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あわら温泉 グランディア芳泉の口コミ

あわら温泉 グランディア芳泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

897人がお気に入りに登録

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総合評価

4.37

10月24日00:13更新

170件

151人が満足と
評価しています。

156件中121~140件を表示

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    k*t*t*a*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の80歳の誕生日、傘寿のお祝いで利用させていただきました。部屋に空きが有ったとのことで、グレードアップしていただき、有難うございました。大変良かったです。母も大変喜んでいました。とても良い誕生祝になりました。
    食事も大変満足で、お祝いの品まで用意いただき、有難うございました。スタッフの方達も皆さん笑...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫
    詳しく見る

    p*e*i*_*2*0*さんのコメント

    投稿日:2014/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    宿泊当日がちょうど妻の誕生日で、記念品をいただいたり、部屋も予約したところではなく、露天風呂付きのスイートルーム、さらに夕食も個室にしていただき、とても思い出に残る楽しい日を過ごすことができた。料理も質・量ともに申し分なく、食べきれなかった釜飯とデザートはわざわざ部屋まで届けてくれた。従業員の対応も...

    宿泊日
    2014/02/09
    宿泊プラン
    <食を楽しむプラン>早得60!姿かにや、かに刺し、焼きがになど「かにメイン会席」特選料理◎煌粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご宿泊日当日は、お申し込みいただきましたお部屋が完売になり、特別に、露天風呂付きのお部屋にグレードアップさせていただきました。お部屋も、お食事も、ご満足いただくことができ、とてもうれしく思っております。また、私たちの接客・サービスにつきましても、お褒めいただきまして、誠に恐縮しております。これからも、ご贔屓にいただければ幸いです。それでは、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*g*h*n*さんのコメント

    投稿日:2013/05/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    直前割安の予約にもかかわらず、すぐに返答の電話があり「小さな赤ちゃんがいらっしゃるようなので部屋食でご用意させて頂きます。」と気を使って頂きました。部屋は広く、眺望もとても良かったです。ほかにも温泉卵や子供へお菓子をサービスしてもらったり、たくさんのおもてなしをして頂きました。スタッフ全てが笑顔で温...

    宿泊日
    2013/04/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(▼4月限定!早い者勝ち▼貸切風呂半額!グランディア芳泉♪お客様感謝デー≪1泊2食付9,450円〜≫)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2014/02/18

    この度は、当館にご宿泊いただきまして、また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。赤ちゃんがいらっしゃるということでお部屋食でご用意させていただこうと、予約係より、お電話にてご連絡を差し上げましたが、お喜びいただけた様子で何よりでございます。気持ち良くご滞在いただくことができ、私たちも、とてもうれしく思っております。また、あわら温泉で癒されてくださいね。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*m*3*7*1さんのコメント

    投稿日:2013/01/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    クチコミ評価のとおり、従業員の教育が素晴らしいお宿でした。料理も趣向を凝らしたものが多く、大変美味しくいただきました。また、甥が夕刻に熱を出した際も、体温計や熱さまシートなどをご用意下さり、近隣の薬局にも薬の手配をしていただけるなど、とても助かりました。お陰様で大変楽しく良い時間を過ごすことが出来ま...

    宿泊日
    2013/01/03
    宿泊プラン
    【赤ちゃんと一緒】ママにうれしいプラン♪◆夕食はお部屋で◆

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉をお選びいただき、ご宿泊賜りましたこと、心より深くお礼申し上げます。また「従業員の教育が素晴らしいお宿」との胸に染みるお言葉を頂戴し、たいへんうれしく思っており、また、とても励みになります。甥っ子さんのお身体の具合も心配しておりましたが、皆様で楽しく良い時間をお過ごしいただけたとのことで、ホッとしております。毎年3世代でのご旅行をされているとのことでございますが、次回も、またその次回も、グランディア芳泉をご贔屓いただければ幸いでございます。お料理のことも必ず調理場に伝えさせていただきますね。皆様揃ってのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    t*i*i*o*9さんのコメント

    投稿日:2012/11/27 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    余り期待はしていなかったのですが、結果は大満足でした。 家族4人で凄く広い部屋に泊まれましたし、夕食(食事処)もタイミング良く出されました。 そして朝食バイキングのおいしさには驚きました。 ただ夕食の刺身には少しがっかりかも。。。 でもまた行きたいと思います。

    宿泊日
    2012/11/25
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【接待なし】1050円割引!お得に「秋御膳11品」)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊賜りまして、心より深くお礼申し上げます。また、クチコミにご投稿くださりまして、重ねてありがとうございます。「結果は大満足」とのお言葉はサービス業冥利に尽きます。ありがとうございます。また、ご夕食のお刺身につきましては、ご期待に添えず、誠に残念でございます。ご意見は必ず調理場へ伝えさせていただきますとともに、新鮮さやボリュームの面でも改善して参ります。何とぞご容赦くださいませ。一方、ご朝食のバイキングにつきましては、「おいしさに驚きました」とのこと。ご満足いただけたご様子で何よりでございます。バイキングは専用の会場を設けており、品数も和食から洋食まで、ソフトドリンク類もご自由にお召し上がりいただけます。「また行きたい」とのこと。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げておりますね。

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    施設からの返信あり

    h*n*_*h*b*kさんのコメント

    投稿日:2012/11/01 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    いろいろな種類のお風呂がありとても楽しめました。食事も部屋食ではありませんでしたが、個室でとてもゆっくりできました。食事内容も良かったです。

    宿泊日
    2012/07/14
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【接待なし】1050円割引!お得に「夏御膳12品」)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉をお選びいただきまして、心より深くお礼申し上げます。また、クチコミへのご投稿くださいまして、重ねてお礼申し上げます。「いりいろな種類のお風呂があり楽しめました」とのことですが、男性大浴場にも、女性大浴場にも、趣向を凝らした個性的なお風呂をご用意しております。お風呂の種類の多さにはいつもお褒めのお言葉を頂戴しており、ご満足いただきましたことホッとしております。また、「食事内容も良かった」とのこと、調理人も励みになります。さらに、ご満足いただけるよう料理長はじめ、精進して参ります。温泉でのんびりゆったり過ごされたいと思われましたら、グランディア芳泉を思い出していただければ幸いでございます。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    c*l*i*e*さんのコメント

    投稿日:2012/07/15 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    低価格プランにも関わらず、接客に差を感じさせないところが素晴らしいと感じました。館内を歩いていても、どの方もにこやかに挨拶をしてくださるという旅館は久しぶりです。夕食もとても美味しく、あわびのステーキには感動しました。食事処で、と聞いていたので食堂のようなものを想像していたのですが、個室なので周りを...

    宿泊日
    2012/07/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(先着81名様!期末決算タイムセール★皆でわいわい(8181円〜)【温泉で癒されよう】スタンダード本館)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミへご投稿いただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。「接客に差を感じさせない」ことに対し、素晴らしいと感じていただきまして、たいへん恐縮に思っております。高級食材の「あわび」でございますが、お喜びいただけて何よりでございます。個室のお食事処や温泉たまごの手作り体験など、お楽しみいただけたとのこと。「本当にいい旅館」というお言葉に恥じぬよう、すったっふ一丸となって、お客様に喜んでいただけるよう、おもてなしに努めて参ります。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    d*l*0*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/07/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    お部屋は広く清潔で窓からの開放感ある景色も 素晴らしいものでした。 料亭でのお料理も地元食材をいかした工夫をこらしたもので 大変満足しています。 従業員の皆さんも明るく接客してくださり、高齢の母も また冬にここへ来たいと喜んでいました。 今回の企画料金では恐縮の内容で有難うございました。

    宿泊日
    2012/07/04
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(先着81名様!期末決算タイムセール★皆でわいわい(8181円〜)【温泉で癒されよう】スタンダード本館)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミへのご投稿をいただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。お部屋、お料理などお褒めいただきまして、たいへんうれしく思っております。今後もリーズナブルな宿泊商品をご用意させていただきますので、冬、春、夏と季節ごとにご来館いただければ幸いでございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    k*t*y*2*5*t*さんのコメント

    投稿日:2012/05/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    三年振り5回目の宿泊でしたが 大女将さんを始め皆さんの暖かいもてなしに感謝の気持ちでいっぱいでした。温泉施設も清潔感いっぱいでアメニティーグッズも充実していました。食事も食べきれない位あり 美味しかったです。 お部屋も綺麗に掃除されてて 2泊しましたが 2泊共気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうござい...

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(通年【グルメ超特選☆】露天風呂付スイート&本格懐石 〜露天風呂付・個止吹気亭2階〜)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。3年振りの5回目のご宿泊とのこと、いつもご愛顧いただきまして、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お返事が遅くなりましたこと、誠に誠に申し訳なく、伏せてお詫び申し上げます。この度のご宿泊でも、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。今年は、おかげさまで創業50周年を迎えます。長年のご愛顧に感謝の気持ちを込めまして、お得な記念プランやさまざまなイベントをご用意しております。楽しいグランディア芳泉に、またお越しいただければ幸いでございます。それでは、今後ともグランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    t*k*y*1*2*さんのコメント

    投稿日:2012/01/10 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    庭園露天風呂付の書院造りのお部屋☆個止吹気亭露天付プラン☆・夕食基本料理1泊2食付き 到着時、成人式が終わった時間とかさなりロビーがかなり混み合ってましたが、係りの人が迅速に誘導して頂きまして待ち時間もなく部屋へ入りました。 夕食は期間限定の越前カニを別注文し、人数が多かったと言う計らいで本来の夕食部屋で...

    宿泊日
    2012/01/08
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】満足度総合85点以上!庭園露天風呂付の書院造りのお部屋☆個止吹気亭露天付プラン☆・夕食基本料理

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。別邸「個止吹気亭」でのご宿泊はいかがでしたか。ちょうど成人式ということもございまして、ご来館時には大変ご不便をかけしまして、申し訳ございませんでした。越前がにもご注文いただき、誠にありがとうございます。また、越前がにの季節にご来館いただければ幸いでございます。おかげさまで、今年、創業50周年を迎えます。長年のご愛顧に感謝の気持ちを込めまして、さまざまなプランやイベントをご用意しております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後とも、グランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    y*m*t*u*e*8*8さんのコメント

    投稿日:2012/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    1月3日〜4日に利用させて頂きました。 ネット予約での備考欄に生魚等が苦手との書き込みをしたところ、即座にホテルから直接内容確認のお電話を頂き、対応の速さに驚くと共に丁寧さを感じました。 実際当日利用させて頂いた感想も同じ様に感じる接客内容で、大変感謝感激しております。 また是非行ってみたいお勧めのホテル...

    宿泊日
    2012/01/03
    宿泊プラン
    <冬旅におすすめ!>日本海のお造り、福井名物おろしそばの付いた基本料理☆貴粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミへのご投稿をいただいておりながら、お返事が遅くなりましたことを心より深くお詫び申し上げます。お食事のリクエストにつきましても、正確にご用意させていただくため、失礼ながら、お電話をさせていただきました。この度のご宿泊は、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。また、温泉でゆっくり癒させたいと感じられましたら、グランディア芳泉を思い出していただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    k*i*o*2*2*1さんのコメント

    投稿日:2011/08/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    従業員の方の対応も良かった。お風呂も部屋出しの食事も大変満足いたしました。また行きたいと思います。

    宿泊日
    2011/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(プール&海/夏★しあわせ家族大集合(和食会席) 〜デラックス煌粋殿〜)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、数多くあるお宿の中より、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをご投稿いただいておりながら、お返事が遅くなりまして、たいへん申し訳ございません。私どもスタッフのサービスや、お風呂、お食事もご満足いただけたとのこと、たいへんうれしく思っております。お客様の声を励みに、スタッフが一丸となって、皆様をお迎えできるよう努めて参ります。おかげさまで、今年、創業50周年を迎えます。スタッフが一生懸命考えたイベントなどもご用意しておりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。今後ともグランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    h*r*t*1*2*i*h*さんのコメント

    投稿日:2011/05/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    息子にとっては最初の本格的な旅行として利用しました。GW中ということで満室でしたが、フロントや仲居さんの対応も良く部屋も二間の大きな部屋で私たちも両親たちも気兼ねなく寝れたので大変良かったです。お風呂も温泉ホテルとしては満足できるものでした。夕食後息子が急な発熱で慌てましたが、小児用の風邪薬も完備され...

    宿泊日
    2011/05/03
    宿泊プラン
    【ママもうれしい宿泊プラン ウーママステイ】夕食お部屋食。広々16畳のお部屋をご用意します!

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2013/02/25

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお寄せいただいておりながら、お返事が遅くなりましたこと、心より深くお詫び申し上げます。この度のご宿泊では、お子様との初めての本格的なご旅行ということで、記念すべき日に当館をご利用いただきまして、たいへんうれしく思っております。お子様の熱は心配しておりましたが、元気になられてホッとしておりました。次回のご来館の際には、またみんなでお待ちしておりますね。今後ともグランディア芳泉をよろしくお願い申し上げます。ありがとうございます。

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    施設からの返信あり

    v*j*v*g*9さんのコメント

    投稿日:2011/01/09 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    仕事の関係で、いろいろな団体の事務局として宿泊施設を利用していますが、今回は家族で利用しましたが、今までの旅館ホテルの中では最高に良かった。 先ずは、寒冷の旅路の後、お出迎えの笑顔に家族は癒され、食べきれないほどの料理、そして、質。 子供に対する気配り、お風呂の清潔さ、広さ。 入浴時間は、深夜1時まで、...

    宿泊日
    2011/01/07
    宿泊プラン
    バーゲン特価【ポイント10倍】本館(貴粋殿)12畳

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2011/01/28

    この度は、ご遠路はるばるおいでいただき誠にありがとうございます。お客様からのたくさんの温かいお言葉、スタッフ全員で拝見させて頂きました。ご家族皆様にお喜び頂けまして、私どもも本当に嬉しい限りでございます。心温まるお声をお寄せ頂き本当にありがとうございます。私共スタッフの大きな励みとなります!また、オール満点★★★★★評価をいただき心から嬉しく思っております。次にお会いするときにも、いまと変わらぬおもてなしが出来るよう努めてまいります。では、またお目にかかれます日を、心よりお待ちいたしております。

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    施設からの返信あり

    d*t*p*0*さんのコメント

    投稿日:2010/11/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    前日に人数変更で 2部屋を1部屋にしてもらいましたが親切な対応でした。お風呂は 内湯が広くて綺麗でしたが 露天は 6人くらいでいっぱいって感じでした。夕食は 個室でみんなで安心してワイワイ出来ました。朝食が・・・もう少し工夫して頂けたら 嬉しいです。

    宿泊日
    2010/10/10
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/本館(貴粋殿)12畳

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2011/01/13

    この度は、ご遠路はるばるおいでいただき誠にありがとうございました。当館での滞在を堪能してもらえたようで何よりでございます。そして接客、お風呂等高い評価をいただき大変嬉しい気持ちでいっぱいでございます。ご朝食については、ご期待に及ばなかったようで申し訳ございません。試行錯誤しながらも、お客様にご満足いただけるようスタッフで話し合いまして改善に努めてまいります。貴重なご意見、ご指摘ありがとうございました。どうぞ今後ともグランディア芳泉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    a*d*e*k*nさんのコメント

    投稿日:2010/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    お部屋は広く、お料理は豪華でおいしく、大変満足いたしました。 来夏も福井に行く予定がありますので、ぜひ、利用させていただきたいと思います。 ありがとうございました。

    宿泊日
    2010/08/01
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/本館(貴粋殿)12畳

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2010/08/12

    この度は、数ある旅館のなかから「グランディア芳泉」をお選びいただき誠にありがとうございます。当館でのご滞在にご満足いただけたたようで何よりでございます。そして、オール満点★★★★★の評価点をいただき、スタッフ一同とても大喜びしております!来夏もお越しいただけると聞き、私共にとって励みともなりました。次回おいでいただいたときにも、ご満足してお過ごしいただけるよう全員で取組んでまいります。またお目にかかれますことを、スタッフ一同楽しみにしております。

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    施設からの返信あり

    s*t*3*2*2さんのコメント

    投稿日:2010/07/22 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    先日はお世話になりました。部屋と部屋風呂がとても広く、また食事が豪華で料理長と綺麗な仲居さんには、大変お世話になりました。来年もよろしくお願いします。

    宿泊日
    2010/07/21
    宿泊プラン
    【ポイント3倍】クチコミで人気の宿★価格も納得プラン/本館(貴粋殿)12畳

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2010/08/12

    この度は、グランディア芳泉へお越しいただき誠にありがとうございました。ご感想とお褒めのお言葉をお寄せいただくと同時に、オール満点★★★★★の評価点をいただき、大変恐縮でございます。私共スタッフの励みとなります!「来年もよろしくお願いします」とのお言葉には、私たちも嬉しさでいっぱいです。こちらこそ、またお会いできることを楽しみにしております。どうぞ、これを機会にグランディア芳泉をご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

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    施設からの返信あり

    h*r*e*_*s*さんのコメント

    投稿日:2010/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    定宿にしたいお宿です。今回は露天風呂付きの洋室でしたが、とても気持ちよく過ごせました。お食事は苦手な食材をお知らせしていたので、残す事無く頂けました。部屋の露天風呂もいいお湯加減で、いつでも好きな時に楽しめました。スタッフの皆さんはいつも笑顔で、教育が行き届いているのがよくわかりました。本当に気持ち...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】露天風呂付のお部屋!ゆとろぎ亭 洋室

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2010/05/28

    このたびは、私共の露天風呂付「ゆとろぎ亭」を選んでいただきありがとうございます。再度のご来館、大変嬉しく思っております。こちらでの滞在を堪能してもらえたようで何よりでございます。そして、オール★★★★★と高い評価をいただき心よりお礼申し上げます。今回は、お召し上がりになれないものをお知らせいただいたおかげで心残りもなくご満足いただけ何よりでございます。次回もしもお部屋タイプがおまかせのプランであれば出来る限り和室をご用意させていただきますね。次にお会いするときにも、いまと変わらぬおもてなしが出来るよう努めてまいります。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*o*t*k*h*m*t*r*1*8*さんのコメント

    投稿日:2010/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    部屋で夕飯が頂けて、朝食のバイキングまでついて1万円ポッキリという値段には大満足です! 夕飯はお刺身や豆乳鍋がおいしかったです。朝食のバイキングも、和・洋、色々な種類があって、ドリンクも豊富で、とてもよかったです。 部屋も、6人で泊まるのはもったいないほどの広さで、とても綺麗でした。 お風呂も綺麗で、色々...

    宿泊日
    2010/04/29
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】夕食はお部屋で!貴粋殿

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2010/05/27

    このたびは、グランディア芳泉にお越しいただきありがとうございます。ご感想をお寄せいただくと共にたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。ご満喫いただけたご様子でとても嬉しい限りです!大浴場の露天風呂については、以前から同じようなご意見をいただいておりますが、何かと規制や構造の問題があり大きさや場所などをかえるのは難しいですが、将来改築することがあれば特に露天風呂の大きさや構造についても十分配慮したいと思っております。率直なご意見ありがとうございました。最後に、「また是非泊まりに行きたいです」というお言葉を励みにより一層ご満足いただけますよう努めて参ります。

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    施設からの返信あり

    d*b*b*b*u*a*oさんのコメント

    投稿日:2010/05/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    なかなか旅行に行けないので少し贅沢な気分になろうとこのプランを利用させて頂きました。部屋もきれいでお料理も美味しく夕食・朝食とも量も十分で大満足でした!お風呂はも気持ちよく利用させていただきましたがお湯の温度が少し高くてゆっくりと浸かれるところが1つあればいいと思いました。朝にゆとろぎ亭専用の檜風呂を...

    宿泊日
    2010/05/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】露天風呂付のお部屋!ゆとろぎ亭 和室

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2010/05/27

    この度の、宿泊誠にありがとうございます。「贅沢な思いが出来ました」とのお言葉にとても感激しております。また、最後にございましたスタッフへの温かいお言葉に感謝致します。温泉については、源泉の温度が低いため加温しておりますがその日の気温等に応じて日々微調整しておりますが、M様には少し熱く感じられたようでゆっくりご入浴いただけず、申し訳ございませんでした。なかなか、全てのお客様の好みの温度にすることは難しいですが一番の醍醐味である温泉を楽しいでいただけるよう温度調整にはくれぐれも注意して参ります。また、ゆとろぎ亭・個止吹気亭専用の檜風呂については、特に静かな空間にあるので余計に女性おひとりでは怖く感じてしまったのかもしれません。少しでも女性の不安を和らげられるよう女将と話し合っております。これからも、お客様のご意見を十分に活かしお客様にご満足していただけますよう、より一層努力して参ります。

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    施設からの返信あり

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