Yahoo!トラベルトップ > 北海道 > 富良野・美瑛・トマム > 富良野・美瑛・芦別 > 

新富良野プリンスホテルの口コミ

新富良野プリンスホテル

北海道富良野市中御料 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:富良野・美瑛・トマム

お気に入り

689

お気に入りの宿はすでに100件登録されています。新たに追加するには、マイトラベルのお気に入りページより修正を行ってください。

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

3.77

02月25日01:51更新

142件

94人が満足と
評価しています。

131件中1~20件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2020/01/26
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    中午時,我們希望到Skyview餐廳用餐,但在那個樓層却看不到這個餐廳名稱的標示,讓我們無法確認已到達正確樓層,找不到想去的餐廳,於是回到lobby詢問服務人員,服務人員竟表示別的客人都找得到餐廳,而不思考我們無法找到餐廳的原因,這樣的態度是不正確的。

    宿泊日
    2020/01/24
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食ブッフェ付きプラン<温泉入浴券付き> ※チェックアウト11時
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    hir********さんのコメント

    女性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スキー目的で滞在しました。スタッフの方々の気遣いや挨拶、掃除が行き届いており、大変気持ちの良い日々でした。
    毎晩温泉への道中にフロントに立ち寄り、翌日のアクティビティ、チェックアウト時間、宿泊者ロッカー移動、街や空港へのアクセスなど細かく伺いました。どなたに伺っても丁寧で正確、また翌朝フロントへ行く...

    宿泊日
    2020/01/17
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン - 早旅60 朝食&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2020/01/30

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミでは高い評価をありがとうございます。
    「また行きたい」というご意見をいただけ、大変嬉しく思います。
    これからもこのような素晴らしいご意見をいただけるよう、従業員一丸となりサービス向上に努めてまいります。
    富良野は先日-21℃とかなり冷え込みました。
    寒いからこそみられるきれいな景色が広がっておりました。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2020/01/11
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもきれいなお部屋で、十勝岳もくっきり見えました。とてもよい思い出ができました。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2020/01/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済】冬のHappyPriceDay〜朝食付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    そうようなご意見をいただけ、大変嬉しく思います。
    景色はもちろんでございますが、サービスの面でも皆さまにご満足いただけるよう、これからも業務に従事してまいります。
    ようしけさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    pri********さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2020/01/03 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    毎年冬に利用していますが、毎回喫煙所でいやな思いをします。
    まず到着した正面玄関横に喫煙所があり、ついて早々たばこのにおいがします。
    ニングルテラスにいく出口にも喫煙所があり、そこでもたばこのにおいがします。
    出入り口各所に喫煙所があるため、どこでもたばこ臭いです。
    いっそのことホテル内に隔離して喫煙所...

    宿泊日
    2019/12/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン - 夕朝食&温泉券付き(50)

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2020/01/14

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    喫煙所の件につきましてご不快なお気持ちをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ご意見は今後の参考にさせていただきます。
    皆さまに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/07
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    残念ながら、全体としては満足できる滞在になりませんでした。
     良かったのはまずフロントの接客。研修中の方も多かった中で一生懸命丁寧に対応しようとしてくれているのがわかり、ほほえましく感じました。また、山側ビューの高層階を指定したプランでしたので、その通りの部屋に通していただき、部屋からの眺めは素晴ら...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済でお得】秋のHappy Price Day 朝食付き ※10月より

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/11/20

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    せっかく当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただくことができず誠に申し訳ございませんでした。
    ハード面の改善はすぐには出来かねますが、スタッフのサービスにつきましては今一度気を引き締め、皆さまにご満足いただけるホテルになれるよう努めて参ります。
    フロントスタッフへのお褒めの言葉ありがとうございました。
    富良野は初雪が遅かったものの順調に雪が積もっており、予定通り11月23日(土)にスキー場はオープンいたします。
    takkat2019さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    mik********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    朝食のみのプランでしたが種類も多く大変美味でした♪お風呂は他の口コミと同様遠くてダイヤル式のロッカーは外人やご老人には不向きです。ニングルテラスは洒落てます♪

    宿泊日
    2019/10/24
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済でお得】秋のHappy Price Day 朝食付き ※10月より

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/29

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温泉施設の件はご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    ニングルテラスは現在紅葉した木々や落ち葉の雰囲気がとてもよく、実際に目で見ていただきたい素晴らしい光景が広がっております。
    これからの季節は雪が積もり、また違った雰囲気が広がります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/10/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    思っていた通りでした。ホテル内、施設内の倉本聡さんの風なガーデン、森の時計は特によく、ドラマを思いだして泣きそうになりました。バーもとても良かったです。温泉施設がもう少し広ければよかったとおもいました。朝食は、とても美味しかったです。
    また、行きたいです。

    宿泊日
    2019/10/12
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    シンプルプラン - 朝食&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/29

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミでは高い評価をありがとうございます。
    森の時計のドラマそのままのロケーションと静かな雰囲気は大変好評をいただいております。感動で涙を流されるお客さまもいらっしゃいます。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/03
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    団体客のチェックインが重なったせいか、エレベーターになかなか乗れずイラつきました。朝食はとても充実して美味しかったです。部屋の冷蔵庫に何もないのが不便でした。

    宿泊日
    2019/09/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】朝食ブッフェ付きプラン<温泉入浴券付き> ※チェックアウト11時

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/15

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    エレベーターや冷蔵庫の件ではご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    お食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。
    北海道や富良野らしいお食事はお楽しみいただけましたでしょうか。
    朝食で提供している「ふらの濃いヨーグルトチーズ」富良野のプリンスホテルだけで提供をしているもので大変好評をいただいております。
    機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
    mangosunさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*j*4*8*さんのコメント

    女性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/09/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    お部屋はキレイで満足しました。サービスも満足しました。富良野に訪れたのは初めてだったのでロビーの方に尋ねることもありましたが皆さん大変親切で丁寧に教えていただきありがとうございました。お風呂も気持ちよく食事はホテル内の炭火焼のお店に行きましたが落ち着いた雰囲気でとても美味しかったです。ホテルの敷地内...

    宿泊日
    2019/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気プラン再登場】ポイント最大10倍!2019 シンプルプラン朝食ブッフェ&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/10/15

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「感動」というお言葉をいただけ、大変嬉しく思います。
    これからも皆さまの感動のお手伝いができるよう、私たちができることすべてを行ってまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*d*l*2*5*さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    到着した日のフロントの女性の対応、部屋に荷物を運んで下さった男性の対応共に凄く良かった。でも帰る日のフロントの男性の対応は、いまいちだった。部屋に入るとテーブルに、てるてる坊主が置いてあったのには感激した。(あいにく次の日は雨だったが)

    宿泊日
    2019/09/22
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 ブッフェプラン(50)夕朝食&温泉券付

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    てるてる坊主の効果はあいにくだったようですが、そのようなご意見をいただけ嬉しく思います。全て当ホテルスタッフの手作りでございます。
    冬には雪だるまが皆さまをお出迎えいたします。
    またのお越しをお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*s*p*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    行きたかったニングルテラス、本当に素敵でした。
    近くのホテルだったので安心して出かける事ができました。
    朝ごはんは評判通り美味しいものがたくさんで食べすぎました(笑)
    コンビニが食べ物部分でもっと充実するといいなーと思いましたが、ぜひまた行きたいホテルです。

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 シンプルプラン朝食ブッフェ&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    「また行きたい」というご意見をいただけ、大変嬉しく思います。
    ニングルテラスは雰囲気はもちろん、ここにしかないものという価値観も魅力の一つかと思います。
    富良野は朝晩の冷え込みが強くなってきました。
    紅葉もどんどん進んでおります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*r*5*7*m*2*0*_*3*2*m*k*k*0*0*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    とても綺麗で広く、売店の方も子供に優しくお菓子を頂き、皆さん接客も丁寧にして下さり、全てにおいて大満足でした(^ ^)

    宿泊日
    2019/09/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【事前決済でお得】秋のHappy Price Day 朝食付き ※9月末迄

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミでは高い評価をありがとうございます。
    お子さまもホテルでの滞在をご満足いただけましたでしょうか?
    周辺施設が充実しており、ご家族皆さまで楽しめるのも当ホテルの魅力かと思います。
    隣接の富良野スキー場は冬季シーズン小学生以下のお子さまはリフト料金無料でございますので機会がございましたら是非またお越しいただければと思います。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    x*f*k*8*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/09/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    景色も抜群だしさすがのプリンスホテル!と言わざるを得ないほどです。
    特に料理。朝・夕バイキングでしたが、時間問わず文句なしの美味しさ。どれをとっても満足するものばかりでした。
    夕食にあったラーメンに関しては、硬めの麺にわざわざ熱した油をかけ、焦がし油ラーメンという凝ったもの。これがすべての料理を食べ終...

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 ブッフェプラン(50)夕朝食&温泉券付

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    クチコミでは高い評価をありがとうございます。
    お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
    夕食ブッフェでご提供しておりますラーメンは大変好評をいただいており、中には何杯もおかわりされるお客さまもいらっしゃいます。
    北海道では本日初霜が観測されました。
    秋がどんどん深まってきております。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    全体的にスキーリゾートに力が入っている感じで、夏に泊まるのは微妙。そこまで安いわけでもないし。
    チェックイン後部屋で待ってたらポーターが荷物を運んでくれるシステムになっているが、愛想ない。
    早口で「ここに置いておきます」って言ってそそくさ出て行った。
    客室はビジネスホテルかそれ以下。虫が目立つ(害虫で...

    宿泊日
    2019/09/10
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 シンプルプラン朝食ブッフェ&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    スタッフの対応につきましては大変申し訳ございませんでした。
    また、お部屋の清掃不備の件につきましても重ねてお詫び申し上げます。
    担当部署ともご意見を共有させていただき、今後このようなことのないよう再度指導をして参ります。
    お食事のお褒めの言葉ありがとうございます。
    ミルクティーのお話はぜひ参考にさせていただきたいと思います。
    Fusu_maさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*s*r*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スタッフの接客態度等問題なし、施設特にお風呂については満足でしたが、食事はまーまーかな?もう少し工夫をすればよくなると思います。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【見た者勝ち】空前絶後のタイムセール!~朝食&温泉付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    富良野らしい、リゾートらしいおもてなしで皆さまにご満足いただけるよう業務に従事してまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    i*k*0*2*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 1

    大浴場までが遠く迷路のよう。
    ホテル規模に対して風呂が狭く、洗い場も少ない。
    連泊したが、2日間ほとんどメニューが同じで、がっかりだった。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 ブッフェプラン(50)夕朝食&温泉券付

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温泉はホテル建設後に別棟として建築したことにより直接の連絡通路がなく、距離のある導線になってしまいました。
    ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    温泉の混雑時間の発信を行い、混雑緩和に努めてまいります。
    連泊のお客さまにもお楽しみいただけるよう今一度メニューの見直しを検討してまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*p*t*e*a*p*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2019/09/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    十数年ぶりの宿泊でしたが、設備の劣化等もなく満喫できました。
    朝食バイキングも満足しました。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 シンプルプラン朝食ブッフェ&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/26

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきましてまことにありがとうございます。
    クチコミでは高い評価をありがとうございます。
    これからも富良野らしい、北海道らしいお食事の提供やリゾートを満喫していただけるようなおもてなしを行い、皆さまにご満足いただけるよう業務に従事してまいります。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2019/09/17
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場まで行くのが遠くて、迷いやすい。ピーク時は混雑している。朝食のバイキングは、種類が多く、質も良かったので満足です。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【サマ割!人気のリゾートホテル】ポイント最大10倍!2019 シンプルプラン朝食ブッフェ&温泉券付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/17

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温泉の導線につきましてはホテルとは別棟に建築したことにより、客室からの直接連絡通路がなく、距離のある導線になってしまいました。
    ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
    お食事のお褒めの言葉、ありがとうございます。
    これからも北海道らしい、富良野らしいお食事を提供し、皆さまに喜んでいただけるよう努めてまいります。
    sakura2535さまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*b*2*7*0*6さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    全体的には普通に良いホテルだと感じます。
    私的には施設が少し古い感じはしましたが、
    仕方ないのでしょう。
    お風呂は広いですが、
    部屋から遠過ぎました。

    今回はレストランのルゴロワが目的でした。
    レストランは最高でした。

    もう一泊できたら、施設全体が把握できたかなと
    思います。

    また、宿泊したいと思います。

    宿泊日
    2019/09/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【見た者勝ち】空前絶後のタイムセール!~朝食&温泉付き

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/17

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    温泉はホテルと別棟に建築したことにより、客室からの直接連絡通路がなく、距離のある導線になってしまいました。
    ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
    当ホテルは付帯施設が充実しており、ここだけで富良野を楽しむことができるのも当ホテルの魅力かと思います。
    機会がございましたらぜひまたお越しくださいませ。
    またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/09/14
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    部屋は広く清潔で大変満足しました。
    食事は夕食ビュッフェ、朝食ビュッフェを利用しましたが、朝は特にもう少し北海道色を期待していました。
    そして、ガッカリしたのは、朝4時頃から胃が痛く、胃薬の持ち合わせがなくようやく6時過ぎにフロントに聞きに行ったところ、売店が開くまで待って購入してとの事でした。
    しかし...

    宿泊日
    2019/09/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【8月9月限定】ポイント最大20倍!2019 ブッフェプラン(50)夕朝食&温泉券付

    新富良野プリンスホテルからの返答返信日:2019/09/17

    この度は新富良野プリンスホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    お薬の件につきましては、薬事法の関係でホテルでは提供を行っておりません。
    売店では許可を取っておりますので陳列・販売をしております。
    どうぞご了承くださいませ。
    お食事の件につきましてはこれからも北海道らしい、富良野らしい食材やお料理を提供し、皆さまにご満足いただけるようこれからも努めてまいります。
    クー助ちゃんさまのまたのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げております。
    クチコミへの投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

1234567

次へ

131件中 1~20

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • タイムセール開催中! 3/5まで
Yahoo!プレミアム会員なら5のつく日は9%もらえる
閉じる