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ANAクラウンプラザホテル千歳の口コミ

ANAクラウンプラザホテル千歳

北海道千歳市北栄2-2-1 地図

売れ筋ランキング4位

エリア:千歳・支笏・苫小牧・夕張・岩見沢

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403

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総合評価

4.23

09月26日00:23更新

113件

98人が満足と
評価しています。

109件中1~20件を表示

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    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/09/19
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    コーナージュニアスイートを予約。
    入室して目に入ったのは、黒いシミで汚れたオレンジ色のソファーでした。
    せっかくだからとコーナージュニアスイートにしたので期待していただけに残念でした。
    フロントの方にお願いして、外出中にソファーを交換していただけましたが、交換後のソファーにも小さな黒いシミが何箇所かあ...

    宿泊日
    2020/09/17
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!/朝食付
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/09/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルクレジット付きとあったが
    ホテル内のレストランで1万円以上使った時にのみに3千円のクレジットが使えるという内容であった。これはホテルクレジットと呼べるのだろうか?単に条件付きの値引きをホテルクレジットとは?

    宿泊日
    2020/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【自由気ままに!ホテルクレジット付!】ステイ&ブレックファーストプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    子供が使いやすように工夫が必要かなと思った。
    リーズナブルな食事ができるところも必要かと思った。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイ+朝食無料>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/08/22
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋は清潔でよかった。バスルームも広くて使いやすい。
    もう少し子供が使うやすいようにしてもらうと助かる。
    朝食も子供用の食事があればようと思った。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【北海道民限定】道民限定還元プラン!朝食無料プレゼント
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/08/18
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての北海道でした。
    今年は全国的にコロナの影響で「stay Home」との呼びかけでしたが、我が家は「stay Hotel」にしました。
    観光も特に考えておらず、とにかく Hotelでゆっくりしたいと思い、空港から近くて衛生的にもきちんとしてる Hotelを選びました。
    お部屋は夫婦2人には十分の広さでバルコニーにも出られました...

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイ+朝食無料>
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    情報提供元:一休.com

    han********さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2020/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素晴らしいの一言に尽きます。
    さすがANAクラウンプラザホテルだと感嘆いたしました。
    早朝出発のため朝食はいただけず評価できませんが、次回は夕食も含めてゆっくり滞在したいホテルです。
    行き届いたサービスと洗練された設備に旅の疲れが一気に吹き飛びました。
    次回の宿泊も是非お世話になりたいと思います。
    ありがと...

    宿泊日
    2020/08/14
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【最大5%オフ!安心してご予約を】いますぐ予約&あとで支払い/素泊り
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    mak********さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2020/08/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋がグレードアップして頂き広い部屋でしたのでとても良かったです。
    強いて言えば朝御飯の写真が欲しかったです。
    好き嫌いとかある人のためにも写真があると良いと思いました。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイ+朝食無料>
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    fut********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    接客は、ごく普通だと思いますが、気配りは少ないです。
    朝食は、すこし鮮度が低い気がしました。風呂や部屋は少し古くなって、きています。テレビ画面は、もうすこし大きいほうが良いと思います。
    静かさは、大満足でした。
    次回も
    千歳空港きたらここに止まります。

    宿泊日
    2020/08/15
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【タイムセール!】お値段そのままで客室アップグレード&朝食無料プレゼント!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2020/07/26
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    連泊にて利用しました。
    他ホテルと比較して、連泊の場合下記の事がありませんでした
    ・コップやグラス類の片付け交換
    ・アメニティ補充(スリッパ等捨てて片付けられていますが、補充がない)
    ・ドライヤーの片付け
    利用する上では大した事ではありませんが、ビジネスホテルでも連泊だと普通に対応されていることなので、...

    宿泊日
    2020/07/23
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイ+朝食無料>

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/08/06

    jexwl 様

    この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、お部屋の清掃においてご満足のいくサービスをご提供することが出来ず、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    お客様から頂きましたご意見ご感想を直ちに関係部署へ報告しました。今後の改善の為、ありがたく参考にさせて頂きます。
    また、蛇口の件につきましても、わざわざご指摘頂いたにもかかわらず、更にご不快な思いをさせてしまいました事、重ねてお詫び申し上げます。
    私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、いつも安心してお越し頂けることが最大の願いでございます。
    この度頂戴致しましたご意見ご感想を真摯に受け止め、改めて気を引き締め、尽力する次第であります。
    改めて数々の貴重なご意見ご感想を賜り、心より感謝申し上げます。
    厚かましいですが、何卒今後ともご愛顧賜りますよう伏してお願い申し上げます。

    時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/07/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    客室を新館で案内してもらいましたが、荷物もあり、子連れでしたので、カートなど案内が有ればよかったです。(帰りは車まで荷物運んでいただき助かりました)連泊しましたが、朝食は(和食)小鉢、メインの魚、サラダのドレッシングが変わっており、2日とも美味しくいただきました。
    また再来予定したいと思いますが、週末限...

    宿泊日
    2020/07/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大15倍!】近場で楽しむ安心のショートトリップ<最大32時間ステイ+朝食無料>

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/08/06

    yukonk 様

    この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、貴重なご意見ご感想賜りました事、心より感謝申し上げます。
    大変厳しい状況が続きます中、お客様へは多大なるご協力頂き心より感謝申し上げますとともに、
    大変なご不便をお掛けしておりますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
    お越し頂きましたお客様の安心、安全を第一に更なるサービスの向上を目指し、
    ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けますよう尽力して参ります。
    どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    njy********さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2020/07/14 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    地域では一番良いホテルと思っていましたが、ペットボトルの水一本すら置いてありませんでした。悪いホテルではないと思いますが、他のホテルとの価格差分の満足度は私にはありませんでした。

    宿泊日
    2020/07/12
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】<一休.com会員様だけにお得な料金で>シンプルステイ/素泊り
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/06/21
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 1 バス・お風呂 4 施設・設備 1

    部屋はアップグレードされて広めでした。きれいでした。しかし、目の前の道路工事で寝られず、最悪でした。また、飛行機の関係でチェックアウトが早かったので朝イチで朝食会場へいき、混んでいたため10分待って着席。その後、和定食をオーダーしましたが、周りのは全て食事が提供されたなか、うちだけなんの説明もないまま...

    宿泊日
    2020/06/20
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】日曜日限定!ポイント最大20倍!/朝食付

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/08/06

    かつき40 様

    この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    レストランにおいてご朝食のご利用の際に、大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    更にフロントに上記の旨をご報告頂いたにもかかわらず、重ね重ねの不手際を謹んでお詫び申し上げます。
    当館の不徳の致すところであり、弁明の余地もなく、ただただ誠に恥ずかしい限りであります。
    関係部署へは強く報告し、今後の改善措置を指示しております。
    私どもにとりまして、お客様から頂戴するお言葉全てがかけがえのない大切な財産でございます。
    またお越し頂けた際には、きっとご満足頂けるご滞在となりますよう、尽力して参ります。
    厚かましくありますが、今後とも何卒ご愛顧賜りますよう、伏してお願い申し上げます。

    ご自愛のほどお祈りいたします。
    またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2020/06/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    千歳で一番素敵なホテルです。何度も利用してますが、今回のお部屋、エグゼクティブツインとても素敵でした。また行きます!

    宿泊日
    2020/06/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【デイユース】~リモートワークサポートプラン~ 9~18時 最大9時間滞在可能!

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/08/06

    まるスマイル 様

    いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、数ある千歳のホテルの中で定宿としてご利用いただけている事、誠に嬉しく存じます。
    私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、いつも安心してお越し頂けることが最大の願いでございます。
    これからも頂戴致しましたお言葉とご期待にお応えすべく、スタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善、向上に努めて参ります。
    どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/06/04
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて利用しました。チェクイン後、直ぐに外出しましたが、荷物を部屋まで届けてあり助かりました。千歳駅からも徒歩で行ける距離でコンビニもホテル内にあり便利でした、朝食が早朝からやっていて時間に余裕を持って空港まで行くことができました。スタッフの方々も皆さん機敏で笑顔が良いですね。1泊でしたが、大変お世...

    宿泊日
    2020/06/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ウィング棟オープン3周年記念!】最大20%オフ!事前購入で客室アップグレード&朝食無料プレゼント!

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/08/06

    白茶寅 様

    この度はANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    ご返信が大変遅くなりました事、深くお詫び申し上げます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、スタッフの接客への嬉しいお言葉、また数々のお褒めのお言葉を賜り、大変恐縮に存じます。
    私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、いつも安心してお越し頂けることが最大の願いでございます。
    これからも頂戴致しましたお言葉とご期待にお応えすべく、スタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善、向上に努めて参ります。
    どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
    お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/04/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    北海道への転職により、コロナ流行のなかお世話になることにしました。
    部屋は綺麗で何の不自由もなく過ごせました。
    本来なら観光客で賑わうであろうホテルが人もまばらでレストランもほぼ空席、本当に切なくなりました。
    今後またお世話になる事があると思いますが、皆さん頑張っていただきたいです。
    次回、その次、その...

    宿泊日
    2020/04/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/05/11

    小倉競馬場 様

    いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
    しかしながら、ご投稿をお寄せいただいたにも関わらず、返信が大変遅くなりましたこと、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、今回ご用意させて頂きましたお部屋でのご滞在にご満足頂けたとの事、誠に嬉しく存じます。
    大変厳しい状況が続いておりますが、お越し頂いたお客様に安心してご滞在頂けることが最大の願いであります。
    これからも日々出来る限りの対策に着手し、お客様の安全なご滞在の為スタッフ一同心をひとつに尽力して参ります。
    どうかこれからも変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    時節柄、どうかお体くれぐれもお大事になさってお過ごしくださいませ。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/03/26
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    コロナ騒動の中仕事で利用しました。

    私のホテル選びは、バスタブの大きさと朝食の美味しさなのでANAクラウンプラザホテルを選択。

    ですが朝食のビュッフェは、コロナ問題に鑑みアメリカンブレックファーストか和朝食に変更とのこと。
    がっかりしましたが、翌日の和朝食を食べて復活です。
    焼き魚の鮭の切り身が大きく絶...

    宿泊日
    2020/03/24
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【卒業旅行プラン】学生歓迎!一生の思い出づくりに!卒業旅行はぜひ北海道で/朝食付

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/03/28

    カレクシコウムーア 様

    いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、当ホテルの朝食ブッフェを楽しみにして頂いていたにも関わらず、ご期待に沿えず申し訳ございません。
    しかしながら和朝食について嬉しいお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
    時節柄、どうしても気持ちが沈みがちなこの頃でございますが、このような心温まるお言葉にどれほど勇気づけられるか、
    スタッフ一同大変感激しております。
    お客様にご滞在を心からご満足頂き、再びお越し頂けることほど嬉しいことはございません。
    これからも頂戴いたしましたお言葉にお応えすべく、お客様が安心してゆっくりとお寛ぎ頂けるよう努めて参ります。
    どうか引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    体調管理が難しい状況ではございますが、どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/03/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5回目の滞在ですが、お部屋も広く ラウンジからの飛行機発着の景色と とても満足致しました。
    コロナの影響で、朝食は 和洋どちらかの選択となり、少々物足りませんでしたが、是非 又宿泊したいと思っております。

    宿泊日
    2020/03/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】5のつく日限定!ポイント最大20倍!/朝食付

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/03/19

    りーゆーみん 様

    いつもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、お部屋だけではなくバーラウンジ「アストラル」をお気に召して頂けたようで大変嬉しく存じます。
    ご朝食につきましては、ご満足頂けるご提供が出来ず申し訳ございません。
    私どもにとりまして、お客様がご滞在に心から満足頂き、再びお越し頂けることが最大の願いであり大きな励みとなります。
    これからも頂戴いたしました嬉しいお言葉とホテルへの素晴らしい評価に驕ることなく、今後もスタッフ一同心をひとつに更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
    どうか引き続き変わらぬご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄心休まらない日が続いておりますが、どうかお体大切になさってお過ごしくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    sh1********さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2020/03/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、初めての宿泊でした。ロビーに入った時の空間の広がりや空気感に落ち着きがあり、心地よい雰囲気を感じました。チェックイン時刻の約1時間前に到着しましたが、到着時の接遇、荷物の預かり、各種質問等に丁寧に対応していただき、サービスの良さを感じました。部屋もシングル予約していましたが、ツインルームにグレ...

    宿泊日
    2020/02/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員1000万人突破記念セール】72時間限定!ポイント最大20倍!/素泊り

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/03/19

    この度は数あるホテルの中から、ANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂き誠にありがとうございます。
    大変お忙しい中、アンケートにご協力頂き重ねて深く感謝申し上げます。
    アンケートの内容は、今後のサービス向上に役立てて参ります。

    ご投稿を拝読し、数々のお褒めのお言葉を賜り誠に恐縮に存じます。
    これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
    私どもに取りまして、お客様にご満足をして頂き、再びお越し頂けることが、何よりの喜びであり励みとなります。
    頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
    引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄体調管理が難しい時期でございます。
    どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

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    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2020/02/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋もきれいで嫌な臭いや音もなく快適でした。
    朝食もテーブルの間隔が広く快適で、料理も美味しかったです。
    ホテルの中にコンビにもあり、便利です。
    これはホテルの責任ではありませんが、ANA乗務員のホテルスタッフに対する横柄な態度に驚かされました。あのような横柄な態度を見ると客室での笑顔もビジネスなんだと改...

    宿泊日
    2020/02/18
    利用人数
    2名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【朝or昼・選べるブッフェ付き】レイトC/OUT 13:00で最大24時間ゆったりステイ

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/03/07

    JALO様

    この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテルt千歳をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    また施設だけではなく、朝食についてのお褒めのお言葉賜り誠に嬉しく存じます。

    これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
    私どもに取りまして、お客様にご満足をして頂き、再びお越し頂けることが、何よりの喜びであり励みとなります。
    頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
    引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄体調管理が難しい時期でございます。
    どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2020/02/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とても綺麗なお部屋でした。
    ロビーも広くて開放感が有り、ホテル内のファミマもとても便利で利用させて頂きました。

    宿泊日
    2020/02/05
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】ポイント最大3%!朝食ブッフェ無料プレゼント!

    ANAクラウンプラザホテル千歳からの返答返信日:2020/03/07

    りーゆーみん様

    この度は数あるホテルの中から、私どもANAクラウンプラザホテル千歳をご利用頂きまして誠に有難うございます。
    またお部屋だけではなく、施設についてのお褒めのお言葉賜り、さらには再びお越し頂けたこと誠に嬉しく存じます。
    これからも更なるサービスの向上を目指し、ひとりでも多くのお客様に元気とご満足を感じて頂けるよう努力して参りたいと存じます。
    私どもに取りまして、お客様にご満足をして頂き、再びお越し頂けることが、何よりの喜びであり励みとなります。
    頂戴いたしましたお言葉に驕ることなく、今後も更なるサービスの改善・向上に努めて参ります。
    引き続きご愛顧賜りますようお願い致します。

    時節柄体調管理が難しい時期でございます。
    どうかお体くれぐれもご自愛なさってお過ごしくださいませ。
    またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

    ANAクラウンプラザホテル千歳
    ゲストリレーションズ

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    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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