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ホテル日航新潟の口コミ

ホテル日航新潟
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,271人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.43

07月23日00:43更新

290件

264人が満足と
評価しています。

258件中61~80件を表示

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    t*u*h*0*6*6さんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/09/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    仕事で禁煙シングルを予約しましたが、29階のツインに案内してくださいました。景色が綺麗で
    部屋も清掃が行き届いていました。上階がパーティーができる会場で開催されていたらしく、21時過ぎに片付けなのか、ドスンドスンというものすごい音が聞こえたのが残念でした。
    朝食はビッフェでしたが1店舗しかなく選択できた方...

    宿泊日
    2018/09/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎スーペリアシングル20平米〔禁煙〕/朝食付
    詳しく見る

    z*g*d*2*7*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    今回二度目の宿泊でしたが、角部屋で前回よりも広さも部屋からの眺望も満足です。
    何より良かった事は夕食は桃李でしたが、女性のスタッフの方が丁寧で親切に対応して頂いた事です。
    お陰様で楽しく美味しい夕食となりました。
    また次回もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2018/09/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【素泊まり】
    詳しく見る

    h*m*m*k*d*n*k*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/09/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 3

    一人旅で初めて利用しました。どこも清潔で気持ち良く、旅の疲れを癒してもらいました。係りの方の対応も大変良かったです。
    今後も利用したいので、ぜひ改善してほしいところがあります。1つめは冷蔵庫の機能。クーラーボックスを持参していたので保冷剤を冷凍したかったのですが、冷凍機能がない冷蔵庫が設置されていま...

    宿泊日
    2018/08/26
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【タイムセール】最大70%OFF!今だけのお得プラン♪ 素泊り)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/13
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    一休.comのクーポン券を会社から頂いたので、夫婦で二泊三日の旅を計画しました。
    一泊目は信州長野の大町温泉郷。二泊目は夏フェスを観るために新潟市内のホテルを
    選びました。
    立地的には信濃川の河口で海に面しており、早めに到着していれば佐渡島や日本海に沈む
    夕陽が見れたのではと思いました(しかし到着が20時、...

    宿泊日
    2018/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【23平米以上確約】カップルにおすすめ!セミダブルルームがお得(素泊り)

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/09/17

    HYDE君 様

    この度は、数あるホテルの中よりホテル日航新潟にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。
     
    しかしながら、ご夕食のバイキングをご利用の際、ご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後は、皆様にごゆっくりとお食事をお楽しみ頂けますよう、改善に努めて参ります。

    ご朝食についてはご満足頂けましたようで、安心致しました。温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。
     
    今回ご満足頂けました点、残念ながらご満足頂けなかった点を参考に、今後もおもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供して参ります。

    また新潟へお越しの際には、HYDE君様のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    y*k*_*a*e*y*k*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2018/09/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    はじめて宿泊させて頂きました。フロントの方、朝食バイキング会場のレストランの方達がすごく親切にして頂きました。
    宿泊した部屋も広く、部屋からの景色も良かったです。
    また、新潟に行ったらぜひ宿泊したいです。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎高層階!ニッコーフロア ツイン32平米/食事なし

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/09/18

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。フロント及びレストランのスタッフへ温かいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お部屋や眺望にもご満足頂けましたようで、嬉しい限りでございます。今後も、より一層清潔で快適な空間と、心からの笑顔で皆様をお迎え致します。また新潟へお越しの際には、是非ご利用をお待ちしております。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/11
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    LIVE会場に近いということでこちらに決めましたが、とにかく従業員の方の教育が行き届いて、こちらの希望もしっかりと聞いて対応いただき、何不自由なく過ごせました。
    朝ごはんもお米もパンも全部美味しかったです。お部屋にコーヒーをテイクアウト出来るのも有難いです。
    次回もまた宿泊したいと考えております。

    宿泊日
    2018/09/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】 14日前の早期予約でお得!【素泊り】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/09/17

    hyphen 様

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    朱鷺メッセでのライブでいらっしゃったとの事、会場直結の当ホテルをお選び頂き、嬉しい限りでございます。また、従業員への身に余るお褒めのお言葉を賜り、誠に光栄に存じます。ありがとうございます。

    ご朝食にもご満足頂けましたご様子で、シェフ共々、大変嬉しく拝見しました。特にごはんは、米どころ新潟自慢の「魚沼産コシヒカリ」をふっくらあつあつに炊き上げ、地元の食材を使用したごはんのお供も多数ご用意しております。またテイクアウトのコーヒーは、ご出発までのお忙しいお客様や、ご朝食後にお部屋でゆっくり過ごされたいお客様に大変ご好評頂いております。

    今後も、「また泊まりたい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/03
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    眺望は素晴らしく、ベッドも熟睡できるものでしたし、場所も車での利便性は良いと思いますが、バスルームが残念でした。トイレがセパレートでないのは使いにくく感じましたし、観光に疲れた身体には、シャワーブースか洗い場的な設備が欲しいと思いました。今後に期待いたします。

    宿泊日
    2018/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【PREMIUM】新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め〜素泊り〜

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/09/10

    右大臣 様

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    お部屋からの眺望やベッドの寝心地、お車での利便性についてご満足頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。

    しかしながら、バスルームに関しましては右大臣様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。現状当ホテルでは、ロイヤルスイートルーム及びエグゼクティブスイートルーム以外は、全室ユニットバスとなっております。あいにく、即座に対応することが難しい点ではございますが、皆様によりごゆっくりお寛ぎ頂けますよう、今後改装を行う際の改善検討課題と致します。
     
    今後も、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同精進して参ります。右大臣様のまたのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/09/02
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    スタッフさんは皆さん親切でした。
    お世話になりました。

    宿泊日
    2018/08/29
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/09/03

    takamatucity 様

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    スタッフへの温かいお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。

    今後も、頂戴しましたお言葉を励みに、皆様にさらにご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。また新潟へお越しの際には、takamatucity様のご来館を是非お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    n*c*e*b*d*1*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2018/08/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    清潔感がある。スタッフさんの対応もプロ意識が感じられた。駐車場も出入りがしやすく感じた。 またお世話になりたい。

    宿泊日
    2018/08/27
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏】ダブルルームがお得!!朝食&駐車場無料

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/31

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    施設やスタッフの対応に温かいお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。また、駐車場に関しましてもご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。

    今後も「また泊まりたい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス及び施設の向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/08/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    よく利用させてもらってますが、部屋・館内ともに綺麗で設備も新しくてとても過し易いホテルです。特にバスルームにもTVの音が聞こえる様にスピーカーがあるのがお気に入りです。また利用させてもらいます。

    宿泊日
    2018/07/21
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【素泊まり】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/31

    すがっちさん 様

    平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございます。

    お部屋・館内施設ともに過分なお褒めのお言葉を賜り、恐縮に存じますと共に大変嬉しく拝見しました。

    また、バスルームにございますTV音声のスピーカーをお気に召して頂け、嬉しい限りでございます。当ホテルでは、全室バスルームにスピーカーを備え付け、忙しい朝や、ごゆっくりとバスタイムをお楽しみ頂く際にも、TV音声を聴き逃すこと無くご利用頂け、皆様にご好評頂いております。

    今後も、より一層快適にお寛ぎ頂けますよう、サービス向上に努めて参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    すがっちさん様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新潟市を一望できる眺望は快適です。
    日本海に沈む夕日も美しく、また、当日は思いもかけず花火も堪能できました。
    周囲に遮るものがない、その眺望は、仕事の憂さも晴らせそう。

    接客についても申し分ありません。また、当日は部屋をアップグレード(階層)していただきました。
    そんな心遣いもスマートです。

    新潟市に...

    宿泊日
    2018/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏】ダブルルームがお得!!朝食&駐車場無料

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/22

    snow27 様

    過日は、ホテル日航新潟にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。
     
    温かいお褒めのお言葉の数々と、5点満点という過分な高評価を賜り、スタッフ一同感激しております。

    お部屋からの眺望にご満足頂け、私共も嬉しい限りでございます。仰る通り、周囲には他に高層ビルがございませんので、新潟ならではの絶景を遠くまで一望でき、当ホテル自慢の一つとなっております。

    またスタッフの接客についても温かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。 

    今後も、おもてなしの心を大切にし、お客様のご期待に添えるサービスを提供していく所存です。また多くのお客様に感動とご満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。snow27様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    k*r*y*n*e*s*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クオリティが高いです。
    設備、アメニティ、食事(バイキングではなくアラカルトを注文)ともに期待以上でした。
    昨年泊まったオークラより格上を感じました。

    宿泊日
    2018/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【素泊まり】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/22

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    設備、アメニティ、お食事ともにお客様のご期待に添う事ができ、誠に光栄に存じますと共に、嬉しい思いでいっぱいでございます。過分なお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

    今後も、より一層清潔で快適な空間と、心からの笑顔で皆様をお迎え致しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。また新潟へお越しの際には、ぜひご来館をお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*j*s*w*t*k*o*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2018/08/18 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    二度目の宿泊満足しております。これからも利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    大人3名(3室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/22

    この度は、ホテル日航新潟を再びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    ご満足頂けましたことをお伺いでき、私共も嬉しい限りでございます。温かいお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

    今後も、皆様に信頼され、再び選ばれるホテルとなりますよう、スタッフ一同精進して参りますので、変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    毎年お盆のお墓参りには、新潟駅近くのホテルに宿泊していました。

    今年は、久々にホテル日航へ4人で宿泊。
    お部屋は、清潔感良し、眺望良し、朝食良し、次回からは、日航ホテルと
    決まりですね。

    宿泊日
    2018/08/10
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】 14日前の早期予約でお得!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/20

    FP社長 様

    この度は、新潟市内でも数あるホテルの中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。またその折のご感想と、温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。

    お部屋や眺望、ご朝食にご満足頂けましたご様子で、私共も大変嬉しく存じます。

    今後も、皆様により一層安心で快適にお過ごし頂けますよう、精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    残暑厳しき折、皆様どうかご自愛下さいませ。
    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/13
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋も綺麗で静かでした。駅からは遠いもののシャトルバスが沢山あり、運転手さんもとても親切でした。
    新潟に来た時は利用したいと思います。
    ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/08/11
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>simple stay 【素泊り】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/20

    俊介&千鶴 様

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を頂戴しご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    ご滞在にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。また、当ホテルと新潟駅前通りとを結ぶ無料シャトルバスのサービスをご活用頂け、運転手にも温かいお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。

    今後も、頂戴しましたお言葉を励みに、皆様にさらにご満足頂けるホテルを目指し努力して参ります。また新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*p*e*u*c*1*3*さんのコメント

    男性20代以下カップル
    投稿日:2018/08/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大変期待したのですが、部屋の壁紙の剥がれ具合がひどく、朝食も地物が栃尾油揚げくらいしかなく残念でした。接客やサービスは大変満足しました。

    宿泊日
    2018/08/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏】ダブルルームがお得!!朝食&駐車場無料

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/20

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。返信が遅くなりまして、誠に申し訳ございません。

    折角当ホテルをお選び頂きましたにも関わらず、お部屋の壁紙やご朝食に関しましてご期待を裏切る結果となってしまいましたこと、衷心よりお詫び申し上げます。

    今後は、施設や設備の点検及び修繕を、いま一度徹底して参ります。またご朝食につきましても、この度のご指摘を真摯に受けとめ、内容の充実に努めて参ります。

    接客やサービスにはご満足頂けましたようで、安心致しました。温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。

    今後も、より一層清潔で快適な空間づくりと、サービス及び品質の向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/08/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    心地良い時間を過ごすことができました。ありがとうございました。偶然にも、部屋から村上の花火大会がかわいいサイズでギリギリ見えて、とても得した気持ちになりました。また新潟へ遊びに行く際には利用させていただきます。

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM】新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め 〜朝食付〜

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/08

    ピコタン!? 様

    平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。またこの度は、貴重なお時間を頂戴しご滞在のご感想をお寄せ下さいまして、誠にありがとうございました。

    ご滞在にご満足頂けましたようで、私共も大変嬉しく存じます。温かいお言葉と、5点満点という過分な高評価を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。

    今後も、より一層清潔で快適な空間と、温かいおもてなしの心で皆様をお迎え致します。ピコタン!?様の当ホテルへのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    r*l*_*a*r*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2018/08/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    2年ぶりの宿泊でした。眺望は素晴らしく、海側ではありませんでしたが、花火が見えてうれしかったです。楽しみにしていた朝食も、とても美味しかったです。新潟に旅行した際には、またお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ホテルで過ごす夏】ダブルルームがお得!!朝食&駐車場無料

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/01

    この度はホテル日航新潟を再びご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。

    お部屋からの眺望や朝食にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。「とても美味しかったです」とのお言葉、シェフ共々大変嬉しく拝見しました。

    今後も、頂戴しました温かいお言葉を励みに、お客様のご期待にお応えすべく、より一層のサービス・品質の向上に努めて参ります。また新潟へお越しの際には、皆様にお会いできますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*s*mさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2018/07/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    バイキングプランにしました。品数は少ないがどれもおいしい。子供ずれには好きな物を好きなだけ食べるスタイルが一番合っている。
    28階から見える新潟の景色は圧巻です。タワーマンションに住んだらこんな感じなのかと疑似体験。

    宿泊日
    2018/07/29
    利用人数
    大人2名子供1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    好きなものを好きなだけ!!1泊2食でお1人様9,400円~!バイキングでお腹いっぱい宿泊プラン

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/08/01

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。

    バイキングスタイルでのご夕食や、お部屋からの眺望にご満足頂けましたご様子で、私共も嬉しい限りでございます。温かいお言葉と、5点満点という身に余る高評価を賜りまして、誠にありがとうございます。

    今後も、「また泊まりたい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス及び品質の向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    j*c*h*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2018/07/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    眺望抜群。
    部屋もキレイ。
    申し分のないほてるです。

    宿泊日
    2018/07/25
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【素泊まり】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/07/28

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。

    眺望やお部屋にご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。また「申し分のないホテル」との身に余るお言葉、誠に光栄に存じます。ありがとうございます。

    お褒め頂きました眺望は、当ホテル自慢の一つでございます。客室は全て22階~29階の高層階に位置し、周囲に高いビルがございませんので遠くまで一望でき、客室の向きにより、日本海・信濃川・萬代橋・新潟港・五頭連峰など、新潟ならではの絶景をお楽しみ頂けます。

    今後も、より一層清潔で快適な空間と、心からの笑顔で皆様をお迎え致しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    また新潟へお越しの際には、ぜひ私共ホテル日航新潟をご利用下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

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