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鹿児島サンロイヤルホテル

鹿児島県鹿児島市与次郎1-8-10地図

売れ筋ランキング8位

エリア:鹿児島・桜島

お気に入り

1,273

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総合評価

4.30

01月21日00:18更新

244件

217人が満足と
評価しています。

nob********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/10

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備2

桜島眺めながらの自慢のお風呂は満足でした、部屋からの眺望も桜島側選択したのでベランダに出て楽しめました。朝食のみのプランでしたが多すぎずちょうど良い満足できる物でした。他だとテイクアウトのコーヒーのサービス有ったのですがここは無くて残念。部屋のウォシュレットが作動しなく暫く格闘しましたがダメでした。...

  • 宿泊日2021/01/07
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】お得にステイ ~展望天然温泉から桜島を一望~(朝食付)

jak********さんのコメント

女性

60代以上

カップル

投稿日:2021/01/09

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5
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

展望温泉から見る桜島には大変感動しました。
部屋も12階の高層で桜島が目の前に見えて満足。
食事も種類が多くておいしかったです。
また行きたいです

  • 宿泊日2021/01/03
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】食べ放題!グルメバイキングプラン 夕食・朝食付

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2021/01/08

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

今回、親が隣の病院に緊急入院で急遽鹿児島滞在となりホテルを探していて
近くてとても助かりました。またスタッフの方の対応もとても丁寧、親切で
最高でした。またエコノミーシングルで予約だったのですが、普通のシングルを用意して
くださり、広々とした部屋で快適に過ごすことができました。
無料シャトルもありそ...

  • 宿泊日2021/01/05
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋数限定】エコノミーシングル(4階限定)プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

dai********さんのコメント

男性

50代

家族旅行

投稿日:2021/01/02

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1
  • 接客・サービス1
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

予約した部屋と違う。接客はとても冷たい。設備は壊れている。
二度と利用しません。

  • 宿泊日2020/12/31
  • 利用人数大人5名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン【ウィンターセール】お得にステイ ~展望天然温泉から桜島を一望~(朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/30

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

雄大な桜島を眺める、リラックスできる素敵なホテルです。

  • 宿泊日2020/12/28
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

sas********さんのコメント

男性

50代

一人旅

投稿日:2020/12/27

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

繁華街からは少し離れていましたが、部屋の中からベッドに寝たまま桜島が見えるのにはとても感動しました。ベランダにも出ることができ、朝に風を浴びることができ気持ちよかったです。駐車場から入って直ぐにスタッフから声をかけてもらい助かりました。また、お店の情報を教えていただきました。地図にもう少しランドマー...

  • 宿泊日2020/12/23
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

20代以下

投稿日:2020/12/20

1
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ1
  • 食事-
  • バス・お風呂1
  • 施設・設備1

暖房壊れてる。
布団汚い。

  • 宿泊日2020/12/18
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン【部屋数限定】エコノミーシングル(4階限定)プラン<食事なし>

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/14

5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

初めての宿泊でしたが、接客も素晴らしく、部屋でも居心地のいい時間を過ごす事が出来ました。
ただ、エスカレーターでは、少ない人数で利用したいと思っていたのですが、結局、6人になり、とても密でした。何人までと決められていたら…と思いました。

  • 宿泊日2020/12/12
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

ysd********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/07

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3
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ3
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

鹿児島中央駅からのアクセスがサイトに記載してありましたが、記載の鴨池港方面のバスに乗車したら与次郎1丁目のバス停は通らず、ホテルへの到着が遅れました。シャトルバスがあるようなことも書いてありましたが案内が不親切と思います。
ホテルに到着したのが午後6時で、夕食の予約を午後6時からにしていたのですが、...

  • 宿泊日2020/12/04
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最大10%OFF!】【オータムセール】食べ放題!グルメバイキングプラン(夕食・朝食付)

mik********さんのコメント

男性

60代以上

カップル

投稿日:2020/12/05

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

ホテルに着くと玄関前で挨拶があり、チェックイン後は、係の人が部屋まで荷物を持って上がっ
くれました。年を取るにつれ、ほんの少しの親切が有り難く思います。風呂場は、最上階にありとても景観が良く朝は桜島がよけいに綺麗に見えました。もう一度くる機会が有れば、是非このホテルに泊まりたいです。

  • 宿泊日2020/11/11
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【最大10%OFF!】【オータムセール】食べ放題!グルメバイキングプラン(夕食・朝食付)

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/12/01

4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事-
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

翌日 平川動物園に行くための行き方を丁寧教えてくれたり、時刻表をプリントアウトしてくださいました。またロビーですれ違うと笑顔での挨拶が素晴らしい成田さんでした。
お部屋からは桜島が正面に見えて感動しました。

  • 宿泊日2020/11/29
  • 利用人数3名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

ken********さんのコメント

男性

40代

家族旅行

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事5
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備5

とても素晴らしいホテルでした。スタッフの方は皆さん笑顔で歓迎していただき、案内も笑顔で丁寧で親切でした。気持ちよく清々しい気持ちになりました。ホテルも清潔で快適でした。温泉も気持ちよく見晴らしは最高でした。部屋からも桜島ビューが最高に美しくみえました。今回、両親の50周年記念の旅行でしたが、大大大満...

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人3名(2室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

mar********さんのコメント

女性

50代

カップル

投稿日:2020/11/26

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4
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

コロナ禍なので徹底して館内はマスク着用。
手指消毒の徹底。しかし
面倒とは思いませんでした。
逆に安心して泊まれました。
朝食もどれも美味しく頂けました。
出来れば、モーニングにも
もう少しスイーツのデザートが
多ければ☆5つだったかもしれません。
それと、お土産コーナーは
もう少し充実させて欲しか...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン使い方色々 フリーステイプラン【朝食付】

su_********さんのコメント

女性

30代

カップル

投稿日:2020/11/26

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5
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備4

九州旅行で泊まったホテルの中で一番良かったです。
ベルの男性の方が荷物を持って客室まで案内してくれてとても親切に対応していただけました。
一番最後に泊まったホテルだったのでいい思い出ができました。
鹿児島に来たら宿泊したいと思うお宿です。

  • 宿泊日2020/11/23
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

ela********さんのコメント

女性

40代

一人旅

投稿日:2020/11/24

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4
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ3
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

13階の大浴場の景色は、夜は真っ暗でしたが明るくなってからは桜島が雄大で大満足でした。12階に大浴場と同方向の景色が見える休憩所もあり、桜島の写真は、そこで撮影可能です。その休憩所に氷もあります。
部屋にあるお茶は、緑茶のティーバッグのみでコーヒーや紅茶はありません。すぐ隣にファミマはありますが、く...

  • 宿泊日2020/11/07
  • 利用人数大人1名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

投稿日:2020/11/24

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ1
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

口コミがとても高いので楽しみにしていましたがまずチェックインの際大きなトランクを持っていたにもかかわらず声がけすらなかったことにまずがっかり
部屋は設備が古かったです
空港への直行のバスがあるから選んだのもありましたがコロナでバスは無し
仕方ないことですが予定が狂いました
お風呂は狭く桜島は真正面に...

  • 宿泊日2020/11/22
  • 利用人数1名(1室)
  • 食事食事無
  • 宿泊プラン日曜・月曜に泊まろう!最大24時間ステイ 駐車場フリー【食事なし】

情報提供元:一休.com

一休.comユーザーさんのコメント

女性

50代

投稿日:2020/11/23

3
  • 接客・サービス3
  • 客室・アメニティ4
  • 食事2
  • バス・お風呂4
  • 施設・設備3

高層階をリクエストしたので、桜島が綺麗に見えて感動しました。朝風呂からも桜島が眺められました。ただ、お風呂が満員御礼で部屋数とお風呂スペースのバランスがミスマッチなのかひっきりなしに、シャンプーまちの人が立っていてゆっくりは出来ませんでした。
電子クーポンの問い合わせを電話でしたら、良くわからないと...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

情報提供元:一休.com

kts********さんのコメント

女性

40代

友人・グループ

投稿日:2020/11/18

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4
  • 接客・サービス5
  • 客室・アメニティ4
  • 食事4
  • バス・お風呂3
  • 施設・設備3

2輪車で伺いました 見掛けたドアマンの方がすぐに走って駐輪場まで案内して頂きました。フロントの方も大変に丁寧親切でした。夕食をお願いして遅れそうになったのも快く時間変更して頂けました。初めて伺いましたが レストラン内容も対応も大浴場も想定以上でした スタッフの方々の対応が良くて少し感動しました 丘の...

  • 宿泊日2020/11/16
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン食べ放題!グルメバイキングプラン【夕食・朝食付】

hir********さんのコメント

男性

50代

カップル

投稿日:2020/11/16

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3
  • 接客・サービス4
  • 客室・アメニティ5
  • 食事4
  • バス・お風呂2
  • 施設・設備4

完全に私の主観的な考えですが、接客、サービス、コスパ等々総合的に満足度が高く鹿児島の常駐宿としてたこのホテルに今回は少しがっかりさせられました。
Go Toのおかげでしょうか、施設内かなり混みあってたのですが、それまで感じてた感じの良い接客が皆無でした。とても雑に思えてしょうがなかったです。また、入...

  • 宿泊日2020/11/13
  • 利用人数大人2名(1室)
  • 食事朝食付
  • 宿泊プラン駐車場代無料だからマイカー・レンタカーでもいい値 天然展望温泉で湯ったりSTAYプラン【朝食付】

一休.comユーザーさんのコメント

男性

40代

投稿日:2020/11/08

4
  • 接客・サービス2
  • 客室・アメニティ5
  • 食事3
  • バス・お風呂5
  • 施設・設備4

初めての利用でしたが、客室は広く桜島が真正面に見えてとても良かったです。
なによりベランダがあり外に出られるのがとても良いです。
客室内のバスも古いですが、セパレートで広く快適に過ごせました。
ホテル前にあるパチンコ屋などの光が邪魔ですけどね。
最上階の浴場も他のホテル旅館はほとんどが湯温が熱すぎる...

  • 宿泊日2020/10/31
  • 利用人数2名(1室)
  • 食事朝夕食付
  • 宿泊プラン【ベストセレクション】食べ放題!グルメバイキングプラン 夕食・朝食付

情報提供元:一休.com

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