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離れの宿 よもぎ埜

福島県郡山市熱海町熱海5-33地図

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172

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総合評価

4.58

11月29日01:06更新

44件

42人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お世話になりました。
仲居さんはじめ、スタッフの方々皆さん感じ良く対応して頂き大変満足しております。
また、食事については満足を通り越し感動しました!本当に一品一品美味しくて、お腹いっぱいなのに食べてしまう程です。
家族全員の一致した意見で、また行きたいと思いました。
その時はまた宜しくお願いします...

  • 宿泊日2020/10/22
  • 利用人数5名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【松会席】露天風呂付き離れで、踊るアワビの松クラス料理を堪能。 <お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋は素敵な和室で、中庭も風情がありました。ただ、ちょっと蔵のようなかび臭さがあった点が残念です。お料理もゆっくり運んでいただき時間をかけて味わうことができました。味付けや盛り付けがどれも洗練されていて目や舌で十分堪能しました。
温泉の泉質がとろっとしていて、露天風呂、大浴場と何度も入浴し気持ちよ...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

お世話になりました。
ちょっと熱めのお湯でしたが、とても気持ち良かったです。
さいごに素敵なプレゼントが当たって最高でした。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/01

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備3

清潔感に疑問。
部屋内 庭の手入れ 風呂内部 汚れや手入れの悪さが目立つ。
食事残念。
接客は丁寧で素晴らしいのだが。。

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/09/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日は大変お世話になり、ありがとうございました。

これまでは仕事で他県出張が多く、そこでの温泉旅行が多かったのですが、コロナの関係で他県移動の自粛が続いており、居住地である福島県の中から選ばせて頂きました。
お部屋はその名のとおり「離れ」ということで、とても静かでのんびり過ごすことができました。
...

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

生後5カ月の子供と夫婦で利用させていただきました。
お部屋も広く他の部屋と離れているため気兼ねなく利用することができました。
温泉は好きですが熱い場合が多くて長く浸かれないことがネックでしたが、部屋にある檜風呂で自分の好きなように温度調節できたことが良かったです。
和食のお食事も質、量共に大満足でし...

  • 宿泊日2020/09/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/12

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

「離れの宿」ということで隣の部屋からの音など聞こえず静かにのんびりと過ごせました。食事も、とても美味しく頂戴しました。また、朝食の時間をこちらの都合で規定の時間より30分早めてもらい、助かりました。有難うございました。
仲居さんも笑顔で清潔感があり、丁寧で好感が持てましたが、旅館施設の案内(ラウンジ...

  • 宿泊日2020/09/07
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

先日はお世話になりました。チェックインからアウトまでお部屋から出る事なく他の宿泊の方に会う事もなく2部屋にはTVエアコンそれぞれ設置してあり本当に快適な時間を過ごさせて頂きました。お風呂も好きな時間に何度でも入る事が出来ました。お部屋担当の方もとても丁寧でお美しい方だなと。やはり高級旅館。お料理も美...

  • 宿泊日2020/09/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

投稿日:2020/08/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めて宿泊させていただきました。福島県・磐梯熱海温泉自体たくさんの温泉宿があるためか、
サービス・おもてなし・お風呂・客室・施設等々切磋琢磨して頑張っている印象を感じました。
高級温泉宿らしいレベルの高いお宿でとても満足致しました。
露天風呂には大きな桜の木があり、湯船につかりながら眺めることが出来...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/08/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっと伺いたいと思っており楽しみに出かけました。ゆっくりできる部屋をと予約しましたが想像以上でまるで美術館にいるようで優雅な一日でした。
普段から部屋食のサービスをされていることも自然に伝わりこの時期に急に始められたのではないこともよくわかりました。部屋を担当して下さった方がお若くても丁寧でゆったり...

  • 宿泊日2020/08/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/08/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

大変暑いときで、コロナ騒ぎの時の旅行でした。少し早めのチェックインでしたが、丁寧なお迎えで気持ち良く入ることが出来、案内された部屋も広いし感じの良いスタートでした。お風呂も大浴場、露天風呂とも綺麗になっていて良かったです。食事は、歳なので控えめにお願いしましたが、十分でした。料理も美味しく、事前に苦...

  • 宿泊日2020/08/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】お食事の量を抑えてリーズナブルに。和牛ステーキ付竹会席(少量)<お部屋食>

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2020/09/13

この度は、当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
今年も暑さが厳しい日が続きましたので、その中でのマスクをつけてのご旅行は、全国的にも皆様大変だったと思われます。
そのような中、本当に多くの皆様にご来館いただけますこと、光栄に存じます。
感染防止についてもそれぞれのお客様が気を配ってらっしゃり、当館でも出来うる限りの対策を講じており、コロナ以前とは違うサービスを当館でも模索しております。
当館を訪れるお客様は、現在まず、コロナ禍で、より安心を求めていらっしゃるお客様が多く、次にお食事を楽しみにお越しいただいているのだと思われます。
お料理のコースも福島牛のステーキ付きの「竹会席」、福島牛ステーキ付きで品数の少ない「美味少量コース」、魚介メインの「梅会席」、当館の最上級コース「松会席」をお選びいただけるようにしております。
是非、お好みに合わせてご選択いただけましたら、更に楽しいご旅行になるのではないかと存じます。
今回担当させていただきました係りは、入社2年目でございます。
日々精進で1歩ずつ前へ進んでおります。
またご来館のさいには、成長をご覧いただけましたら幸いでございます。お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

kao********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2019/12/30

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

一年の疲れを癒す温泉旅行でお邪魔しました。今年で4回目かな。お部屋のお風呂が温泉で、好きな時に気兼ねなくゆっくり入れるのが嬉しいです。大浴場も露天風呂も混雑しないので、そちらもゆっくり入れます。夕食もペース早めの私達に合わせてくれてありがたかったです。夕食も朝食も何食べても美味しくて、毎回また来よう...

  • 宿泊日2019/12/28
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】お食事の量を抑えてリーズナブルに。和牛ステーキ付竹会席(少量)<お部屋食>令和元年10月

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/12/19

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

広々とした和室で、中居さんも心配りをしてくださり心地よく過ごすことが出来ました。
残念だったのが、露天風呂の五右衛門風呂が水風呂になってしまい入れなかったこと。源泉制限がありと話されてました。また売店コーナーにお土産のお菓子が数種類あればと。旅館内で完結できるので。
館内案内には記されておりませんが...

  • 宿泊日2019/12/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>令和元年10月

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/12/20

このたびは当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
折角心地よくお過ごしいただけたとおっしゃっていただいておりますのに、水を差すような点もお有りだったとのこと、大変失礼いたしました。

マッサージは温泉旅館の醍醐味でもございますね。
当館でも、マッサージやリラクゼーションは基本、当日のお申し付けで承っております。
お正月などのお客様が多い日は、先着順になりますのでご了承下さいませ。

また、エステにつきましては、事前予約が必要でございます。
お電話でご予約いただきましてからの調整となりますのでご了承下さいませ。

カラオケスナックは、現在通常営業しておりません。
事前にお電話にてお問い合わせいただいてからとなります。

大きな旅館さんと違ってなんでもあるわけではございませんが、
事前にご相談等いただきましたら、なるべくお客様の意に添うようなサービスを心掛けて参りたいと思っております。

是非またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/25

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

スタッフさんが親切で良かったです。また、寄らせてもrさいます。

  • 宿泊日2019/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>令和元年10月

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/11/25

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。

ベットのないお部屋ではございましたが、
お布団をお食事前に敷かれたことで
のんびりされていらしたように伺いました。
今はお部屋にこたつをご用意している季節ですので
こたつでゴロゴロされる方もいらっしゃいます。
旅館でゆっくり過ごすためにお越しいただく方がほとんどですので、
そのお手伝いができましたら幸いでございます。

お布団のお部屋でも、2名様でのご利用の場合、
チェックイン前にお布団のご用意を済ませておくことも
できますので、是非ご予約時にお申し付けくださいませ

どうぞ、またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

xjh********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2019/11/19

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

二階の貸切露天風呂最高でした。

フロントから客室に移動する通路でもストーリー性を感じました。

中庭ライトアップされてたらいいと思いました。

また行きたいホテルです。

  • 宿泊日2019/11/18
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2019/11/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての磐梯熱海温泉。主人の誕生日祝いに宿泊させていただきました。予約していた客室よりも少し広い客室を用意してくださっていました。また、誕生日祝いの品も頂戴しました。全てに関してサービスが行き届いていると感じました。
内風呂は檜の香りが心地よく泉質も素晴らしいです。このお湯に毎日浸かればお肌ツルツル...

  • 宿泊日2019/11/09
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】お食事の量を抑えてリーズナブルに。和牛ステーキ付竹会席(少量)<お部屋食>令和元年10月

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/11/25

お返事が遅くなりまして、大変失礼致しました。
この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
また、早速次のご予約も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご主人様も気に入って頂けたとのことも嬉しい限りでございます。

次は冬のど真ん中にお越しいただくことになるかと存じます。
だんだん雪は少なくなって来ているので、「雪の露天風呂」は
お楽しみいただけるかはちょっと疑問でございますが、
温泉の良さを一番わかる季節だと思います。
お肌ツルツル!だけじゃない磐梯熱海温泉の泉質の良さを今回以上にわかっていただけるかと。

スタッドレスタイヤの装着は必須となりますので、よろしくお願い申し上げます。
ご来館お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2019/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

椅子の部屋食・温泉の檜の内風呂・ベットと、高齢の父との旅には最適でした。お食事もおいしく、接客も親切で丁寧で、よかったです。また行きたいです。

  • 宿泊日2019/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【美味少量】お食事の量を抑えてリーズナブルに。和牛ステーキ付竹会席(少量)<お部屋食>令和元年10月

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/11/07

先日は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
お父様とのご旅行で、「最適」と言っていただきましたこと、
本当に光栄でございます。

ご高齢の親御様とご一緒の場合、お部屋で温泉に入れてあげたいと思われる方が多くいらっしゃいます。
その場合は、浴槽に取り付ける手すりや、檜風呂の場合は深いので、中にお風呂用のステップなどを取り付けることが出来ます。
どちらも数に限りがあり、先着順になりますので、事前のご予約も承っております。

また、石橋亭と四季亭は離れの玄関が高く感じられる方もいらっしゃいます。可動式の手すりや玄関用のステップなどのご用意もございます。

このようなことも含めて、是非お気軽にご相談下さいませ。
普段、あまり旅行に行きたがらないご高齢の方などにも、
少しでも快適な旅に感じていただけるのではないかと存じます。

今回はお酒も地元のものをお選びいただきました。
二本松市奥の松酒造の焼酎と、会津若松市で葡萄作りからワイン醸造まで一貫して製造される「北会津ワイン」
美味しくお召し上がりいただけましたでしょうか?

7年連続日本一の日本酒が福島県の美味しいお酒であることはもちろんですが
他にも自慢できるお酒やお飲物もたくさんございます。
当館では、お飲物でもなるべく旅情を感じていただきたいと、
県内の自慢のお酒などをご用意してお待ちしております。

是非、またのご来館をお待ちしております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ゆっくりと過ごすことができてよかったです。
食事も大変おいしく今回連れていった姉たちも満足しておりました。
貸し切り風呂で、前のかたが使用した湿布?が
残されていたのが、唯一残念でした。
また日頃の疲れを癒しにうかがいます。
いろいろご対応いただきまして、ありがとうございました

  • 宿泊日2019/10/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【梅会席】海鮮メインの月替わり会席料理。温泉の内風呂で寛ぎの時間を。<お部屋食>令和元年10月以降

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/10/30

昨年はお父様、今回はお姉様ご夫妻とのご旅行で
当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。

貸切風呂の件は、大変失礼いたしました。
注意するよう皆で徹底致します。

またどうぞご家族様方とごゆっくり出来ますよう
スタッフ一同お待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/25

1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事2
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

メールで台風後の被害等あるかもと問い合わせしても返信もなく、大変な事になっているかもとTELしたら被害はないとの事でメールの確認をしてなかっただけ。チェックインの時間に部屋の露天風呂の一つにお湯は入ってないし入れても構造上ぬるすぎて入れない。あれは人が入る為の露店風呂なのか構造自体おかしい。おまけに...

  • 宿泊日2019/10/24
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【竹会席】<当館おすすめ!満足度NO1>黒毛和牛ステーキ付旬の月替わり会席<お部屋食>令和元年10月

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/10/26

この度は当館をご利用いただきましてありがとうございました。
また、度重なる不手際がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お書きいただきました通り、当館では台風19号また、今回の21号の直接の被害はなかったものの、多少の混乱もあり、メールを頂きましたタイミングでは拝見できませんでしたこと、とはいえ、いらっしゃるお客様が不安を感じられることのないように、との電話での返答であったかとも思いますが、大変失礼致しました。
このお部屋の露天風呂の構造の問題につきましては、貴重なご意見を頂戴いたしましたので、善処して参りたいと存じます。
当館ではオールシーズン用の丹前等はご用意しておらず、
冬用半纏は、寒くなってきてからはお部屋に置いてございますが、
まだ夏秋仕様のタイミングで、お入れしておりませんでした。
気温も低くなって参りましたので、早速ご用意致します。

当館のいたらなさにより、せっかくのご旅行を楽しいものに
出来なかったこと、心よりお詫び申し上げます。
今後も、お客様にご満足いただけますよう努力して参ります。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2019/10/07

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

器もお部屋の雰囲気もお料理も本当に良かったです。サービスもスタッフの思いが伝わり気持ちの良い休暇になりました

  • 宿泊日2019/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【梅会席】海鮮メインの月替わり会席料理。温泉の内風呂で寛ぎの時間を。<お部屋食>令和元年10月以降

離れの宿 よもぎ埜からの返答

返信日:2019/10/26

この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございました。
返信が遅くなりましたこと、大変失礼致しました。
この度の台風19号、21号等での被害などはございませんでしたでしょうか。
当館では、台風19号、その後に続く大雨等での直接の被害はなかったものの、多少の混乱もあり、遅くなってしましました。
気持ちよくお過ごしいただけましたことは、こちらとしましてもほっと致しました。
お近くでもございますし、是非またのご来館をお待ち申し上げております。

詳しく見る

施設から返信あり

情報提供元:一休.com

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