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鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ

鹿児島サンロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,046人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

09月16日00:14更新

186件

168人が満足と
評価しています。

170件中101~120件を表示

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    i*e*a*8*4さんのコメント

    投稿日:2013/02/11 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    昔からあるホテルではあるが、設備的にはまったく問題なかった。窓からは桜島が一望でき、最上階の温泉も最高だった。鴨池という町から離れたホテルではあるが、鹿児島中央駅や天文館への無料バスもあり、以外と不便さは感じなかった。朝食は郷土料理も含め十分楽しめた。スタッフのお持てなしも十分すぎるほど行き届いてい...

    宿泊日
    2013/02/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/02/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。温泉や無料シャトルバス、お食事につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    x*1*0*さんのコメント

    投稿日:2013/02/08 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    大浴場もあり、サービスも良くて、ここに泊まって良かった。また泊まりたい。

    宿泊日
    2013/02/06
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■直前割引■18時以降チェックイン【朝食付】)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/02/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。大浴場やスタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    u*j*o*9*3さんのコメント

    投稿日:2013/01/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    正月家族旅行で利用させていただきました。一番印象に残ったのは、スタッフのみなさんの笑顔と、丁寧な応対でした。みなさんのお客さんに対する意識の高さに感心しました。またぜひ利用させていただきたきます。朝食バイキングの品数も多く、美味しかったです。残念な点は2点。お風呂が小さいため、今回のように人数が多い...

    宿泊日
    2013/01/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン利用/1泊朝食付

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/01/09

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフの対応や朝食バイキングにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。貴重なご意見を賜りありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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    施設からの返信あり

    f*d*m*8*さんのコメント

    投稿日:2013/01/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    今回で2回目です、部屋がちょっと狭いのを除き良いです 周りに商業施設があり暇つぶしになります、でもやっぱここの良いのは夏のバイキングかな、これで天文館が近かったらいいのだけど。

    宿泊日
    2012/12/29
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【夕・朝付き】“特選さつま会席”宿泊プラン)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/01/09

    いつも鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。周辺施設や夏のバイキングにつきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*q*r*3*さんのコメント

    投稿日:2012/08/19 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべてにおいて申し分なし。部屋も綺麗でロケーションも抜群、天文館へのアクセスも無料送迎バスがあり問題なし。展望温泉も最高、従業員の方たちの対応もみなさん笑顔で特にエレベーター案内のおじいちゃんもよかったです。またお世話になります。

    宿泊日
    2012/08/13
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン3名定員/朝食付

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2013/02/18

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋や温泉、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を賜り、大変光栄に存じます。今後も皆様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 

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    施設からの返信あり

    n*p*d*6*さんのコメント

    投稿日:2012/07/02 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    料金が非常にお手軽でしたので、今回初めて利用しました。フロントでの応対、部屋での説明等丁寧すぎるくらい丁寧でした。部屋そのものは桜島も望めて最高でしたが、残念だったのはクーラーがガタガタうるさかったのとクーラーのカビ臭がひどかったことぐらいです。ベッドも固く腰痛の私には最高です。お風呂も露天等は無い...

    宿泊日
    2012/06/30
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン3名定員/朝食付
    詳しく見る

    y*s*i*9*0*a*h*1*7*さんのコメント

    投稿日:2012/05/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    約10年ぶりに両親ともに利用しました。食事を1階のレストランでとりましたが、とてもうるさくゆっくりすることができず、以前利用したときよりかなり格式がさがったと両親は残念がっていました。

    宿泊日
    2012/05/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢! シングル利用/1泊食事なし
    詳しく見る

    n*r*k*t*2*さんのコメント

    投稿日:2012/05/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    鹿児島のシンボル桜島が、部屋や風呂から良く見えていました。但し、周辺はスーパーなどが立ち並び、街中(夜は閑散としています)に立つ温泉ホテルのような感じで、リゾート感覚はチョット無理かと思います。鹿児島中央駅や天文館からは、少し離れているので、無料シャトルバスが便利です。

    宿泊日
    2012/05/01
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン1名〜3名定員/朝食付)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2012/05/10

    この度は鹿児島サンロイヤルホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。弊ホテルは天文館(鹿児島市の中心繁華街)より少し離れた場所に位置しておりますがホテルと鹿児島中央駅、天文館を巡回する無料シャトルバスを運行しており、多くのお客様にご利用頂いております。客室(ツインルーム)、最上階にある展望温泉より眺める錦江湾・桜島にはいつも感動を与えられます。また鹿児島にお越しいただく機会がございましたら、その折にも是非ご来館頂ければ幸いでございます。またお目にかかれます日をスタッフ一同心より申し上げております。

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    施設からの返信あり

    q*a*2*5*2*0*さんのコメント

    投稿日:2012/03/23 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    子供の中学卒業祝いで鹿児島旅行に行き利用させて頂きました。 予約時の写真が良かったので期待しておりました。 フロントの応対、案内、部屋の掃除や眺望など全てが期待以上で大変満足です。 部屋からの眺望、お風呂からの眺めなど桜島が正面に見えて家族全員が大満足でした。夕食は外食でしたが、朝食のバイキングのメニ...

    宿泊日
    2012/03/21
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン/朝食付

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2012/03/28

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望温泉やご朝食やシャトルバスにご満足頂きまして幸いです。また、スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。次回はぜひホテルのご夕食をご賞味くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    u*t*a*u*z*7さんのコメント

    投稿日:2012/02/06 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフ皆さん親切で、立地も買い物するのに大変便利な場所にあると思います。とても良いホテルだと感じました。 お風呂がすごく気持ちよかったです。あと自分は、こちらで用意してくださっているお茶がとてもおいしいと思います。また是非泊まりたいです。

    宿泊日
    2012/01/03
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン/朝食付

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2012/02/13

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉を賜り誠にありがとうございます。また、展望温泉もご満足頂き幸いです。ホテルの近くにはショッピングモールもあり、食料品、衣類、日用雑貨等のちょっとしたお買い物には充分かと思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    r*s*r*n*y*さんのコメント

    投稿日:2011/12/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    とにかく大浴場が売りなんだと思います。目の前に桜島を眺めながらの温泉は最高でした。ただサウナの温度が異常(?)なほど低めに設定されているので熱いのが好きな方には絶対に物足りないかもしれません。 立地は繁華街から離れていて周りにコンビニすらありません。無料のシャトルはありますが、移動と言う意味では不便です...

    宿泊日
    2011/12/09
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル シングル/朝食付

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2012/01/04

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。こと細かくご感想、ご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。繁華街の天文館からは離れておりますが、そばにコンビニやショッピングモールがございまして、ちょっとした買い物などには十分かと思います。朝食バイキングにご満足頂き幸いです。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    p*m*t*5*さんのコメント

    投稿日:2011/12/02 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    急な延泊も気持ち良く対応していただきました。街へもバスが出ており不安なく観光できました。ありがとうございました。

    宿泊日
    2011/07/26
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢!ツイン22平米利用/1泊朝食

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2011/12/12

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。中央駅や天文館への無料シャトルバスは大変好評で皆様方にご利用頂いております。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    n*n*k*1*さんのコメント

    投稿日:2011/11/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    娘と息子と宿泊しました。展望台のお風呂は、すごく気持ちよかったです。夜と朝、2回入りました。朝食のバイキングは、とっても美味しかったし、いい思い出になりました。

    宿泊日
    2011/10/31
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【赤まる!スペシャル】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン/朝食付)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2011/11/09

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。展望温泉や朝食バイキングにご満足頂きまして幸いです。次回もぜひご家族皆様方でご宿泊くださいませ。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    h*i*0*2*さんのコメント

    投稿日:2011/09/17 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    友人の結婚式のため夫婦で宿泊しました。お部屋は普通の広さでしたが、桜島を目の前に景色は良かったです。ドアマンの方やフロントの方の対応は、『さすが有名ホテル』というくらい気持ちが良かったです。朝食のバイキングも種類が豊富で満足でした。最上階の大浴場も朝の眺めは良いですね。

    宿泊日
    2011/07/08
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢!ツイン22平米利用/1泊朝食

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2011/09/22

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、スタッフへのお褒めの言葉を賜りありがとうございます大変嬉しく今後の励みになります。またのお越しを心よりお待ち致しております。

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    施設からの返信あり

    k*k*r*n*s*k*_*u*a*_*i*eさんのコメント

    投稿日:2011/08/26 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    昼ごろに着いたのですが、観光に行きたい場所の説明と対応が、大変丁寧で親切で感激しました。展望風呂も大変良かったです。

    宿泊日
    2011/08/12
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【お得!和民(ワタミ)ドリンク1杯サービス券付き】桜島側ツイン禁煙フロアー・自慢の朝食付)

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2011/09/02

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。鹿児島県内の観光名所等は1階ロビーのインフォメーションコーナーにてご案内させて頂いております。お褒めの言葉を賜り誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    g*n*a*g*n*eさんのコメント

    投稿日:2011/02/27 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    何と言っても展望露天風呂が最高!錦江湾を眺めながらの入浴は最高のリフレッシュ機会でした。また機会があれば利用したいです!

    宿泊日
    2010/11/25
    宿泊プラン
    <鹿児島どうでしょう!?> シングル利用 1泊朝食付プラン

    鹿児島サンロイヤルホテルからの返答返信日:2011/07/25

    この度はご利用頂きまして誠にありがとうございます。お返事が大変遅くなりまして申し訳ございません。展望温泉でリフレッシュ頂けたようでなによりです。またのお越しを心よりお待ち致しております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    k*r*5*1*2*さんのコメント

    投稿日:2011/02/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    中心地より少し離れていますが、連絡バスがあり不便はありませんでした。また利用したいホテルです。

    宿泊日
    2011/02/10
    宿泊プラン
    【旅百話】 最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢!ツイン22平米利用/1泊朝食
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    a*k*n*y*nさんのコメント

    投稿日:2011/02/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    錦江湾側のお部屋だったので、桜島が一望できよかったです。 食事無しの素泊まりでしたが、ホテルスタッフさん方はみんな親切でしたし ロビーにサッカーの遠藤選手をはじめとする 有名なスポーツ選手の方々のサインユニフォームが飾ってあって楽しめました。 それから、天然温泉の大浴場があるのもよかったです。 個人的に...

    宿泊日
    2011/02/01
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】目の前に桜島を望む温泉が自慢のホテル ツイン(1〜3名)/食事無
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    i*o*k*1*9さんのコメント

    投稿日:2011/01/03 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    前日に急遽予約を入れた宿泊でしたが、大変満足出来ました。 お部屋や展望風呂からは桜島が見え(雪のため、一瞬しか見えませんでしたが…)、朝食のバイキングも種類豊富で美味しかったです。 何よりも従業員の方々が皆さん親切丁寧で、それが何より嬉しかったです。 また次の機会にも是非利用させていただきたいと思います。...

    宿泊日
    2010/12/30
    宿泊プラン
    【旅百話】 最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢!ツイン22平米利用/1泊朝食
    詳しく見る

    k*z*k*4*4*さんのコメント

    投稿日:2010/12/28 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    従業員の方がとても親切で気持ちよく宿泊できました。また利用したいと思いました。大満足です。

    宿泊日
    2010/12/25
    宿泊プラン
    【旅百話】 ツイン22平米利用/1泊朝食
    詳しく見る

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