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鹿児島サンロイヤルホテルの口コミ

鹿児島サンロイヤルホテル
  • 駅徒歩5分
  • 無料送迎
  • 駐車場
  • 温泉
  • 露天風呂
  • 大浴場

1,055人がお気に入りに登録

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総合評価

4.34

10月21日00:15更新

188件

169人が満足と
評価しています。

172件中1~20件を表示

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    y*k*o*5*さんのコメント

    男性60代以上
    投稿日:2017/11/17 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客人に宿泊してもらうため、宿泊代を先に済ませてあったのに、当日客人からも徴収しました。
    食事に行った際たまたま宿泊代を払ったことを知り、直ぐに電話をし、後で客人には返金されましたが、その際私には改めて連絡するとのことでしたが、1週間経ちましたが連絡がありません。

    宿泊日
    2017/11/09
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(駐車場無料プラン【食事なし】)
    詳しく見る

    e*e*a*t*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2017/09/01 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 1

     2名シングルで10400円で申し込みをしたのですが、契約した金額と違う額を請求されました。これまで全国のホテルに宿泊していますが、勝手にこのようなことをされたことについて不快に思いました。
     また、お部屋もとても狭く、絨毯も汚れが目立ち、宿泊階も最も下の階のため景観も悪く、居心地が悪かったです。ホテルの...

    宿泊日
    2017/08/22
    利用人数
    2名(2室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】)
    詳しく見る

    y*s*i*9*0*a*h*1*7*さんのコメント

    投稿日:2012/05/16 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 2 施設・設備 2

    約10年ぶりに両親ともに利用しました。食事を1階のレストランでとりましたが、とてもうるさくゆっくりすることができず、以前利用したときよりかなり格式がさがったと両親は残念がっていました。

    宿泊日
    2012/05/11
    宿泊プラン
    【スペシャルプラン】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢! シングル利用/1泊食事なし
    詳しく見る

    p*o*c*a*p*n*1*2*さんのコメント

    女性40代ビジネス
    投稿日:2019/03/17 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    スタッフはとても親切。宅配便の手配なども丁寧にしてくれました。フロント、エントランスなども明るく綺麗です。仕事で来訪しエコノミーシングル利用でしたので機能としてはこと足りましたが、利用した部屋はエコノミー過ぎて残念。再泊の際はアップグレードすると思います。大浴場ですか、中国、韓国からの観光客が多い為...

    宿泊日
    2019/03/14
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】)
    詳しく見る

    r*m*s*v*nさんのコメント

    男性50代一人旅
    投稿日:2017/05/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 1 施設・設備 2

    たまたまなのかチェックインで大分待たされた。
    従業員は結構いるのに使えない人ばかり、カウンターで何組待っていようが気にならないらしい、皆与えられた仕事しかしないからしょうがないか。そして荷物が多い人にはやたら親切で荷物を運ぶのに、手荷物だけの人には愛想ひとつない。普通のビジネスホテルの方が気楽でまし...

    宿泊日
    2017/04/30
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■早期割引■2週間前までのご予約でお得~♪ シングルプラン【食事なし】)
    詳しく見る

    s*k*r*i*i*0*0さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2016/12/03 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    朝食を早々に片づけられた。忙しいのはわかるけどもっと回りを見てほしい。
    恐らくこの投稿が無ければそのままスルーすると思うけどこういうことはオープンにして今後に生かしてほしい。

    宿泊日
    2016/12/02
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    ■限定コラボ商品■鹿児島名勝〝仙巌園(磯庭園)”入場券付プラン【朝食付】
    詳しく見る

    r*k*s*n*2*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/09/16 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    接客や食事はさすがという感じですが、いかんせん古い。部屋のUBも時代遅れだし臭いが籠ってる。エアコンの音もが気になったり冷蔵庫やその他の調度品も古さが目立つ。但し眺望は(パチンコ屋が無ければ)最高。大改修や建て替えがあればまた泊まりたい立地。

    宿泊日
    2019/09/15
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】朝食を昼食に変更OK!錦江湾に浮かぶ雄大な桜島を眺める『展望温泉』が自慢♪桜島側・ツイン/夕食◎バイキング
    詳しく見る

    s*i*g*1*3*さんのコメント

    男性40代友人・グループ
    投稿日:2019/06/11 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    JRの駅や市電の駅からは遠いですが、無料バスが鹿児島中央と天文館に行きます。
    駐車場はホテルに宿泊すると無料でした。
    周辺に、ショッピングセンターや飲食店もあります。
    最上階に天然展望温泉の大浴場があって桜島が見えます。
    朝の日の出が見たかった。
    街側の景色は見れません。
    1階に売店がありますが、小さいで...

    宿泊日
    2019/06/01
    利用人数
    3名(3室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/03/07
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    和室の広さが事前にわからなかったので、大きな部屋になるかもしれないと期待していましたが、とても小さな部屋で、布団4つをひいたら足の踏み場もなく、ルームサービスを頼んでも食べる場所も見つけられなかったです。男性スタッフは良かったです。天候も悪く、お風呂から桜島を見る事は出来ませんでした。部屋が小さかっ...

    宿泊日
    2019/03/05
    利用人数
    4名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    部屋数限定 和室でゆっくりプラン【朝食付】【桜島側】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/17
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    駅からは少し距離がありますが、シャトルバスもあり便利でした。
    眺めもいいし、また利用したく思います。

    宿泊日
    2018/08/31
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【ポイント最大11倍】ビジネス応援!出張におすすめ【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性50代
    投稿日:2018/09/09
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    家族4人でレンタカーでの鹿児島旅行だったのですが、夜、中央駅近くで法事の食事会の予定があったため、駅との送迎バスがあるこのホテルに宿泊しました。本当に天文館、中央駅への送迎バスはとても便利でした。

    ホテルの隣にはショッピングセンターがあり、ちょっとした買い物ができます。窓からは桜島がすぐそこに見える...

    宿泊日
    2018/08/04
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    食事無
    宿泊プラン
    気軽にステイ ルームチャージプラン【食事なし】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    y*a*o*1*さんのコメント

    男性50代ビジネス
    投稿日:2017/11/07 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    値段なり。

    宿泊日
    2017/11/05
    利用人数
    1名(1室)
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(■部屋数限定■エコノミーシングルプラン【食事なし】)
    詳しく見る

    n*o*o*o*8*0さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 4

    お安く泊まれて満足です。従業員の方も笑顔が良くて気持ちの良い対応でした。 残念だった点は、休日だったためかとても混雑していたこともあり、お風呂が込み合っていて少し狭いと感じました。 お部屋はお掃除が行き届いていて良かったのですが、入ってすぐにトイレの臭いが気になってしまい、少し嫌な気分でした。お掃除を...

    宿泊日
    2013/11/23
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【るるぶSP】最上階の展望温泉浴場からの眺望が自慢! シングル利用/1泊食事なし★J)
    詳しく見る

    n*o*o*o*8*0さんのコメント

    投稿日:2013/11/25 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    従業員の方が皆さん感じが良かったです。朝食のバイキングも種類が多くて美味しかったです。駅から離れていますが、送迎バスがあり便利でよいなと思いました。 お部屋も桜島が正面から見えてベットも寝心地がよく、枕も二種類ありとても良かったです。 ただ残念なのは、部屋に入った途端かび臭いのが気になりました。 エア...

    宿泊日
    2013/11/22
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【注目!◎◎】ホテル自慢の朝食付<タイムセール> 【禁煙】ツインルーム桜島ビュー)
    詳しく見る

    a*i*o*s*r*0*0*さんのコメント

    投稿日:2013/03/02 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    天気があいにくで部屋から桜島が見えず残念でした。 駐車場が有料でびっくりしました。普通宿泊客は無料だと思いますが・・・

    宿泊日
    2013/02/26
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【まるごとわいわい】ツイン(2名)利用/1泊2食付★J)
    詳しく見る

    m*k*n*k*0*1*1*8*さんのコメント

    投稿日:2008/08/13 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    ロケーションで選びましたが、桜島の手前に大きなホームセンターがありよく目立ちました。ホテルは古いにもかかわらず改装されてきれい。気になった点はふたつ。まず天文館行きのバス停の場所を聞いたとき空港行きの急行バス停を案内されたこと。ふたつめは朝食バイキングの会場で数名の男性が通路の真ん中を堂々と歩き回り...

    宿泊日
    2008/08/10
    宿泊プラン
    るるぶトラベル(【Yahoo!トラベル国内宿泊8周年】謝恩プラン)
    詳しく見る

    k*y*b*uさんのコメント

    投稿日:2008/02/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 2 バス・お風呂 1 施設・設備 4

    お部屋と料金はいいのですが・・ 夜に利用させてもらった七彩の料理は料金に比べてどうなんでしょう? また窓際は大変に寒く空調の管理が少し悪いようです。 朝10時過ぎ、出発前に大浴場に入りたかったのですが、早々と清掃に来られて、栓を抜かれてましたね、残念でした。 辛口のコメントですが鹿児島を代表するホテ...

    宿泊日
    2008/02/16
    宿泊プラン
    【禁煙ルーム】シングルビジネスプラン朝食付
    詳しく見る

    n*h*3*3*さんのコメント

    男性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/31 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 3 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 4

    近くにおいしいレストラン、コンビニ、映画館、カラオケ店、ドラッグストア、ユニクロ等あり、便利な場所でした。
    お部屋は普通ですが、バイキングは種類も多く、美味しかったです。

    宿泊日
    2019/08/19
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー 【朝食付】
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/08/25
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    ロケーションは市内繁華街からタクシーで1000円程度の場所なので、それほど遠くなく、時間によってはシャトルバスサービスもあります。ホテルは、若いスタッフが一生懸命なのは伝わってきましたが、設備が古く、内装、カーペットなど更新時期に来ている感じはしました。大浴場のシャワーは故障中でした。朝食は、フルーツ以...

    宿泊日
    2019/08/23
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    使い方色々 フリーステイプラン【朝食付】
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*h*k*8*1さんのコメント

    女性50代家族旅行
    投稿日:2019/08/23 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス -  客室・アメニティ - 食事 - バス・お風呂 - 施設・設備 -

    一昨年の夏、台風がやってきている時に宿泊して以来2回目の宿泊でした。桜島はキレイに見えたし、朝食は品数豊富で大満足。バイキング形式で料理を取ってから「あれ?席が空いてない…」とか1人が場所とりに残らなければいけなかったりすることがよくある中、【在席中】の札をくれるホテルは私の中では好感度高いです。大浴...

    宿泊日
    2019/08/21
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    18時以降チェックインプラン【朝食付】
    詳しく見る

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