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十勝川温泉 三余庵

北海道河東郡音更町十勝川温泉南13丁目1地図

売れ筋ランキング8位

エリア:帯広・十勝・然別湖・日高・えりも

お気に入り

216

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総合評価

4.68

07月25日00:17更新

75件

70人が満足と
評価しています。

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

前日(朝食のみ)に続いて連泊しました。部屋は前日に引き続き道路側の薄暗い部屋でしたが、オーガニックコットンのタオルや天然素材の部屋着、アメニティはとても良いと思いました。夕食も素材、味、ボリューム共に大変満足で、担当の若い男性の方のサービスもとても良かったです。また、結婚記念日のお祝いのフルーツプレ...

  • 宿泊日2021/07/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/07/20

JAZZ美 様

この度はご連泊でのご利用ありがとうございます。
客室アメニティやお食事について、ご満足頂けた事に安堵致しました。
そして接客についてのお褒めの言葉ありがとうございます。お褒めの言葉は私達の励みになります。これからも日々精進して参ります。
又のお越しを心よりお待ちしております。

接客係 蓮沼隆介

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/10

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ3
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

翌日(夕朝食)と合わせて連泊しました。和室が苦手で洋室を予約しましたが、道路側の窓の小さい薄暗い部屋で、夜は車の音が気になりました。HPにはテラスの写真が載っていましたが実際は違っていたので訂正したほうが良いと思います。部屋の風呂が古く、コーキングでミス漏れ対策をしているような風呂桶で、足湯以外で使...

  • 宿泊日2021/07/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【朝食付き】 遅めのチェックインで朝までゆっくり~十勝のこだわり朝食~

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/07/20

JAZZ美 様

この度はご宿泊いた事に感謝するとともに貴重なご意見を頂きまして、誠にありがとうございます。ご意見の洋室についてですが、2室の洋室がございます。
そのうち1室はテラス付で今回ご宿泊頂いたお部屋がテラス無しのお部屋でございました。ご予約サイトの画像が混載しており、誤解を招いてしまった事をお詫びするとともに、JAZZ美様のご意見が無ければ気づく事が出来ないままでございました。画像掲載については見直し、修正致します。
ひのき風呂のコーティングにつきましても不快な思いをさせてしまった事に深くお詫び申し上げます。今後の館内修繕で、より良いお風呂になる様改善致します。

貴重なご意見本当にありがとうございました。
快適にお過ごし頂ける旅館づくりを今後も取り組んで参ります。

またのご来館心よりお待ち申し上げます

支配人 塚本恵子

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/09

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

毎回 お帰りなさいませ!と挨拶して頂き嬉しく思います。部屋に入ってもなんだか落ち着く感じでリラックスします。今回は夕食をプランにはありませんでしたが割烹山の湖をお願いしました。山の湖では今回も料理長さんとの会話を楽しみながら美味しい料理を頂きました。どれも美味しかったですが中でも水盤?に入った鮑はこ...

  • 宿泊日2021/06/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【セレクションセール】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/07/20

ばぶたり様
いつもご投稿頂きありがとうございます。今回も三余庵でのご滞在を満喫していただけたようで大変嬉しく思います。またお会いできる日をお二人のお顔を思い浮かべながら楽しみにお待ち申し上げます。

接客係 山口智香代

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

素晴らしい接客に、帰りがけ毎回、また来よう!と思って行き続けて何度目かな。
今回は3人だったので、部屋は狭かったですが、こちらの都合。
部屋が狭かった以外は、食事も美味しいし、言うことなしです。
また行きます!

  • 宿泊日2021/07/03
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食控えめ】美味少量懐石プラン

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/07/11

マリオン7 様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
私共のおもてなし、お食事へのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
次回またお越しいただいた時も「また来よう!」と思っていただける様、精進致します。お会いできる日を心より願っています。


接客係 蓮沼 隆介

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/07/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

実は客室数が少ない旅館は、見張られている感があり、苦手に感じたことが、ままありました。
しかしこちらは、程よい距離感がありながらも、スタッフの方々は申し送りが徹底されていて、私どもの要望にしっかり寄り添って下さいました。
すべて行き届いて、おかげさまで充実した時間を過ごすことができました。
また、日...

  • 宿泊日2021/06/25
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特典付】 ご利用場所はお好みで~お試し館内利用券付きプラン

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/07/11

にっくん15 様
この度は当館をご利用頂きありがとうございました。
お褒めのお言葉大変嬉しく思います。私共こそ楽しい時間を共有させて頂き
お礼申し上げます。ぜひまたお会いできる日を心待ちにしております。

接客係 山口智香代

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/07/03

5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉がとても素晴らしく癒されました。お肌がすべすべになる感じで、とても気持ちよく過ごすことができました。
お部屋も快適でお食事も美味しくて、大満足でした。
スパモール石けんをお土産に購入したのですが、こちらも喜んでもらいました!

  • 宿泊日2021/04/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選黒毛和牛コース】 夕食は選べるメインディッシュ付き

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/07/11

Madison877様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
モール温泉は「美肌の湯」ともいわれており、お肌がすべすべになるとも言われております。お気持ちよく過ごされた事、また、お食事もご満足頂けたようで
大変嬉しく思っております。是非また、モール温泉とお食事を楽しまれに来て頂けることを心より願っております。

支配人 塚本恵子

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2021/06/25

3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ1
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備1

初めての十勝温泉でしたが、モール温泉最高でした。
温泉の中では今までで1番かもしれません。
客室は、やはり年季があり私たち的には厳しかったです。
部屋が埃っぽいのとベッドや布団は良くした方がいいかと思います。
部屋の浴室ももう少し綺麗だといいかなと思います。
とはいえ、大浴場は素晴らしかったです。
...

  • 宿泊日2021/06/22
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/06/29

こんこん1024様

この度のご宿泊ありがとうございました。
快適な状態でお過ごし頂けなかった事、申し訳なく存じます。経年劣化に関する点は今後徐々に改修を進めていく予定です。それ以外の事由に関しましては
鋭意改善に努める所存です。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2021/06/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

メゾネットは圧迫感があり、子連れの家族には失敗の選択肢だったかもしれません。
にしても、どういう人向けの部屋なのか 中途半端な作りに思います。10万円クラスにしてはちょっと謎のお部屋
北海道一位の期待があっただけに少々残念でした。
一階の壁紙もあまり張り方が素敵ではなく、メゾネットの出窓にはホコリが...

  • 宿泊日2021/06/20
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/06/29

AYK1990 様
この度はご宿泊いただきありがとうございます。そして、貴重なご意見も真摯に受け止めております。出窓の清掃につきましては早急に改善させて頂き、今後このような事が無いよう清掃の徹底を致します。
メゾネット客室ですが、グループや2世帯3世帯のお客様の利用が多く、人気のお部屋となっておりますが圧迫感があったとの事、他の客室は今回ご宿泊いただいたお部屋とは異なり、落ち着いた和室タイプもございます。
他のお部屋も是非体感していただきたく存じます。

重ねて貴重なご意見ありがとうございました。

三余庵 高子 楓

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2021/06/20

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

ホテルは、帯広の街から近く美しい橋の先のとても静かな環境にありました。温泉は、泥炭層から湧き出すそうで少し石油のようなにおいがありましたが、肌がなめらになるとてもいい湯でした。お食事は、地域の素材を活かした創作和食で美味しく頂きました。最後になりましたが、ホテルの皆さんの丁寧な対応に感謝です。

  • 宿泊日2021/06/14
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【春割】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/06/29

あんねんさん 様
この度はご宿泊ありがとうございました。
北海道旅行はいかがでしたか?私共でのご滞在が楽しいご旅行の思い出のひとつとなっている事を願いつつ、再びお目にかかれる日を楽しみにしております。
ご来館お待ちしています。

接客係 山口智香代

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一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2021/05/29

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今年3回目の滞在でしたが、毎回温かな接客とおいしいお食事、モール温泉ですばらしい時間を過ごすことができます。
はじめて黒毛和牛コースのプランにしました。懐石はもちろん、すき焼きも非常においしかったです。
また伺います。

  • 宿泊日2021/05/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選黒毛和牛コース】 夕食は選べるメインディッシュ付き

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/05/29

いつもご利用ありがとうございます。今回のお食事もご満足頂けたようで
大変嬉しく思います。季節毎にいくつかのお食事プランをご用意しております。
お好みのプランでお楽しみくださいませ。
また癒しのひと時を過ごしにご来館くださいませ。心よりお待ち申し上げております。
三余庵 接客係 山口智香代

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/03/21

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

こちらは一番お気に入りのお宿です。何と言ってもお湯が良く肌がツルツルになります。私は大浴場のガラスモザイク風呂が大好きで、今回は独り占めで至福の時間を過ごせました。そして食事は予てから行ってみたかった割烹山の湖で頂きましたが、最初から最後まで目でも楽しめ、味付けも素晴らしく、総料理長さんとのお話も楽...

  • 宿泊日2021/03/18
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【割烹・山の湖】カウンターで楽しむ季節の逸品 和食会席コース

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/03/30

ばぶたりさま
いつもご利用ありがとうございます。割烹「山の湖」での時間を楽しんで頂きうれしく存じます。今後とも温泉、お料理、お酒と当館での滞在を満喫してくださいね。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

接客係 山口智香代

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情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2021/02/03

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

4か月前の訪問で、希少価値のモール温泉、美味しいお食事、ホスピタリティ溢れるスタッフのおもてなしに感動し、また利用させていただきました。今回もまた期待以上の滞在でした。モール温泉檜風呂付きのお部屋はやはり素晴らしいですね。夕食も食物自給率1100パーセントといわれる十勝ならではの食材をフルに使った、...

  • 宿泊日2021/01/31
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【夕食控えめ】美味少量懐石プラン

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/02/15

4か月ぶりにお越し頂きありがとうございます。
今回、冬の三余庵でのご滞在にご満足頂けたようで大変嬉しく投稿を拝見させて頂きました。   十勝は四季折々に様々な表情を見せてくれる土地でもあり食材の宝庫でございますので、春や夏にまたお越し頂き、十勝の季節を当館でお過ごし頂きながら日頃の疲れを癒しながら感じて頂けると幸いです。
懐かしさ、居心地の良さを感じて頂けるホスピタリティを届けられるようこれからも努力して参りますので、またのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。

接客係 山川 慎司

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kxh********さんのコメント

女性

30代

お子様連れ

投稿日:2021/01/14

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

部屋を見て子供達が大興奮でした‼︎
お風呂も良かったし、ご飯も広い個室の部屋で旬の食材を使った日常ではなかなか頂けないもの、夜食も持たせて頂きました。
接客も行き届いていて、とてもゆっくりした時間を過ごさせて頂きました。
部屋のアメニティが充実してるのも良かったです
子供達の歯ブラシと小さなタオルが...

  • 宿泊日2020/12/05
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特典付】 ご利用場所はお好みで~お試し館内利用券付きプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でクリスマスにと、子供含め3人で利用しました。(2泊3日の2泊目)
桜の園に宿泊しました。極寒の十勝の冬の夜に客室露天風呂に入るのは、躊躇しましたが、3人で何とか入れました。風景と共に幻想的で、2歳の子供も楽しんでいました。翌日、温度調節用のホースが凍結していましたので水抜きが必要です。またヒー...

  • 宿泊日2020/12/26
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特典付】 ご利用場所はお好みで~お試し館内利用券付きプラン

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/01/19

この度はご連泊二日間、ご投稿ありがとうございます。
二日間異なったお食事や、露天風呂も楽しんで頂けたようでとても嬉しく思います。極寒の中の露天風呂は幻想的ではありますが、気温差が躊躇に出てきますので、体調には充分気をつけて頂きながらお楽しみいただけたらと思います。
お子様の喜ぶ姿が見たくて毎年サンタさんが来てくれます。
また次のクリスマスもお会いできる事をサンタさんはもちろん、私達も願っております。
寒い日が続いておりますが、どうぞご自愛くださいませ。
 接客係 蓮沼得瑛梨佳

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

30代

投稿日:2021/01/11

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

家族でクリスマスにと、子供含め3人で利用しました。(2泊3日の1泊目)
COVID-19の感染対策がなされていて、安心して利用できました。
スタッフの方々の気遣いもよかったです。
子供の食事内容も満足いくものでした。
個人的には、ミシュランガイドでの評価よりも高い評価です。
おそらく多言語での表記や...

  • 宿泊日2020/12/25
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特典付】 ご利用場所はお好みで~お試し館内利用券付きプラン

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/01/19

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
安心してご滞在されたとの事に安堵しております。現在も続く感染対策は今後も継続、「新スタイル」として定着していく事になると思いますが、私達も出来る限りの対策を続け、いつ来ても安心してお過ごしただけるように取り組んで参ります。



接客係 蓮沼瑛梨佳

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/12/31

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

年末に温泉付き客室でのお籠もりに利用。源泉掛流しのモール温泉を、部屋の檜風呂で満喫できた。もちろん大浴場も心地よく、三余庵・第一ホテル両方を使える(部屋風呂の気楽さで、三余庵の大浴場しか入らなかったが)。客室は琉球畳の和室、フローリングの居間も気持ちよく、庭を見ながら本を読んだり音楽を聴いたり、夜食...

  • 宿泊日2020/12/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/01/19

きたのとら様

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
年の瀬にお部屋の温泉とお食事で、きたのとら様がご満喫できたこと
や、サービスのタイミングが適切だったことに安堵しております。
季節によって異なる、景色やお食事、そしてモール温泉をまたゆっくりと過ごしていただける事を願っております。

寒さが厳しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ

接客係 蓮沼 瑛梨佳

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一休.comユーザーさんのコメント

女性

30代

投稿日:2020/12/29

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

 フリードリンクにお邪魔しましたが、むき出しのグラス前に3人ほどマスクなしで飲酒・談笑をされている方がおり、すすんで手を出せる状況ではなく残念でした。センシティブな時期に飛沫等のことを御考えではないのか…不思議な配置でした。カウンター内の男性も特に新しいものをご用意してくださるでもなく、お声かけも皆...

  • 宿泊日2020/12/21
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【特選黒毛和牛コース】 夕食は選べるメインディッシュ付き

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2021/01/05

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご満足頂けなかった事深く反省し、真摯に受け止めております。
ご意見のあった、グラスのむき出し、お客様のマスクなしでのご歓談等につきましては私たちの配慮不足と認識し、改善をするとともに、マスク着用でのご歓談のお声がけの徹底を行いさせて頂きます。また喫煙所につきましても今後の課題として改善対策を検討させて頂きます。
安心安全にステイしていただける様、努めて参ります。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
ひかりです様のお帰りを心からお待ちしております。

塚本恵子

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/12/12

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

今回、宿泊した部屋のお風呂に源泉のまま入る為には温度調整の時間が必要でした。特筆すべき施設は有りませんが隣接の第一ホテルの施設を利用出来るので不満は感じません。(渡り廊下でつながっています。)

  • 宿泊日2020/12/10
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2020/12/14

Diego51様
この度は三余庵をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋風呂の源泉温度調節にお時間を頂く事でご不便をお掛けしまい、申し訳ございませんでした。
今後、より良い設備提供の為に対策を講じ、改善に努めていきます。
季節も冬へ差し掛かり肌寒くなって参りましたが、お身体には
気を付けてお過ごしになってくださいませ。
三余庵のまたのご利用を心よりお待ちしております。

接客係 水本海翔

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一休.comユーザーさんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/12/06

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

全てがパーフェクト!
料理、もてなし、部屋等最高でした。

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【スタンダード】五感へのおもてなし~モール温泉付き客室と四季の創作和食懐石

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2020/12/11

まんしょう様
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。
全てがパーフェクト!のお言葉、真摯に受け止め次回お越しの際も
パーフェクトであり続けられるよう、また三余庵が一番と思っていただける旅館であり続けるよう精進致します。
次回は来年になるかと思いますが、スタッフ一同最高のおもてなしで
お帰りをお待ちしております。
接客係 山川慎司

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男性

40代

投稿日:2020/11/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

評判通り、大満足のお宿です。
小さい子どもも一緒でしたがとても配慮していただき、お食事も美味しくいただきました。モール温泉も素晴らしく、部屋のお風呂に何度も入って楽しみました。檜がとてもいい香りです。
細かい点ですが、お部屋の飲み物やシャンプーなどアメニティのセンスもよく、滞在中終始心地よかったです...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【雲丹コース】6~8月限定<夏の特別懐石>プラン

十勝川温泉 三余庵からの返答

返信日:2020/11/28

カメレオンヌ様

この度は三余庵をご利用いただきましてありがとうございます。
今年ももう、師走を迎えようとしています。
いつもと違うこの1年、その後お元気でお過ごしでしたでしょうか?
お子様の可愛らしいお姿が今思い出され、私共も、その後の成長を
一緒にお見守りさせて頂きたいと思っております。
どうぞ、またお顔を見せに来てくださいませ。お待ちしております。
三余庵接客係 石井泉

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情報提供元:一休.com

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