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あわら温泉 グランディア芳泉の口コミ

あわら温泉 グランディア芳泉
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

593人がお気に入りに登録

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総合評価

4.36

06月02日00:25更新

90件

81人が満足と
評価しています。

80件中1~20件を表示

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    p*i*e*a*5*7さんのコメント

    男性50代友人・グループ
    投稿日:2017/03/13ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 5

    夕朝食付き、蟹一杯付きで予約しましたが、チェックイン時に部屋のグレードアップを受け、露天風呂付きのお部屋を準備いただき、感激しました。部屋の設備も充分でした。一方、夕食は出てくるテンポが速く、少し急かされる気分でした。メインの蟹もボリュームは充分でしたが全体的には食事は普通でした。部屋がある別館は廊...

    宿泊日
    2017/03/10
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【冬の味覚】茹でがに丸ごと一杯を含む会席料理を楽しむ「蟹一杯付会席」をレストラン「季の蔵」にて)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2017/09/30

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお書き添えいただいておりながら、お返事が大変遅くなりました。誠に申し訳ございません。お食事のご提供やお食事の内容、別邸「個止吹気亭」の畳廊下などご指摘いただきましたことは真摯に受け止め、改善に取り組んで参ります。それから「展望大浴場」を「天上のSPA」と名前を変えまして、2017年7月にリニューアルオープンさせていただきました。新しい大浴場をぜひご体験いただきたく切に思っております。スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*i*i*2*2*8さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2017/02/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    2月に大人5名、乳幼児2名で利用しました。12畳のお部屋を予約しましたが、月曜日で宿泊客が少なかったためか好意で12.5畳+8畳の大部屋にランクアップしていただき大変喜ばれました。遅れて到着した家族には仲居さん、お茶出してくれなかったとか、他の口コミにあるように縁側のソファが破れていたり、冷蔵庫が時...

    宿泊日
    2017/02/13
    利用人数
    7名(1室)
    宿泊プラン
    【スペシャルプライスプラン】お手頃価格シンプルプラン♪◎貴粋殿/和室(風呂なし)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2017/09/30

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお書き添えいただいておりながら、お返事が大変遅くなりました。誠に申し訳ございません。さて、ご指摘いただきましたお部屋でのお呈茶につきましては、説明が行き届かず、大変申し訳ございませんでした。貴粋殿、寛粋殿、煌粋殿にお泊まりのお客様には、少しでも早くお部屋でお寛ぎいただきたいという願いから、お部屋でのお呈茶を行っておりません。また、縁側のソファーは、痛んだものから順次取り換えを行っております。また、お布団は快適な睡眠をお助けできるよう、できるだけ良いものを…という思いから選んでおります。この度は、ご来館いただきまして、誠にありがとうございました。

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    施設からの返信あり

    y*m*d*4*8*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2017/02/04ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    食事もおいしく、温泉もよく大変満足して帰ることが出来ました。団体さんがみえた加減で夕方の入浴と朝食が混雑したのが唯一マイナスなところです。

    宿泊日
    2017/02/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】新鮮なお刺身盛り合わせやイベリコ豚ステーキなど『秋冬のお値打ち会席』をレストラン「季の蔵」にて◆朝食は和食派、洋食派もご一緒に楽しめる和洋バイキング♪~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
    詳しく見る

    c*d*f*5*さんのコメント

    女性60代以上
    投稿日:2017/01/05ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    食事、お風呂、サービスどれも満足しました。ただ和室だったのですが敷布団がマットもなく1枚だけだったので背中が痛くて寝にくかったです。今度は和洋室のベッドのある部屋にしようと思いました。

    宿泊日
    2017/01/03
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼別邸「個止吹気亭」お客様感謝デー≪1泊2食付29,000円~≫)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2017/09/30

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお書き添えいただいておりながら、お返事が大変遅くなりました。誠に申し訳ございません。さて、お食事、お風呂、サービスの3点において、ご満足いただけたご様子で何よりでございます。ただ、お布団の件では快適な睡眠をお手伝いできなかったこと、誠に申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。当館には、洋室や和洋室タイプのお部屋も多数ございますので、次回のご宿泊の際には、ぜひご検討いただけましたら幸いです。また、展望大浴場として親しまれてきました当館の大浴場が、2017年7月に「天上のSPA」として、リニューアルオープンいたしました。スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    z*n*o*0*1*1*6*r*n*u*r*nさんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2017/01/04ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    1月2日~一泊で利用。食事、風呂は大変良い。繁忙期でもスタッフの対応も良好。四人使用の部屋に歯ブラシ4、歯磨き用コップ2は何故なのか? 部屋は広いが普通。全体的には満足できるものでした。

    宿泊日
    2017/01/02
    利用人数
    7名(2室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】 和室12畳 お約束プラン
    詳しく見る

    k*j*_*6*3*4さんのコメント

    男性40代お子様連れ
    投稿日:2016/12/28ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全てにおいて、非常に良かったと思います。

    宿泊日
    2016/12/25
    利用人数
    大人2名子供2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】新鮮なお刺身盛り合わせやイベリコ豚ステーキなど『秋冬のお値打ち会席』をレストラン「季の蔵」にて◆朝食は和食派、洋食派もご一緒に楽しめる和洋バイキング♪~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
    詳しく見る

    w*i*o*9*3さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/12/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    大浴場の露天風呂(五右衛門風呂)が2つしかないため、混んでいる時、なかなか入れないのが残念。

    宿泊日
    2016/12/23
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    温泉露天風呂付スイート【個止吹気亭】伝統と格式が息づく大人のリゾート♪◆夕食:メイン料理を「若狭牛ステーキ」または「活鮑ステーキ」より選べる!月替わりの本格懐石◆朝食:和定食を「お部屋食」にて~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
    詳しく見る

    n*r*4*n*さんのコメント

    女性60代以上カップル
    投稿日:2016/11/27ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    芦原温泉には初めて夫婦でお邪魔しました。夕食、朝食ともお味が良くボリューム満点で、又、お風呂も広くて清潔でした。お部屋も二人では広すぎるくらいでしたが、綺麗にメンテナンスされてる感じで気持ちよく過ごさせて頂きました。ありがとうございました。今度は、家族全員でお邪魔しようと思っております。

    宿泊日
    2016/11/23
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆北陸・東海地方のお立ち寄りスポットで使える【寄っトク券付】レストラン「季の蔵」蟹三昧会席◆)
    詳しく見る

    p*0*r*m*r*さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2016/11/24ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    夕食はレストランで一部バイキングとのことで、不安があったが好きなタイミングでご飯を取りにいけたし、デザートもおいしく、メインの蟹は食べきれないくらいと満足でした。
    風呂は景色はよかったけど、ちょっと物足りないです。

    煌粋殿の部屋は広く綺麗で満足でした。

    スタッフの対応もよかったので、風呂がよければな...

    宿泊日
    2016/11/20
    利用人数
    6名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(◆【地元だけの味の一番搾り】冬の味覚♪かに料理(すき、茹で、刺し、天麩羅)を楽しむ「蟹三昧会席」 ◆)

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2017/09/30

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご投稿からお返事まで、大変長らくお待たせいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。さて、レストラン「季の蔵」でのお食事や、デラックス煌粋殿のお部屋にご満足いただけたご様子で何よりでございます。そして、スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂戴し、とてもうれしく思っております。ご指摘いただいておりました展望大浴場は、2017年7月に「天上のSPA」としてリニューアルオープンさせていただきましたので、ぜひご体験いただけたら私も嬉しいです。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*w*s*i*a*l*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/10/29ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    お部屋はバージョンアップして頂いた様で10~12畳の和室で予約していましたが、10+10畳+αの大変広い部屋で嬉しかったです。が、禁煙室はお願いしていましたが、灰皿があると言う事は・・・露天風呂は五右衛門風呂の様な物が2つあるだけでとても競争率が高くて時間を変えて2度挑戦しました。夕食のお料理は懐石...

    宿泊日
    2016/10/28
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【秋冬の基本会席】かに甲羅盛り、刺身盛り合わせ、天婦羅、牛サイコロステーキなどを レストラン「季の蔵」にて◆朝食は和食派、洋食派もご一緒に楽しめる和洋バイキング♪~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
    詳しく見る

    i*k*k*2*9*_*3*7さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/15ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    男性用大浴場に他のホテルに用意してあるスキンクリーム、スキンミルクなどが無く、再考の余地があると思います。また、部屋に有る露天風呂用の脱衣スペースを考えて欲しい。
    夕食は、見た目、量、美味しさ等、大変満足のゆくものでした。ただ、朝食は、和食に比べ洋食のおかずの数が少なくガッカリしました。

    宿泊日
    2016/10/13
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【カップル】My露天「ゆとろぎ亭」に泊まる♪ふたりの絆を深めるおこもり温泉旅!平日限定で女性半額★~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
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    f*i*l*d*9*5さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/10/12ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    外国の友人に温泉露天風呂付客室用意したか、全く使いないぬるい水風呂が朝チェックアウトの前に分かった。せっかくのの接待が台無し

    宿泊日
    2016/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】新鮮なお刺身盛り合わせやイベリコ豚ステーキなど『秋冬のお値打ち会席』をレストラン「季の蔵」にて◆朝食は和食派、洋食派もご一緒に楽しめる和洋バイキング♪~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
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    h*s*i*r*6*0*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2016/10/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    部屋のグレードアップをしていただき満足でした

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    ◎【スペシャルプライスプラン】料理おまかせだからこの価格◎貴粋殿/和室12畳

    あわら温泉 グランディア芳泉からの返答返信日:2017/09/30

    この度は、グランディア芳泉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご丁寧にクチコミをお書き添えいただきまして、重ねてお礼申し上げます。ご投稿からお返事までの間、大変長らくお待たせしてしまい、誠に申し訳なく思っております。お部屋のグレードアップにより、ご満足いただけるご滞在になりましたようで、私もうれしく思っております。2017年7月には、私どもの大浴場を「天上のSPA」と名前を変え、リニューアルオープンさせていただきました。次回がございましたら、ぜひ「天上のSPA」をご体験いただけたらと思います。それでは、スタッフ一同、またのお越しを心よりお待ち申しげております。ありがとうございます。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*a*a*1*1*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/29ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    (良かった点)部屋への案内、施設の説明は非常にわかり易く丁寧に教えて頂きました。
    (悪かった点)料理の鮮度が悪かった。(スーパーで購入した物の方が新鮮では?)
           トイレ内に蜘蛛の巣があり、きちんと清掃されていないのがよくわかりました。

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫
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    y*h*1*0*0*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2016/09/29ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    足湯や温泉玉子作り体験、夕食のご飯、味噌汁、香の物、デザートはバイキングというハーフバイキングのアイデアはとても良いと思いました!天ぷらも揚げたてでしたし、ご飯マイスターがおられるだけあって白米がとても美味。
    朝のバイキングもテーブルに在席カードを置いてくれるので離席時にわざわざハンカチ等をにテーブ...

    宿泊日
    2016/09/28
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫
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    h*2*5*0*1さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2016/09/28ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    部屋はきれいに掃除されていましたがたたみの色が白ぽいので汚れが目立ち残念でした。
    食事はとても美味しかったです。

    宿泊日
    2016/09/26
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼温泉露天風呂付客室・離れ「ゆとろぎ亭」お客様感謝デー≪1泊2食付20,000円~≫
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    s*m*2*4さんのコメント

    女性20代以下家族旅行
    投稿日:2016/09/24ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    露天風呂付きの客室に宿泊しましたが、部屋もとても広く快適に過ごせました。個室料亭での食事もどれも美味しく、従業員の方も笑顔で気持ちの良い接客をして頂き、大変満足致しました。ただ専用のひのき風呂が修理中で利用出来なかったのが残念でしたが、またの機会に利用させて頂きたいと思います。

    宿泊日
    2016/09/23
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼温泉露天風呂付客室・離れ「ゆとろぎ亭」お客様感謝デー≪1泊2食付20,000円~≫
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    k*7*3*w*iさんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2016/09/19ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    4人の家族旅行で利用させていただきました。
    息子が急な用事で23:30過ぎに到着したにもかからず、それから食事を出してもらいました。
    グランディア芳泉の従業員の皆さんに、大変迷惑をおかけしましたが、温かく対応していただき感謝しています。
    機会があれば、また利用したいと思います。

    宿泊日
    2016/09/03
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫
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    k*t*t*a*0*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2016/09/05ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    母の80歳の誕生日、傘寿のお祝いで利用させていただきました。部屋に空きが有ったとのことで、グレードアップしていただき、有難うございました。大変良かったです。母も大変喜んでいました。とても良い誕生祝になりました。
    食事も大変満足で、お祝いの品まで用意いただき、有難うございました。スタッフの方達も皆さん笑...

    宿泊日
    2016/09/04
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    ▼直前割・直前予約/日付・室数限定▼グランディア芳泉☆お客様感謝デー≪1泊2食付10,000円~≫
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    x*r*c*9*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2016/09/01ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    リーズナブルな金額でしたが、御食事は大満足でした。
    また利用したいです。

    宿泊日
    2016/08/29
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】プリプリッ!あわびの踊り焼き&新鮮なお造りなど『春夏のお値打ち会席』をレストラン「季の蔵」にて◆朝食は和食派、洋食派もご一緒に楽しめる和洋バイキング♪~~北陸新幹線金沢開業で身近になった北陸・金沢・福井・東尋坊・永平寺・福井県立恐竜博物館へ~~
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