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ホテル日航新潟の口コミ

ホテル日航新潟
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,318人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.42

09月23日00:41更新

317件

286人が満足と
評価しています。

285件中1~20件を表示

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    k*m*k*m*1*5さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/09/21 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    夫の退職祝いに旅行しようと思い、1週間足らずの期間での予約でした。
    部屋は思いがけず最上階で天気にも恵まれ広い窓から佐渡島も、見えました。アメニティも充実しており、お風呂もゆったり入れました。夫も、満足してくれ、本当に良い思い出になりました。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【STAY&DINNER 8500】<桃李・朱鷺コース> 朝食・夕食付
    詳しく見る

    t*m*h*5*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/09/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 5

    スタッフが親切で色々会話してくれました。

    周りに高いビルが無いこともあるが、高層階の客室からの眺めは最高でした!

    また行きたい! と思えるホテルでした。

    宿泊日
    2019/09/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
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    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    とてもステキなホテルでした。
    ユッタリと過ごすことができて、スタッフの対応もとても感じがよくて、良かったです。
    お部屋からの景色、夜景綺麗でした。

    ルームサービスの新潟のオニギリとお味噌汁、美味しかったです。
    ありがとうございました!

    宿泊日
    2019/09/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【セレクションセール】期間限定の特別料金&ポイント最大3倍!【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/09/06
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一泊させていただきました。
    新潟駅や繁華街から少し離れているので不便ですが、ホテルゆっくり過ごすには大変静かで快適に過ごせます。特に窓からの景色は、最高でコーナーデラックスの部屋は信濃川や日本海や佐渡島が一望できおすすめです。またこの部屋はバスルームにも大きな窓があり景色を一望できます。
    次回も是非、...

    宿泊日
    2019/08/30
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 28】 28日前の早期予約でとってもお得!【素泊り】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*s*y*e*2*さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お勧めのホテルです。
    空調もバッチシです。
    お風呂も、大きいし良かったです。

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(4室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【ADVANCE 14】 14日前の早期予約でお得!【素泊り】
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    c*r*a*t*_*i*g*0*8さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回、佐渡島に遊びに行く前日にフェリー乗り場まで直結している立地で日航に泊まりました。台風の影響で風が強くお借りした傘が壊れてしまいましたが、返却時に嫌な顔一つせず受け取ってもらえた事も好印象でした。新潟駅からの無料シャトルバスの回数も多く大変便利でした。札幌や他の日航ホテルにも何回か宿泊してますが...

    宿泊日
    2019/08/15
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】30平米以上のお部屋が特別料金&ポイント最大10倍!更に朝食無料特典付き!
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    m*s*k*3*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    8月13日に泊まらせていただきました。友だちと別々の階に客室ありましたが、同じ階にしてくださいまして、ありがとうございました!客室は22階で、景色が素晴らしかったです。また機会があれば是非泊まらせていただきます。

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大12倍>【SAVER】 simple stay 【朝食付】
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    r*k*t*k*m*k*さんのコメント

    女性50代一人旅
    投稿日:2019/08/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    アメニティの種類を増やしてもらえると嬉しい。
    化粧水・乳液等揃えて頂けると有難いです。

    宿泊日
    2019/08/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>旅!旅!サンデー 【素泊り】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    繁華街で夕食を取るには場所が少し離れていてタクシー利用となるが、部屋からの眺望と朝食の豊富さや美味しさは新潟一といえる。
    このホテルには数十回宿泊しているがバスルームのアメニテイが少なくなってきたと思う。
    しかし、新潟市内のホテルでは総合点で一番良い。

    宿泊日
    2019/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【アップグレード確約】17平米スタンダードの料金で23平米デラックスに2ランクアップ!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/08/09

    ゲンチャン007 様

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在でも高評価を頂き、誠にありがとうございます。お客様よりいただく温かいお言葉は私共スタッフにとりまして、日々の業務にあたりとても大きな励みとなります。

    またバスルームのアメニティにつきましては貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。即座に対応することが、難しいこともございますが、「貴重なお客様からの声」として今後の検討課題とさせて頂き、サービスの品質向上に努めて参ります。

    ゲンチャン007 様のまたのお帰りをスタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*u*y*n*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/08/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子育てがひと段落して、およそ20年ぶりの夫婦での旅行でした。祖父母の介護も頑張ってくれていた妻への恩返しで27階の角部屋を予約しました。眺めも最高でとても喜んでくれました。特に不満はなく素晴らしいホテルでした!

    宿泊日
    2019/07/31
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】30平米以上のお部屋が特別料金&ポイント最大10倍!更に朝食無料特典付き!
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/07/30
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    新潟駅からは少々離れているがシャトルバスの本数は多め。
    近隣にはコンビニもないので、買い物は駅前で。
    お部屋は十分な広さで清潔感があり、シンプルで居心地の良い空間。
    食事は朝食だけいただきましたがとても美味しく、品数も充実しています。
    卵料理をお席に運んでくださるのもとても良いと思いました。
    夕食も良心...

    宿泊日
    2019/07/28
    利用人数
    4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日曜日・月曜日限定プラン!!!朝食&駐車場代無料!!

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/08/06

    takotaro 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
    当ホテルの朝食ビュッフェは地場食材をふんだんに使用し皆様にご好評いただいております。

    これからも皆様にご満足いただけるようスタッフ一同、更なるサービス向上に努めて参ります。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/07/14
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お世話になりました。当日のお部屋変更アレンジ、延長への対応、全て気持ち良くスムーズに進めて頂き
    感謝しています。急遽新潟へ出張の際、また今後も新潟宿泊を伴う際には、是非利用させて下さい。
    オススメの宿泊施設です。ありがとう御座いました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】見つけた方はラッキー!部屋指定なしでお得!〜素泊まり〜

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/07/15

    シュビアさん 様

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在につきましては、数多くの温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
    スタッフ一同心より感謝申し上げます。

    今後も皆様に愛されるホテルを目指してこれからもサービス・設備の向上に努めて参ります。またのご来館スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性50代
    投稿日:2019/07/07
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新潟で泊まるなら、ここですね。
    唯一、コンビニが早く閉まることが改善点。

    宿泊日
    2019/06/14
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【素泊まり】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/07/09

    おかわり三杯 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では概ねご満足頂けたご様子を拝見し何よりでございました。
    コンビニエンスストアの件につきましては貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。「お客様からの声」としてテナント様へ伝えさせて頂きます。

    これからもおかわり三杯 様にご満足いただけるようサービス・施設の充実に努めて参ります。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/22
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    接客はとてもよく、気持ちよく利用できました。部屋からの見晴らしも良く気持ち良く宿泊できました。新潟駅までホテルから無料のシャトルバス(往復)がでているため、非常に便利です。

    宿泊日
    2019/06/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    <朝食付>ロマンチックダブルルームステイ 【添い寝無料】【カップル・ファミリーも大歓迎】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/07/02

    立花 響 様

    この度はクチコミへのご投稿、大変高い評価を賜り恐縮でございます。この度のご滞在ではご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、私共スタッフ一同大変嬉しく思います。

    これからもおもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/06/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ここのところほぼ毎月利用させてもらっています。いつ来てもフロントの方も感じが良いし部屋もきれいで満足です。部屋指定なしで予約をすることが多いのですが駅側の部屋になるのは決定なのでしょうかね?
    毎回下二けたが18の部屋になり窓から景色を見ると左側が建物のでっぱりで景色が見えません。ですが高層なので海側も...

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【お日にち限定】見つけた方はラッキー!部屋指定なしでお得!〜素泊まり〜

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/07/02

    カズ店長 様

    平素よりホテル日航新潟をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    今回のご滞在では温かいお言葉を頂戴し恐縮でございます。改めまして感謝申し上げます。

    またお部屋の向きの件でございますが、この度ご利用頂いたプランがお部屋タイプをお選びいただけないプランでございます。あらかじめご了承下さいませ。

    これからもカズ店長様にご満足いただけるようサービス・設備の向上に努めて参ります。

    またのご利用スタッフ一同、お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    a*a*e*d*nさんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/06/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    予約していた部屋より広い部屋を使わせていただきました。26階!驚きました。
    ホテルの方もみなさん親切でした。

    宿泊日
    2019/06/17
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    【会員限定】会員様限定の特別料金プラン!【素泊まり】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/06/10
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    新潟へ行く時はいつもこちらを利用させていただいております。まず部屋からの眺望が最高です。夜景はもちろん、朝の景色も大変素晴らしいです。こちらの朝食バイキングは新鮮な食材、品数が充実してて、いつも楽しみにしております。また新潟に行く際は、利用させていただきたいと思います。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【PREMIUM】新潟一の高層階・バスルームからも夜景を2人占め 〜朝食付〜

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/06/15

    ピコタン!? 様

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では大変高い評価を頂き、誠にありがとうございます。客室からの眺望及び、新鮮な地場食材をふんだんに用いた朝食を十分にお楽しみ頂けたご様子を拝見し、感謝申し上げます。

    これからもピコタン!? 様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同、さらなるサービス向上に努めて参ります。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用スタッフ一同お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2019/06/08
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    毎回こちらを利用させて頂いたますが
    いつも心地よく過ごさせて頂いています。
    スタッフの皆さんの笑顔が最高!です

    宿泊日
    2019/05/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【会員限定】30平米以上のお部屋が特別料金&ポイント最大10倍!更に朝食無料特典付き!

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/06/10

    Y Hさん 様

    平素よりホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在につきまして、ご満足頂けたご様子を拝見でき何よりでございました。
    またスタッフに対して温かいお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同とても励みになります。厚く感謝申し上げます。

    これからも皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同、サービス・設備の向上に努めて参ります。

    YHさん様のまたのご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

    s*k*m*s*4*8さんのコメント

    男性30代一人旅
    投稿日:2019/05/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    普段は安いホテルを常に探している、新潟県長岡市在住の男です。
    今回は奮発して、日航新潟に決めました。
    間違いなく新潟県内でトップレベルのビジネスホテルです。
    接客も分かりやすく丁寧で素晴らしいです。
    新潟県最高峰のビルの夜景は絶景で、最下層の部屋でも20階超えです。
    部屋からも夜景が素晴らしく、カーテンを...

    宿泊日
    2019/05/29
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!ポイント倍増キャンペーン】<ポイント最大20倍!>ゾロ目の日 【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/05/27
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    海側のお部屋にして下さりありがとうございました。
    こんなに大きな海を見たのは初めてて、感動しました!
    朝食ものどぐろやへぎそばや有名な油揚げなどあったり、美味しいデザートまであって大満足でした。
    スタッフの方々もとても親切でした。

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ADVANCE60 】 60日前の早期予約で断然お得!【朝食付】

    ホテル日航新潟からの返答返信日:2019/06/01

    シャインマスカット食べたい 様

    この度は数ある宿泊施設の中からホテル日航新潟をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
    また貴重なお時間の中、ご滞在のご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

    この度のご滞在では当ホテル自慢のお部屋からの眺望をお楽しみいただけたご様子を拝見し何よりでございました。また朝食につきましてもご満足頂けたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。
    「魚沼産コシヒカリ」をはじめ新鮮な地場食材をふんだんに用いた朝食ビュッフェは皆様にご好評いただいております。

    これからもシャインマスカット食べたい 様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同サービス・設備の向上に努めて参ります。

    新潟方面へお越しの際はまたのご利用お待ち申し上げております。

    ご投稿誠にありがとうございました。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    情報提供元:一休.com

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