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あわら温泉 グランディア芳泉の口コミ

あわら温泉 グランディア芳泉

福井県あわら市舟津43-26 地図

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総合評価

4.40

06月02日02:26更新

196件

174人が満足と
評価しています。

182件中121~140件を表示

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    k*t*t*a*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の80歳の誕生日、傘寿のお祝いで利用させていただきました。部屋に空きが有ったとのことで、グレードアップしていただき、有難うございました。大変良かったです。母も大変喜んでいました。とても良い誕生祝になりました。
    食事も大変満足で、お祝いの品まで用意いただき、有難うございました。スタッフの方達も皆さん笑...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫
    詳しく見る

    x*r*c*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リーズナブルな金額でしたが、御食事は大満足でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】プリプリッ!あわびの踊り焼き&新鮮なお造りなど『春夏のお値打ち会席』をレストラン「季の蔵」にて◆朝食は和食派、洋食派もご一緒に楽しめる和洋バイキング♪~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
    詳しく見る

    d*d*5*7さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    一点だけ残念だったのはメインの若桜牛ステーキが冷えきってた点です。
    前菜や焼き物などが美味しかっただけにとても残念でした。

    思わず電子レンジどこですか、と聞きたかったほどです。

    大勢のお客様をさばくのは大変かと思います。だったら値段を下げるか自分で焼くスタイルにした方がいいように思いました。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(温泉露天風呂付【個止吹気亭】メインを「若狭牛ステーキ」または「活鮑ステーキ」からチョイス♪<部屋食>)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2017/09/30

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。クチコミをご投稿いただいてから随分と月日が経ち、誠に申し訳ございませんでした。若狭牛ステーキが冷え切っていたということで、楽しみにされていたお食事を台無しにいたしました。心よりお詫び申し上げます。また、これまで親しまれていました展望大浴場が、2017年7月に「天上のSPA」として、リニューアルオープンさせていただきました。新しい「天上のSPA」をご体験いただけたら幸いです。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    e*k*1*4*さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    大浴場は広くて洗い場も多く満足でしたが、露天風呂は畳半畳程の小さなお風呂で植栽もお粗末で最悪でした。
    脱衣場も畳敷で広く綺麗なだけに露天風呂のお粗末さは残念です。
    男湯も露天風呂は陶器風呂が2つあっただけらしく残念だそうです。

    宿泊日
    2016/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2016/08/05

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧に口コミをお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。

    さて、この度は、「▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫」にて、「【スタンダード本館】一般客室(和室10畳/シャワーブース付)★Wi-Fiインターネット接続可★」にご宿泊いただきました。各項目の点数を拝見する限り、概ねご満足いただいたと思っておりますが、バス・お風呂につきましては、ご期待にお応えできなかったことがとても悔やまれます。

    展望大浴場は建物の5階に位置しており、広々とした内湯からも眺望をお楽しみいただける構造となっていまして、多くのお客様からはお喜びの声をいただいています。その一方で、露天風呂が小さいとのお声も同時にいただいていますので、次回、展望大浴場をリニューアルする際は、お客様のご意見を取り入れたいと思っています。

    また、グランディア芳泉では、趣の異なる32の温泉露天風呂付客室がございます。庭園に面した露天風呂を設えた客室も多く、湯に浸かりながら、のんびりゆったりお過ごしいただけます。次回、もしお越しになられる機会がございましたら、ぜひお試しいただけたら幸いです。

    暑い日がまだまだ続きますが、お身体にはお気を付けください。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    j*t*k*_*k*さんのコメント

    投稿日:2014/05/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    部屋は広くて、清潔感がありとてもよかったです。また、お風呂も広く大変満足できました。夕食は個室で他の方を気にしなくてゆっくりと食事ができたのが大変満足できました。あとお風呂のタオルが1枚を使い回しをする事に私はちょっと不満でしたね。温泉では2、3回お風呂に入るのが楽しみですから、 1回の宿泊で一人で何枚...

    宿泊日
    2014/05/01
    宿泊プラン
    ★イチオシ★旬の食材の会席料理をお召し上がりください★基本プラン★和室16畳/煌粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/06/17

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。ご丁寧にクチコミをお書き添えいただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。さて、お部屋の広さや清潔感、そして、大浴場にもご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。一方、タオルの件ではご不便をお掛けしたようで、とても残念に思っております。地球にやさしい温泉旅館づくりを目指しており、さまざまな省エネ対策を行っており、何枚ものタオルをご用意させていただくことは叶いませんが、追加で必要でしたら、フロントで販売しておりますので、お申し付けいただければ幸いです。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    p*e*i*_*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日がちょうど妻の誕生日で、記念品をいただいたり、部屋も予約したところではなく、露天風呂付きのスイートルーム、さらに夕食も個室にしていただき、とても思い出に残る楽しい日を過ごすことができた。料理も質・量ともに申し分なく、食べきれなかった釜飯とデザートはわざわざ部屋まで届けてくれた。従業員の対応も...

    宿泊日
    2014/02/09
    宿泊プラン
    <食を楽しむプラン>早得60!姿かにや、かに刺し、焼きがになど「かにメイン会席」特選料理◎煌粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊日当日は、お申し込みいただきましたお部屋が完売になり、特別に、露天風呂付きのお部屋にグレードアップさせていただきました。お部屋も、お食事も、ご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。また、私たちの接客・サービスにつきましても、お褒めいただきまして、誠に恐縮しております。これからも、ご贔屓にいただければ幸いです。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*n*i*d*u*u*u*さんのコメント

    投稿日:2014/01/20 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金からすると大満足な内容。閑散日とありホテルサイドで部屋をアップグレードして下さった点には感謝いたします。ただ、安いプランだったので仕方ないが料理(刺身)がイマイチだった。ご飯も米どころ福井らしからぬ炊き上がりにガッカリ。コシヒカリ発祥地だけに厳しい意見です。洗面所に以前利用された方の歯ブラシが処分...

    宿泊日
    2014/01/08
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(注目!◎◎◆50周年記念◆温泉で癒されよう♪お客様感謝デー≪1泊2食付8,400円〜≫寄っトク券付)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。当館の都合により、お部屋をグレードアップさせていただきましたが、お喜びいただくことができまして、とてもうれしく思っております。しかしながら、お刺身やご飯の焚き上がりにつきましては、残念なお思いをされ、誠に申し訳なく思っております。調理場へ報告させていただくとともに、改善策をみんなで考えたいと思います。また、歯ブラシの放置につきましては、あってはならないことです。清掃担当者には厳しく伝え、今後、このようなことがないよう注意させていただきました。また機会がございましたら、当館をご利用いただければ幸いです。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    w*y*j*2*さんのコメント

    投稿日:2013/08/11 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    とにかくお部屋の広さにびっくりしました。 あの広さで、お食事もおいしかったし、安いと思います。 たまたま近くでお祭りがあり、フロントの方から子供たちに福引の券をもらってお祭りを楽しんできました。 ただひとつだけ、エレベーターの扉が閉まるのがとても速くて、家族全員が乗り切る前に何度もしまってしまい・・・...

    宿泊日
    2013/08/09
    宿泊プラン
    ★イチオシ★料理お任せだからこの価格◎和室12畳/貴粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。なお、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。さて、お部屋の広さ、お食事などご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。しかしながら、エレベーターの扉につきましては、ご不便をお掛けしましたこと、誠に残念に思っております。次回、エレベーター改修の際には、扉の閉まるスピードを改善させていただきます。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    k*i*7*s*i*a*1さんのコメント

    投稿日:2013/05/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    初めて、あわら温泉に行きましたが大変よかったです。母の日の1週間前倒しで計画して母も妻も大変喜んでくれて親孝行が出来ました。GWなので混み具合も料金も心配だったのですが、お手頃料金でプランを選定できて、料理も北陸の海鮮を堪能できて満足しました。ちょっと残念だったのはカニが食べれなかったのは寂しかったで...

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【あわらの湯×芳泉会席】鮑陶板焼きやのどぐろ若狭焼き、牛ステーキなど14品♪「春夏の特選メニュー」)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、初めてのあわら温泉へのご旅行に当館をお選びいただきまして、また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。初めてのあわら温泉、そして、親孝行の旅ということで、ごゆっくりとお楽しみいただけましたでしょうか。「越前がに」は冬期間の漁となりますので、ご期待に添えず、誠に申し訳ございませんでした。春が始まる前に、「越前がに」をお召し上がりにお越しいただければ幸いでございます。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    n*g*h*n*さんのコメント

    投稿日:2013/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前割安の予約にもかかわらず、すぐに返答の電話があり「小さな赤ちゃんがいらっしゃるようなので部屋食でご用意させて頂きます。」と気を使って頂きました。部屋は広く、眺望もとても良かったです。ほかにも温泉卵や子供へお菓子をサービスしてもらったり、たくさんのおもてなしをして頂きました。スタッフ全てが笑顔で温...

    宿泊日
    2013/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(▼4月限定!早い者勝ち▼貸切風呂半額!グランディア芳泉♪お客様感謝デー≪1泊2食付9,450円〜≫)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。赤ちゃんがいらっしゃるということでお部屋食でご用意させていただこうと、予約係より、お電話にてご連絡を差し上げましたが、お喜びいただけた様子で何よりでございます。気持ち良くご滞在いただくことができ、私たちも、とてもうれしく思っております。また、あわら温泉で癒されてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*n*u*8*9さんのコメント

    投稿日:2013/01/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 3

    男湯の露天風呂がお粗末。 壷湯が2個だけしかないので2人しか利用できないってこと。 フロントの対応もいまいち。 子供用のスリッパが無いのもよくないです。 子供たちが転ばないかひやひやしてしまいました。 部屋は綺麗で広かったところはうれしかったです。

    宿泊日
    2012/12/30
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】夕食は姿がに1杯付!特別室のようなゆとりの広々としたお部屋★煌粋殿 和室★・煌粋殿 基本料理

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉をご宿泊いただきまして、心より深くお礼申し上げます。また、レビューにご投稿いただきまして、重ねてありがとうございます。男性大浴場の露天風呂につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。つぼ風呂はお一人様ずつ浸かっていただきまして、坂井平野や越前の山並みを眺めながら贅沢な気分でお寛ぎいただくことをコンセプトにしております。また、フロントの対応や子供用スリッパのご指摘につきましても、大変申し訳ございませんでした。お子様には転倒などお怪我などございませんでしたか。ご指摘いただきました点を一つ一つ真摯に受け止め、改善して参ります。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    t*i*i*o*9さんのコメント

    投稿日:2013/01/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    昨年11月に続き2度目の宿泊。前回とは宿泊人数が少なくサービスも良くなったようです。食事処までの案内や食事処からエレベータまでの案内もして下さいました。夕食は蟹が付くコースで満腹で食べきれない品もありました。 また朝食のバイキングも種類が多く味も良かったです。 また訪れたい旅館です。

    宿泊日
    2013/01/09
    宿泊プラン
    <お得旅行におすすめ>夕食は、ズワイ蟹1杯付き会席料理をご用意します(特選料理プラン)◎貴粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    昨年11月に続き、この度もグランディア芳泉をご宿泊賜りまして、心より深くお礼申し上げます。レビューへの投稿もありがとうございます。「夕食は蟹が付くコースで満腹」とのこと。料理人ともども大変名誉なお言葉を頂戴し、大変う嬉しく思っております。「蟹会席」は通常の会席料理に茹でたズワイガニが付くリーズナブルなメニューでございまして、とても人気がございます。また、ご朝食の和洋バイキングにつきましても、お褒めいただきまして、誠にありがとうございます。「種類が多い」というお言葉は多くのお客様より頂戴しており、私どもの強みでもあります。ご朝食は一日の元気の源となります。そんな願いを込めまして、ご用意させていただいております。また訪れたい旅館として、お客様の想いに恥じないようスタッフ一丸となっておもてなしに努めて参ります。今後ともご贔屓によろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    n*m*3*7*1さんのコメント

    投稿日:2013/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クチコミ評価のとおり、従業員の教育が素晴らしいお宿でした。料理も趣向を凝らしたものが多く、大変美味しくいただきました。また、甥が夕刻に熱を出した際も、体温計や熱さまシートなどをご用意下さり、近隣の薬局にも薬の手配をしていただけるなど、とても助かりました。お陰様で大変楽しく良い時間を過ごすことが出来ま...

    宿泊日
    2013/01/03
    宿泊プラン
    【赤ちゃんと一緒】ママにうれしいプラン♪◆夕食はお部屋で◆

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉をお選びいただき、ご宿泊賜りましたこと、心より深くお礼申し上げます。また「従業員の教育が素晴らしいお宿」との胸に染みるお言葉を頂戴し、たいへんうれしく思っており、また、とても励みになります。甥っ子さんのお身体の具合も心配しておりましたが、皆様で楽しく良い時間をお過ごしいただけたとのことで、ホッとしております。毎年3世代でのご旅行をされているとのことでございますが、次回も、またその次回も、グランディア芳泉をご贔屓いただければ幸いでございます。お料理のことも必ず調理場に伝えさせていただきますね。皆様揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*i*i*o*9さんのコメント

    投稿日:2012/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    余り期待はしていなかったのですが、結果は大満足でした。 家族4人で凄く広い部屋に泊まれましたし、夕食(食事処)もタイミング良く出されました。 そして朝食バイキングのおいしさには驚きました。 ただ夕食の刺身には少しがっかりかも。。。 でもまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2012/11/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【接待なし】1050円割引!お得に「秋御膳11品」)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊賜りまして、心より深くお礼申し上げます。また、クチコミにご投稿くださりまして、重ねてありがとうございます。「結果は大満足」とのお言葉はサービス業冥利に尽きます。ありがとうございます。また、ご夕食のお刺身につきましては、ご期待に添えず、誠に残念でございます。ご意見は必ず調理場へ伝えさせていただきますとともに、新鮮さやボリュームの面でも改善して参ります。何とぞご容赦くださいませ。一方、ご朝食のバイキングにつきましては、「おいしさに驚きました」とのこと。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。バイキングは専用の会場を設けており、品数も和食から洋食まで、ソフトドリンク類もご自由にお召し上がりいただけます。「また行きたい」とのこと。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますね。

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    施設からの返信あり

    h*n*_*h*b*kさんのコメント

    投稿日:2012/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いろいろな種類のお風呂がありとても楽しめました。食事も部屋食ではありませんでしたが、個室でとてもゆっくりできました。食事内容も良かったです。

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【接待なし】1050円割引!お得に「夏御膳12品」)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉をお選びいただきまして、心より深くお礼申し上げます。また、クチコミへのご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。「いりいろな種類のお風呂があり楽しめました」とのことですが、男性大浴場にも、女性大浴場にも、趣向を凝らした個性的なお風呂をご用意しております。お風呂の種類の多さにはいつもお褒めのお言葉を頂戴しており、ご満足いただきましたことホッとしております。また、「食事内容も良かった」とのこと、調理人も励みになります。さらに、ご満足いただけるよう料理長はじめ、精進して参ります。温泉でのんびりゆったり過ごされたいと思われましたら、グランディア芳泉を思い出していただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    r*6*9*さんのコメント

    投稿日:2012/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仲居さんの対応もとてもよく家族皆が満足でした。ただ、夕食の量が思ったより少なく完食してもまだ少し物足りなく感じたのと、何部屋も掛け持ちされているので仕方ないかなとは思いますが、次の料理の出てくるタイミングが少し遅く感じました。 あと、朝食のバイキングの時に子供の椅子を御願いして返事をされたのに持って...

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■■The・定番バリュー!旬感【夏御膳12品】 〜スタンダード本館〜)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。また、クチコミへのご投稿をいただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。ご夕食の量や、お料理出しのタイミングなど、ご期待に添えず、たいへん申し訳ございませんでした。さらには、ご朝食バイキングの際、子供椅子をリクエストされたにもかかわらず、お持ちしなかったとのこと。誠に恥ずかしい限りでございます。今後、このようなことが起こらぬよう、サービススタッフ一同、情報を共有させていただいております。これに懲りず、今後ともグランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    c*l*i*e*さんのコメント

    投稿日:2012/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    低価格プランにも関わらず、接客に差を感じさせないところが素晴らしいと感じました。館内を歩いていても、どの方もにこやかに挨拶をしてくださるという旅館は久しぶりです。夕食もとても美味しく、あわびのステーキには感動しました。食事処で、と聞いていたので食堂のようなものを想像していたのですが、個室なので周りを...

    宿泊日
    2012/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(先着81名様!期末決算タイムセール★皆でわいわい(8181円〜)【温泉で癒されよう】スタンダード本館)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミへご投稿いただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。「接客に差を感じさせない」ことに対し、素晴らしいと感じていただきまして、たいへん恐縮に思っております。高級食材の「あわび」でございますが、お喜びいただけて何よりでございます。個室のお食事処や温泉たまごの手作り体験など、お楽しみいただけたとのこと。「本当にいい旅館」というお言葉に恥じぬよう、すったっふ一丸となって、お客様に喜んでいただけるよう、おもてなしに努めて参ります。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    d*l*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は広く清潔で窓からの開放感ある景色も 素晴らしいものでした。 料亭でのお料理も地元食材をいかした工夫をこらしたもので 大変満足しています。 従業員の皆さんも明るく接客してくださり、高齢の母も また冬にここへ来たいと喜んでいました。 今回の企画料金では恐縮の内容で有難うございました。

    宿泊日
    2012/07/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(先着81名様!期末決算タイムセール★皆でわいわい(8181円〜)【温泉で癒されよう】スタンダード本館)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミへのご投稿をいただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お部屋、お料理などお褒めいただきまして、たいへんうれしく思っております。今後もリーズナブルな宿泊商品をご用意させていただきますので、冬、春、夏と季節ごとにご来館いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    k*t*y*2*5*t*さんのコメント

    投稿日:2012/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三年振り5回目の宿泊でしたが 大女将さんを始め皆さんの暖かいもてなしに感謝の気持ちでいっぱいでした。温泉施設も清潔感いっぱいでアメニティーグッズも充実していました。食事も食べきれない位あり 美味しかったです。 お部屋も綺麗に掃除されてて 2泊しましたが 2泊共気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうござい...

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通年【グルメ超特選☆】露天風呂付スイート&本格懐石 〜露天風呂付・個止吹気亭2階〜)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。3年振りの5回目のご宿泊とのこと、いつもご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お返事が遅くなりましたこと、誠に誠に申し訳なく、伏せてお詫び申し上げます。この度のご宿泊でも、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今年は、おかげさまで創業50周年を迎えます。長年のご愛顧に感謝の気持ちを込めまして、お得な記念プランやさまざまなイベントをご用意しております。楽しいグランディア芳泉に、またお越しいただければ幸いでございます。それでは、今後ともグランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    w*b*d*6*7さんのコメント

    投稿日:2012/03/06 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    女3人の宿泊でお願いしました。予約確認のお電話をさせて頂いた際、年寄りがいるので、お部屋の露天風呂は二人で入れる大きさをお願いしたところ、快くお返事をいただき、実際、二人でゆったり入れる石風呂でした。チェックインの際の喧騒は驚きましたが、お部屋はとっても静かで、のんびりできました。食事も桃の節句にち...

    宿泊日
    2012/03/04
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!心を解き放ち自由に気儘に・・・☆ゆとろぎ亭和室☆・夕食基本料理

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありががとうございます。また、ご丁寧にクチコミへのご投稿をいただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。露天風呂のリクエストでございますが、ご要望にお応えでき、ご満足いただいたご様子で何よりでございます。ただ、チェックインの際には、大変ご不便をおかけしましたこと、大変申し訳なく思っております。「全体的にはとても満足しております」とのお言葉は、常日頃より、お客様に喜んでいただけるサービスをと心がけておりますので、とても励みになります。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

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