大川荘

福島県会津若松市大戸町大字芦ノ牧字下平984 地図

売れ筋ランキング5位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

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総合評価

4.28

08月14日00:10更新

72件

63人が満足と
評価しています。

69件中1~20件を表示

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    kar********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりありがとうございました。到着時から従業員皆様の対応も親切で帰るまでの対応が非常良かったです。部屋も特別室のツインルームで広く、清掃もいき届いていて気持良く過ごせました。食事も品数も多く美味しく食べ切れないほどでした。ただ、冷蔵庫が無かったのが残念でした。是非、冷蔵庫を設置してくだ...

    宿泊日
    2020/08/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味巡礼-bimi-】県内産和牛×赤むつ<質にこだわり抜いた>“料理長厳選食材”を堪能__。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高齢の両親との旅行、また県内に住む妹親子の気分転換の場として利用いたしました。
    コロナ状況下の中、ホテルの皆様も苦労なさってると思いますが、良く対応していただきました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2020/07/18
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    yok********さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2020/04/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    思っていた以上にいいホテルでした。
    お風呂・お部屋はもちろんのこと、スタッフの方々の気遣いなど大変良かったです。
    食事は朝食のみでしたが、とてもおいしかったです。
    仕事できたため一人で泊まりましたが、次はぜひ家族を連れてきたいです。

    宿泊日
    2020/04/10
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ショートステイ1泊朝食-21時in/9時out】1名様でのご利用時<8,000円~>ご宿泊が可能
    詳しく見る

    gre********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2020/04/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    価格からは想像もつかないほどのクオリティの良さでした。
    一番良かったのは、スタッフの気遣いです。また伺いたいです。

    宿泊日
    2020/04/01
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お日にち限定:1万円ポッキリ】ふたりで楽しむ『ビッフェスタイルのご夕食』と『絶景露天』を満喫♪)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    絶景温泉はもちろん最高でした。併せてお料理が特に素晴らしく、お刺身、アカムツの煮魚、山菜の天ぷら、ミカンのゼリーが特に美味しかったデザート、心に残ります。また季節を変えて来ようと思います。

    宿泊日
    2020/03/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【24時間限定】<2人で最大6,000円OFF>美味巡礼会席/県内産和牛×赤むつなど質重視

    大川荘からの返答返信日:2020/03/25

    先日は大変な状況の中ご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、嬉しい評価を賜り恐縮でございます。
    ご滞在中は温泉、お料理などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりでございます。
    コメントいただきました通り、景色もお料理も季節により変わってまいります。
    よりよいサービスをご提供できるよう精進してまいりますので、またご来館いただけますと幸いでございます。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    rih********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    石の敷いてあるサウナに入りたくて今回久しぶりに宿泊しました。
    金曜日に仕事を終えてから向かったので夜10時過ぎに到着となりましたが、気持ち良く迎えてくれました。
    朝ご飯はバイキングで、前回までとは違う場所で食事となり新鮮でした。美味しいメニューが沢山でした。
    またこのプランで宿泊してみたいです。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【1泊朝食付-15時in/10時out】ご朝食は<ビュッフェ形式>福島県内産に拘った豊富な食材を。
    詳しく見る

    hid********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/02/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    素敵な宿でした。
    また機会が御座いましたら宜しくお願い致します。

    宿泊日
    2020/02/23
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【料理長特選-山海の幸-】和牛ステーキ◇刺身4種盛り◇季節の焼き物◇欲張りグルメ! 月見亭 和室)
    詳しく見る

    tai********さんのコメント

    男性30代お子様連れ
    投稿日:2020/01/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    到着して若い仲居さんに部屋まで案内して頂きましたが、とても愛想の良い、親切、丁寧な方で礼儀正しく大変好感が持てました。帰りも車が見えなくまるで手を振ってお見送りをして頂いてとても嬉しかったです。従業員の教育が行き届いていて素晴らしいですね!セルフ的なサービスのホテルが増える中で久々に、日本旅館の古き...

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ/かわもの厨-kuri】“地産地消”にこだわった多彩なお料理。

    大川荘からの返答返信日:2020/01/21

    平素は格別のご高配を賜り厚く御礼申し上げます。
    この度は、楽しみにされていたお食事がご満足いただけない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。
    ご指摘いただきましたことを重く受け止め、今後の改善に努めて参りたいと思います。
    貴重なご意見をありがとうございます。
    にもかかわらず、私共スタッフへのお褒めのお言葉に大変恐縮しております。
    大変嬉しく、何よりの励みでございます。
    改めまして、心より御礼申し上げます。
    今後も、お客様のお言葉を大切に、更なる向上に努力して参りますので、
    どうかご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
    またのご予約を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
    この度は誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/25
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    非常に快適な滞在でした。
    部屋は広く、到着時程よく暖まっていました。
    食事は量が程よく、最後までおいしくいただきました。
    お風呂は広く、紅葉が見事でした。
    おもてなしにも満足です。
    また機会があれば、ぜひ訪ねてみたいと思います。

    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【極上の会津/地酒3種飲み比べ】 呑んで食べて酒文化を堪能プラン“夕食は和食膳”

    大川荘からの返答返信日:2020/03/08

    この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また、その際のご感想をお寄せ頂き、心より感謝いたします。これからの新緑もみずみずしい緑で大変オススメです。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/16
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    予約連絡がうまくいっていなかったようで、地酒3種が出てきませんでした。30分ほど待たされでてきたのは大きなワイングラスの3杯の地酒。主人はお酒があまり強くないのでほとんど残しました。さすがの私も残った分は飲めませんでした。せっかくの料理が台無しになったような気分です。朝食会場は広すぎて、隣のテーブル...

    宿泊日
    2019/09/07
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味巡礼-会津めぐり】<会津地鶏・会津馬刺し・会津牛>など“地産の幸”を。さらに<地酒3種>も。

    大川荘からの返答返信日:2019/10/17

    この度は私たちの手違いでお客さまへご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
    その他の貴重なご意見をスタッフでも共有しましてよりお客様へご満足いただけるサービスとなりますよう精進してまいります。
    そんな中で眺めをお褒めいただきありがとうございます。季節も変われば眺めもがらっと変わりますのでまたお越しいただけますと幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*n*4*6さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックインからアウトまでとても満足の滞在でした。
    お部屋もきれいでしたし、お風呂もゆとりのあるゆったりな感じで気持ちよかったです。
    食事は懐石でしたが、静かな感じでおいしくいただきました。

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】ひと品、ひと品で誘う。地産地消の<会席料理×芦ノ牧温泉>を丁寧に味わう__。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/08/18
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    家族旅行で利用しました。スタッフ皆さんの努力に支えられた良いお宿だと思います。機会がありましたらまた利用させていただきます。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【料理長特選-山海の幸-】和牛ステーキ・刺身4種盛り・季節の焼き物!あれもこれも食す。欲張りグルメ

    大川荘からの返答返信日:2019/09/03

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    スタッフにつきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層のやすらぎ、サービスの提供を目指して精進して参ります。
    また大川荘にお帰り頂けたらと願っております。
    スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    母の古希の祝いで利用させていただきました。
    部屋の1枚窓からの眺めや露天風呂の展望・雰囲気がとても良かったです。
    また、「古希のお祝いに」と、サプライズでプレゼントまで用意していただき、
    とても嬉しかったです。ありがとうございました。
    ただ、残念な点として…館内は清潔に保たれていましたが、
    窓から見える館...

    宿泊日
    2019/08/09
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【2大特典付】「アーリーイン」「コーヒー&会津菓子」優待特典が無料!<会席料理×芦ノ牧温泉>を堪能。

    大川荘からの返答返信日:2019/10/17

    この度は大切なお祝いに大川荘をごりよういただきまして誠にありがとうございました。
    少しばかりですがプレゼントをお喜びいただけたようで嬉しく思います。
    またテラス清掃、夕食会場につきましては期待に応えれず申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見を参考にさせていただき、今後の雰囲気づくりに生かしていきたいと考えております。
    またのご利用を心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*q*c*6*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    古希のお祝いで利用したのですが
    対応が良くとても良い思い出ができました。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ/かわもの厨-kuri】“地産地消”にこだわった多彩なお料理。
    詳しく見る

    h*r*m*_*a*s*1*2*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/07/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事・風呂・部屋・スタッフの対応など、全て大満足でした。室内のトイレのドアがトイレ内に押して入るので 出入りが狭いことが少し大変でした…。
    とても良かったです!!

    宿泊日
    2019/07/17
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【30日前までの早期予約でお得!】芦ノ牧の湯旅が<1,080円引!>/◆宵待亭◆和室)
    詳しく見る

    k*m*s*n*1*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    なにより接客が心がこもっている。三味線の生演奏で出迎えられて思わず聞き入ってしまった。客室も清潔で気持ちが良い。棚田風呂はいい雰囲気でゆっくり楽しめた。夕食は食べきれないほど種類があって迷うほど。馬肉の寿司やおこげの餡かけが特に気に入った。ちょっと変わった餅つきのイベントも楽しい。今度は紅葉の季節に...

    宿泊日
    2019/06/02
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビュッフェ/かわもの厨-kuri-】約50種の“地産地消と四季”の味覚/◇月見亭◇禁煙和室)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/05/20
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    客室係の対応、旅館内での餅つきイベントなど満足することは多かったです。
    が、値段が値段なので、やや辛口なことを言わせていただきます。まず部屋に化粧品のアメニティがないので、朝起きた時のヘアセットや洗顔に困る。車は窓を拭いてくれたりしている高級旅館も多いが、そんなこともなかった。この2点を一緒に行った...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【春満開ビュッフェ】「春野菜の炉端焼き/熱々おこげ/豆乳火鍋etc」この季節ならではの食材を

    大川荘からの返答返信日:2019/08/08

    この度は大川荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉も頂戴し嬉しく思います。

    これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いでございます。

    また今回頂戴しましたご意見を基に、改めましてスタッフでサービス向上を目指し検討して参ります。
    再度当館をご利用願えましたら嬉しく思います。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    d*g*y*r*nさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/05/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GWに子供(2歳児・0歳児)含め8人で2泊3日で利用させていただきました。
    とにかくスタッフの方が皆さん良い方ばかりでとても良い3日間を過ごさせていただきました。
    外観は古めなので大丈夫かなと思いましたが、中に入るとロビーは変わった作りでとても広々としていました。食事の料理の種類も多くおいしかったです。館内に...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ/かわもの厨-kuri】“地産地消”にこだわった多彩なお料理。
    詳しく見る

    g*o*u*2*0*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/05/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    GW旅行で利用させていただきました。
    食事はビュッフェで食べ過ぎに気をつけなければいけないくらい食べたいものがたくさんあり選ぶ楽しさがあり満足できました。
    温泉は熱いお湯か苦手なので、自分には丁度良い温度でした。
    GWの忙しいなかでもスタッフの方々の笑顔が印象に残っています。

    宿泊日
    2019/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【ビュッフェ/かわもの厨-kuri-】約50種の“地産地消と四季”の味覚/◇月見亭◇禁煙和室)
    詳しく見る

    m*2*0*1*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客の対応も大変良く料理も家族皆んな美味しいと言ってました。

    宿泊日
    2019/04/29
    利用人数
    大人7名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【ビュッフェ/かわもの厨-kuri】“地産地消”にこだわった多彩なお料理。
    詳しく見る

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