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鹿児島サンロイヤルホテル

鹿児島県鹿児島市与次郎1-8-10地図

売れ筋ランキング3位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

1,243

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総合評価

4.34

10月29日00:18更新

225件

205人が満足と
評価しています。

sho********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/10/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客が丁寧でした。朝食は郷土料理も楽しめ味も美味しかったです。また泊まりたいです。
温泉と部屋から桜島が目の前に見えよかったのです。

  • 宿泊日2020/10/24
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

air********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/23

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2
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

食事は、朝食、夕食は二日間は同じメーニーでガッカリしました、
美味しく有りません、期待外れです。

  • 宿泊日2020/10/19
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン食べ放題!グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】

isa********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/10/21

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

いつもお食事で利用しておりますが27年前にここで結婚式をして今回は結婚記念もかねて
宿泊アニバーサリープランにしました。
前もって連絡がありその旨をお伝えしてお食事もUP
お部屋にホールケーキをサービス、メッセージなど有難う御座います。
コロナ対策も入り口、各お食事処、展望風呂、きちんとしていました...

  • 宿泊日2020/10/17
  • 宿泊プランるるぶトラベル(☆アニバーサリープラン【お祝い特別会席 in 日本料理 七彩(しちさい)】【夕食・朝食付】)

tai********さんのコメント

男性

50代

投稿日:2020/10/17

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

大浴場の時間が11時迄のため、入浴できなかったのは残念でした。部屋の浴槽が古かった以外は、部屋の広さ、清潔さ、桜島の眺め、朝食も良かったです。接客対応も良かったですが、朝、エレベーター近くで社員らしき人が数人で話していたのが気になりました。はっきり言えば、少し不愉快に感じました。それは、単なる話しを...

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

yon********さんのコメント

男性

40代

ビジネス

投稿日:2020/10/17

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

驚きの良さでした。

  • 宿泊日2020/10/15
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プランディスカバー鹿児島キャンペーン 第2弾 鹿児島県民限定プラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/14

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

大人6人子供2人の合計8人のりようでした。
当初4ベット2部屋を計画しましたが一緒が良いと思い和室12畳としました。
洋室もついて広々と利用出来ました。
しかし、一部屋のみの設定だとの事でしたがお風呂、トイレが少々古い状況で残念でした。
朝食はバイキング方式で子供もたくさんいだき満足していました。
...

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数8名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

hrk********さんのコメント

女性

60代以上

投稿日:2020/10/13

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

接客も良く楽しく過ごせました^ ^
食事は、とても美味しかったのですが
アルコールを余り飲めない為
食事の時間が長く感じました。

  • 宿泊日2020/10/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランお祝いや記念日に アニバーサリープラン【フレンチフルコースディナー・朝食付】【桜島側】

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/10/06

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備4

GoToキャンペーンで、初めて利用させていただきました。部屋のアメニティでは、身体を洗うのがスポンジだったので使いにくいという点でマイナス1にしました。室内設備もコロナ禍で空気清浄機が常備されていません。加湿器別です。もちろん後から持ってきていただき設置して頂きましたが、手間という点ではマイナス1。...

  • 宿泊日2020/10/04
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

emo********さんのコメント

女性

40代

お子様連れ

投稿日:2020/10/06

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

設備ははっきり言って古いですが、スタッフさんの対応が素晴らしくまた訪れたいホテルです。
朝食もとても美味しかったです。

  • 宿泊日2020/10/01
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備5

ギリギリに予約が取れて、安かったのでそれなりの施設なんだろうと思っていましたが、実際はとても満足でした。小さい子も一緒でしたがサービスもよく良かったです。ただ、化粧水や乳液がなく・シャワーのカーテンが横幅が少し短かったです。

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数4名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/10/05

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

Goto利用で、居住県内での利用でした。地元では一流ホテルで通っていますので、何も心配せずに済みました。やはり期待以上の宿泊となりました。チェックインからのレセプション対応、部屋等とても良かったです。また、今回は子供たちにテーブルマナーも兼ねて、最上級のディナー利用でしたが、今までで一番のディナーと...

  • 宿泊日2020/10/03
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン~キャンペーン企画~フェニックスにて特選ディナーを堪能!特別宿泊プラン【朝食/夕食フルコース付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/10/04

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

5階の部屋でしたが、バルコニーからは錦江湾を挟んで夕日に照らされた桜島が目の前に大きく見え景色は最高でした。温泉も気持ち良くまた食事はバイキングでしたが種類も多く満足した宿泊でした。

  • 宿泊日2020/09/27
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】食べ放題!グルメバイキングプラン(夕食・朝食付)

情報提供元:一休.com

yas********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/09/28

ログインして違反報告する

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

接客対応が大変良かった。また機会があれば是非来たい、

  • 宿泊日2020/09/26
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プランディスカバー鹿児島キャンペーン第2弾 県民限定 家族で楽しむ ビアガーデンプラン【夕食・朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

60代以上

投稿日:2020/09/26

4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事5
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

全般的にコロナ感染予防対策がされています。
また朝食は品数も多く美味しく頂きました。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数3名(3室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー 【朝食付】

情報提供元:一休.com

nak********さんのコメント

女性

40代

家族旅行

投稿日:2020/09/23

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ対策もしっかりとされていたので、安心して宿泊できました。
久しぶりの家族旅行を楽しめ大変満足しました。

  • 宿泊日2020/09/21
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ポイント最大10倍!】食べ放題!グルメバイキングプラン(夕食・朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/09/23

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

何度か宿泊をさせていただいておりますが、毎回最高の接客をしてくださいます。
その場でお願いしたことに関しましても臨機応変に対応してくださり、衛生面もしっかりしています。
景色も最高です。今後とも利用させて頂きたいと思います。

  • 宿泊日2020/09/20
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン食べ放題!グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

男性

投稿日:2020/09/21

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

ありがとうございました。スタッフの皆さんの心配りが最高でした。少しだけ設備が古いのを充分カバーしています。キーが二人分用意されていたのも、今回のGo To 三泊四日九州の旅でも、サンロイヤルだけでした。

  • 宿泊日2020/09/19
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【最大10%OFF!】この夏おすすめ!お得にステイ ~展望天然温泉から桜島を一望~(朝食付)

情報提供元:一休.com

leo********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/09/16

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ2
  • 食事1
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備1

今まで何度か利用してきましたが、夕食バイキングがこれほどひどいのは初めてでした。これで3800円は高すぎです。
節約なのか通路の奥側は照明が消えていて真っ暗。
エアコンの室外機がベランダに有るため排水でべちゃべちゃ。
以前は係りの人が荷物を部屋まで運んでくれてちゃんと説明してもしてくれていたのですが...

  • 宿泊日2020/09/14
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/15

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

フロントはもちろんのこと
ロビー接客の男性の方々の接客の素晴らしさ
色々ホテルは行くけど ビックリするくらいおもてなしが よかったです 気分よく お部屋に入れば窓一杯に桜島 最高でした

  • 宿泊日2020/09/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/09/01

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

娘の定期演奏会が、川商ホールでありましので使いました。母たちも泊まりました。お陰様で大満足でした。一緒した、小学生の姪も夏休みの思い出にホテルでのことを書いていたようです。ありがとうございました。個人的にも、申し分ありません。しいてあげれば、演奏会が、14:00から出したので、チェックアウトから時間...

  • 宿泊日2020/08/29
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー帰省もOK  ゆったり里帰りプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

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