Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 新潟県 > 新潟・弥彦・岩室・寺泊 > 新潟市 > 

ホテル日航新潟の口コミ

ホテル日航新潟
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,318人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.42

09月23日00:41更新

317件

286人が満足と
評価しています。

285件中61~80件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    y*s*i*l*v*n*6*4さんのコメント

    女性30代その他
    投稿日:2019/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    急な宿泊だったのですが、どのスタッフさんにも大変気持ちよく接客して頂き有り難かったです。部屋からの眺めもとても良く、新潟に泊まられる方におすすめのホテルです。

    宿泊日
    2019/03/12
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル17平米〔禁煙〕/食事なし
    詳しく見る

    f*v*_*a*3*5*6*v*3*4*さんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/02/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 5

    シャトルバスが頻繁に出ていたりコンビニがホテル内なあったり大変便利で快適に過ごせました。大変お世話になりどうもありがとうございました。

    宿泊日
    2019/02/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★素泊り/禁煙セミダブル22平米)
    詳しく見る

    s*z*k*n*s*s*o*a*aさんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    高層階からの眺め良し、お風呂から夜景が見れるのも良かったし、バスルームや部屋も広々していて非常に満足でした。
    また、朝食もとても美味しかったです。
    また新潟に行く際は利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2019/01/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】30平米以上のお部屋が特別料金&ポイント最大10倍!更に朝食無料特典付き!
    詳しく見る

    e*b*4*3*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/02/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    流石の一言につきる。
    朱鷺メッセでのイベントを観に行ったが、中が繋がっており、徒歩5分。
    部屋も最上階、それでいて、ヤフーの予約でリーズナブル、言う事無し。
    また、来年も是非行きたい。

    宿泊日
    2019/02/16
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>旅!旅!サンデー 【素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/02/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    不満はないですが、予想を越える満足もなかったです。先日宿泊した高知の同ホテルが良すぎたのかもしれませんが。。
    25階の部屋からの眺めは素晴らしかったですが、朝食会場は3階にあり、せっかくの立地の良さ、ロケーションを活用できていないのが残念でした。
    無料シャトルバスがあるものの、駅からは遠く、わざわざ泊ま...

    宿泊日
    2019/02/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大12倍>【SAVER】 simple stay 【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/02/27

    ひでき28 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、高層階からの眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。

    朝食会場の件につきましては、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
    即座に対応する事が難しい事もありますが、改装の際「貴重なお客様からの声」として有り難く頂戴し、今後の検討課題とさせて頂きます。

    これからもより一層、ひでき28様に快適にお過ごし頂けるようにサービス・設備の向上に努めて参ります。

    ひでき28様のまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/02/09
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ちょっと駅からは遠いですがいつも通りの快適な宿泊でした。

    宿泊日
    2019/01/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大3倍!【素泊まり】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/02/11

    qscft 様

    平素よりホテル日航新潟をご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

    この度のご滞在につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

    これからもおもてなしの心を大切にし
    スタッフ一同、お客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存でございます。

    qscft 様のまたのご利用心からお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    u*i*s*h*m*さんのコメント

    女性40代その他
    投稿日:2019/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ニッコーフロア28階を利用しました。昼間の眺めも佐渡がうっすらと見え、夜景も本当に素敵でした。展望レストランもあれだけの夜景を見ながら食事をしましたが、とてもリーズナブル。欲しいものがありスタッフに相談したところ快くいろいろと提案してくださり、楽しい二泊三日でした。
    ぜひまた行きたいと思いました。3...

    宿泊日
    2019/02/05
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベル連泊プラン★朝食付き★デラックスツイン・ニッコーフロア32平米)
    詳しく見る

    n*k*y*t*i*6*1*6さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2019/01/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    はじめての新潟でした。日航関係のホテルだと安心かなと思い宿泊を決めました。
    結果良かったです。
    ただ、繁華街から離れていたので、夕方ちょっと居酒屋で一杯とは行かない点?だけが、不満でした。

    宿泊日
    2018/12/06
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★朝食付/スーペリアシングル20平米)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    口コミ通り眺望はとても良く夜景に癒されました。お部屋は一人には十分な広さで、清潔感もあり良かったです。朝食付きにしましたが、のどぐろの一夜干しやへぎそばなど、地の物が頂けまた美味しかったです。また機会があれば宿泊したいと思います、ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/01/18
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>旅!旅!サンデー 【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/01/26

    ***A*** 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    ***A*** 様より客室からの眺望及びご朝食につきお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同励みとなるお言葉をいただき心より感謝申し上げます。

    これからもお客様にご満足いただけるようサービスの品質向上に努めて参ります。

    また新潟へお越しの際は、スタッフ一同ご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    c*a*m*r*8*0*2*さんのコメント

    女性20代以下カップル
    投稿日:2019/01/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    萬代橋側、ダブルのお部屋に宿泊しました。予約時は日本海側のお部屋だったのですが、萬代橋方面の夜景が見たいとお伝えしたところ、ちょうど空きがあった様で、快くお部屋を用意してくださいました。特別な日の宿泊だったので、不安なこと等メールで相談させて頂いたのですが、一つ一つにご丁寧なお返事を下さり、不安無く...

    宿泊日
    2019/01/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/01/16
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    特段の不満点はなく快適に過ごさせて頂きました。
    27階の窓からの朝の景色も素晴らしく、スタッフの皆さんの対応も気持ち良く、大変満足致しました。
    お世話になり有難うございました。

    宿泊日
    2019/01/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>ショートステイ 遅IN早OUTでその分お得に!

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/01/25

    パズ君 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても大変高い評価をいただき、スタッフ一同安堵しております。

    今後も多くの方に選ばれるホテルになるようスタッフ一同サービスの向上に取り組んで参ります。
    パズ君 様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    b*m*n*k*y*m*2*0*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/01/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    久々でしたが、相変わらず水準が高い。今回は後泊という形でしたが、何をするにも素晴らしく。今回は佐渡汽船に入る船の様子がはっきりと見える場所でした。非常に良い。見晴らしはどのホテルにも勝るものですね。非常に楽しく過ごせました。

    宿泊日
    2019/01/07
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大3倍!【素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/01/03
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    チェックアウト後に駐車場への道が分からず困っていたら、親切に声を掛けてくださいました。行き届いた対応にまた宿泊したいと思いました。

    宿泊日
    2018/12/23
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】simple stay 【素泊り】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/01/05

    たいようはなこ 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    ホテルスタッフに対してお褒めの言葉を頂戴いたしましてスタッフ一同、心より感謝申し上げます。

    今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。

    たいようなはこ様のまたのご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2018/12/18
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    朱鷺メッセでイベントのときはいつも利用しています。移動が楽です。部屋は日航なので、それなりです。
    食事は以前、このホテルのレストラン利用したとき、接客レベルが低かったので以来、利用していません。
    ただ、そうすると、食事する場所が周りになく、困りますね。

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    <素泊り>いつでもこの値段!ベーシックプラン

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/12/23

    こぴとも 様

    平素よりホテル日航新潟をご利用いただき誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    レストランの件につきましてはご不便・ご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。ご指摘の通りホテルの周囲には飲食施設がなくホテル外でお食事されるお客様につきましては、新潟駅周辺及び古町エリアの飲食施設をご案内させていただいております。次回ご来館の際は是非お気軽にスタッフへお声掛け下さい。

    これからもこぴとも様の期待に応えられるようスタッフ一同サービス・設備の向上に努めて参ります。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/12/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    何度目かの宿泊ですが、
    ここしかないくらいに気に入っています。
    何も言わなくても、朝には経済新聞が入っているところ
    面倒くさいお土産関連の問い合わせにも、真摯に対応して下さるところ
    仰々しくなくホントにさりげなくアップグレードして下さるところ、等
    フロントの方々のシティホテルたる対応には感謝しております...

    宿泊日
    2018/12/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】 14日前の早期予約でお得!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/12/21

    BM700H 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉をいただきスタッフ一同、嬉しく身に余る思いでございます。

    これからもより一層サービス・設備の向上に努めて参ります。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2018/12/15
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    寛いで宿泊しました。ありがとうございます。
    眺めも新潟港向きで、フェリーの接岸を楽しみました。サービスは、最近の多くのホテルで失われたものが体感されて、大変満足しました。チェックイン時に
    荷物の運搬について聞かれたのは。懐かしい言葉を
    聞いた様で嬉しかったです。他のホテルでは、客側が言うか言わないかの...

    宿泊日
    2018/12/13
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【SAVER】 simple stay 【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/12/18

    広島お好み焼きみっちゃん 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    私共スタッフの対応に温かいお褒めのお言葉を賜りましたこと厚く御礼申し上げます。
    スタッフ一同、皆様に快適にお過ごし頂けるように日々努めておりますので大変嬉しいかぎりでございます。
    しかしながら加湿器の件につきましてはご不便をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。貴重なお客様からの声として今後の検討課題とさせていただきます。

    これからもより一層快適にお過ごしいただけるようサービスの充実に努めて参ります。
    新潟へお越しの際には、またのご来館をお待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2018/12/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    以前に宿泊したことがあったので、新潟に出張が決まってすぐに迷わず予約しました。喫煙室しか予約できなかったのですが、当日は禁煙室に変更して頂きました。朝食の種類も味も質も期待どおり満足でした。

    宿泊日
    2018/11/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/12/12

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    チェックインの際フロントスタッフの対応につきまして高い評価を賜り誠にありがとうございます。スタッフ一同心より感謝申し上げます。また朝食につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。朝食ビュッフェにつきましては地場食材「阿賀玉」を使用したシェフが目の前で仕上げるオムレツは皆様にご好評いただいております。

    これからもより一層サービス・設備の充実に努めて参ります。
    新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2018/11/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初、日航ホテル!流石サービスも一流です。
    快適に過ごせました。

    宿泊日
    2018/10/28
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【素泊り】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/12/12

    オルベージュ 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    ご滞在中はごゆっくりと快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
    またスタッフの対応につきましても大変高い評価をいただきありがとうございます。これからもより一層のサービス向上を目指してスタッフ一同精進して参ります。

    新潟へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    f*n*k*3*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2018/11/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    27階・禁煙のシングルルームでしたが、ベッドも浴室も広くて快適でした。窓からの景色は新潟市内の夜景が楽しめました。日本海側の景色も見たかったので、無料のBefcoばかうけ展望室に行ってみました。素泊まりとはいえ6,000円で日航新潟に泊まれたのはラッキーでした。

    宿泊日
    2018/11/13
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル17平米〔禁煙〕/食事なし
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2018/11/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新潟の日航ホテルには2回目の利用です。
    禁煙の部屋が取れなかったのですが、きちんと消臭されていて、匂いは殆ど気にならなかったです。
    接客やスタッフの方々、皆様、感じが良くて大変、心地良い滞在でした。
    そして此方は日本海側のお部屋から素晴らしい景色を見る事が出来ますが、今回もお天気に恵まれて、夕陽の美しさ...

    宿泊日
    2018/11/02
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】simple stay 【素泊り】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/11/10

    takko88 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では概ねご満足いただけたご様子で何よりでございました。

    これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

前へ

12345678...

次へ

285件中 61~80

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる