大川荘

福島県会津若松市大戸町大字芦ノ牧字下平984 地図

売れ筋ランキング6位

エリア:会津・磐梯・猪苗代

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838

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総合評価

4.29

09月25日00:10更新

102件

90人が満足と
評価しています。

96件中1~20件を表示

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    tyb********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    どれをとっても良かったです。

    接客はどの場面でもスムーズで、戸惑うことが無かったです。

    三味線の演奏は心地良く、妻が喜んで聞いておりました。

    食事はどれも美味しくいただきました。いつもは量が多くて残しがちの妻が夕朝共にほぼ完食していました。
    個室だったので、静かに食べられたのも良かったです。朝食の(私...

    宿泊日
    2020/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢お籠り】夕食も朝食も個室!<質にこだわり抜いた>美味巡礼“料理長厳選食材”を堪能__。
    詳しく見る

    o_b********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    建物に入る際に検温とアルコール消毒をしてから入り、館内にもアルコールがあらゆる所に置いてあるのでコロナ対策がしっかりされていて安心できました。
    料理は品数も多く、盛り付けも綺麗で目でも舌でも楽しめ大変満足出来ました。特にプリンは今まで食べた中で1番美味しかったので売店で買って食べました。
    棚湯の温度は...

    宿泊日
    2020/09/12
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
    詳しく見る

    hin********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/09/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝夕食とも個室で安心して食事が楽しめました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢お籠り】夕食も朝食も個室!<質にこだわり抜いた>美味巡礼“料理長厳選食材”を堪能__。
    詳しく見る

    ysz********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    到着から翌日のチェックアウトまで、スタッフの皆さんに会うたびに声をかけていただき気分のよい時間を過ごせました。内風呂は広く、露天風呂は、大変景観がよく、ゆったりとした気分が味わえました。

    宿泊日
    2020/09/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢お籠り】夕食も朝食も個室!<質にこだわり抜いた>美味巡礼“料理長厳選食材”を堪能__。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/12
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設はコロナ対策もしてあり、大浴場もあまり混雑していませんでした。
    お部屋は古さを感じましたがきれいに清掃されていました。
    従業員の方々もとても丁寧で親切にしていただきました。
    また利用させていただきたいです。

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    she********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2020/09/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    施設、お風呂、お部屋と最高でした。
    岩盤浴はタオルが自由に使え無料で入れるのは大変良かった。
    食事も期待しすぎてしまい、少し残念でした。
    お寿司もカピカピでした。
    もう少しお値段が安ければまた行きたいです。

    宿泊日
    2020/08/06
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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    kan********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は若干古く、お部屋に女性用のアメニティがなかったり、Wi-Fiがなかったり、若干不便さは感じましたが、部屋ではただゆっくり過ごせればよいという考えで予約したのでそこまで苦にはなりませんでした。
    メインのお風呂もお食事も良かったです。
    あと、三味線の生演奏がとても趣があってずっと聴いていたいと思うくら...

    宿泊日
    2020/09/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    <てがるに泊まろう♪>月見亭和室禁煙10畳(定員2~5名)2食付
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    ftm********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    お部屋からの眺めは最高でしたが、畳に血のようなシミが何個かあるのが気になりました。(布団を敷いてしまえばわかりませんでしたが・・・)お料理は美味しかったです。食べきれなかった。ですがもう一品ぐらい感動できる料理があればなーと思いました。あと、夕食時のウェイターの男の人(多分アルバイト)の対応が素気な...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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    hak********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2020/09/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前から何度か利用していますが、キャンペーンもあり、家族で対策をきちんとして伺いました。コロナ対策(入口の検温、消毒、お部屋など、館内各所にも消毒液あり、大浴場の脱衣かごの間引き、食事の際使い捨て手袋、テーブルの間隔をあけるなど)もきちんとして頂いて、安心して過ごせました。バイキングが無くなり、出来た...

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ対策で客室までの案内が無いので、受付カウンタで客室のアメニティの説明を少しして欲しかった。
    なぜなら、宿泊した階の通路にサイズごとに浴衣が積み重なっていたので、部屋に持っていってしまった。館内でイベント(餅つき)などが開催されているか否かも宣伝がなかった。
    コロナの影響でなくなっているかもしれな...

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    mur********さんのコメント

    男性60代以上その他
    投稿日:2020/09/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事は2食付で量も多く美味しくいただきました。部屋もリフォームされていました。畳が多少シミ等ありましたが大変満足しております。駐車場がホテルの規模にしては少ないように思えました。トータルでは金額以上に良かったです。また機会があれば宿泊したいと思う。

    宿泊日
    2020/08/30
    利用人数
    大人8名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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    mpl********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    鬼滅の刃ファンの長女の誕生日のお祝い旅行でいい思い出ができました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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    tet********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2020/08/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ゆっくり過ごさせてもらいました。とても広くて渓流も見られるすてきな部屋でした。貸切風呂も広くてきれいで満足です。食事もとてもおいしかったです。牛ステーキは抜群でした。旅館にありがちな「量で勝負」ではなく適度に十分な量だったのも良かったです。また泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2020/08/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/08/30
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    三密のはずが、入館3時前後はロビーはお子様連れでのご家族の運動会状態でした。
    棚田の岩風呂
    空中露天
    渓谷美を楽しみにしていましたが、喧噪にがっかり。
    お食事処も、来客数が多かったためと人件費削減の為か、「密」状態で、お子様天下でした(笑)
    朝食は、気を使ってくださったのか、ご家族とは、離れたお席にしてい...

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。

    大川荘からの返答返信日:2020/09/03

    この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    また、数ある旅館の中から当館をお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
    ロビーや食事会場につきまして大変なご不便・ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
    今後はさらに密を回避出来るよう強化し皆様に快適に御利用頂けますよう努めて参ります。
    今回頂戴しましたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
    また機会がございましたらご検討頂けると幸いでございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    xnl********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/08/29 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朝混雑の時間帯でエレベーターが一機故障していたのでスムーズに移動出来なかった事が残念。その他食事や温泉は満足出来ました。

    宿泊日
    2020/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【贅沢お籠り】夕食も朝食も個室!<質にこだわり抜いた>美味巡礼“料理長厳選食材”を堪能__。
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    tak********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2020/08/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客が素晴らしかった

    宿泊日
    2020/08/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/08/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    温泉、部屋は良かったが、新会席料理の夕食はいまいちであった。先ず出された寿司(5貫)のネタが乾燥していて不味かった。

    宿泊日
    2020/08/23
    利用人数
    6名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。

    大川荘からの返答返信日:2020/09/03

    この度は大川荘にご来館いただきまして誠にありがとうございました。
    しかしながら、お料理の内容についてお客様にご満足頂けず大変申し訳ございません。
    貴重なご意見を賜りました事を深く感謝すると共にお客様のご意見をスタッフと共有し、サービス向上に努めて参ります。
    お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    kik********さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2020/08/24 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    駐車場誘導・チェックイン・食事サービス・チェックアウト時、スタッフのみなさんとても親切でした。懐石の食事も美味しかったです。入館時に三味線の音色を聴きながら入った時は、非日常世界の雰囲気に気分が上がりました。露天風呂も自然を感じてとても良かったです。感染対策は充分されていましたが、個人的には空気清浄...

    宿泊日
    2020/08/22
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    話題の宿だったので、子供に頼まれて何となく行ってみました
    行ってみたら、接客は素晴らしく、お料理も美味しく、館内はコロナ対策もしっかりしていてとても清潔感があり、とても気分良く過ごすことができました
    中央にある吹き抜けは、話題通りで圧巻でした
    自然溢れる露天風呂もとても素敵で、感動しました
    誘ってくれた...

    宿泊日
    2020/08/20
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。

    大川荘からの返答返信日:2020/08/24

    この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
    ロビー吹き抜けの空間が話題のアニメのお城に似ていると言うことで沢山のお問い合わせやご予約を頂いており大変な時期にも関わらずこうして大川荘へ足を運んで頂き私共も大変嬉しく存じます。
    お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
    今後もより満足して頂けるようなサービスを目指し向上に努めて参ります。
    次回も是非お子様とご一緒にお越しください、心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    ryy********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋が広く、室内はきれいに整理させておりました。職員の方が挨拶してくれるので気持ちよく宿泊することが出来ました。
    また、食事の際に、子供が寒がっていたところ、エアコンの調整やブランケットの貸し出し等の対応をしてもらい助かりました。
    ゆっくりと過ごせましたので、また宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2020/08/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【新会席コース登場!】ひと品、ひと品で誘う。出来立ての地産地消を丁寧に味わう__。
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