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伝承千年の宿 佐勘の口コミ

伝承千年の宿 佐勘

宮城県仙台市太白区秋保町湯元字薬師28番地 地図

売れ筋ランキング9位

エリア:仙台・作並・秋保

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671

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総合評価

4.14

04月02日04:05更新

138件

110人が満足と
評価しています。

133件中21~40件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2018/08/13
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    老舗の旅館だけに期待値を高くしていったのですが、お風呂。普通。大浴場だけが人が混んでいてもストレスなくはいれるが、露天風呂のみのとこは人が入ってきたら出なきゃいけない感じがしたり。。夕食は不味くはないが感動できる品はなく、肉を焼いてる間に固形燃料が消えてしまい交換をお願いしたら持ってくるのが遅くて肉...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    8月【2名様から予約可】 夏休み人気の1週間を「お得に愉しもう!」—【お盆休み宿泊プラン】—
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*o*a*mさんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/08/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋食でいただけてよかったです。接客や食事内容は金額に見合ったものだと思います。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋または個室でのプライベートな空間でのご夕食確約】~山翠館ご宿泊プラン~
    詳しく見る

    y*r*k*2*6*0*2さんのコメント

    投稿日:2013/02/20 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大人3人と乳幼児2人で利用しました。 早めにチェックインして快適に過ごしておりましたが、楽しみにしていた夕食で、しゃぶしゃぶの鍋の燃料が足らず、客室係りの方がすぐに持ってきますと言ったまま45分も待たされました。 他の料理は冷たくなってきているのにしゃぶしゃぶの材料が生煮えの状態で2回もフロントに問い合わ...

    宿泊日
    2013/02/17
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆夕食はお部屋食で◆仙台黒毛和牛使用・佐勘特撰鍋&鮑料理満喫プラン【注目!◎◎】)

    伝承千年の宿 佐勘からの返答返信日:2013/02/22

    この度は伝承千年の宿 佐勘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。私共の応対が至らず、ご宿泊の中でも大きなウェイトをしめるご夕食をお楽しみいただけず、台無しになってしまいましたことを深くお詫び申し上げます。接客担当の上司にもお話させていただき、誠意を持ってお客様に接するようあらためて指導させていただきました。サービス業に携わる者としての自覚を促し、精進してまいりたいと思います。この度は申し訳ございませんでした。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*y*i*t*d*y*2*さんのコメント

    投稿日:2012/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    以前に利用をしたことがあったので、期待をして予約をしたのですが、12月30日ということもあって混んでいたせいもあったのか、夕食が美味しくなくてがっかりしました。 料金は22000円とふつうだったのですが、夕食は正直に言って、まずいの一言でした。 食事を楽しみにしていたので、がっかりでした。 施設は豪華で大変良か...

    宿泊日
    2011/12/30
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 花月 和室10畳 お約束プラン

    伝承千年の宿 佐勘からの返答返信日:2012/01/23

    佐勘をご愛顧いただきありがとうございます。 この度は再びご宿泊いただき、ご投稿もお寄せいただきましたこと 重ねてお礼申し上げます。お食事はご宿泊の楽しみの中でも大きなウェイトを占めるものですね。この度のご滞在ではご夕食を楽しんでいただけず大変残念です。ご期待にお応えできず申し訳ございません。アンケートをはじめお客様よりいただいたお声を参考にさせていただき今後にいかしてまいりたいと存じます。季節を変えまた是非お立ち寄り下さいませ。お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*a*z*r*oさんのコメント

    投稿日:2011/10/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    担当してくださった、従業員の方がすばらしく 佐勘の教育なのか個人の人柄なのか 本当に良かったです いつもスマイルを ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/10/16
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕食はお部屋食で】黒毛和牛使用・佐勘特撰すきやき鍋満喫プラン【注目!◎◎】(山翠館))

    伝承千年の宿 佐勘からの返答返信日:2011/11/04

    この度は伝承千年の宿佐勘にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お世話させていただいた客室の係へのありがたいお言葉、大変嬉しく拝見しました。これからも全スタッフが笑顔を忘れずお客様をお迎えし、快適なご滞在のお手伝いができるよう心がけてまいりたいと存じます。機会がございましたらまたご来館下さいますようお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    s*m*u*a*i*aさんのコメント

    投稿日:2010/08/22 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    広い部屋にしていただきとても過ごしやすかったです。 昨年泊まった時朝食バイキングがとてもよかったので楽しみにしていたのですがちょうどバイキングがない期間だったのが残念でした。 ネットにもっと分かりやすく記載していただけるとよいと思います。 夕食もなんだか男性向きで女性にも満足できるようもう少し手が混ん...

    宿泊日
    2010/08/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆風呂自慢☆/眺望は山/飛天和室10畳/2食付夕食は3名までお部屋で!

    伝承千年の宿 佐勘からの返答返信日:2010/08/26

    今年も伝承千年の宿 佐勘にご宿泊いただきありがとうございます。朝食のビュッフェを楽しみにして下さったとのこと、私共にも嬉しいことですが、この度はご案内が不十分で申し訳ございませんでした。わかりやすい表記をしていくよう心がけてまいります。お食事につきましても、皆様に楽しんでいただけるより美味しい献立を考えていくよういただいたご意見を調理部にお伝えし、今後に反映してまいります。この度はご来館いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    wdz********さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2020/02/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客マナーは良かったです。
    食事はちよっと物足りなかったかな?
    全体的には満足しました。
    又利用させていただきます。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【お部屋または個室でのプライベートな空間でのご夕食確約】~山翠館ご宿泊プラン~
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    今回、評価みて決めました、客室、お風呂はとてもよかったです。ただ、名取の湯のサウナが(男性用)
    スイッチが入ってなかったのか?温度が低かったです。皆さん首をかしげてすぐに出て行かれました。
    また、今回、食事は佐勘特選和膳のプランを選びましたが、前菜にから揚げが出たのにはびっくりでした。
    また、写真では...

    宿泊日
    2020/01/04
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    10月以降【佐勘特選会席】 季節を愛でる美食の数々!「旬の味覚の饗宴」を心ゆくまで堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    ken********さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私達のお部屋担当の仲居さんの良く出来た方で
    宿泊を楽しまして頂きました。また是非とも泊まりに行きたいと思います。仲居さんの指名でも出来たら最高かな(^-^)

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味礼賛会席】 “少量の美味” を求めるお客様におすすめの「美味厳選コース」
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/09/29
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    私たちの泊まった山翠館は結構古さが目立ちましたが、清潔で気持ち良く過ごせました。
    夕食時に注文したお酒のビンを仲居さんが倒してしまって、かなり溢れたにもかかわらず、そのまま注いで、無かったことにしようとしたことが、気になりました。(注意したら新しいお酒を持ってきてくれましたが。)
    朝食ビュッフェは素晴...

    宿泊日
    2019/09/27
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【美味礼賛会席】 “少量の美味” を求めるお客様におすすめの「美味厳選コース」
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    8月お盆過ぎの日月の1泊で、87歳父、82歳母、小学生息子、娘、私でお世話になりました。大きな旅館で設備もお食事も中居さんの感じも良かったのですが、楽しみにしていた温泉で怪我をしてしまい大変残念でした。大浴場が男女2箇所楽しめ、さらに趣きのある川沿いのお風呂がありますが、名取の湯という大浴場の浴槽は足の床...

    宿泊日
    2019/08/18
    利用人数
    5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋(間取り)確約!! 大人気の【飛天館 和洋室タイプ】へご案内

    伝承千年の宿 佐勘からの返答返信日:2019/09/21

    この度は伝承千年の宿 佐勘をご利用いただき誠にありがとうございます。
    先ずはこの度の件につきまして、宿を預かる女将としてひと言お詫びを申し上げたいと存じます。
    先日は大事なご家族の皆様とのご宿泊いただきありがとうございます。沢山の宿の中から私どもをお選びいただき、楽しい思い出を作っていただくはずが残念な結果となってしまい申し訳ございませんでした。
    全治3週間の大変なお怪我だと伺い心苦しく思っておりましたが、その後いかがでございますか。ご指摘いただきました浴槽の木の縁は凹凸を付けお客様に安心してお入りいただけるようメンテナンスを致しましたのでご報告させていただきます。
    グランドワイレア様とご連絡を取りたい一心でご連絡先の携帯電話へお電話させていただきましたが、繋がる事が叶いませんでした。
    きちんとお詫び申し上げ、お怪我の事、治療費の事などをお話しさせていただきたいと思います。
    お手数をお掛け致しますがご連絡いただけますようお待ち申し上げております。くれぐれもお大事になさって下さいませ。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/17
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    接客はとても素晴らしかったと思います。
    ただチェックインの際に子どもの浴衣のサイズを確認されたのになかなか届かず結局お電話しました。すぐに持ってきてくださいました。
    ガーデンプールは浮き輪もありとても楽しかったです。バスタオルも借りられてよかったです。
    お料理はお部屋食で2時間はかかり、お布団敷きを待...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋(間取り)確約!! 大人気の【飛天館 和洋室タイプ】へご案内
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/16
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    お盆期間に宿泊したため、宿泊客のチェックイン時間と日帰り客のチェックアウト時間が重なったようで、ロビーが騒然とし、なんともいえない状況でした。
    夕食時間の希望やこどもの浴衣のサイズ等考える時間が必要なことを先にまとめて伝えてくださるとチェックインを待っている間に相談できますが、代表者がカウンターによ...

    宿泊日
    2019/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【佐勘特選会席】 季節を愛でる美食の数々!「旬の味覚の饗宴」を心ゆくまで堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    d*j*b*8*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/06/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お部屋は広く全面サッシ。天気良ければ最高な景色のはず
    夕食は部屋食。地元の食材をふんだんに使って、珍しいものが多く、イガ付ウニは新鮮で甘く最高でした。源泉掛け流しph7〜。川に面した露天(上流の雨で濁流でした)や一面カラフルなバラが浮かぶ檜風呂、複数の温泉があり忙しく過ごせました。夜8時〜のお話ツアーは、...

    宿泊日
    2019/06/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】 ―料理長が魅せる「季節の美味」―美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/05/26
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大変お世話になり、ゆったりとした時間を過ごせることができました。
    受付や、部屋への案内、夕食の仲居さんなど大変親切なおもてなしで感激した次第です。
    しいて言えば、洗い場の湯の出が悪いところがあったぐらいです。

    宿泊日
    2019/05/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【佐勘特選会席】 季節を愛でる美食の数々!「旬の味覚の饗宴」を心ゆくまで堪能
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/05/24
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お湯の質、朝食のバイキングはとてもよかったが、夕食は少し寂しかった。ただ、6人1部屋であのお値段なら、致し方ないと全員納得しました。接客サービスはさすがに老舗だけあって、とても気持ちがよかった。客室が、思っていた以上に狭かったこと、清掃はされていたが客室のトイレが少し匂っていたこと、同じフロアにある女...

    宿泊日
    2019/05/21
    利用人数
    6名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【団体様ご優待プラン】 家族・グループ大歓迎!
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    m*y*k*_*2*0さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    車椅子の子どもの事を気にかけて下さり、数日前からお電話をいただき、当日も車の場所等、とても配慮してくださいました。
    貸し切り風呂が一番早い時間だったのですが、チェックインもそれに近い時間で、残り20分でバタバタと済ませました。
    寝たきりの子どもを着替えさせる所もなく、困りましたが、時間もなく床にタオルを...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    お部屋(間取り)確約!! 大人気の【飛天館 和洋室タイプ】へご案内
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/05/04
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    知人の紹介で是非訪れてみたいと思い、初めて利用させていただきました。
    到着から出発までとても丁寧な対応(おもてなし)で大変ゆっくり過ごすことができました。年寄りが一緒だったのでベッドのあるお部屋が希望でしたが、ご案内されたお部屋が高層階で、浴場や食事処までのアプローチが長く、事前に相談すればよかった...

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ダイニング【御厨-みくりや-】 「ダイニング限定お料理コース」プラン〜お好みを1品チョイス〜
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/15
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    大型旅館だけあって、チェックイン&チェックアウトの他、お風呂でも大賑わいでした。
    大浴場の露天風呂や河原の湯は、規模の割にこじんまりしておりやや残念でした。
    夕食は部屋食プランを頼んでいたのですが、料理を出す回数は2回。
    2回目にはステーキとごはん、お味噌汁、デザートが一度に出てきたのには驚きました。
    施...

    宿泊日
    2019/04/13
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】 —料理長が魅せる「季節の美味」—美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/30
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    夕食は良かった。
    朝のバイキングが20分待たされた。
    小さい子供連れには少々厳しい。

    宿泊日
    2019/03/23
    利用人数
    7名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【基本会席】 —料理長が魅せる「季節の美味」—美味しさに、ひと手間ひと手間こだわりました
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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