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ホテルプルミエール箕輪の口コミ

ホテルプルミエール箕輪
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

334人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.26

10月23日00:40更新

50件

45人が満足と
評価しています。

49件中1~20件を表示

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    c*i*a*r*g*n*oさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/24 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 1 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    朝ごはん、ありゃないわ。
    会津のもの何もなし。白米のみうまかった。味噌汁は薄いし、二度といかないでしょう。

    宿泊日
    2019/08/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お盆玉】レイトイン&お部屋おまかせでお得!<朝食付きプラン>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/08/19
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    お任せという事でしょうがないですが、眺望が、ガッカリでした。ゲレンデ見てもね……遠く山並みを期待してましたが。部屋は、広いという以外、ホコリがガラス照明つけると目立ちました。クローゼットの扉は、コーヒーの手垢で汚れていて水拭きしてすぐ落ちました。夕食は、後付けで和食お願いしましたが、普通。郷土食無し。...

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お盆玉】レイトイン&お部屋おまかせでお得!<朝食付きプラン>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    k*z*h*r*_*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/07/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スキー用大型ホテルの閑散期を利用した感じでした。施設や敷地内には老朽化している部分が見受けられました。しかし、全体に清潔感があり、従業員の方の対応の良さも非常良かったです。食事も全て合格点でしたが、地域を感じるメニューが夕、朝共に無かったのがちょっと残念でした。プール利用料が込みならなお嬉しかったで...

    宿泊日
    2019/07/13
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夏休み】デラックスな宿泊プラン~家族旅行にオススメ~<和食会席 特選コース>

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2019/07/24

    この度はホテルプルミエール箕輪へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
    返信が遅くなり申し訳ございません。

    建物の老朽化による破損等につきましては、少しずつではございますが今後も修繕に努めて参る所存でございます。
    また、お食事も地元の食材を使用したものや郷土料理など「福島らしさ」をお客様に楽しんでいただけるようなお料理を提供出来るよう工夫・改善していきたいと考えております。率直なご感想、ありがとうございました。

    今回お申込みのプランはプール利用が別途料金となっておりましたが、夏はプール利用付きのプランも販売しておりますので、またの機会に是非ご検討下さいませ。
    貴重なお時間を賜り、ご投稿いただきありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/07/08
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    共有スペースのトイレですが、座面が古く割れている箇所がありました。怪我をしそうですのでチェックをされた方が良いと思います。(B1F男用のトイレ。入口に一番近いところです)
    バスルームの設備は、一流リゾートホテルと遜色ありません。湯量も豊富で全般に素晴らしかったです。
    食事も申し分ありませんでした。
    SKIで...

    宿泊日
    2019/07/06
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <フレンチ>

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2019/07/11

    この度はホテルプルミエール箕輪へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

    お手洗いの破損個所につきまして、ご心配・ご不便をお掛けし大変申し訳ございませんでした。具体的にご指摘いただきました事、感謝いたします。今後このような事がないよう、日々のチェックを徹底して参る所存でございます。

    プルミエール箕輪の夏や秋は、自然豊かでホワイトシーズンとは違ったひとときをお楽しみいただけます。機会がございましたら、是非また箕輪へいらして下さい。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    t*m*x*6さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    西洋の古城を思わせるような佇まいに静かさが相まって落ちついて過ごせました。
    フロント前の中央ホールの内観もなかなかなものでリラックス出来ます。
    夕食は、和食をお願いしましたが、趣向を凝らした料理で美味でしたし、給仕について下さった女性スタッフがとても親切に応対してくださり好感がありました。
    お風呂は、...

    宿泊日
    2019/05/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <和食会席>

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2019/05/09

    この度はホテルプルミエール箕輪をご利用頂き、誠にありがとうございます。
    ごゆっくりお寛ぎ頂きました様で、私共も多変嬉しく思っております。
    当ホテルは、和食とフレンチをお選びいただけますので、よろしければフレンチも味わっていただければと存じます。
    また機会がございましたら、お越しくださいませ。

    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。
    貴重なお時間を割いてのクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/01
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ツインの部屋にエキストラベッドをプラスするプランだったのでソファベッドかな?と思っていたら、同じベッドだったので嬉しかったです。
    お部屋は掃除後の割に埃や小さなゴミがあったり、大きな窓に人の手形がはっきり残っていたのが残念でした。夕食はフレンチにしましたが味は文句なしでしたが、配膳の方は新人さんだっ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <フレンチ>

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2019/05/02

    この度は、ホテルプルミエール箕輪をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
    お部屋の件に関しましては、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。さっそく全スタッフへ共有し、最終チェックの精度含め向上させてまいります。
    また、新人スタッフや売店のみで無く、接客スタッフのおもてなしがご宿泊の皆様に伝わる様、今後も精進してまいります。
    貴重なご意見ありがとうございました。
    またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性30代
    投稿日:2019/04/30
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    大人2名子供2名で宿泊しました。
    ヨーロッパ調のホテルですが、少しホテル全体が古い感じがしました。夕食をつけないと近くにお店がないので、街まで出るのに30分くらいかかります。山の中なので夜は真っ暗です。朝の朝食のブッフェも品数が少ないです。大浴場の清掃で朝9時?10時まで入浴出来ず、不便さを感じました。スタ...

    宿泊日
    2019/04/28
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Premiere シンプルステイプラン <朝食付き>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    j*j*y*s*d*7*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/12/08 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ホテルの場所が分かりにくく少し迷いましたがホテルの人が言うに国立公園の中にあるので派手な看板は出せないとの事 スキー場が目の前にありスキー客にとっては申し分ない立地ですがまだ雪が降っていなくホテルは閑散としていました。ホテルの建物は少し古い感じがしましたがお風呂はお湯はすべすべしてよかったです。食事...

    宿泊日
    2018/12/02
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <和食会席>
    詳しく見る

    k*t*n*1*0*さんのコメント

    男性50代お子様連れ
    投稿日:2018/08/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めての利用でしたがとても気持ち良く過ごせました。大浴場も清潔でしたし、料理も美味しかったです。また行く機会があれば泊まりたいなと思います。

    宿泊日
    2018/08/25
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <フレンチ>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/08/15
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    期待していた以上。 特に食事が良かった。
    コストパフォーマンスが良い。

    宿泊日
    2018/08/13
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【夕食アップグレード】料理長おすすめ旬の本格会席プラン

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2018/08/18

    この度はホテルプルミエール箕輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    Web担当の貝沼と申します。
    貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、ありがとうございます。

    また機会がございましたら、是非お越しください。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    w*n*9*7*pさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夜遅くなり途中連絡したところ、到着時間よりドライブ中の安全を優先してくださいとのご返事をいただき安心してドライブできました到着予定はPM11時でしたが12時を過ぎてしまいましたが親切な対応にてゆっくりと睡眠がとれました。有難うございました

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    Premiere シンプルステイプラン <素泊まり>
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    比較的安い料金で泊まれてよかった。
     良かった点:宿泊者無料の飲み物サービス、食事(夕)の雰囲気・サービスの様子、部屋が綺麗、大浴場があった点
     いまいちの点:朝食(パンはクロワッサンだけでなく夕食で出たようなフランスパン・丸パンが良い、洋食の種類が少ない)
     全体に客の数に対して、従業員が多く、サー...

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <フレンチ>

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2018/08/18

    ホテルプルミエール箕輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
    Web担当の貝沼と申します。

    良かった点、いまいちな点と沢山ご記入頂き、更に貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。

    また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。
    スタッフ一同、心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*z*n*m*1*9*3*さんのコメント

    男性50代その他
    投稿日:2018/08/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    とても快適に夏休みを過ごすことが出来ました。従業員の対応も良く食事も美味しかったです。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <フレンチ>
    詳しく見る

    y*m*r*t*1*1*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    オフシーズンのリゾートホテルがこんなにもゆっくりできるとは思いませんでした。スタッフも知ってからそつなく優しい対応に感謝。福島市までも30分強で着くので、アクセスの良好。最高でした。

    宿泊日
    2018/07/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    Premiere シンプルステイプラン <朝食付き>
    詳しく見る

    b*r*y*a*o*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    施設は若干古さを感じる部分もありますが、充分に満足です。
    料理も期待していた以上に素晴らしく、納得のいく内容でした。
    スタッフの皆さんも感じ良く、快適でした。

    宿泊日
    2018/07/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
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    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2018/07/27

    この度はホテルプルミエール箕輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。Web担当の貝沼と申します。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。施設の古さは申し訳ございません。間もなく30周年という建物でございまして、少しづづ修繕致しているところでございます。是非また機会がございましたらお越しくださいませ。少し修繕が進んでいると思います。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち致しております。貴重なお時間を割いてのクチコミご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    w*t*c*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    4年ぶりの宿泊だったらしく。チェックインの際に4年前とのサービスの変更点の説明から始まる変わったチェックインからのスタート・・・食事の質もアメニティも従業員のサービスも、一流のサービスを受けた気分で、非常に満足度が高い宿泊になりました。

    宿泊日
    2018/07/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】◆土日・祝日限定◆旅行代金計算ラクラク♪料金ポッキリプラン・ツイン38平米

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2018/07/27

    この度はホテルプルミエール箕輪にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。Web担当の貝沼と申します。返信が遅くなりまして大変申し訳ございません。4年ぶりのご利用という事で変わったチェックインになってしまいまして申し訳ございませんでした。変更点が多々ある中でもご満足頂けた様で、スタッフ一同大変嬉しく思っております。是非また機会がございましたら、お越しくださいませ。心よりお待ち致しております。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿もありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/07/01
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事もおいしく、浴室、客室ともに広くゆったりできました。

    宿泊日
    2018/06/28
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    Premiere プルミエールステイプラン <フレンチ>
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    t*s*k*0*さんのコメント

    女性50代友人・グループ
    投稿日:2018/05/05 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    ホテルに早く着いたのですが、親切に対応してくださいました。部屋も食事も満足でした。それ以上にフロントで紹介された整体がとても良かったです。ホテルの整体ということで、大して期待していなかったのですが、素晴らしい技術でした。是非とも利用してほしいと思います。値段以上の成果がありますよ❗

    宿泊日
    2018/05/03
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(なっなんと!!!GWも早割りやっちゃいます♪♪ 見つけたらお得!!1泊2食【フレンチ】)

    ホテルプルミエール箕輪からの返答返信日:2018/05/28

    この度はホテルプルミエール箕輪にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。Web担当の貝沼と申します。返信が遅くなりまして、大変申し訳ございません。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。整体もご利用頂きましてありがとうございました。整体は毎日常勤しているわけではございませんので、次回ご宿泊のご予定がお決まりになりましたら、一度お問合せ下さいませ。また機会がございましたらご利用下さい。スタッフ一同、心よりお待ち致しております。貴重なお時間を割いてのクチコミのご投稿、誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*y*k*6*1*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    もう、20年以上前から特にスキーのシーズンに利用しています。営業スタイルは少し変わってしまったところもありますが本当に毎年楽しみにしています。雪質がとても良いと感じていますがとにかくホテルの立地など様々なところでステータス感を味わえるところです。若い頃は、様々なスキーリゾートホテル(北海道、東北、新潟...

    宿泊日
    2017/12/28
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】最上階デラックスタイプのお部屋で最大22時間ステイOK♪デラックスツイン40平米・みちのくリゾートディナー/洋食
    詳しく見る

    a*i*s*m*d*iさんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2017/11/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    スキーシーズン前なのでお客さんは少なかったかもしれませんが
    景色がとても良く、家族一同、楽しく過ごしました。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2017/11/12
    利用人数
    4名(2室)
    宿泊プラン
    【早トク30スペシャルプライスプラン】お食事内容おまかせシンプルステイ♪ツイン38平米/1泊2食
    詳しく見る

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