十勝川温泉　三余庵

十勝川温泉　三余庵の衛生対策について

INFORMATION
コロナに負けない安心・安全に楽しくリゾートステイ

～感染予防の取り組みと、新しい宿泊スタイルのご提案～

当館では、コロナウイルス感染拡大防止の取り組みとして、お客様と従業員の安心・安全を最重視しつつ、
ご来館頂いたお客様に十勝川温泉で過ごす時間を最大限お楽しみいただけるよう、
お客様のご協力のもと新しい宿泊スタイルをご提案させていただきます。

今後、お客様のご意見を反映し、日々進化しながら柔軟に対応してまいりますので、
何卒ご理解・ご協力のほどお願い申し上げます。

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■　新北海道スタイル 安心宣言　■
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新型コロナウイルス感染症拡大防止のため「7つの習慣化」に取組みます。

■ 殺菌効果と安全性が確かな次亜塩素酸水【食塩を水に溶かして電気分解したもの】と消毒用アルコール製剤を併用しています。

■ イオンクラスター除菌脱臭装置【細菌やウイルスの表面を不活性化】をロビー、大浴場脱衣室に設置しています。

●＜ご来館前に＞　
当日の体調をご確認ください
・健康な方は、雄大な大自然に包まれた十勝の景色をお楽しみいただきながら、お気をつけてご来館ください。

・発熱がある場合や、体調が優れない場合は、ご来館をご遠慮いただき、宿泊日の変更をご検討ください。
※体調不良によるご宿泊日の変更については、キャンセル料なしにて柔軟に対応いたします。

●＜チェックイン＞
接触人数・接触時間を低減しスピーディーに対応
・お車でお越しの方は、正面玄関へ車をお付けください。
※ロビー混雑の場合は、お車にてお待ちいただきます。

・ご宿泊いただく皆さまの検温及び健康チェックシートへの記入をお願いいたします。

・代表の方「1名様のみ」フロントにてチェックインを承ります。

・お荷物はお部屋までお届けいたしますので、必要なお客様はスタッフへお申し付けください。

・ロビーには、大型イオンクラスター除菌脱臭装置を設置しています。

●＜お部屋＞
除菌清掃後に「十勝のおいしい空気」を満たしたさわやかな空間

・清掃時に消毒、拭き上げ仕上げを強化しています。
（ドアノブ、リモコン、電話、スイッチ、トイレなど）

・液体消毒の出来ない宿泊約款等のご案内書面をお部屋へお入れしておりません。
※宿泊約款・規約は当社ホームページよりご確認いただくかフロントへお問合せください。

・すべての客室にプラズマクラスター加湿空気清浄器を設置しています。

・和室のお布団敷は、お客様外出中にマスク・手袋着用のスタッフが行い、退出時には消毒を実施します。

・定期的にお部屋の窓を開けて、室内の空気をリフレッシュしてお過ごしください。
※虫さんが入ってきてしまった場合は、スタッフが保護しますのでお知らせください。

●＜お食事＞
消毒・換気の徹底とソーシャルディスタンス確保による、スタッフ・お客様一体の予防対策

・夕食ブッフェ会場のレイアウト変更により、テーブル間隔を1.8m程度に拡大しました。

・レストラン入館時はすべてのお客様へ手指消毒をお願いいたします。

・ブッフェ料理を取る際はマスクの着用をお願いします（使い捨ての手袋のご用意もしております）。

・食器・グラス・カトラリーなどは80度以上の高温洗浄を実施しています。

・夕・朝食とも混雑時は食事時間を2交代制とさせていただきます。
※入替時には換気やテーブル・椅子の消毒、器具・料理の差し替え等を実施します。

・ビュッフェ会場では、さらにお食べになりたいメニューをスタッフへお知らせください。私たちがテーブルまでお届けいたします。

・ブッフェ朝食は「ホテルベーカリーパン＆テイクアウトドリンク」に振替可能です。
※事前のお申込みが必要となります。

●＜大浴場＞
混雑回避による接触軽減と消毒清掃頻度の向上

・ロッカー数を制限し、一度にご利用いただける人数を調整させていただきます。
※2フロアの広々とした大浴場です。お客様同士の絶妙な間合いで、どうぞゆったりとご利用ください。

・脱衣所及び浴室内の清掃・消毒の頻度を上げます。

・脱衣所にイオンクラスター除菌脱臭装置を設置しています。

●＜チェックアウト＞
接触軽減と混雑回避でスムーズチェックアウト

・ご夕食後より事前精算を承ります。

・フロントへは代表様1名様でお越しください。

・スピーディーにご精算いただけるようまとめてのご精算にご協力ください。

・クレジットカードやQR決済などキャッシュレス決済もご活用ください。

・混雑時はスタッフがご案内し入列規制をさせていただきます。

●＜ご滞在＞
お客様同士のソーシャルディスタンスを確保ください

・館内ではマスクの着用と手指の消毒にご協力をお願いいたします。

・各施設の混雑時は時間をずらしてご利用ください。

・館内では他のお客様との間隔を2m程度保って、快適にお過ごしください。

●＜私たちの取組み＞
清潔から始まるおもてなし

・出勤前の体温測定と体調報告及び記録。就業時の手洗い・手指消毒・うがい・マスク着用を励行。

・食事サービススタッフ、調理スタッフの手袋の着用。

・パブリックスペース、エレベーター、トイレ、ドアノブなどの高頻度な除菌清掃を実施。

・各施設内を除菌清掃・換気を随時行います。