑顔ですし、温...

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数大人5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春限定】ゆめや「桜庵」で楽しむ野遊び料理~あつあつ山菜の天麩羅とにいがた和牛の網焼き~

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

3名で予約しておりましたが急遽1名追加の計4名でお世話になりました。息子の嫁の腹帯のお祝いで弥彦神社のお参り後に伺いました。
小さなお宿で、まず他の宿泊者の声を聞くことはありませんし、静かで贅沢な時間でした。朝食場で初めてこんなに泊まられていたのだと感じるほどでした。3回大浴場に入りましたがほぼ貸し...

  • 宿泊日2021/03/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝いプラン】ゆめやで過ごす大切な記念日

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/04/29

先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
数々の嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同喜んでおります。

これからご家族が増えられ、楽しいご家族のお集りもあるかと存じます。
是非また季節を変えて皆様をお迎えできることを心待ちにしております。

時節柄、ご自愛のほどお祈り申し上げます。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/03/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

家族4人で初めて利用させていただきました。
以前からゆめやさんがいいお宿と伺っていたので楽しみにしていたのですが、さすがでした。
まずは入口からのアプローチ。舗装されていない道路が私道っぽく、期待が膨らみます。
車を降りるとお迎えの方が登場。荷物を全て持ってくださって玄関へ誘っていただきます。
門を...

  • 宿泊日2021/03/13
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春限定】ゆめや「桜庵」で楽しむ野遊び料理~あつあつ山菜の天麩羅とにいがた和牛の網焼き~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

 ミシュランで拝見し宿泊させていただきました。お料理 サービス感激しました。お部屋の檜の内風呂は水道ですとお知らせいただきましたが大きさ洗い場とも余裕で 露天風呂内湯と三箇所楽しめました。朝食は穏やかな若旦那様が隙のないお給仕をされていました。娘は友人と私は一人でまた是非宿泊させていただきたいと思い...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2021/01/15

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
六代目も恐縮しております。

是非是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄どうかご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/17

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

落ち着いた雰囲気で、とても癒されました。温泉の湯もとてもよかったです。宿のあちらこちらにさりげなく飾られた花や置物が静かな宿にぴったりで、一つ一つが楽しませてくれました。また、夫婦で訪れて、ゆっくりと過ごしたいです。

  • 宿泊日2020/12/06
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ミシュランガイド新潟2020特別版掲載記念】基本の一汁七菜会席コースに「のどぐろ一本炭火焼き」付

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/12/24

先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

温泉も、挿したお花をお褒めいただき嬉しく存じます。

今は、「椿」でしたが、四季折々に楽しんでいただければと存じます。
季節を変えてまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄どうかご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

初めて利用させて頂きましたが、とても良いお宿でした。駐車場から門をくぐってから宿の中至る所全て静寂な佇まいで、いるだけで癒されました。とても落ち着いた宿ですのに若いスタッフさんの接客が素晴らしかったです。お料理は一品一品手間のかかっているお料理でとても美味しかったです。自分へのご褒美にまた伺いたいお...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/12/24

先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

こんな状況の中「癒し」の場になれたこと嬉しく存じます。

お褒めのお言葉、励みになります。

是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/12/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

記念日に前から泊まってみたかったお宿で、今回初めて利用させて頂きました。お部屋も広く、温泉に食事も素晴らしく、心地良く過ごさせて頂きました。ありがとうございました。時間の都合で残念ながら、朝早い目の出発となりましたが、次回はゆっくりと過ごさせて頂きたいと思います。お世話になりました。ありがとうござい...

  • 宿泊日2020/11/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランゆめやカウンター席「桜庵」で楽しむ板前料理

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/12/24

先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴し御礼申し上げます。

心地良いご滞在になりましたこと、嬉しく存じます。

次回は是非ゆっくりとお過ごしいただければと存じます。

時節柄どうかご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

建物は築年数の経過を感じたが、設備や内装は部分的に手を入れており、悪い古めかしさは感じなかった。畳の床暖房は快適。
料理は地域性や季節感が感じられ、すべて美味しく、また美しかった。ご飯は伊弥彦米で、クセがなく、強い甘みが感じられた。久々に満足した旅館料理であった。部屋食は初めてであったが、仲居さんの...

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝いプラン】ゆめやで過ごす大切な記念日

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/12/24

先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めの言葉をいただき嬉しく存じます。

スタッフ一同精進して参りますので、

是非季節を変えてご来館賜りますようお待ち申し上げております。

先の見通しがつき辛い状況が続きますが、くれぐれもご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

rie********さんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

まず、雨降りでしたが、傘を持参出迎えて頂き、何となく期待感アップ、部屋での館内説明、食事のメニュー、タイミング、係の方の気持ち良い対応と連携の接客には素晴らしいものを感じました。高額料金で記念日にしか来れないと思いますが、大変満足の一晩でした。若い方が生き生きと動かれている事も嬉しく感じました。有難...

  • 宿泊日2020/11/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆめや】1泊2食 基本プラン~一汁七菜会席コース

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/12/26

早い頃は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。

お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。

スタッフのチームワーク働きぶりを認めていただきましたこと本当にうれしく存じます。

忙しい年末ですが、ご自愛くださいませ。

そして良いお年をお迎えくださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ渦の中でしたが、お値段も張る高級旅館で、自分にとってはハードルも高く、なかなか行けなかったので、Go toキャンペーンも使えるということで思い切って3泊させて頂きました。結論から言えば、口コミや紹介された文献などに書かれていたお話通り、素晴らしい旅館でした。お部屋からは紅葉した素敵なお庭を満喫...

  • 宿泊日2020/11/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆめや】新潟美食会席~のどぐろや南蛮海老、にいがた和牛を楽しむ~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/11/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

板長おまかせコースにして、大満足です。数々のお料理一つ一つが季節感、美しさ、美味しさが備わっていて、大変満足いたしました。同行した美食家の姉にも大変喜こんでいて、案内してよかったです。
日本酒も大変美味しくいただきました。お土産に「ひがん)も手に入り家族もお喜んでいました。
また、来年も伺えるように...

  • 宿泊日2020/11/15
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【「極」を愉しむ】板長高野におまかせプラン

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/11/20

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
板長おまかせコースをご堪能いただきなによりでございました。

来年も・・・早速ご予約をいただき感謝申し上げます。
何なりとお申し付けくださいませ。
桜の頃に心よりお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

40代

投稿日:2020/11/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

気持ちがゆったりする素敵なお宿でした。
駐車場から門をくぐり、お宿の玄関までのアプローチが、雨上がりの紅葉とあいまって風情のある良い雰囲気です。手入れの行き届いたお庭が美しく印象的でした。
「夕霧」のお部屋は広々として、広縁は窓も大きく明るく心地よく、お庭を眺めながらゆっくり寛げました。
和室のメイ...

  • 宿泊日2020/11/08
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お祝いプラン】ゆめやで過ごす大切な記念日

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/11/20

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
いろいろ沢山のお教えをいただき重ねてお礼申し上げます。
早速できるところから改善して参ります。

スタッフもお褒めいただき大変ありがとうございます。
小さな宿だからこそできるおもてなしを今後とも心がけて参ります。

是非またの機会にご来館を心よりお待ち申し上げております。

時節柄ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

年数を重ねているので施設は古いところもありますが、すばらしいお料理と上質な安定したサービス、良質な温泉で文句なしです。リピート間違いなしです。

  • 宿泊日2020/11/06
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ゆめや】新潟美食会席~のどぐろや南蛮海老、にいがた和牛を楽しむ~

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/11/20

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
建物も味が出るように手入れし、少しずつリニューアルして参ります。
料理もおもてなしもさらにご満足いただけるよう精進して参ります。

今後ともお引き立て賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

aka********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/28

ログインして違反報告する

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

スタッフの方々はとても感じが良かったです。食事は、口コミ通りとても美味しかったです。ただ、量的には少なめだと思います。夕食の最後にちょっと足りない感じだったのでおにぎりをお願いしました。有料でしたが美味しかったです。お部屋は広かったですが、間取りがちょっと使いづらく時期的なこともあるでしょうが少し黴...

  • 宿泊日2020/09/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ミシュランガイド新潟2020特別版掲載記念】基本の一汁七菜会席コースに「のどぐろ一本炭火焼き」付

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/10/29

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
スタッフ・お料理・温泉につきましてお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
また、お部屋につきましては快適にお過ごしいただくことが出来ず申し訳ございませんでした。
換気だけでなく、湿度の調整も実施して参ります。
寝具につきましても、今後改善して参ります。

貴重なご意見を頂きましたこと、心より御礼申し上げます。

時節柄ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/18

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

後から増設したせいか、部屋の風呂は狭隘で雰囲気もよくありませんでした。また、チェックイン後部屋に案内されてから、温泉を入れ始めるのではなく、入れておいてほしいと思いました。吐出量がとても少ないので、入れ始めてから入浴できるまで、1時間かかります。
10年ほど前にお邪魔したことがありますが、全体的に少...

  • 宿泊日2020/10/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】【ゆめや】1泊2食基本プラン~一汁七菜会席コースでポイント最大11倍!

著莪の里 ゆめやからの返答

返信日:2020/10/26

この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お部屋の温泉につきましては、ご不便をお掛け致しました。
今後、改善して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

47件中 1~20件

宿泊プランはこちら

GOGOタイムセール開催中

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

投稿者のコメント

宿泊施設のコメント

ガイドラインに違反している投稿として報告する

違反項目必須

違反投稿のコメント必須

報告内容
  • 全角100文字以内

ご注意ください

  • いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。