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鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ

鹿児島サンロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,047人がお気に入りに登録

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総合評価

4.33

09月21日00:14更新

187件

168人が満足と
評価しています。

171件中81~100件を表示

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    a*i*e*i*e*0*2*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/09/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました!とても良かったです!

    宿泊日
    2016/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【朝食付】買物・食事・観光・タクシーに使えるクーポン券2000円分付プラン♪ ホテル&大浴場)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2016/11/03

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用賜りまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉を賜りましてありがとうございます。お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。機会がございましたら是非、ご家族でご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*t*h*r*3*1*さんのコメント

    男性50代
    投稿日:2016/09/09 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 2 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    またいきたいです。

    宿泊日
    2016/09/08
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■天然温泉■ホテルで掛け流し展望温泉!!【朝食付】
    詳しく見る

    t*k*_*a*k*9*4さんのコメント

    男性30代友人・グループ
    投稿日:2016/08/24 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 4

    桜島島見ながらのお風呂が最高だった(*ˊ˘ˋ*)♪
    接客も丁寧で非常に満足した(*Ü*)

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【食事なし】買物・食事・観光・タクシーに使えるクーポン券2000円分付プラン♪ ホテル&大浴場)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2016/11/03

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。今回のご滞在におかれましては、ご満足頂けましたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。最上階の展望温泉より雄大な桜島や錦江湾を一望できる眺望にご堪能頂けたのではないかと存じます。お客様のお言葉を励みに、今後もよりいっそうサービスの改善・向上に努めて参りたいと思います。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    c*i*u*h*a*_*t*mさんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2016/08/16 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    広い部屋でゆっくりできさた!
    展望風呂は、眺めはよかったんですが入ったらムッとした感じで暑かったです。

    宿泊日
    2016/08/14
    利用人数
    5名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(☆九州の温泉で癒されよう!♪☆ホテルで掛け流し展望温泉!!得した気分【朝食付】)
    詳しく見る

    k*o*o*i*さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2016/08/12 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 - バス・お風呂 5 施設・設備 5

    食事なしのプランでしたが、部屋も広く心地よかったです。タクシーでのチェックインでしたが、ドアを開けてくださる方からフロントの方まで全員がアロハシャツを来ておられ雰囲気のあるホテルです。天候が悪く宿泊当日は桜島が霧で見えませんでしたが、翌日の朝から全景が見えて天候が悪いながら良かったです。屋上の展望風...

    宿泊日
    2016/07/09
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢! ツイン利用/1泊食事なし★J)
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    s*q*f*2*さんのコメント

    男性60代以上一人旅
    投稿日:2016/06/29 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    4泊させてもらいましたが全体的には大満足でした。施設面では特に、展望風呂から見る景色です。目の前に広がる桜島を眺めながらの入浴には至極のひと時を感じました。またスタッフの方々の柔らかな笑顔でのもてなしは、旅先とは思えないほどリラックスでき深く心に残っています。そんな中で一つだけ気になったことは、私の...

    宿泊日
    2016/06/21
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【Yahoo!トラベル限定タイムセール】駐車場無料プラン【朝食付】
    詳しく見る

    u*a*e*o*u*eさんのコメント

    投稿日:2014/06/03 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    2度目の利用です。 桜島の眺め良好。 朝のバイキングは種類が豊富。

    宿泊日
    2014/05/30
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【朝食付】)
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    p*j*r*0*1*さんのコメント

    投稿日:2014/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    初めて当ホテルを利用しましたがスタッフさんの対応子供に対してのサービス朝食のビュッフェの品揃えすべての面に対して満足しました。私はこれまで様々なホテルに宿泊しましたが1番でしょう。また鹿児島に来るときは必ず利用しようと思います。

    宿泊日
    2014/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■鹿児島市民文化ホール徒歩3分■コンサート・観劇満喫プラン【朝食付】)
    詳しく見る

    k*k*8*6さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子連れで宿泊で少し心配でしたが、みなさんとてもやさしくて快適に過ごせました。週末ということもあって大勢の人が利用していましたが私も子供もよく食べよく眠れました。温泉も良かったです。安くてお値打ちでした。

    宿泊日
    2014/04/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■直前割引■18時以降チェックイン【朝食付】 〜温泉で癒されよう♪〜)
    詳しく見る

    k*k*8*6さんのコメント

    投稿日:2014/05/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大型施設であるにもかかわらず隅々までサービスの行き届いたホテルです。 利用者数も多いですが決して大雑把な対応されることなく過ごせました。 このお値段は大変お値打ちだと思いました。

    宿泊日
    2014/04/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■直前割引■18時以降チェックイン【朝食付】 〜温泉で癒されよう♪〜)
    詳しく見る

    k*y*e*k*m*k*さんのコメント

    投稿日:2014/03/13 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    シングル部屋で街側でしたので、景色はイマイチでしたが、朝食ランチと最上階の浴場は最高♪でした。\(~o~)/ ちなみに、連れの宿泊したツイン部屋は、桜島の海側でしたので、景色は抜群で、空も海も、とっても綺麗でした。 桜島の噴火も見れましたし、眩しい朝日も見られました♪ ありがとうございました♪

    宿泊日
    2014/03/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(駐車場無料プラン【朝食付】 〜九州新幹線・LCCで鹿児島へ♪〜)
    詳しく見る

    u*a*e*o*u*eさんのコメント

    投稿日:2014/02/25 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝焼けの桜島を眺めながらの 朝風呂が気持ち良かった。

    宿泊日
    2014/02/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まるSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル1泊朝食付<シングルルーム・市街地側>)
    詳しく見る

    m*s*m*s*8*8さんのコメント

    投稿日:2014/01/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    夫婦で大晦日から2泊しました。大晦日は年越し蕎麦のサービス、ミニサイズのお蕎麦で夕飯の後でも無理なく食べられる量で嬉しかったです。元旦の朝は屋上で初日の出を見られるサービス、日本酒や焼酎や温かいお茶を振舞って下さり、寒い中スタッフの皆さんも大変でしょうに優しい笑顔で心温まる対応でした。他にも餅つきや...

    宿泊日
    2013/12/31
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】鹿児島の食を堪能するお得な2食付プラン☆ツイン利用・選べる会席プラン/TW2・3名
    詳しく見る

    f*j*t*_*r*u*dさんのコメント

    投稿日:2013/12/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    13階建ての11階に宿泊、桜島が目の前に見え大変満足しました。

    宿泊日
    2013/11/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付★J)
    詳しく見る

    n*o*o*o*8*0さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お安く泊まれて満足です。従業員の方も笑顔が良くて気持ちの良い対応でした。 残念だった点は、休日だったためかとても混雑していたこともあり、お風呂が込み合っていて少し狭いと感じました。 お部屋はお掃除が行き届いていて良かったのですが、入ってすぐにトイレの臭いが気になってしまい、少し嫌な気分でした。お掃除を...

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢! シングル利用/1泊食事なし★J)
    詳しく見る

    n*o*o*o*8*0さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    従業員の方が皆さん感じが良かったです。朝食のバイキングも種類が多くて美味しかったです。駅から離れていますが、送迎バスがあり便利でよいなと思いました。 お部屋も桜島が正面から見えてベットも寝心地がよく、枕も二種類ありとても良かったです。 ただ残念なのは、部屋に入った途端かび臭いのが気になりました。 エア...

    宿泊日
    2013/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ホテル自慢の朝食付<タイムセール> 【禁煙】ツインルーム桜島ビュー)
    詳しく見る

    y*3*2*2さんのコメント

    投稿日:2013/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    桜島が爆発的噴火をしたちょうど1週間前に宿泊しました。着いたときはこの金額で泊まれるのだろうかと心配になるほど立派なホテルでした。建物自体は少し古いですが、それを上回るサービスあり、おいしいバイキングあり、立派な風呂ありと最高な1泊になりました。桜島の噴火あったけど大丈夫かな?素敵なホテルですので心配...

    宿泊日
    2013/08/11
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル シングル利用/1泊朝食付★J)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/09/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。サービスやお食事、お風呂につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*a*i*o*h*r*r*さんのコメント

    投稿日:2013/08/05 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    今回初めて利用しましたが、オーシャンビューの気持ちの良いお部屋でとても快適でした。 駅からは遠方ですが、車がなくてもシャトルバスで便利でした。 朝食もいうことなし。 お風呂も快適でした。頭から温風が出る全身ドライヤー?あれいいですね! 売店がちょっとさみしかったのと100円のお菓子を買ったのですがお釣りにど...

    宿泊日
    2013/07/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(6/30迄販売【爆買いタイムセール】<るるぶトラベル限定>最安値♪ 自慢の朝食と温泉で癒されよう!!)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/09/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や無料シャトルバス、お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。売店ではご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。また貴重なご意見を賜りありがとうございます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    m*t*u*u*i*1*8さんのコメント

    投稿日:2013/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    温泉がとても良かった。掃除が行き届いていなかったことが残念。ドアにホコリがたくさんついていたり、鏡周りもホコリがありました。朝食は豊富で美味しかったです。スタッフ対応は 素晴らしい!

    宿泊日
    2013/06/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付★J)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/09/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉やお食事、スタッフ対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。掃除につきましては、今後清掃をより徹底しておこなってまいりたいと思います。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    y*h*m*k*さんのコメント

    投稿日:2013/05/12 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    5月の連休に家族で九州に行った際、ツインを2部屋利用。客室と上階にある温泉からは煙を吐く桜島が眺められ迫力がありました。 朝食はブッフェでしたが、出来合いのお惣菜を並べたものではなく、フレンチトーストやクロワッサンのサンドイッチなど丁寧に手を掛けて作ってあり、とても美味しく頂きました。忙しい時期にもか...

    宿泊日
    2013/05/05
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付★J)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/09/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。眺望やお食事、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

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