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鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ

鹿児島サンロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,055人がお気に入りに登録

性別・年代絞込み

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総合評価

4.34

10月19日00:16更新

188件

169人が満足と
評価しています。

172件中1~20件を表示

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    cra********さんのコメント

    男性40代家族旅行
    投稿日:2019/10/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    女性のスタッフの方の感じがとてもよかったです。
    部屋は和室で、親子四人ちょうどいい広さで、ゆっくりできました。
    冷蔵庫は空にしてあり、容量も多くて使いやすかったです。
    温泉は露天風呂があれば最高でしたが、湯加減も好みで気持ちよかったです。
    朝ごはんは種類がたくさんでどれも美味しかったですが、特に鶏飯が美...

    宿泊日
    2019/10/05
    利用人数
    大人4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る

    r*k*s*n*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客や食事はさすがという感じですが、いかんせん古い。部屋のUBも時代遅れだし臭いが籠ってる。エアコンの音もが気になったり冷蔵庫やその他の調度品も古さが目立つ。但し眺望は(パチンコ屋が無ければ)最高。大改修や建て替えがあればまた泊まりたい立地。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】朝食を昼食に変更OK!錦江湾に浮かぶ雄大な桜島を眺める『展望温泉』が自慢♪桜島側・ツイン/夕食◎バイキング
    詳しく見る

    s*b*2*0*0*2*さんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/09/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    出来立てのステーキを提供してくださいました。朝早く出発することを伝えるとサンドイッチを提供してくださいました。2歳児がいますが、いつも楽しく過ごさせてもらってます。

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    どんどん鹿児島!Summer Plan2019 グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
    詳しく見る

    n*h*3*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近くにおいしいレストラン、コンビニ、映画館、カラオケ店、ドラッグストア、ユニクロ等あり、便利な場所でした。
    お部屋は普通ですが、バイキングは種類も多く、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー 【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションは市内繁華街からタクシーで1000円程度の場所なので、それほど遠くなく、時間によってはシャトルバスサービスもあります。ホテルは、若いスタッフが一生懸命なのは伝わってきましたが、設備が古く、内装、カーペットなど更新時期に来ている感じはしました。大浴場のシャワーは故障中でした。朝食は、フルーツ以...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    使い方色々 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*h*k*8*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    一昨年の夏、台風がやってきている時に宿泊して以来2回目の宿泊でした。桜島はキレイに見えたし、朝食は品数豊富で大満足。バイキング形式で料理を取ってから「あれ?席が空いてない…」とか1人が場所とりに残らなければいけなかったりすることがよくある中、【在席中】の札をくれるホテルは私の中では好感度高いです。大浴...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    18時以降チェックインプラン【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/08/21
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    ありがとうございました。
    桜島の景色が眼前に広がり、とても満足しております。
    また、来訪した際は、よろしくお願いいたします。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー【食事なし】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/08/20
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    娘がタクシーに筆箱を忘れたのですが、フロントの方が鹿児島市内のタクシー確認してくださり、無事に見つけてくださりました。フロントからお食事のスタッフまで心配りが行き届いていて素敵なホテルでした。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    使い方色々 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    f*t*n*p*u*qさんのコメント

    女性30代お子様連れ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    0歳の赤ちゃんを連れての宿泊でした。離乳食のあたためを対応していただき、また朝食バイキングにはお粥もあり、赤ちゃん連れにはありがたかったです。お部屋も和室なのでハイハイでたくさん動きまわれてよかったです。
    スタッフが多く、とても丁寧に対応してくれました。何人もの方が子どもに笑顔で手を振ってくれてホテル...

    宿泊日
    2019/08/01
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    部屋数限定 和室でゆっくりプラン【朝食付】【桜島側】
    詳しく見る

    w*p*y*4*さんのコメント

    男性50代カップル
    投稿日:2019/07/16 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    ロケーション、接客対応、展望お風呂、食事と大満足でしたが、エレベーターだけには、泣かされました。昇りも大変でしたが下りは、来るエレベーターすべて満員でその都度20分ほど待たされました。速度も遅いし、2機じゃ間に合いませんね。勿体無い気がしました。

    宿泊日
    2019/07/14
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー 【朝食付】
    詳しく見る

    y*s*i*o*m*0*j*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/07/01 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    天気があまり良くなくて桜島が見えませんでしたが、天気が良ければ最高のロケーションだと思います。朝食バイキングも十分満足でした。

    宿泊日
    2019/06/28
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る

    s*i*g*1*3*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JRの駅や市電の駅からは遠いですが、無料バスが鹿児島中央と天文館に行きます。
    駐車場はホテルに宿泊すると無料でした。
    周辺に、ショッピングセンターや飲食店もあります。
    最上階に天然展望温泉の大浴場があって桜島が見えます。
    朝の日の出が見たかった。
    街側の景色は見れません。
    1階に売店がありますが、小さいで...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】)
    詳しく見る

    s*m*e*6*2*6*2さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 - バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ホテルは若干ふるくなりますが、立地が良く、接客も良かったです。

    宿泊日
    2019/06/04
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】展望温泉浴場からの眺望に感動! 【禁煙】高層階ツイン・桜島側 ホテル&大浴場)
    詳しく見る

    k*y*h*d*1*8さんのコメント

    男性40代カップル
    投稿日:2019/06/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    鹿児島文化会館でのコンサートで、今回サンロイヤルホテルに宿泊しました。
    中央駅からシャトルバスが運行していてアクセスも良く、ホテルに到着!!
    当日は結婚式の人達で、ロビーは大混雑してましたが、ホテルの方がバスを降りた瞬間からすぐ対応してくださり、部屋までの案内までとても良い感じで嬉しかったです。

    当日...

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【早期30るるぶSP】展望温泉浴場からの眺望に感動!高層階ツイン・桜島側/素泊り【タイムセール】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2019/05/30
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    部屋は少し狭くて、綺麗ではなかったが、清掃はまずまずですかね。朝食バイキングは品数も味も素晴らしかったですが、食事の時のスタッフの話し声が少し気になりました。

    宿泊日
    2019/05/28
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    使い方色々 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    w*k*j*9*さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/07 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エレベーターが混雑して待つのが難点ですが、
    1Fエレベーターホールに係員を配置して『お待たせして申し訳ありません』
    と声かけしていドアの開閉をしてくれると待ち時間のイライラも緩和されます。
    ナイスリカバリーでした。
    展望大浴場も良かったです。

    宿泊日
    2019/05/01
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    【早期30スペシャルプライスプラン】お手頃価格でシンプルステイ♪シングル/朝食付
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性40代
    投稿日:2019/04/29
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    すべて期待以上でした。鹿児島旅行のときはまた利用します。

    宿泊日
    2019/04/27
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ホテルで掛け流し天然展望温泉!使い方自由自在 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    p*t*f*2*さんのコメント

    男性60代以上カップル
    投稿日:2019/04/07 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    観光で夫婦、孫と一緒に3人でりようしました。
    到着ロビーでの対応も申し分なく部屋までの案内もスムーズで丁寧した。
    食事は朝食のみでしたので評価は普通。部屋の清掃も不満はないのですが、設備面でウォシュレットの不都合と非常用懐中電灯が20年物?と思うように古く部屋との調和がとれていませんでした。
    大浴場のお湯...

    宿泊日
    2019/04/05
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    使い方色々 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る

    m*r*n*0*9*a*s*さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/03/31 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    朝食付きの安いコースで低層階とあったので期待していませんでしたがそれでも8階で櫻島が正面に見えるいい部屋でした。中心街のホテルは不思議に温泉が無い中ここは温泉も付いていて、何よりも良かったのはシャトルバスで主要駅、中心街を無料巡回してくれることです。おかげで鹿児島を夜も十分楽しめました。

    宿泊日
    2019/03/27
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    駐車場無料プラン【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/03/17
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 4 施設・設備 5

    バスルームの掃除は、あまり綺麗ではありませんでした。
     隅々の黒いカビは嫌ですね。
     バスタブの毛も・・・。
    それ以外は完璧なのに残念です。
     再度利用を希望してます。

    宿泊日
    2019/03/15
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    平成最後のグルメバイキングプラン【夕食・朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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