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ホテル日航新潟の口コミ

ホテル日航新潟
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,326人がお気に入りに登録

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総合評価

4.42

10月14日00:42更新

326件

294人が満足と
評価しています。

294件中181~200件を表示

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    b*c*1*5*2さんのコメント

    投稿日:2013/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    フロンとの女性の方がきれいな方でとても親切でした。

    宿泊日
    2013/09/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【新潟レイトサマーバーゲン】まだまだ『熱い』日航の夏!9月30日まで限定!!素泊まり)

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2013/10/10

    このたびは、数あるホテルのなかから、当ホテル日航新潟をお選びくださいまして誠にありがとうございました。また、素敵なお褒めのお言葉まで頂戴しまして心より感謝申し上げます。チェックインを担当させていただいたフロント係かと存じますが、早速本人へも伝えて、目に見えない胸章のように心に残して日頃の励みにさせていただきます。ご投稿くださいまして本当にありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    b*r*n*1*0*さんのコメント

    投稿日:2013/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回は万代橋の見えるお部屋でした。 フロントの方の丁寧な対応にはいつもながら感心いたします。 朝食も前回と変わっていて、野菜しゃぶしゃぶは主人がとても気に入ったようです。 プチケーキもあり、良かったです。 少しの変化がとても良いです。相変わらずオムレツもおいしく、スタッフの方の対応も本当に心地良いです。...

    宿泊日
    2013/08/23
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】高層階のお部屋!ツイン32平米/1泊朝食

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2013/08/30

    いつもホテル日航新潟をご愛顧くださいまして誠にありがとうございます。また、このたびは、ご宿泊賜りますとともに、ご厚情あふれるご感想を頂戴いたしまして心より御礼申し上げます。朝食の野菜しゃぶしゃぶをお気に入りいただけまして大変嬉しく存じます。お客様のお声にお応えしながらメニューの改善を随時行っておりますが、頂戴しましたお言葉をスタッフ一同励みにさせていただいて、今後とも工夫を心がけてまいります。また、フロントおよびレストランスタッフの対応をお褒めくださいまして厚く感謝申し上げます。いつお越しくださいましても、ご信頼に背くことの無いよう、日々の研鑚に努めてまいります。ご多用中、大変ありがたいご投稿を賜りまして本当にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*n*i*i*1*1*さんのコメント

    投稿日:2013/07/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朱鷺メッセでコンサートがあったので、7月12日〜14日で2泊しました。最上階のお部屋でした!とても綺麗なお部屋で良かったです。新潟駅から歩いて行けますが10分以上はかかるので、ホテルのリムジンバスを活用しました。リムジンバスがない時はホテル前にあるバス停から市営バス?を使いました。タクシーも止まってますが、深...

    宿泊日
    2013/07/13
    宿泊プラン
    【早得30日前締切】高層階のお部屋!ツイン32平米/食事なし

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2013/07/24

    このたびは、ホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、当ホテルのご紹介とともにお褒めのお言葉をご投稿くださいまして、心より感謝申し上げます。当ホテルは、新潟国際コンベンションセンターと美術館や各国領事館が入居するオフィースビルとともに「朱鷺メッセ」を構成する一員の施設となっています。ご指摘のように、市街地から若干離れているご不便もお掛けして恐縮ですが、その分豊かな水と緑に囲まれた環境で、寛ぎの時間と空間をお楽しみ賜れましたなら幸いに存じます。またの機会にもご利用いただけるとの大変嬉しいお言葉を励みにさせていただき、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    w*p*y*p*y*w*さんのコメント

    投稿日:2013/07/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回、7/14に宿泊しました、部屋は最上階のとても眺めがいいお部屋で嫁も子供たちも部屋に入るなりテンションがあがってました、夜になり近くでドンドン聞こえるので辺りを見渡すと窓から見える川から花火が上がっていてとてもいいサプライズでした。ちなみに花火は下に見下ろす感じでした。朝食はバイキングでしたが、料理...

    宿泊日
    2013/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(★朝食付♪女子旅応援♪アップグレード他特典盛り沢山★)

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2013/07/19

    このたびは、ご家族でホテル日航新潟をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、過分なご評価と貴重なご感想を頂戴いたしまして重ねて御礼申し上げます。当日夜に打ち上げられた花火は、近くのご婚礼会場のご結婚を祝う縁起の良い催事でございました。客室が標高120m程あり、大玉でないと下で開くのが見られて貴重なご体験だったかと存じます。ご朝食バイキングでは、サービスが追いついていなかったようで、ご家族の楽しいひとときをご提供出来ず、申し訳ございませんでした。繁忙時にもゆったりと召し上がっていただけますよう、改善に努めてまいりますので、何卒、ご容赦願います。これからも、より一層お客様の笑顔にお会いできるホテルを目指してサービスの充実を図ってまいりますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*o*g*t*i*zさんのコメント

    投稿日:2013/07/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    5年ほど前に初めて利用してから、新潟に宿泊の際は日航と決めています。新潟市内にはその他にもグレードの高いシティホテルがありますが、日航は私にとって唯一無二のホテルなのです。今回は母を連れて宿泊。母も大満足しておりました。シティホテルでは破格のお値段+サービスが素晴らしいです。また遊びに行きます。

    宿泊日
    2013/06/22
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆シングル17平米/食事なし

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2013/07/08

    いつもホテル日航新潟をご愛顧くださいまして厚く御礼申し上げます。また、このたびは大変励みとなるお言葉まで頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。当ホテルは、おかげさまで今年5月に開業満10周年を迎えさせていただきました。時間の経過とともに、施設やサービス内容が色褪せてご期待を裏切ることが無いよう、初心を忘れずハードもソフトも両面磨いてまいりたいと存じます。ご投稿くださいまして本当にありがとうございました。次回当ホテルへお帰りくださいます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。向暑の折柄、くれぐれもご自愛くださいますようお祈り申し上げます。

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    施設からの返信あり

    k*n*m*t*さんのコメント

    投稿日:2013/03/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    繁華街から少し離れているので全体的に静かです。高層で景色が綺麗です。

    宿泊日
    2013/03/14
    宿泊プラン
    【ご好評につき4月末まで♪】TRIAL 10,000 シングルユース 64%OFF!!!
    詳しく見る

    h*r*e*0*0*u*c*i*さんのコメント

    投稿日:2013/02/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    ダブルの部屋に泊まりましたが部屋が狭く、椅子も1つだけ1人掛けのゆったり用のはありましたが、もう1人はじゃあどこに座るのかと思い、探しましたところ、備え付けのドレッサー用の椅子を引っ張り出して使うしかありませんでした。背もたれにクッションがなく背中が痛いので枕を背中に当てて使いました。ドレッサーも小さ...

    宿泊日
    2013/02/23
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】チェックアウトは13:00のんびり23時間滞在可能!セミダブル
    詳しく見る

    a*j*n*3*さんのコメント

    投稿日:2013/02/17 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    加湿器があれば満点でした!

    宿泊日
    2013/02/15
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【JALホテルズ×ホテルオークラ 提携2周年記念】 厳選★5大特典プレゼント(コシヒカリ朝食付))
    詳しく見る

    p*l*c*2*sさんのコメント

    投稿日:2012/10/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    朱鷺メッセでコンサートがあり、利用させて頂きました。もう大満足です。フロントの方をはじめ、ホテルのスタッフの方皆さん感じ良く、まずいい気持ちでお部屋へ。そして、窓からの眺めに感激。夜景も綺麗でした。朝食だけでしたが、おいしく頂きました。このお値段では申し訳なく思う位素敵な時間を過ごさせて頂きました。...

    宿泊日
    2012/10/07
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆シングル/1泊朝食
    詳しく見る

    t*n*m*n*pさんのコメント

    投稿日:2012/08/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    禁煙のシングルルームに宿泊いたしましたが、大変快適に過ごせました。 無線LANでインターネットを使用しましたが、通信速度がすごく遅く、ほとんど使い物になりませんでした。 朝食の際、混んでいるということで20分以上待たされました。できれば、チェックインの際に朝食が混む時間帯などを事前に教えていただけたら良か...

    宿泊日
    2012/08/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆シングル禁煙/1泊朝食
    詳しく見る

    b*m*j*2*さんのコメント

    投稿日:2012/08/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    景色が最高!! 大浴場がないのは残念ですが新潟観光には最適。 新潟の宿泊施設には洋室が少ないので、高い料金の和室よりよかったと思います。 料理も近くにお店がたくさんあって困りません。また新潟に行く予定があれば利用したいとおもいます。

    宿泊日
    2012/07/31
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆ツイン32平米/食事なし
    詳しく見る

    t*o*g*t*i*zさんのコメント

    投稿日:2012/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大好きなホテルで、もう何回もお邪魔させていただいておりますが、毎回とても癒されております。スタッフの方々の教育がしっかりなされている証拠かと思っております。最低でも22階という高層階のお部屋もうれしいです。はじめて泊まられる方はぜひ萬代橋側のお部屋を指定することをオススメします。またお邪魔します。

    宿泊日
    2012/07/20
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【J−SAVER】simple stay 早いほどお得なプラン♪ ■朝食付)
    詳しく見る

    l*l*n*u*a*iさんのコメント

    投稿日:2012/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルスタッフの方々の応対が良く、ホテルの質の高さを感じました。また案内された部屋も高層階だったので、大満足です。

    宿泊日
    2012/06/16
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆シングル禁煙/食事なし
    詳しく見る

    o*e*a*5*6*k*b*さんのコメント

    投稿日:2012/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    何度も利用していますが部屋の綺麗さ、スタッフの対応はさすが日航ホテルと非常にレベルが高いです。その分料金は若干高めですが当然かと思います。アメニティも品揃えが良く、相方もこのホテルが一番と言います。人に薦められる数少ないホテルです。

    宿泊日
    2012/01/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆ツイン禁煙32平米/1泊朝食
    詳しく見る

    n*a*a*a*a*0*0さんのコメント

    投稿日:2012/05/05 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 2 施設・設備 2

    フロア(特に、3Fの受付FL)の木の床の清掃が行き届いていない。床の汚れ、痛みがひどく、ずいぶん、使い古されているなという感想。そのせいかもしれないが、客室の清掃も今一つという感じ。もっと、清潔感と気遣いをこのあたりに形で示していいのでは? それ以外は、特に、さして、泊まってよかったとも思わないし、かといっ...

    宿泊日
    2012/05/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆ツイン禁煙32平米/1泊朝食
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    i*o*9*7*さんのコメント

    投稿日:2012/02/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ライブ会場に併設という理由で、利用させていただきました。 接客が素晴らしかったですし、朝食もおいしかったです。 また、機会があれば利用しようと思います。

    宿泊日
    2012/02/04
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆ツイン32平米/1泊朝食
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    h*n*m*k*0*0*1*2*さんのコメント

    投稿日:2011/11/26 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    何度か宿泊したことがありますが、いつも変わらず綺麗で雰囲気が良いです。以前は一部屋毎にPCがあったりとか設備が過剰な感もありましたけど今はまあ普通になりましたね。欲を言えば、ズボンプレッサーを常備してもらえるといいのですが。フロントへ貸し出し依頼すれば済むのでしょうけど..

    宿泊日
    2011/11/24
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆シングル/食事なし
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    m*s*y*1*1*8さんのコメント

    投稿日:2011/11/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 2 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    11月14日一泊しました。 最上階のデラックスルームにアップグレードしていただき、申し分のない快適な宿泊でした。 スタッフの方は何方も親切で丁寧に受け応えしてくれ、サービスレベルが極めて高い良いホテルです。 新潟に来た際には、また泊まります。 皆さんにもお勧めです。

    宿泊日
    2011/11/14
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】☆JTBがおススメするお手頃価格☆シングル禁煙/1泊朝食
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    e*i*i*o*5*3さんのコメント

    投稿日:2011/11/14 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    朱鷺メッセでのコンサートに利用しました。会場と隣同士でとても便利でした。コンビニもありますしお部屋からの眺めが最高でした。また新潟に行く時は是非利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/11/03
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(≪J−ADVANCE 14≫14日前までのご予約でお得!(シングル・食事なし))
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    m*k*m*n*k*さんのコメント

    投稿日:2011/10/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    接客の方々のサービスがとても良く気持ちよく過ごせました。 部屋からの見晴らしも最高でした。今回ライブで利用させていただいたのですが、会場からもエントランスを通じて直結で大変便利でした。 また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2011/10/16
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 ツイン31.7平米 お約束プラン
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