名月荘

山形県上山市葉山5-50 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:山形・蔵王・かみのやま

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総合評価

4.71

04月08日00:56更新

62件

61人が満足と
評価しています。

61件中1~20件を表示

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    t*r*3*3*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/01/19 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 1 施設・設備 2

    Cタイプで予約したお部屋をC2というお部屋にアップグレードして下さったとのこと。
    お部屋のお風呂に足湯のような造りがあったのでツレがお尋ねしたところ、冷めるので足湯では無いと。。。(雰囲気だけのものと説明されました
    当方、設備関係の仕事をしておりますので、変なことを言っているな。。。と少々不安に感じてお...

    宿泊日
    2018/12/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【露天風呂付客室がお得】人気のスタンダードプランを期間限定でお得にご宿泊!

    名月荘からの返答返信日:2019/01/22

    昨年末には名月荘をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
    私どもの勝手でグレードアップしておりながらお風呂に不具合がありご迷惑をかけてしまいました。
    本当に申し訳ありません。お詫び申し上げます。
    お客様が足湯と思われた部分は、実はデッキと水レーンはウブドなどのリゾートをイメージし非日常的な雰囲気を作りたく、庭の前のアクセントと致しました。
    疑問に思わせてしまいすみませんでした。
    足湯は都というお部屋にございます。都のお風呂もすごく変わっております。
    至らぬ私どもではございますが、設備の管理を含め精進して参ります。
    この度は率直なご感想を賜りましてありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/03/11
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    息子の卒業式当日にサプライズでお邪魔しました。本来なら仙台で懐石料理を御祝いとして予定していましたが、空室を見つけ急遽変更したので仙台を通過したとき息子はびっくりしていました。お部屋係の方は以前にも担当して頂いたので、そのおもてなしぶりには安心して委ねられました。気分良く過ごしたものの、
    お風呂のシ...

    宿泊日
    2020/03/07
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/03/14

    この度も名月荘にお泊り頂きましてありがとうございました。
    お風呂のお掃除については今後隅々まで気をつけて参ります。
    お教え頂きありがとうございました。
    また精算の際には不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    ご要望がございましたらお部屋に会計をお持ちいたしますのでお申し付け
    頂けますと幸です。
    またのお越しを一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/09
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今年36回目の旅、プライベート 244件目のお宿。一休でも公式HPでも一人プランはお蔵ツインの素泊りプラン
    しかない。別途交渉し二食付きにして頂いた。駅からタクシーでの無料送迎は有難い。綺麗な庭から薪ストーブで暖められたロビーにてジュースを頂きチェックイン。
    【施設】 手入れされた広い庭、館内には談話室...

    宿泊日
    2019/12/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お蔵ベッドルームの素泊まりプラン

    名月荘からの返答返信日:2019/12/11

    この度は名月荘にお泊まり頂きまして誠にありがとうございました。
    そしてお蔵のお部屋について率直なご感想を頂戴し感謝申し上げます。
    早速クローゼットを見直し金庫と基礎化粧品を設置させて頂きました。
    トイレの窓も改善させて頂きます。
    オフシーズンの1人旅プラン前向きに検討させて頂きます。
    またのお越しを一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/12/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    色々な場所の温泉旅館に泊まることが好きです。かみのやま温泉は三度めで、名月荘さんははじめてでしたが、全体的にとても素敵で、人に紹介したくなるお宿だったとおもいます。あれだけ広い敷地で、お掃除が行き届いているのも素晴らしいとおもいます。
    お部屋も広く、二部屋あった為に片方で食事をすればもう片方の和室に...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【14日間タイムセール】人気のスタンダードプランを期間限定でお得にご宿泊!

    名月荘からの返答返信日:2019/12/08

    この度は名月荘にお泊り頂きましてありがとうございました。
    貸切風呂のご感想もありがとうございます。検討させていただきます。
    スタッフは若い者が多いのですが皆頑張っておりそのようにおっしゃって
    頂けますとやりがいにつながります。感謝申し上げます。
    また是非お越しくださいませ。一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*o*i*o*0*6さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/03/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    前もって送った誕生日の飾りをステキに飾っていただけてとても良かった
    貸切露天風呂は予約制ではないのでタイミングが悪く利用出来なかったので残念
    夕食の提供スピードがゆっくりなので良かったり悪かったり

    宿泊日
    2019/03/02
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【アニバーサリープラン】名月荘で特別な日をお祝い致します

    名月荘からの返答返信日:2019/03/08

    この度はお誕生日を名月荘で過ごしていただけまして
    誠にありがとうございました。
    貸切露天風呂ご入浴できなかったとのこと
    心苦しく思っております。
    ご夕食の提供につきましてはお申し付け頂きますと
    なるべく早くお持ちいたします。どんなことでも
    遠慮なさらずにお申し付けくださいませ。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/06
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    山形の温泉が好きで毎年宿泊しております。今回は評判の高い名月荘さんに宿泊でき嬉しく思っています。
    お部屋は広く、部屋食もでき、おおむね満足でしたが、家族風呂がいつも使用中で利用できなかったのが残念でした。

    宿泊日
    2019/01/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気のお日にちがお二人でとれるプラン

    名月荘からの返答返信日:2019/02/10

    この度は名月荘にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
    家族風呂がご利用いただけなかったとのこと、大変心苦しく
    思っております。今は空いている時ご利用できるシステムですが
    予約制の方が皆様よろしいのかも含め一考させていただきます。
    率直な御意見ありがとうございました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/13
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    夏季休暇、山形県2泊目の宿。
    前日が米沢牛三昧のため、食事は市内でフルーツを買い込めばよいのではと計画。
    素泊まりプランのこちらを予約。朝食は食べたかったけど・・・
    館内では夏祭りが催されていて、ビール、枝豆、かき氷などいろいろと。
    貸切風呂は3か所、パブリックスペースも充実なので、その意味では満喫できま...

    宿泊日
    2018/08/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    お蔵ベッドルームの素泊まりプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*r*_*a*e*k*b*さんのコメント

    投稿日:2008/02/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    決して安くは無いが、非常に快適でのんびりできる。 食事はいい素材を丁寧に程よい量で出してくれ、メインディッシュが選べるのがうれしかった。 酒蔵でお酒を選べるのもなかなか温泉旅館ではできないことだと思う。 個人的には鍵を2つ渡してくれるのがうれしかった。 2人で泊まったが、片方がお風呂に入っている間、もう片...

    宿泊日
    2008/02/16
    宿泊プラン
    【セレクション・華】贅を極めた純和風名旅館・和室プラン

    名月荘からの返答返信日:2008/02/25

    ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。季節によって、限定のお酒も酒蔵にございますのでぜひまた違う季節にお越し頂けますことを楽しみにしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    ram********さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2020/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    11年振り2回目の宿泊でしたが、相変わらず良いお宿です。宿泊料も高いですが。
    どのお風呂も良かったですが、子供は立ち湯が気に入ったようです。
    露天風呂は、蔵王が見えるのですが、電柱も見えるので少し興ざめです。
    コロナ騒ぎの際の宿泊でしたが、暖かいサービスで癒されました。

    宿泊日
    2020/03/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/03/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前々から訪れたかったお宿でした。
    お食事は最初から最後までボリュームもお味も大変に満足でした。少々、量が多すぎて残してしまうお料理が出たほどです。二泊でしたので二回の夕食、朝食とも全て内容が違い、飽きることは全くありませんでした。
    アレルギー対応、好き嫌いの対応も丁寧にしていただきました。

    接客に対応...

    宿泊日
    2020/03/26
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.2】 ゆったり流れる至福の時を楽しむ連泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/04/01

    この度は名月荘にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
    ご滞在中のお荷物入れについてはご不便をおかけいたしました。
    何かおけるか検討してみます。
    お食事は楽しんでいただけたようで安心いたしました。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/03/23
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    念願かなっての投宿でしたが空きが1室だった為、主人は好きな時に横になれるベットタイプの部屋が取れず残念がっておりました。
    因みにそれを補って余りあるお食事の美味しさには脱帽です。お料理のしつらえにもそそられました。板長さんに感謝です。
    スタッフの方々もお若い方が多く接客には好感が持てました。
    館内の施設...

    宿泊日
    2020/03/21
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/03/24

    この度は名月荘にお泊りいただきましてありがとうございました。
    お食事も美味しく召し上がっていただきまして事料理長はじめ一同喜んでおります。
    またゆっくり横になれますようお声掛け頂きましたら早めにお布団
    お敷きいたしますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
    次回のご利用も心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2020/03/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    知人から評判を聞いていたので、期待を持って訪問したのですが、当初の期待以上の満足感を得ることが出来ました。お世話いただいた皆さん、部屋、食事、温泉、共用部に置いてある書籍類、すべてにこの宿のもてなしを感じ、次回は連泊してゆっくり本を読んで過ごしたいと思います。

    宿泊日
    2020/03/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/03/24

    この度は名月荘にお泊りいただきまして誠にありがとうございました。
    また高い評価をいただき身が引きしまる思いでおります。
    至らぬ点も多い私共ではございますが精進して参りますので
    どうぞ今後ともよろしくお願い申し上げます。
    時節柄くれぐれもご自愛くださいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/02/26
    5
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。
    ゆっくり出来ました。担当した中居さん
    頑張って下さいな。

    宿泊日
    2020/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/03/05

    この度は名月荘にお泊まり下さいまして誠にありがとうございました。
    精進して参りますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2020/02/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ずっと気になっていた名月荘さん!
    やっと行けました。
    口コミ通りの素晴らしい宿でした。
    内装、外装、スタッフさんのレベルの高さ、サービス精神の旺盛さ、清潔感、食事、温泉、全てパーフェクトでした!
    18時までやっている玉こんにゃくと甘酒はホントに最高でした。
    ただ1つだけ残念だったのが22時すぎに大浴場へ向かう...

    宿泊日
    2020/02/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/02/21

    この度は名月荘にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
    スタッフの話声は大変失礼いたしました。気をつけて参ります。
    季節によって景色やお料理も変わりますのでまた是非お越しくださいませ。
    一同お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2020/02/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回も美味しい食事とお酒を堪能して大満足。部屋のお風呂も広くてゆったりできました。またうかがいます。

    宿泊日
    2020/01/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2020/02/10

    この度も名月荘にお宿まりいただきましてありがとうございました。
    雪のない時期ではありましたが冬の味覚も楽しんでいただけましたでしょうか。
    またのお越しを心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/01/21
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    Beautiful room with nice furnishings. Onsen is also very relaxing.

    宿泊日
    2020/01/18
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.2】 ゆったり流れる至福の時を楽しむ連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    scq********さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/12/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最初の到着時に法事の人がたくさんいてちょっとびっくりしましたが、スタッフさんの対応がとても良く、同じスタッフさんがチェックインからチェックアウトまで担当してくれてとても楽しく過ごさせていただきました。
    食事もどれも拘りがあってとても美味しく、量もあって満足感高かったです。
    お風呂は肌がツルツルになりま...

    宿泊日
    2019/12/28
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    人気のお日にちがお二人でとれるプラン
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/11/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2度目の宿泊です。宿にその旨伝えましたところ、前回と同じお部屋担当の方にして下さるなど、一流旅館としての配慮は行き届いています。また、お部屋担当の方は前回と変わらず、きめ細やかなサービスと気配りで、素晴らしいです。素材を生かしたお食事、源泉かけ流しのお風呂、いずれも満足できます。エステは普段全く興味...

    宿泊日
    2019/11/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.2】 ゆったり流れる至福の時を楽しむ連泊プラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    この度はお世話になりました。お部屋も館内もゆったり過ごす事ができるように工夫がされていて落ち着きます。お食事も美味しく、一品一品は少しづつなのですが、だんだんお腹膨れてきて、最後の名物と言われた芋煮うどんでお腹は満杯になりました。担当の方も明るく、気遣いがあり、気持ちの良い方でした。湯上り処にある玉...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2019/10/30

    この度は名月荘にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
    お部屋からの眺望について木々の高さなど再考させていただきます。
    今回はあいにくの天気ということでしたが、また季節を変えて
    是非お越しくださいませ。
    一同心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/10/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての部屋タイプを利用致しましたが、とても快適に過ごすことが出来ました。個室露天風呂は大きな石をくり抜いたタイプで、解放感もありとても風情がありました。
    楽しみにしていた料理も、秋の風情を多分に感じられる逸品の数々。
    夕食時間のスタートが遅かったこともあり、家族風呂もゆっくり堪能させて頂きました。
    ...

    宿泊日
    2019/10/25
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【人気No.1】 月を愛でる宿:名月荘スタンダード宿泊プラン

    名月荘からの返答返信日:2019/10/30

    この度も名月荘にお泊り頂きまして誠にありがとうございました。
    家族風呂もゆっくりご利用いただきまして嬉しく思っております。
    至らぬ点も多い私どもですが精進して参りますので今後とも
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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