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白玉の湯 華鳳

新潟県新発田市月岡温泉134地図

売れ筋ランキング1位

エリア:新発田・月岡・阿賀野川

お気に入り

539

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総合評価

4.48

12月04日11:25更新

151件

133人が満足と
評価しています。

tom********さんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/12/04

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

さすがの老舗旅館で、申し分ないお宿です。スタッフの対応も、館内設備、温泉、お料理すべてにおいてお値段以上のおもてなしをして頂きました。帰り際、雨の中車の所まで見送りに来て下さったスタッフの飴を手渡ししてくれた手が冷たかったのですが、心はポカポカ温かかったです。

  • 宿泊日2020/12/02
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お誕生月割引!】記念すべき一日を華鳳でお祝い バースデープラン

jha********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/20

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

全てスペシャルでした。
連れが言っていましたけど、室内の浴室…もうちょっときれいならいいのにと…
これは私も同様の感想ですが部屋の天井を見上げると結構なシミが…
仕方ないですよね
あと、やはり連れが言っていました。
風呂がぬる過ぎると。
女湯ですね。
目玉の白玉の湯が入れなかったと言っていました。
...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定の特別料金プラン!

gir********さんのコメント

女性

20代以下

カップル

投稿日:2020/11/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事2
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

サービスもおもてなしも良かったが夕食料亭で料理提供が早すぎるなと思いました。あの多くの料理で一つ一つとても美味しいのにあんなに早く提供されたら勿体ないし料理が冷めてしまったりゆっくり味わって食べることが出来なかったです。

  • 宿泊日2020/11/10
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新料亭確約】プライベートなお食事を愉しむ・四季亭離れプラン

sd0********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/11

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

食事・お風呂共に大変良かったです。食事は味も量も大満足でした。
接客サービスも素晴らしく、宿泊して良かったと思います。そんな中で評価普通にした理由ですが、朝の食事です。とても美味しかったのですが、一部マスクもせずにくしゃみをしながらバイキング料理に手を伸ばす方がいました。高齢の方でしたが、スタッフの...

  • 宿泊日2020/11/09
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準 上質スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/11/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とにかく泉質がいいです。他の名湯のように硫黄分が主ですが、湯の温度に応じてコバルトブルーほかの色に変化するとのことで、初めはバスクリンを使っているのではと疑いました(笑)。また肌がすべすべする湯で、白玉の湯と言われる所以でしょう、美容効果は高いと思います。保温効果も高く、寝る前に入浴したのですが、湯...

  • 宿泊日2020/11/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準 上質スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/23

3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備5

非常に立派な建物なのに、部屋の温度調節が出来ないのは不便。
この時期は暖房のみで、窓を開けて外気を取り入れようにも虫が侵入。

硫黄の香るエメラルドグリーンのお湯で肌もツルツル。
なのに、この最高の温泉は露天風呂のみで、大浴場で1番大きな浴槽は温泉でないのは非常に残念。

夕食も食べるペースは余り考...

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!上質スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/19

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

離れはゆったりした佇まいで快適に過ごせました。食事処も庭の池を見渡せるローケーションで夕食の質も量も満足できるものでした。Go to キャンペーンを有効に活用することができました。

  • 宿泊日2020/10/17
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【貴賓室】安心と快適を兼ね備えた華鳳最上級スイート ~貴賓室宿泊プラン~

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/13

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

最高以外の言葉が見つかりません。是非おすすめしたい旅館です!

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定の特別料金プラン!

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/07

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

設備、サービスも最高でした。お部屋をグレードアップしていただき、眺めの良い角部屋で広々していて、嬉しかったです。地域共通クーポンが電子クーポンだったので、フロントの方に使い方を教えて頂き、とても親切に対応していただきました。夕食は、さすが新潟で土鍋炊きのこしひかりの新米、笹川流れの藻塩、ぼたんえびの...

  • 宿泊日2020/10/05
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定の特別料金プラン!

情報提供元:一休.com

shu********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/06

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

接客はきめ細かく丁寧で良心的であった。食事の内容は地元の素材を生かした料理で味も繊細で大変満足できた。部屋と風呂はアメニティは充実していて質も良好で快適に使用できた。施設・設備も衛生的かついたるところに心配りを感じる点が多くまた訪れてみたい温泉旅館として心に残った。大変お世話になりました。

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5組限定】夕食は個室確約!量より質の美食会席~贅沢ゆとり旅プラン~

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/10/06

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ2
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

部屋置きタオル、ナミ以下だね。夕食も泉慶と余り変わらない?改善多々有ると思いました、

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5組限定】夕食は個室確約!量より質の美食会席~贅沢ゆとり旅プラン~

情報提供元:一休.com

aki********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

キャンペーンも分かりやすい大変楽しみ旅行になりました。一休さんに感謝します

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定の特別料金プラン!

nya********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/10/03

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

月岡温泉は初めてですが、泉質が良くってお肌つるつるになりましたよ。
お風呂は1ヶ所しかないけど種類もあり広いので、混むこともなくのんびり入れました。
玄関から門までは長い坂道なので、温泉街へ歩いて行くと帰りの上りが辛いですね。
おかみが率先して動いているのが、とっても印象深い宿でした。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定の特別料金プラン!

ks4********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/01

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3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

全体的に古さが感じられた。部屋は禁煙ですが、過去の煙草の匂いが残ってます。畳の傷みなども、リニューアルを検討して欲しい。食事も無難な味でしたが、特別美味しいと感じられるものはない。夕食時にチェイサーを頼みましたが、水が不味い。団体での利用は良いかも知れませんが、家族での利用は考えます。

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【新料亭確約】プライベートなお食事を愉しむ・四季亭離れプラン

kaz********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/09/29

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

コロナ禍の中大変ですが若干気になることが幾つかありました
通常の宿泊料なら、少しいかがなものかと思いますが、goToキャンペーン料金なのでまあまあという感じです。
夕食が部屋食は良かったです

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン慶びと寛ぎに満ちた華鳳の基準 上質スタンダードプラン

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/09/22

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

昨年に続き2回目の宿泊でお世話になりました。お風呂は数種類あり、お風呂上がりの無料のドリンクサービスも嬉しいです。4連休の中日で、満室らしく 朝食のバイキングは 蜜を避けるため 時間差での案内でしたが
それでも混み合っていました。ここの朝食バイキングは 新潟名物の鮭やいくら等種類も豊富です。洋食メニ...

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!上質スタンダードプラン

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/19

4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

宿到着時に車を駐車場に回して玄関を入りましたが混雑していて声をかけてくれる宿の方がおらず、どうしたら良いのか分からずチェックインカウンターに並びました。しばらく待ち漸く順番が来たのですが、連れがロビーのソファで待っているのでそちらに行ってくださいと言われました。このような事は随分多くの旅館に泊まって...

  • 宿泊日2020/09/17
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【14日間タイムセール】特別料金&ポイント最大10倍!期間限定の特別料金プラン!

情報提供元:一休.com

sak********さんのコメント

女性

40代

カップル

投稿日:2020/09/01

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

温泉の湯は文句なしのとてもイイお湯でした!今回はバースディプランでお世話になり、落ち着いた個室での美味しいお料理とお宿からのプレゼント、スタッフ皆様のとても丁寧な対応とお掃除の行き届いた清潔感ある素敵なお宿だなぁと感激しました。また、ジャグジー付きのお部屋で眺望も良く、現実離れした時間を過ごせてリフ...

  • 宿泊日2020/08/30
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【お誕生月割引!】記念すべき一日を華鳳でお祝い バースデープラン

白玉の湯 華鳳からの返答

返信日:2020/10/18

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げますと共に、当館事情によりサイト上での返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

ワンフロアーに1室だけの展望ジャグジー付デラックス和室に宿泊いただきました。
上階を希望される方も多いですが、当館自慢の庭園を間近に望めるのは低中層階となります。外壁から張り出したサロンスペース、又はガラス張りのジャグジーからの景色をお楽しみいただけたかと存じます。
温泉で心身ともにリフレッシュした後は、浴衣を纏い、和の趣きある新料亭個室での夕食でございました。若干のアルコールも入り、食後のバースデーデザートで盛り上がるなど、楽しい時をお過ごしになられたことと存じます。
思い出深い、素敵な誕生日となり本当に何よりでございました。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

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施設から返信あり

tak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/08/24

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備3

二度目の宿泊です。家族では初。結婚して初めての旅行と書いたのですがお部屋のグレートアップはなく残念でした。多くの方がグレートアップされていたので期待してしまいました。家族としてはいい思い出になり、施設もすばらしい。感動です。ただ、冷蔵庫のコップに虫が入っていて、迷いましたがいいませんでした。お料理は...

  • 宿泊日2020/08/22
  • 利用人数大人3名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント倍増キャンペーン】ポイント最大15倍!上質スタンダードプラン

白玉の湯 華鳳からの返答

返信日:2020/10/18

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げますと共に、当館事情によりサイト上での返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

客室グレードアップについては、ご期待に沿うことができずに申し訳ございませんでした。その事が書かれたクチコミが多く、確率が高いと感じられる予約者も多いかもしれませんが、実際はそこまで頻繁に発生はいたしません。当館客室の約3割がデラックスタイプとなりますが、全て指定でご予約が入る日も多く、当館都合やサービスでの変更は、あくまでもその日の客室稼働状況に応じた対応となります。

全体的には及第点を頂戴しましたが、清掃や設備に不行き届きがありました点につきましては、当館のサービスと確認業務に落ち度があり、深くお詫び申し上げます。早速客室部署と情報共有を行い、再発防止とチェック機能の見直しについて話し合いを行ったところでございます。

しゃぶしゃぶ料理については、国産和牛をトマトの酸味とチーズのコクが効いた出汁でお召し上がりいただく蕃茄鍋でございました。薬膳料理などにも登場する鍋料理ですが、和食に用いられることもございます。隣接する新潟市北区が県内有数のトマト産地でありますので、夏のコース料理のアクセントとしてご用意させていただきました。味の変化だけでなく、リンゴやパイナップル同様にトマトに含まれる酸が、肉をやわらかくしてくれます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

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施設から返信あり

am_********さんのコメント

男性

30代

カップル

投稿日:2020/08/18

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

おもてなしの気持ちや、スタッフのお客さんへの配慮や声かけが温かい宿でした。カーテンを開けたときの一面に広がるみどりの景観は一見の価値があると思います。一流のおもてなしを受けられる宿だと思います。

  • 宿泊日2020/08/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【5組限定】夕食は個室確約!量より質の美食会席~贅沢ゆとり旅プラン~

白玉の湯 華鳳からの返答

返信日:2020/10/18

この度は白玉の湯華鳳へご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お忙しい中ご投稿いただき、心より御礼申し上げますと共に、当館事情によりサイト上での返信が遅れましたことをお詫び申し上げます。

当館では温泉で体を温めるだけでなく、接客や料理など総合的なサービスで、お客様の心を温かくすることも大切にしております。正に心身ともに温まり、世間の自粛風潮でどこか滞ってしまった気分をリフレッシュすることが出来ましたら嬉しく存じます。

上階の外壁から張り出したデラックスルームから望む8月半ばの田園は、濃い緑から徐々に黄金色へと変化していく壮大な風景であったかと存じます。
今は稲刈り後の落ち穂を食べに来る白鳥の群れを見ることが出来ます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

白玉の湯 華鳳
穴澤

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施設から返信あり

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