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4.80
20件
19人が満足と一休.comユーザーさんのコメント
男性50代一休.comユーザーさんのコメント
女性50代とても、丁寧な接客で、素敵な滞在を楽しむことができました。
主人がハタハタのお寿司が大変気に入ったことを伝えると料理長のお心遣いで追加をご用意下さりとても
喜んでおりました。
大阪からで、短い滞在になりましたが、ここまで来て良かったと思いました。このご縁にまた恵まれますようにと思っております。
fu0007 様
この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、うれしいお言葉をいただき心より御礼申し上げます。
ご縁がつづきますよう、季節を変えてご来館賜りますよう
お待ち申し上げております。
時節柄ご自愛くださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
美味しい食事と素晴らしい接客に大満足でした。
先日は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同喜んでおります。
季節を変えてまたのご来館をお待ち申し上げております。
天候不順の折ご自愛くださいませ。
施設からの返信あり
c*y*j*8*さんのコメント
男性40代カップル温泉と旅館が好きで、色んな旅館に泊まっていますが、その中でもかなり印象に残る素晴らしい温泉旅館だと思いました。静かな環境、凛とした雰囲気と設え、適度な距離感の心地よい接客、手の込んだとても美味しい料理。どれを取っても非の打ち所がなかったです。
ひとつだけ、気になるところがあるとすればウェブサイトでの...
この度は、ご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
客室の内風呂はかけ流しでございますが、温度管理のため併用式でございました。
今後は、誤解の無いように整理して参ります。
またのご来館を心よりお待ちして申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代素敵なお庭と歴史も感じる館内ですが、とても丁寧に管理されていてどこも綺麗で大変寛げました。
お食事は少し奮発したコースを選びましたが、のどぐろや南蛮エビといった新潟の食材を堪能でき大満足でした。(またお料理にあう日本酒の品ぞろえも最高でした！)
憧れのゆめやさんということで大分期待して伺いましたが、さり...
この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。
料理も日本酒もお口にあってなによりでございました。
月替わりで、コースの内容も変わりますので、是非別の季節に
ご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上期待を裏切らないおもてなしで安心出来ます。
この度は、再びのご来館を頂き誠にありがとうございました。
今後もご期待にそえるよう精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代創設時期（25年程前）に何度かお伺いしていましたが、久しぶりに再訪の機会を得ました。落ち着いた佇まい、見事な庭、素晴らしい温泉、全館に木のぬくもりがあり、素材の良さを生かした上品な料理も…最高でした。帰りがけ、凍った飲み物をくださったのも、さりげなく着替えの浴衣を置いていってくださるのも「ゆめや」さん...
この度は、25年ぶりのご来館を頂き心より御礼を申し上げます。
ゆめやのことをよく観て頂き、教えていただき本当にありがとうございます。
できるところから改善して参りたいと存じます。
NO1というお言葉本当に嬉しく存じます。
次回は、満点を頂けるよう、宿題を頂いたと思い、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
残暑厳しき折、ご自愛くださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性50代スタッフの方々が心からもてなしてくれていることが伝わってくるお宿です。
ゆめやさんに泊まれたことが一番の思い出になりました。
また是非伺いたいと思います。
すずめっちー様
この度は、ご遠方よりゆめやにお越し頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉本当にありがとうございます。
スタッフも大変励みになりました。
そして、いろいろとお教えを頂きましたこと、ひとつひとつ取り組んで
参ります。
是非、またご来館賜りますようお待ち申し上げております。
ご家族様にもよろしくお伝えくださいませ。
暑い日が続きますがご自愛くださいませ。
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
全てにおいて最高でした。お部屋の広さレイアウト、インテリアが私の好みでした。勿論どこも清潔でどれだけ手入れいてるのか想像できます。料理も美味しく量も丁度よかった。個室でのタイミングの良いサービスにも感心しました。母の米寿の祝いが最高の物になりました。
他に売店の品揃えにもセンスをかんじました。是非ま...
この度はゆめやへご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
沢山のお褒めの言葉を頂戴いたしまして、大変嬉しく存じます。
お母様の米寿のお祝いのご旅行が、皆様の良い思い出になりました様で、何よりでございます。
季節を変えて、是非お越し下さいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
著莪の里ゆめや
武藤 源太
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性40代その名の通り、夢を見ているような素晴らしい旅館でした。
滞在したお部屋は特別室の早蕨です。
部屋に室内風呂と露天風呂の両方を備えております。
お部屋は広々としていて大きく開放的な窓からは手入れの良い日本庭園が望め、苔が美しくしっとりと落ち着いた趣のある高級旅館です。
フィンユールの椅子に座ると、ゆっとり...
この度は、ゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
枝垂れ櫻も葉桜となり、山桜の頃となりました。
素敵な言葉でご紹介頂き、私たちの宿を改めて見直すことが出来ました。
心より御礼を申し上げます。
お褒めいただきましたところはさらに磨きをかけて、参りたく存じます。
「真心のある･･･」ということ大切にスタッフ一同精進して参ります。
夏、睡蓮の咲くころにお待ち申し上げております。
(6月20日過ぎには、歩いて5分の蛍観賞もございます。)
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性50代大人の旅館です、
接客は非常に素晴らしかったです。
食事も全ておいしかったです。
風呂上りの休憩室には、コヒーメイカー以外にも牛乳、オレンジ、リンゴジュースなど大変充実していました。
最寄りの岩室駅は、１時間に1本しかないのが唯一の難点でした。
doctorat様
この度はゆめやをご利用いただき誠にありがとうございました。
お気に召して頂き、なによりでございました。
そして、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。
交通の面ではご不便をおかけいたしますが、また是非ご来館賜りますよう
お待ち申し上げております。
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性布団を敷いてもらうお部屋でしたが、そのマットレスがとても眠りやすく、熟睡。到着時に頂いた干し柿のお茶菓子がとても美味しく、分けていただけるかお聞きしたら、気持ちよくお分け頂きました。お料理も美味しく、女将さんのとても感じの良いご対応で、素敵な新潟の旅となりました。朝食も全てにおいて、こだわりを感じら...
ノンちゃんネロちゃん様
この度は、ゆめやをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ゆっくりお過ごし頂けたようでなによりでございました。
ゆめやを気に入って頂き、新潟を気に入って頂き、本当に嬉しく存じます。
是非、また季節を変えてご来館くださいますようお待ち申し上げております。
良いお年をお迎えくださいませ。
著莪の里ゆめや
武藤真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性60代以上出発前から丁寧に対応していただき、大変心地よく過ごさせていただきました。掃除も行き届き、スリッパでなく素足で館内を歩き回れるのも気持ちいいことでした。お料理は素晴らしく、一品一品手加減なく作っていただいている、という印象でした。大浴場が源泉かけ流しでないこと、個室のお風呂の湯量が少なくなかなか溜まら...
こちづ 様
この度は、ゆめやをご利用頂き誠にありがとうございました。
気分よくお過ごし頂けたとのこと何よりでございます。
また、いろいろとお教えを頂きありがとうございました。
改善できるところは、すぐにと思っております。
温泉につきましては、自家源泉でございますが、温度調節の関係もあり少しつづとなっております。
お料理は、月替わりとなりますので、季節によって野楽しみがございます。
春の桜、夏の蛍も楽しみの一つです。
またのご来館賜りますよう心よりお待ち申し上げております。
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上今まで夫婦で日本各地を旅行してきましが，ゆめやさんの料理は最高に美味しかったです。
従業員の対応も最高でした。又行きたいです。
先日は、ゆめやをご利用頂き誠にありがとうございました。
嬉しいお言葉を頂き、本当にありがとうございます。
お料理は、毎月変わりますので、次回も是非お楽しみになさってくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天候不順の折、どうかお健やかにお過ごしくださいませ。
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
初めて利用させて頂きました。
設備も良く、温泉・料理もよく最高のおもてなしにゆっくりのんびり過ごすことが出来ました。
お風呂の泉質も良かったです。
スリッパがなくてもお掃除が行き届いているので靴下が全く汚れませんでした。
ルカにクテ 様
この度は、ゆめやをご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたようで、何よりでございます。
お部屋もお風呂も、お客様が大事に使ってくださっていることに
感謝申し上げます。
また、季節を変えて、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
骨折快気祝いに。本当に静かで心が落ち着きます。これまで行った中でもとても素敵なお宿です。宿の敷地内にある木々の緑からはパワーをいただけたような気がしました。明日からも頑張ります！
あいはいすから 様
この度は、ゆめやをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉を頂きスタッフ一同喜んでおります。
骨折の快気祝いとのことでしたが、「温泉」は、自然治癒力を高め、血行が促進されると全身の筋肉の緊張がほぐれるので、とても良いのだそうです。
今年のような猛暑の時は、木々の緑が涼を感じさせてくれますが、秋には紅葉も愉しんで頂けますので、是非季節を変えてご来館賜りますよう、心よりお待ちしております。
暑い日が続きますが、ご自愛くださいませ、
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
女性30代海外も楽しいけれど、日本のゆったりしたお宿も素晴らしいですね。至れり尽くせりのおもてなしに感謝です。美味しいお食事と仲居さんの笑顔に癒されます。完全なる現実逃避ができる宿です。
きょうははまっこ様
この度は、ゆめやをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただき、スタッフ一同喜んでおります。
また、他のお宿のお話も聞かせて頂き、大変勉強になりました。
ありがとうございます。
いつも海外に行かれているとのことですが、日本の四季も是非「ゆめや」で味わって頂ければ嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
猛暑が続きますが、ご自愛くださいませ。
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
一休.comユーザーさんのコメント
男性60代以上新潟に泊まるのは今回初めてです。6月9日新潟市内で仕事があり、夕方その足で出来るだけ市内から近い場所の温泉をとインターネットで探して見つけたのが岩室温泉でした。当初からお部屋のお風呂が充実した部屋を希望していたので、一休のサイトから今回宿泊の「ゆめや」さんと決めました。チェックインからアウトまですべて...
ほくごろう 様
この度は、ご結婚35年目のご旅行に、ゆめやをお選び頂き、光栄に存じます。そして、素敵な嬉しいお言葉を沢山頂戴し、誠にありがとうございました。6月9日は、お部屋の浴室をリニューアル〜自家源泉の半露天風呂のかけ流し〜して、初のお客様でした。気に入って頂きスタッフ一同喜んでおります。
遅くのチェックインでしたので、大浴場もお一人でお使い頂けたのですね。
今後も、美味しく、手入れを良く、清潔に、温かいおもてなしを心掛けて参りますので、今後とも御贔屓賜りますようお願いを申し上げます。
これから、蛍〜紅葉〜雪見〜楽しみもございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
時節柄、ご自愛くださいませ。
著莪の里ゆめや
武藤 真由
施設からの返信あり
k*m*6*6*さんのコメント
女性50代家族旅行今回母のお祝いで宿泊しました。接客して下さった担当の方が素晴らしい方で、その方の温かさや心からのおもてなしに皆で癒されました。本当に有難うございました。お食事もとても美味しかったです。大浴場のお湯は良かったのですが、洗い場がとても寒かったのと女将さんのお顔を見ることが出来なかったので残念でした。
m*r*_*oさんのコメント
お風呂 よかった 食事も よかった でも夕食に時間が かかりすぎた 対応も よかった 部屋も よかった でもコーヒーがあれば もっといいかな
違反報告が完了しました。
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今年の1月に続き2回めの訪問。ダイアモンド会員のおかげでチェックアウトが12時なので往復燕三条駅から送迎してもらいました。
前回と違い部屋に露天風呂があったので大浴場よりも部屋の露天風呂を多く利用させていただきました。
湯上がり処の牛乳、オレンジ、トマトジュースが午前中だけでなく午後にもあると嬉しいです。...
著莪の里 ゆめやからの返答返信日：2019/12/20
再びのご来館を頂きそして、台風のさなかにお越しいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
お飲み物は、「お目覚めのお飲み物」としてご用意しておりますが、
日中にもコーヒーの他にお愉しみいただけるものを検討いたします。
ご意見ありがとうございます。
松茸のシーズンに是非是非お待ち申し上げております。
良いお年をお迎えくださいませ。
著莪の里ゆめや
施設からの返信あり