Yahoo!トラベルトップ > 信越 > 新潟県 > 新潟・弥彦・岩室・寺泊 > 新潟市 > 

ホテル日航新潟の口コミ

ホテル日航新潟
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,318人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

  • すべて
  • 男性
  • 女性
  • すべて
  • 20代以下
  • 30代
  • 40代
  • 50代
  • 60代以上

宿泊シーン絞込み

  • すべて
  • カップル
  • 友人
  • 家族旅行
  • お子様連れ
  • ビジネス
  • 一人旅
  • その他

総合評価

4.42

09月23日00:41更新

317件

286人が満足と
評価しています。

285件中121~140件を表示

表示順:
新着順
評価が高い順
評価が低い順

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/05/06
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    昨年秋以来場所が良いのでかなりの回数お邪魔しました。サービスは中華でチャーハンを分けてとお願いした方がその後露骨に嫌な態度された以外は良かったです・・・・・・・ハハハ・・。もう永久に行きません。今後は別のホテルを使わせてて頂きます。さよなら・さよなら・さよなら・・・

    宿泊日
    2018/05/04
    利用人数
    3名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【SAVER】simple stay 【素泊り】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/05/09

    ア〜〜さん 様

    平素よりホテル日航新潟をご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。

    しかしながら、この度はレストランのスタッフの対応が至らず、多大なるご不快の念をお掛け致しまして、誠に申し訳ございませんでした。今後はこの度のようなご指摘を二度と頂戴しませんよう、いま一度サービスの基本を見直し、スタッフ一同、温かい笑顔での接遇に励んで参る所存でございます。

    貴重なご指摘を賜りましたこと、心より御礼申し上げます。

    またご機会がございましたら、私共ホテル日航新潟をご利用頂けますと幸いでございます。

    この度は、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    m*n*l*x*9*2さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/04/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    素泊まりでしたが、夜景が綺麗で満足できました。アメニティも充実しています。

    宿泊日
    2018/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★素泊り/禁煙スーペリアシングル20平米)

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/05/10

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。ご滞在にご満足頂けましたようで、大変嬉しく拝見しました。今後も、「また泊まりたい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2018/04/28
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    さすがに日航の名前をつけたホテルで、フロントをはじめホスピタリティ溢れるホテルでした。
    仕事の関係で到着が21時、出発が7時半と過ごせた時間はみじかかったですが、高層階から見える景色はすばらしく、今度は日本海に沈む夕日を眺めに泊まりたいと思います。

    宿泊日
    2018/04/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【10日間タイムセール】期間限定の特別料金&ポイント最大3倍!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/05/06

    k.jun 様

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて心より御礼申し上げます。

    「ホスピタリティ溢れるホテル」とのお言葉、大変嬉しく、光栄に存じます。身に余るお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。また当ホテル自慢の、高層階の客室からの景色もお楽しみ頂けましたようで、嬉しい限りでございます。次回は是非、日本海に沈む夕日をご覧になりに、ご来館をお待ちしております。

    今後も、「日航」の名に恥じぬよう、より一層のサービス向上に努めて参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

    お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    h*r*k*z*_*2*1*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2018/04/22 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 3

    部屋が狭かった

    宿泊日
    2018/04/21
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(るるぶトラベルシンプルステイ朝食付き セミダブル 23平米 喫煙)

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/04/29

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋の広さについてご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。「大切なお客様からの声」として、参考にさせて頂きます。当ホテルでは、今回ご宿泊頂きましたセミダブル(23平米)以外にも、様々なお部屋タイプをご用意しておりますので、次回は是非そちらもご検討下さいませ。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    m*o*h*e*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2018/04/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早めの予約で安価な価格設定にもかかわらず、眺めがよく、きれいな部屋で快適に過ごすことができました
    食事はしておりませんので、評価対象外としています

    宿泊日
    2018/03/27
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米〔禁煙〕/食事なし

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/04/05

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいお褒めのお言葉を賜り、誠にありがとうございます。ご満足頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。次回ご来館の際には、新潟の地元の食材をふんだんに使用した当ホテル自慢の朝食や、ご夕食のご利用もお待ち致しております。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*k*8*0*1*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2018/03/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    景色が最高でした。PC貸出を電話で予約しましたが、当日既にセッティングされており大変楽でした。駅から距離があるので送迎バスは有り難いです。また、利用したいと思います。

    宿泊日
    2018/03/25
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル17平米〔禁煙〕/食事なし

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/04/05

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。また、その折のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より感謝申し上げます。当ホテル自慢の高層階からの景色や、レンタルパソコンのご用意、新潟駅前とを結ぶシャトルバスサービスにご満足頂け、私共も嬉しい限りでございます。今後も、「また利用したい」と感じて頂けますよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。また新潟へお越しの際には、是非ご来館をお待ち申し上げております。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*e*t*a*h*r*0*4さんのコメント

    男性40代ビジネス
    投稿日:2018/02/25 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    26階から見下ろす景色は新潟ではここでしか味わえません。しかもこの料金で。新潟で飲み会の時はいつもここにしようと思いました。

    宿泊日
    2018/02/23
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル17平米/食事なし

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/03/02

    この度は、数ある宿泊施設の中よりホテル日航新潟をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。また、温かいご感想をお寄せ下さいましたこと、重ねて御礼申し上げます。今後も、より一層清潔で快適な空間と、心からの笑顔で皆様をお迎え致しますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。お忙しい中、ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*b*_*u*c*eさんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2018/02/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの接客・対応がいつも丁寧で気持ちが良いです。
    景色が良く、新潟で一番好きなホテルです。

    宿泊日
    2018/02/20
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★素泊り/喫煙スタンダードシングル17平米)

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2018/03/02

    この度はホテル日航新潟をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。貴重なお時間を頂戴し、ご滞在のご感想をお寄せ下さいましたこと、心より御礼申し上げます。また、スタッフの対応に温かいお褒めのお言葉を賜りまして、誠にありがとうございます。当ホテル自慢の、高層階からの新潟の絶景にもご満足頂けましたようで、私共も嬉しい限りでございます。今後も、皆様により一層愛されるホテルを目指し精進して参りますので、末永いご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*m*p*r*n*u*i*さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    言うことありません。コスト、高層階の景色、従業員の対応、素晴らしいです。

    宿泊日
    2017/09/26
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎セミダブル22平米/食事なし
    詳しく見る

    s*k*u*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/10/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    高層階の部屋で見晴らしも良く大変リラックスできました。
    シャトルバスがあり新潟駅にも楽に移動できたのは良かった。

    宿泊日
    2017/09/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎スーペリアシングル20平米/食事なし
    詳しく見る

    y*g*k*9*さんのコメント

    男性40代
    投稿日:2017/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    清潔感があり、なんと言っても眺望が最高でした。また、利用したいです。

    宿泊日
    2017/09/18
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎ツイン〔禁煙〕32平米/食事なし
    詳しく見る

    j*n*4*0*6*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2017/08/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8月に宿泊しました。このタイミングでこの価格とは思わずお得な宿泊でした。
    残念なことは,朝食の時受付の人は忙しかったのかもしれませんが愛想がなく感じはよくなかった。
    ごはんも炊いたまま出してきたのでジャーから出すときそこらのファミレスと変わりはなかった。せめて舎利切りくらいはしてとりやすくするとか考え...

    宿泊日
    2017/08/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【部屋おまかせ】見つけた方はラッキー♪お日にち限定お得プライス! ~素泊まり~)
    詳しく見る

    b*a*t*n*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2017/08/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    Everything is good but it will be better if has washing machine.

    宿泊日
    2017/08/20
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎セミダブル22平米〔禁煙〕/食事なし
    詳しく見る

    h*r*_*_*_*p*l*f*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/08/15 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルの方の対応がとても丁寧でした。
    夜景も大変素晴らしかったです。
    駅までの無料シャトルも便利でした。
    また機会があれば利用したいと思います。

    宿泊日
    2017/08/13
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎ツイン32平米〔禁煙〕/朝食付
    詳しく見る

    k*b*_*u*c*eさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/07/30 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回2回目の宿泊で利用させていただきました。
    夜景が綺麗、設備が良いのは当然ですが、スタッフの対応が心地良く、
    また利用したいと思ってます。

    宿泊日
    2017/07/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎セミダブル22平米/食事なし
    詳しく見る

    h*r*_*t*3*さんのコメント

    男性20代以下
    投稿日:2017/05/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ホテルの都合で少し広めの部屋にしていただきました。
    土日の1泊素泊まりで8,000円はとてもお得ですし、無料のシャトルバスやホテルの対応も最高でした。
    さすが日航ホテルです。

    宿泊日
    2017/05/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期予約がお得!14日前締切】お手頃価格ステイ◎シングル17平米/食事なし
    詳しく見る

    q*n*f*1*4*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2017/05/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    リピーターです。駐車場、ロビー、エレベーター、客室は 全てわかりやすくとても綺麗です。ホテルマンも礼儀正しい人ばかりで気持ち良い。ホテルに併設のジェラートショップもご当地物があって美味しかった。周りの景色も良いので散歩もできます。欲を言うと アメニティ類にお風呂用の入浴剤まで付けているのならなら 女性...

    宿泊日
    2017/05/06
    利用人数
    3名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★素泊り/喫煙デラックスツイン32平米)
    詳しく見る

    s*c*s*s*o*さんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    何度も宿泊した事があるので、特に大きな期待もなく普通に宿泊したので、まあ満足という感じです。サービスが悪いという口コミを見聞きする事がありますが、もともと新潟の日航はビジネスとシティーホテルの中間程度と思っているので、過剰な期待もないので、別に不満はありません。今回はベルの方に荷物を運んで頂いたので...

    宿泊日
    2017/05/04
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格ステイ◎シングル17平米/食事なし
    詳しく見る

    f*x*a*a*aさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2017/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    やはりニッコーフロアがおすすめですね!! これで近くにコンビニがあれば最高!まあ 差し引いても新潟地区最高のおすすめホテルです!

    宿泊日
    2017/04/28
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(一押し!お得プライス◎人気プランからお一人様あたり200円OFF!さらにドリンク券付 ~素泊まり~)
    詳しく見る

    a*c*yさんのコメント

    男性20代以下一人旅
    投稿日:2017/04/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広くて清潔で快適に過ごすことができました。
    また高層階ということもあり、眺望は抜群でした。
    朝食は新潟の食材や名物を取り入れた内容で、どの品も美味しく頂きました。

    お部屋や朝食など良いところをあげればきりがないですが、
    何よりもスタッフの方々の対応が素晴らしかったです。

    新潟市内を訪れた際には...

    宿泊日
    2017/02/27
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【14日前までの予約がお得】るるぶトラベル早期申込プラン★朝食付/シングル 20平米 禁煙)
    詳しく見る

前へ

1...345678910...

次へ

285件中 121~140

以下のコメント内容について「ガイドライン」に反していると思われる部分を具体的に指摘してください。

ガイドラインに違反している投稿として報告する。

違反項目必須

違反投稿のコメント必須  
報告内容

※全角100文字以内

  • ご注意ください
  • ・いただいた報告にYahoo! JAPANが個別にお答えすることはありません。
  • ・いただいた報告に基づいてYahoo! JAPANが対応、処置することをお約束するものではありません。

違反報告が完了しました。

  • 今すぐ使える!お得なクーポン 配布中
Yahoo!プレミアム会員ならいつでも5%もらえる
閉じる