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ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎の口コミ

ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎

宮崎県宮崎市青島1-16-1 地図

売れ筋ランキング1位

エリア:日南海岸

お気に入り

534

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総合評価

3.94

12月09日10:35更新

86件

62人が満足と
評価しています。

82件中1~20件を表示

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    fxb********さんのコメント

    男性30代カップル
    投稿日:2019/11/28 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 5 食事 1 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    朝食バイキングは冷えてるおかずが多く、冬季はとても寒いです。温めながら提供しているホテルもあります。今後、そのような工夫を希望します。また、魚のミンチ天も焼けば大変美味しいおかずですが、冷蔵庫から出して切っただけなので、美味しいさが半減し、非常に残念です。ミンチ天のところにもトースターを設置されては...

    宿泊日
    2019/11/21
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【24時間限定!5のつく日】ポイント最大10倍!オーシャンビュースタンダードプラン(朝食)
    詳しく見る

    nik********さんのコメント

    女性50代カップル
    投稿日:2019/11/24 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 4 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    眺めが良く、海が見えてとても気持ちいのいい部屋でした。
    ホテルの規模の大きいため、お風呂など人が多かったです。
    夕食は和食の個室で頂きましたが、
    他のグループのお客様が賑やかしいのが残念でした。
    また、機会がありましたら利用したいと思います。


    宿泊日
    2019/11/22
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    ぷりっぷりの秋味覚【梅】伊勢海老「華(はな)」会席プラン(朝夕食付)
    詳しく見る

    qpz********さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/11/05 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 3 バス・お風呂 4 施設・設備 3

    2回目の利用になります。今回は山側の和室を予約したのですが、無料WiFiと書いてある割にはWiFiは届かず、入口もドアを開けたら狭く、とても残念でした。朝食会場のスタッフも人を選んで挨拶をしている感じがして嫌でした。お布団とお風呂はとても良かったので、次はオーシャンビューのお部屋で予約したいと思います。

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【訳あり】格安和室でゆっくり朝食付プラン
    詳しく見る

    uno********さんのコメント

    女性40代一人旅
    投稿日:2019/11/04 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 2

    オーシャンビューということでしたが、窓から見える景色はほとんどがパーク、海は少ししか見えません。
    あれで、完全なオーシャンビューと同じ金額なのはどうかと思います。
    また、チェックインのときにIHGリワーズクラブの会員かどうか確認されませんでした。夜に気づいて私からフロントに連絡しなければ、特典は受けるこ...

    宿泊日
    2019/11/03
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    ぷりっぷりの秋味覚【梅】伊勢海老「華(はな)」会席プラン(朝夕食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性40代
    投稿日:2019/11/02
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    早目に予約をし、お安く泊まれ、ロケーションもお風呂も最高でした。
    また、利用します。

    宿泊日
    2019/10/31
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/10/14
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    エレベーター前の部屋ということでうるさいかなと思ったのですが、高層階でホールも広く壁が一枚あったためか心配したほどうるさくはなく落ち着いて過ごせました。ロビー・温泉・部屋から見える海は素晴らしい景色でした。温泉も素晴らしかったのですが、露天風呂(展望風呂?)がもう少し解放感・インフィニティ感があると...

    宿泊日
    2019/09/29
    利用人数
    1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    met********さんのコメント

    男性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/10/14 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    全体的に満足。駐車場への案内もわざわざ空いている場所を見つけて案内してくれた。でも食事で最初に注文したビールがなかなか出てこなかった点がマイナスかな。

    宿泊日
    2019/09/28
    利用人数
    大人5名(2室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!お好きなメニューを思う存分!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
    詳しく見る

    xrx********さんのコメント

    40代カップル
    投稿日:2019/10/13 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    ステキな宿泊できました(^^)ありがとうございました😊また行きたい場所です

    宿泊日
    2019/10/11
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝昼食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!お好きなメニューを思う存分!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    投稿日:2019/09/10
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    とても楽しい時間を過ごしました。足が悪いため
    お風呂とかの利用が少し不便に感じました。
    子供用の石鹸もあったらイイと思いました。
    又来年も利用したいです!誕生日祝いも出来ました!

    宿泊日
    2019/09/01
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お誕生日特典付】ホテルメイドケーキ&スパークリングワインサービス!バースデープラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    n*n*o*9*3さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/08/26 ログインして違反報告する
    2
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 1 食事 3 バス・お風呂 3 施設・設備 3

    客室清掃(主に水回り)は最低でした。
    洗面台の縁(鏡に映る箇所)はカビだらけ、トイレは前に使った方の髪の毛が何本も落ちたまま、ウォシュレットもカビだらけ、そこそこのお値段しますので最低限の清掃はしていて欲しいものです。
    朝食の白米、質の向上をお願いしたいです。つやもなければ旨味もない。料理長は食べたこ...

    宿泊日
    2019/08/24
    利用人数
    2名(1室)
    宿泊プラン
    【部屋タイプお約束】本館 ツイン33平米 禁煙 海側 お約束プラン

    ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返答返信日:2019/09/12

    この度は、数あるお宿の中から「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」をお選びいただき、誠にありがとうございます。しかしながら、お部屋の清掃不備をはじめ、お食事でも残念な思いを抱かせる結果となりましたこと、この場を借りて深くお詫び申し上げます。せっかくの旅のひととき、快適な空間のご提供ができておらず恥ずかしい限りです。いただきましたご指摘真摯に受けとめ、改善に努めて参る所存でございます。そんな中でも当ホテルの改善を期待していただいており、厚く感謝致します。お客様の期待を裏切ることのない様、ホテル全体で改善に取り組んで参ります。貴重なお時間の中、ホテル成長の為コメントを賜り本当にありがとうござました。また来年のお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    r*b*p*3*4*さんのコメント

    女性60代以上家族旅行
    投稿日:2019/08/20 ログインして違反報告する
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    スタッフの皆さんが親切でした。丁度、宮崎に転勤になった娘が8月がお誕生日だったのですが、バースデープランで申し込んだら、思った以上のケーキとシャンパンが付いていて皆んなでホテルでお祝いが出来ました。
    建物自体は歴史が長いので少し古いですが、調度品も良く大浴場もお掃除が行き届いていて泉質がとても良かった...

    宿泊日
    2019/08/17
    利用人数
    大人4名(2室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お誕生日特典付】ホテルメイドケーキ&スパークリングワインサービス!バースデープラン(朝食付)
    詳しく見る

    h*l*l*_*a*l*l*0*1*さんのコメント

    女性30代家族旅行
    投稿日:2019/08/19 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 5 食事 3 バス・お風呂 5 施設・設備 3

    夕飯時にエレベーターが混雑し、なかなか降りれませんでした。階段の使用を促したり、階段の場所がわかる看板があっても良いと思います。夕飯は館内で中華を食べました。繁忙期で料理がなかなか出て来ませんでしたが、味はとても美味しかったです。館内や室内は清潔感があり、とても過ごし易かったので満足しています。和室...

    宿泊日
    2019/08/13
    利用人数
    4名(1室)
    宿泊プラン
    【JTBセレクト】スタンダード宿泊プラン 禁煙海側和室・朝食付

    ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎からの返答返信日:2019/09/10

    この度は、「ANA ホリデイ・イン リゾート 宮崎」をご利用いただき、誠にありがとうございます。しかしながら、ご滞在中はエレベーターが混雑の為ごご不便をおかけしており申し訳ございません。エレベーターの数が少なくご夕食時などは混み合ってしまうこともございまして、大変心苦しく存じます。いただいた貴重なご意見を参考に、混み合う時間帯などの誘導や案内方法を見つめ直して参る所存です。その他、お部屋やお食事などを気に入っていただいており安心致しました。お忙しい中、温かいお言葉を賜り本当にありがとうございました。年代を問わずお越しいただく皆様にご満足いただける様な空間のご提供を目指して参ります。是非ともまた青島へ寛ぎにお越しくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    詳しく見る

    施設からの返信あり

    f*f*m*2*さんのコメント

    女性40代家族旅行
    投稿日:2019/08/18 ログインして違反報告する
    3
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 2

    毎年利用しています。夏休みの繁忙期だからか、掃除などが雑で、チェックインの際、ベッド横にティッシュゴミがそのまま散らかっていました。毎年とても楽しみに旅行するので、とても残念でした。洗面台のカビ、部屋のトイレのレバーも壊れかけていました。温泉は最高に気持ち良いです。

    宿泊日
    2019/08/16
    利用人数
    大人3名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る

    d*y*y*6*さんのコメント

    男性60代以上友人・グループ
    投稿日:2019/08/04 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    スタッフの対応が非常に良かった。

    宿泊日
    2019/08/02
    利用人数
    大人5名(3室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!お好きなメニューを思う存分!いちばん人気のバイキングプラン(朝夕食付)
    詳しく見る

    y*y*i*1*さんのコメント

    女性40代友人・グループ
    投稿日:2019/07/30 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 5 バス・お風呂 5 施設・設備 4

    女性5人でお邪魔しました。おいしいお料理と気持ちのいいお風呂、リゾート感満載の館内。大変楽しい時間を過ごさせていただきました。お世話になりました。

    宿泊日
    2019/07/12
    利用人数
    大人5名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    和牛五輪3連覇のブランド牛をしゃぶしゃぶで堪能!宮崎牛しゃぶしゃぶ会席プラン(朝夕食付)
    詳しく見る

    m*j*a*k*2*2*6*さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/06/10 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 3  客室・アメニティ 3 食事 3 バス・お風呂 2 施設・設備 4

    夜遅くのチェックインだからでしょうか?チェックイン時のスタッフはこの大きなホテルにしては・・という感じでしたが、朝からいらっしゃったスタッフさんたちはきちんとそてました。設備は全体的に古く、目立つ傷やよごれがありましたが、問題はありませんでした。

    宿泊日
    2019/06/08
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    【お誕生日特典付】ホテルメイドケーキ&スパークリングワインサービス!バースデープラン(朝食付)
    詳しく見る

    u*l*c*y*7*7さんのコメント

    男性40代一人旅
    投稿日:2019/05/29 ログインして違反報告する
    1
    接客・サービス 1  客室・アメニティ 1 食事 2 バス・お風呂 3 施設・設備 1

    旅行が趣味で、一休.comの「オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン」で宿泊、「窓の外には雄大な日向灘が…」と謳ってますが、案内された部屋は子供の国の全景が見渡せる「パークビュー」のお部屋でした。流石にこれは酷いと思いフロントへ「この部屋がオーシャンビューですか?」と...

    宿泊日
    2019/05/26
    利用人数
    大人1名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る

    m*n*r*_*9*8さんのコメント

    女性40代カップル
    投稿日:2019/05/21 ログインして違反報告する
    4
    接客・サービス 4  客室・アメニティ 4 食事 4 バス・お風呂 4 施設・設備 4

    15年ぶりに宿泊しました。あの頃と変わらない爽やかな印象でした。館内も清潔保たれていて満足。天気に恵まれませんでしたので、天気のよいときに再訪したいです

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    大人2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る

    一休.comユーザーさんのコメント

    男性
    投稿日:2019/05/20
    2
    接客・サービス 2  客室・アメニティ 2 食事 - バス・お風呂 3 施設・設備 3

    全体的に古くリニューアルにお金をかけていない。
    廊下の絨毯も飲み物の溢し汚れが散見され気分が良くない。
    中央にエレベーターが三基あり左右に扇状に広がっているが
    一番端の部屋はあまりにも遠く不便さを感じる。
    唯一よいのは大浴場の打たせ湯。

    宿泊日
    2019/05/18
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝はメインダイニングで和洋バイキング!スタンダードプラン(朝食付)
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

    一休.comユーザーさんのコメント

    女性
    投稿日:2019/05/05
    5
    接客・サービス 5  客室・アメニティ 5 食事 4 バス・お風呂 5 施設・設備 5

    最上階のスーペリアツインルームを泊まらせて頂き、大満足でした。部屋は広くて、綺麗て、眺望は最高でした。カプセルコーヒー機まで用意して、素敵!できれば部屋にワイングラスも置いてほしいです。朝夕食はビュッフェスタイルで美味しいです。

    宿泊日
    2019/05/02
    利用人数
    2名(1室)
    食事
    朝夕食付
    宿泊プラン
    オーシャンビュー!朝夕食付バイキングプラン
    詳しく見る
    情報提供元:一休.com

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