裏磐梯レイクリゾート　本館・五色の森

この度は裏磐梯レイクリゾートをご利用頂き誠に有難うございます。
ホテルの清潔感や接客面にお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
露天風呂は「黄金の湯」と呼ばれる美肌成分豊富な泉質と、桧原湖を見下ろす絶景が楽しめます。
バイキングは新たな様式になりましたが、お客様の声を参考に手を加え、より楽しめる内容を目指してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

昨年に続きご利用を頂き誠に有難うございます。
この度はホテル事情でお部屋・お食事のお振り替えをさせて頂くこととなりましたが、ご滞在を楽しんで頂けたようで安堵致しております。
当館は周辺スキー場へのアクセスに優れ、館内ではお得なレンタルやリフト券販売も行っております。
今後もスキー旅行の拠点として利用しやすい環境を整えてまいりますので、また来年もご利用を頂けますと幸いです。
ご宿泊有難うございました。

この度は二度目となる当館のご利用を頂き誠に有難うございます。
先ず、フロントスタッフの対応で残念な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
五色の森の温泉は10：30から13：30にかけて清掃時間となっております。
お客様に添ったご案内、気持ちの良いご対応ができるよう、接客面の向上に力を入れて取り組んでまいります。
会場のお席についてですが、保健所からの指導の下、現在の間隔とさせて頂いております。
レストランスタッフとも協議し、より安心してお食事頂ける方法を模索してまいります。
お食事内容にはお褒めのお言葉を頂けて嬉しく思っております。
同様のお言葉を頂けるよう今後も精進を重ねてまいります。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お食事内容はお褒めのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
バイキング会場は保健所からの指導の下、現在のスタイル・間隔で営業しております。
お客様の声を参考に、より安心できる会場を目指してまいります。
今後もご利用の際には率直なご意見・ご感想を頂けますと幸いです。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館でのご滞在、楽しんで頂けたご様子で嬉しく思います。
当館は温泉施設も余裕のある造りになっております。
脱衣所も間隔を空けておりますので、次回ご来館の際には是非ご利用を頂きたく思います。
ご意見を頂いた点は今後検討致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のフレンチに変わらぬご愛顧を賜り、重ねて御礼申し上げます。
五色の森1階には客室までに段差があり、カート利用の場合は遠回りになります。
ご案内が不足し申し訳ございませんでした。
お客様にご利用しやすいご案内ができるよう改善致します。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
五色の森と猫魔離宮では家具類・アメニティ・サービスにも違いがございます。
露天風呂は桧原湖の見下ろせる絶景スポットです。
「美肌の湯」と合わせて雄大な景色をご堪能ください。
頂いたご意見は今後の参考にさせて頂き、より満足度の高いご滞在にできるよう取り組んでまいります。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
大切な記念のご旅行に当館をお選び頂き光栄に存じます。
また、サプライズもお喜び頂けて大変嬉しく思っております。
バイキングはマスクと手袋着用というスタイルで営業しておりコロナ禍でも人気です。
当日は混雑した時間帯もあり、ご不便をお掛け致しました。
当館はカラオケやBARとお食事後も楽しめます。
是非次回はBAR「プレイスポット」をご利用頂ければと存じます。
またお会いできることを楽しみにしています。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は館内の施設も充実しているホテルです。
悪天候の際等ホテル内だけでもご滞在を楽しんで頂けます。
男性の露天風呂は眺望も特に開けています。
桧原湖を眺めながら優雅なご入浴を満喫して頂きたく思います。
景色も四季折々楽しんで頂けますので是非また季節を変えてご利用ください。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフの対応に多数のお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思っております。
接客面の評価は何よりも嬉しく感じます。
これからもお客様に気持ち良くご滞在頂けるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の露天風呂は桧原湖を見下ろす絶好の位置にございます。
夕暮れ時や早朝の時間帯は幻想的な風景をご覧頂けます。
四季折々様々な楽しめますので是非違う季節にもご利用を頂ければと存じます。
スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂き有難うございます。
充実したご旅行にできるよう今後も精進致します。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
ご滞在を楽しんで頂けたようで大変嬉しく思います。
当館の露天風呂は桧原湖を見下ろせる絶景スポットです。
「美肌の湯」とも言われる天然温泉は中性で長湯にも向いています。
素晴らしい泉質と景色を心ゆくまでご堪能ください。
サウナについてはご意見も頂き有難うございました。
よりご入浴が楽しめる温泉にできるよう取り組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は館内だけでもご滞在を楽しめるホテルです。
ご満足頂けて大変嬉しく思います。
BAR「プレイスポット」はお酒や様々なアミューズメントが楽しめる施設です。
居心地の良い空間ですので、是非お食事の後にお立ち寄り頂きたく思います。
今後も館内の施設・サービスの充実に取り組んでまいります。
ご宿泊有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館は館内施設やアクティビティも充実しているホテルです。
ご滞在中は様々な過ごし方が可能です。
バイキングもご満足頂けて大変嬉しく思います。
郷土料理や地酒のご用意もありご当地感を満喫して頂けます。
飲み放題付き宿泊プランもございますので次回ご利用時にはご検討頂ければと存じます。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
気持ち良くご利用できたとのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
当館周辺は様々な観光名所があり、館内の施設も充実しています。
年間を通して自由度の高いご滞在を満喫して頂けますので、是非また足を運んで頂きたく思います。
また来年、お会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
バイキング会場の混雑や感染対策、接客についてのご指摘を頂くこととなり、誠に申し訳ございませんでした。
当館ではお客様から頂くアンケートや口コミを参考に改善に取り組んでおります。
ご指摘を頂いた点、これまで以上にお客様の声に真摯に向き合い、行動に落とし込めるよう務めてまいります。
貴重なご意見を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
スタッフへの素晴らしい評価を頂き心より感謝申し上げます。
当館では各々がお客様のご旅行をサポートできるよう考え、実践することを心掛けております。
素晴らしいご滞在、素晴らしいご旅行にできるようこれからもスタッフ一同精進致します。
またのご来館をお待ちしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館の温泉は「美肌の湯」として知られる泉質と桧原湖を見下ろす最高の眺望が楽しめます。
夕暮れ時や早朝の景色は格別です。
次回ご利用の機会には是非この時間を狙ってご利用頂きたく思います。
赤べこ絵付けは一時中断しております。
お楽しみにされていましたところ誠に申し訳ございませんでした。
最後に、温かいお言葉を頂戴し心より感謝申し上げます。
お言葉を励みに今後ますます精進致します。
ご感想を頂き有難うございました。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
当館のおもてなし、お食事内容にご満足頂けて大変嬉しく思います。
露天風呂は桧原湖を見下ろす開けた場所にございます。
素晴らしい景色の中、「美肌の湯」を満喫して頂ければ幸いです。
次回もご滞在を心から楽しんで頂けるよう務めてまいります。
またお会いできることを楽しみにしております。

この度は裏磐梯レイクリゾートにご宿泊頂き誠に有難うございます。
露天風呂は桧原湖を見下ろせる最高の立地になります。
早朝や夕暮れ時は幻想的な景色をご覧頂けます。
裏磐梯の四季を五感で感じられる場所ですので、是非また季節を変えてご利用頂きたく思います。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げます。