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花巻温泉 佳松園

岩手県花巻市湯本1-125-2地図

売れ筋ランキング4位

エリア:花巻・遠野

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344

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総合評価

4.54

06月18日00:21更新

113件

103人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2021/06/14

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

5月のGWに続いて、約1ヶ月ぶりの宿泊でした。前回と比べて満足度が下がりました。マッサージの予約時間がありましたので、早めに部屋に入りたかったのですが、フロントにて足止めになりました。リクエストしたらすぐに案内されましたが、何のためのウェイティングだったのでしょうか?食事も前回とほぼ同じメニューだっ...

  • 宿泊日2021/06/12
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【日にち限定 お得に客室グレードアップ】佳松園会席 和洋室(二間、三間)・リビング付和室

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/06/16

旅サムライ 様

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は折角、当館をお選び下さいましたが、ご期待に添える事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。
この度のご意見を真摯に受けとめ、従前にも増して接客の向上に努めて参りますので、また花巻にお越しの際は何卒お立ち寄り下さいます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
またお食事につきましても、よりご満足いただけるよう精進を重ねて参りますので、またご賞味下さいます事を切に願います。
この度のご意見を今後の接客に活かさせていただき、皆様よりご満足いただける宿を目指して参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービス、食事、施設の全てにおいて、最高だと思います。なかなかここまでバランスよく満足度の高い旅館はないと思います。従業員の方々も親切で、また、訪れたいと思います。

  • 宿泊日2021/04/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室二間タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/05/08

bob 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
大変ご満足いただけました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
「また訪れたい」このお言葉が私共にとって何よりも嬉しいお言葉でございます。
この度の温かいお言葉をこれからの励みとさせていただき、従前にも増して接客の向上に努めて参りますので、bob様のまたのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/05/03

2
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

いいお値段でしたので、期待もありましたが
酷い扱いでした。残念です。二度と来ません。
部屋食の食事も大して記憶に残る事もない内容で
しかも、蓮華の口に当たる所を手で持ち配膳され
他にも口に当たる所を手で触れて渡されたり
コロナ対応してると言いながら、びっくりしました。
また、チェクアウトの時も、フロ...

  • 宿泊日2021/04/30
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/05/04

@ペコちゃん 様

この度は大切なご旅行に花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、折角当館をお選び下さいましたのに、ご期待に添えなかった事、そして基本的な面から重ね重ねご不快な思いに至らせましたこと、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
この度の貴重なご意見は今後の当館のおもてなしの指針とさせていただくお言葉でございました。ありがとうございます。
早速、ミーティングを行い、接遇の基本を再度徹底し、接遇の改善を図るよう指示をいたしました。
今後は、従前にも増してサービス向上に努め、お客様のご期待に添えるよう立て直して参りますので、また機会がございましたら、再度ご利用下さりご指導賜りますようお願い申し上げます。
貴重なご意見、ご投稿をありがとうございました。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/04/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おもてなし、食事、お風呂すべてに大満足です。他には行けません。特にタオル類を持たずにお風呂に行けるのはノンストレスです。

  • 宿泊日2021/04/16
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和み会席】品数少な目・・女性やお料理少な目をご希望の方におすすめ・・

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/04/19

どうぞそのママ 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はストレスもなく、ごゆっくりお寛ぎいただけました様子に大変嬉しく思います。
どうぞぞのママ様の温かいお言葉に感謝し、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指し、従業員一同従前にも増して精進を重ねて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。
ごうぞぞママ様とまたお会いできることを楽しみにしております。
お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/04/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

館内がとてもきれいに清掃されており、完璧でした。お部屋もとてもきれいで清潔感あふれ、毎日お花を交換して頂くなど細かい気遣いが素晴らしかったです。ホテルの方々が皆さんとても優しくて、素晴らしい宿です。温泉も素晴らしく、今度は両親を連れて行きたいと思っています。初めて3日間滞在させて頂きましたが、是非ま...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【夕食無し】1泊朝食付き・・佳松園「とろとろの湯」体感プラン・・

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/04/17

ララココっと 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の清掃やスタッフの対応にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
「またお伺いしたい」との温かいお言葉が今後の励みとなり、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指して、スタッフ一同精進を重ねて参ります。
今回はご朝食付きのご宿泊でございましたが、次回は是非、当館自慢の季節の会席膳をご賞味くださいませ。
ララココっと 様とまたお会いできることを楽しみにしております。
この度は心温まるご投稿をありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/04/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

とても素敵なお宿でした。
チェックイン時の玄関でのお出迎えスタッフ、フロントスタッフ、お部屋係の方など、すべてのスタッフの対応が感じ良くて快適に過ごすことができました。
お部屋、大浴場、お食事会場すべて清潔感があり、安心して利用させていただきました。
お食事は、「少な目プラン」で予約しました。女性や...

  • 宿泊日2021/04/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和み会席】品数少な目・・女性やお料理少な目をご希望の方におすすめ・・

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/04/15

Happy Bouqet 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
口コミを拝読し、スタッフの対応また、とろとろの温泉、お食事にとご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
ご到着からお帰りまでごゆっくりお寛ぎ下さいました様子が伝わり大変嬉しく思います。
お食事は地元の旬を感じていただけましたでしょうか。
当館のお食事は、季節の旬の食材を一品ごとに手を掛けて月替わりでお届けしておりますので、ぜひまた季節を変えて佳松園会席膳をご賞味下さいます事を切にお願い申し上げます。

マットレスの折り目の凹みにつきましてはご不快な思いをさせてしまいました。頂きましたご意見は今後のサービス向上のため検討させて頂きます。貴重なご意見をありがとうございました。

これからも皆様よりご満足いただける宿を目指して従業員一同、精進を重ねて参りますので、またHappy Bouqet 様とお会いできることを楽しみにお待ち申し上げております。

この度は大変心温まるご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/04/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

当初、チェックインが19時ギリギリあるいは少し過ぎるかもと言っていましたが、仕事が終わった後に新花巻まで車で送ってもらうことができたので、約1時間早く到着することができました。
接客の仲居さんもたいへんご親切にしていただきまして、、感謝しています。
ただ、お部屋の檜風呂は香りも良かったのですが、外が...

  • 宿泊日2021/03/16
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】5%OFF&ポイント最大10倍!お得に客室グレードアップ「佳松園会席」

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/04/08

ガンテツJr. 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応にご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋のお風呂につきましてはお選び下さいました和洋室は残念ながら外の景観をご覧いただくことは出来ない構造となっております。スタンダードなタイプの和室12畳のお部屋につきましては、窓ガラスで南部赤松に囲まれた景色をご堪能いただくことが可能ですが残念ながら温泉ではございません。
また、当館ではあいにく、露天風呂付の客室はなく、ご希望に添えず大変申し訳ございません。
これからも皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同、従前にも増して精進して参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。

この度はお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園 支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

母が65年前新婚旅行で泊まった旅館。天皇陛下も泊まったと自慢の昔話でした。入り口のビデオが昭和初期の様子を写していましたが、母の記憶を呼び戻すものはないものの、立派な建物やツルツルの湯と静かな風情は当時へともとしてくれたようです。
ゆったりとした時間が、心を休めてくれました。

  • 宿泊日2021/03/28
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】5%OFF&ポイント最大10倍!旬の味に彩りを添える「佳松園会席」

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/03/31

希華さん 様

この度は大切な新婚旅行の思い出にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただきました様子に大変嬉しく、重ねて御礼を申し上げます。
当館自慢の、とろとろの温泉や館内の施設とご満足のお言葉をこれからも大切にし、従業員一同精進を重ねて参りますので、また花巻にお越しの際には、希華様のご来泉を心よりお待ち申し上げております。

この度はお忙しい中、心温まるご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/03/24

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋・食事・温泉・サービス、いずれも素晴らしかったです。
4歳・0歳の子供とともに宿泊しましたが、非常に快適に過ごすことができました。
・お部屋:4人での宿泊には十分な広さで、非常に清潔で、アメニティも一通りそろっておりました。
 (冷蔵庫の飲み物はすべて無料)
・食事:地元の名産を使った料理は非...

  • 宿泊日2021/03/21
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【和み会席】品数少な目・・女性やお料理少な目をご希望の方におすすめ・・

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/03/26

Maguku 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ごゆっくりとお寛ぎいただけました様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応、またお料理へのご満足の温かいお言葉は今後の励みとなり自信となります。
これからもMaguku様からのお言葉を励みとさせていただき、よりご満足いただけるよう、従前にも増してスタッフ一同、精進を重ねて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。

この度は大変お忙しい中、ご投稿をいただき誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

彼女と私の誕生日で宿泊させて頂きました。
誕生日プレゼントでお箸を頂きましたし、今迄行った事のある宿の中ではアメニティの充実度、温泉の湯加減や性質などが一番だと感じました。温泉はすごくトロトロで他の温泉との差別化がすごく出来てると感じました。
冷蔵庫の中の飲み物も無料ですし、温泉にも手ぶらで行けるよ...

  • 宿泊日2021/03/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】旬の味に彩りを添える「佳松園会席」標準客室タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/03/22

エイトサル 様

この度は大切な記念日のご旅行に当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
大切な記念日の思い出作りにお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
また、当館自慢のとろとろの温泉にも満足のお言葉に重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様よりご満足いただけるよう従前にも増してスタッフ一同精進して参りますので、エイトサル様の、またのご来泉を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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tty********さんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か宿泊しています。自分へのご褒美のような素敵な宿です。お風呂はトロトロのお湯が気持ちよく、アメニティも充実していて癒されます。
ただ、今回は夕食の時、部屋に次の料理が運ばれるタイミングが間延びしていて、食事時間を十分に楽しめませんでした。また、チェックアウトのために廊下を歩いている時、掃除の方と...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お二人様限定】大切なひととき~ロングステイなど4大特典付~

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/01/11

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
「ご褒美のような素敵な宿です」とのお言葉に大変うしれく重ねて御礼申し上げます。
さて、ご指摘をいただきましたお食事のタイミングにつきましては大変不快な思いを与えました事を深くお詫び申し上げます。十分に楽しめなかったとのご意見を真摯に受けとめて今後の改善に努めて参ります。
また、清掃スタッフの対応につきましても大変申し訳ございませんでした。早速、全従業員に周知し今後このような対応が無いよう指導いたしました。
この度は重ね重ね至らない対応がありました事、誠に申し訳ございませんでした。
創業当時からの当社のモットーでございます「お客様本位で親切と丁寧」を今後忘れる事なく胸に刻みスタッフ一同接客の向上に努めて参りますので、またのご来泉を心よりお待ち申し上げております。
この度は貴重なご意見、ご投稿誠にありがとうございました。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/01/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

前日の夜に急遽、宿泊予約をしたのにも関わらず心温まる応対をしていただき、気持ちの良い滞在ができました。窓からの景色、館内の静寂が優雅な時の流れを感じることができました。同伴者の食物アレルギーに配慮した食事も対応していただき、皆で食事をお部屋で安心して美味しく楽しむことができました。岩手の美味しい特産...

  • 宿泊日2020/12/30
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室三間タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2021/01/04

ronin-! 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のスタッフの対応やお料理にご満足のお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は岩手の旬の味覚をお届けするため月替わりにてご用意させていただいておりますので、また次回は季節を変えてご賞味下さいます事を切に願っております。
この度の温かいお言葉が今後の励みとなり、これからも皆様よりご満足いただける宿をスタッフ一同精進を重ねて参ります。

ronin-! 様のまたのご来泉を心よりお待ち申し上げております。

お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/12/27

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てにおいて完璧でした。
とても心地よく過ごさせていただきました。
好きなだけ温泉を堪能し、美味しいご飯をお腹いっぱいいただき、心身ともにリフレッシュできました。
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います。
ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】ぶらり一人旅、自分だけのご褒美時間。何もしない贅沢と「とろとろの湯」を満喫

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/28

おにくおさかな様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
「すべてにおいて完璧」とのお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
とろとろの温泉やお食事にご満足された様子に、これからも皆様よりご満足いただける様、スタッフ一同精進を重ねて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/22

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おそらく一番お安い部屋に宿泊したと思いますが、それでも満足でした。コストパフォーマンス的にはかなり良いお宿だと思います。料理は新鮮で食べきれないほどの料理が出ました。温泉は湯の質・雰囲気ともとても良いです。またホテルスタッフはきちんと教育されていると感じました。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【期間限定】山の幸と海の幸 旬の味覚会席

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/24

評論家@@ 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館のお料理、温泉、スタッフの接客にご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お夕食は季節を感じていただけるよう岩手の旬を月替わりにてお届けしておりますのでまた季節を変えてご賞味いただけると幸いでございます。
この度の温かいお言葉が今後の励みとなり、これからも皆様よりご満足いただける宿を目指してスタッフ一同精進を重ね作り上げて参りますので、また花巻にお越しの際は当館をご利用下さいます事を切にお願い申し上げます。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/18

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ずっとあこがれていたこちらにgotoのおかげで宿泊することができました。岩手もコロナが広がっているので、心配ではありましたが、きっときちんと対応しているだろうという信頼と、部屋食なので、他のお客さんとの接触が無いだろうとのことで、行ってみました。
行って正解。近隣の大きなホテルと違い、混雑する感じが...

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【一人旅特集】ぶらり一人旅、自分だけのご褒美時間。何もしない贅沢と「とろとろの湯」を満喫

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/19

cbrmasa 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、温泉、お食事にとご満足された様子に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
ご夕食は岩手の季節を感じていただけるよう月替わりにて皆様にお届けしておりますのでまたぜひ季節を変えて佳松園会席膳をご賞味下さいます事を切にお願い申し上げます。
この度の温かいお言葉の数々は私共にとりまして今後の励みとなりますことを感謝申し上げ、cbrmasa様のまたのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ちしております。

お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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dos********さんのコメント

男性

40代

カップル

投稿日:2020/12/15

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今まで宿泊した施設の中でダントツの1番でした!
サプライズ、ありがとうございました。

  • 宿泊日2020/12/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【早割90】最大4,000円引き 佳松園会席 標準客室タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/18

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
今までのダントツの1番との事、身に余るお言葉に大変うれしく重ねて御礼申し上げます。
頂きましたお言葉はこれからも忘れる事無く大切にしてお客様をお迎えして参ります。
ご投稿者様のまたぼご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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mid********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/12/08

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

お部屋も温泉もレストランもとても清潔で、接客もとても良く、お料理もとても美味しかったです。
また宿泊したいと思いました。

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【料理グレードアップ】「特選佳松園会席」 標準客室タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/11

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
当館スタッフの接客や自慢のとろとろの温泉、お料理にとご満足のお言葉に重ねて御礼申し上げます。
「また宿泊したいと思いました」とのお言葉が私共にとりまして何よりもうれしく今後の励みとなります。
これからも皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同精進を重ねてお客様をお迎えして参りますので、また花巻にお越しの際は、ぜひ当館にお立ち寄りくださいます事を切に願っております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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pac********さんのコメント

男性

30代

家族旅行

投稿日:2020/12/07

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2
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事1
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

アメニティ、お風呂、部屋の内装等は私個人としては文句がございません。
ですが食事の面では残念でした。
食べてて印象に残らず、楽しくなかったです。
改善の余地があると思います。

  • 宿泊日2020/12/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【至福の佳松園会席】本物であり新しい、一箸ごとに笑みがこぼれる日本料理のおもてなし 標準客室タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/08

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
館内の施設や温泉にご満足のお言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
お料理につきしてはご期待に添える事ができず大変残念に思います。
いただきましたご意見は真摯に受けとめて、今後、皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同、より一層精進を重ねてご期待に添える事ができるよう努めて参ります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご来泉をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿ありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

私は岩手出身なのですが、佳松園は以前からお邪魔してみたいお宿でした。
今回Gotoを利用し、ようやく訪れることができました。

まず、我々は東京から車2台でおじゃましましたが、特別にガレージに停めさせていただきました。
こんな時期なので、他のお客様の目を配慮し、東京ナンバーの我々に気を遣っていただい...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室三間タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/02

ぼぼにょ 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
お食事や当館スタッフの対応等にお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
銀河のしずく、美味しいですよね。
花巻の自慢の逸品です。
美味しさの秘訣ですか・・・料理長のお客様を想う気持ちでしょうか。
また是非、料理長の手と心を込めた会席膳をご賞味いただけます事、お待ち申し上げております。
これからも皆様よりご満足頂ける宿を目指してスタッフ一同お客様をお迎えして参りますので岩手に帰省の際は当館にお立ちより下さいます事を切に願っております。
この度は心温まるご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/11/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

お料理がとても良かった。味も量も大満足でした。
部屋に備えられていた、コーヒーやドリンクも期待以上でしたし、アメニティも上質でした。
トロトロの温泉も気持ちよく、肌がスベスベになりました。
売店の品揃えは、ちょっと残念かな。

  • 宿泊日2020/11/27
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【基本プラン】新鮮な海の幸と香り豊かな山の幸「特選佳松園会席」 客室三間タイプ

花巻温泉 佳松園からの返答

返信日:2020/12/01

さとうしんいち 様

この度は花巻温泉佳松園をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご期待以上とのお言葉に大変嬉しく重ねて御礼申し上げます。
お料理にも大満足と励みになるお言葉に感謝申し上げます。
当館のお料理は旬の味覚をお届けするため月替わりにて提供させていただいておりますので、また季節を変えて佳松園の会席膳をご賞味下さいます事を切に願っております。
売店商品につきましてお寄せいただきましたご意見は今後の参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも皆様よりご満足いただけるようスタッフ一同精進を重ねて、さとうしんいち様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。

花巻温泉佳松園
支配人 平賀

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