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口コミ101件
長崎県佐世保市ハウステンボス町7-7地図
売れ筋ランキング5位
エリア:佐世保・平戸
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465
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4.42
04月14日00:50更新
101件
90人が満足と評価しています。
98件中1~20件を表示
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男性
50代
投稿日:2021/04/03
3Dプロジェクションマッピングが見えるベスポジのお部屋をご用意いただき、十分に堪能させてもらいました。ラウンジ利用権付のお部屋でしたが、朝食ビュッフェはラウンジじゃなくても良かったかな。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/04/05
先日は、ホテルアムステルダム、並びにホテルヨーロッパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は、お部屋から3Dプロジェクションマッピングをご覧になられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。ハウステンボスでは、2021年7月9日まで花の祝祭「フラワーフェスティバル」を開催しています。チューリップ、バラ、あじさいと移りゆく華やかな季節の花々を体感しに、是非お越しください。今後とも、ハウステンボス3ホテルズをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
女性
投稿日:2021/03/22
一時的に具合が悪くなった高齢の母のためにご配慮いただき、ありがとうございました。大変助かりました。翌日に宿泊のホテルアムステルダムにも連絡されていたようで、あちらでも温かい言葉をいただきました。一流ホテルの一流スタッフの皆様の対応に感謝いたします。
返信日:2021/03/28
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。このような心温まるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。そして、ホテルアムステルダムにチェックインの際には、体調も回復され、お過ごしになりましたご様子と伺いまして、ほっと安堵致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、安心して快適なリゾートライフをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、当ホテルへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/24
空調も暑すぎたりして寝苦しい事が今まで多かったのですが、ここはそれが無く、ベッドの硬さも良くて、心地良く熟睡する事が出来て皆んな大満足でした。朝食も感染対策で大変でしょうが、美味しく、スタッフの方々も感じ良くて気配りされているのが感じられました。チェックアウトするため部屋を出た時、お掃除の方々から、...
返信日:2021/01/02
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子、そして、私共スタッフの対応が、快適なホテルライフをお過ごし頂くにあたり、少しでもお役に立てましたこと、とても光栄に存じております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。感謝申し上げます。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ね、憧れのホテルヨーロッパであり続ける為にも、更なる研鑽を続けて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/23
設備は歴史を感じますが綺麗にしていて気持ちいいです。フロント、サービスの方は頑張っていると思います。朝食の質は残念ながらビジネスホテル並みです、ビュッフェ台が小さいため群がる感じで、また食べたいと思える内容でないです。スパークリングワイン、出来立てのオムレツがあるところは頑張っていると思います。...
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。設備面、サービススタッフ、ご朝食メニューにつきましては、ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ハウステンボスご到着時からホテルまでのアクセス面につきましては、お疲れのところ大変なご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。バスの運行体制、及びお荷物の配送時間、駐車場のアスファルトの件につきまして、頂戴しましたご意見をもとに、検討させて頂く所存でございます。また、朝食のビュッフェ台につきましても、お客様がご満足頂けるお料理のご提供ができるよう改善方法を検討致して参ります。今後とも、お越し下さるお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後まで、全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
20代以下
ロビーに入った瞬間から花の香りとピアノの生演奏、とても素晴らしかったです。久々にホテルで感動しました。無料でお部屋のグレードアップもして頂き、女子2人でフラワーのお部屋にテンションが上がって、写真をたくさん撮りました。ハウステンボス以外でも、素晴らしい思い出作りが出来ました。ホテルヨーロッパ様に感...
返信日:2021/02/12
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂き、非日常的空間の中で、快適なひとときをお過ごしになりましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、大きな期待をもってわざわざ時間をかけてお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館をお待ち申し上げております。
投稿日:2020/12/14
外国の家庭に居る感覚が味わえ、サービス・場所的にも利便性が高く、また訪れたいホテルでした。
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。これからも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
カップル
投稿日:2020/12/11
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毎年ハウステンボスには日帰りで行くのですがgotoでお得だったのでコロナで延期になっていた結婚記念日旅行時に憧れのホテルヨーロッパに。お部屋は花柄で統一された可愛いお部屋でした。朝食のバイキングは自分で取れず少し残念でしたがコロナ対策がしっかりされている印象でした。とても丁寧な接客と素敵なお部屋でま...
30代
投稿日:2020/12/09
外観、内装、景色も良く上品で、サービスも非常に良かったです。今回は食事付きではなかったので、次回利用させていただきたいです。
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/12/08
ハウステンボス1泊目にこちらのホテルに泊まりとても綺麗でした。主人が車椅子ですが困る事はなく快適なホテルです♪朝食はお部屋のテラスで頂きましたが、とても美味しく天気も良かったので最高のお食事でした。また泊まりたいホテルです。
投稿日:2020/12/03
初めてホテルヨーロッパに泊まりましたが、とても満足しました。家族みんな、とても楽しんでました。次の日のハウステンボスも楽しかったです。ありがとうござましたした。
投稿日:2020/11/29
HTB会員特典でアップグレードして、久しぶりにテラス付きDXの部屋に泊まりました。接客・朝食・ナイトコンサート等相変わらずの品質に満足です。ただ、送迎船が以前に比べて使いづらいのがガッカリかな。
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルへの度重なるご来館を賜り、今回のご滞在におきましても存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく思っております。これからも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/28
アメニティは化粧水・洗顔などがなく不便でした。接客は大型のホテルにしては良かったと思います。
返信日:2020/12/21
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
確かに一流ホテルです。接客などほぼ満足です。そう古さは感じさせませんが、洗面所が脱衣所になりますが部屋とのドアがありません。洗面所は水道栓が水とお湯があり、それぞれひねって温度調整の必要があります。一階フロアーにはピアノなどの演奏があり、どちらにしてもリッチ感があり満足です。朝食、昼食は和食でしたが...
40代
投稿日:2020/11/23
初めてのハウステンボスなので、ホテルヨーロッパにして良かったです。空港からホテルへの無料送迎バス、ゲートもレンタサイクルも目の前、朝食はどちらのレストランも美味しかったです。また、バスアメニティが良い物でしたので、お気に入りになりました。空気清浄機がなかったのが残念でした。
返信日:2020/12/03
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。空気清浄機につきましては、ご要望がございましたらお部屋までお届けするようにとご準備しておりますが、ご案内が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。現在、全客室への設置に向けて、検討を進めております。また、これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/22
サービス、アメニティとも大変満足しました。朝食も美味しいいただきました。コロナ対策も万全で安心しました。また行きたいです。
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を安心して快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/19
予約した部屋はグレードアップしてもらいました。疲れていたので夕食はルームサービスを利用。リラックスして食べることができ、本当においしかったです。演奏会があったり外ではショーを見たり楽しい夜でした。
返信日:2020/11/24
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたラグジュアリータイプのお部屋で、ごゆっくりと快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
投稿日:2020/11/18
ロケーション、食事は素晴らしかった!海外旅行が行けなくなった昨今ですが、ヨーロッパのホテルに泊まった気分になれました、素晴らしい時間をありがとう、スタッフさんの対応も素晴らしかったです!!
投稿日:2020/11/17
嫁いでいる娘と、以前から宿泊してみたかったホテルヨーロッパに泊まりました。部屋も広くて綺麗で、朝食とても美味しかったです。ラウンジで、生演奏がされていて素敵でした。また、利用してみたいと思っています。
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なお嬢様とお過ごし頂きました当ホテルでのご滞在を、充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパで、ごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
お子様連れ
投稿日:2020/11/16
チェックイン、チェックアウトの際担当してくださった女性スタッフSさんの応対がとても感じがよかったです。また、滞在中に困った時があっても、すぐに対応くださるスタッフさんが大半なので、安心です。お部屋は掃除が行き届き、十分な広さで心地よく滞在させていただきました。チェックアウトギリギリまで、お世話に...
投稿日:2020/11/12
とてもお得だったので、ハウステンボスで遊び、ホテルヨーロッパに宿泊しました。プランは最高でしたし、ホテルの雰囲気も非日常ですごくよかったです!ひとつだけ、、、朝食の待ち時間が長すぎました。(1時間ちょっと)今までいろいろなところに宿泊しましたが、こんなに待ったのは初めてです。コロナ対策をしているから...
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおきまして、非日常のひとときをご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食の件では、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お席へのご案内に長い時間がかかってしまうのであれば、そのことをお伝えするなど、私共の配慮が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。現在は、防疫対策を守りながら、お客様をお待たせすることの無いよう、改善を図っているところでございます。また、今後も、常にお客様の立場に立ち、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致して参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2021/04/03
3Dプロジェクションマッピングが見えるベスポジのお部屋をご用意いただき、十分に堪能させてもらいました。
ラウンジ利用権付のお部屋でしたが、朝食ビュッフェはラウンジじゃなくても良かったかな。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/04/05
先日は、ホテルアムステルダム、並びにホテルヨーロッパへご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
また、ご丁寧な感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、お部屋から3Dプロジェクションマッピングをご覧になられるなど、ホテルステイを満喫されたご様子で私共も大変嬉しく思います。
ハウステンボスでは、2021年7月9日まで花の祝祭「フラワーフェスティバル」を開催しています。チューリップ、バラ、あじさいと移りゆく華やかな季節の花々を体感しに、是非お越しください。
今後とも、ハウステンボス3ホテルズをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
50代
投稿日:2021/03/22
一時的に具合が悪くなった高齢の母のためにご配慮いただき、ありがとうございました。大変助かりました。
翌日に宿泊のホテルアムステルダムにも連絡されていたようで、あちらでも温かい言葉をいただきました。一流ホテルの一流スタッフの皆様の対応に感謝いたします。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/03/28
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。このような心温まるお言葉を頂戴することができ、大変嬉しく思っております。そして、ホテルアムステルダムにチェックインの際には、体調も回復され、お過ごしになりましたご様子と伺いまして、ほっと安堵致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、安心して快適なリゾートライフをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、当ホテルへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/12/24
空調も暑すぎたりして寝苦しい事が今まで多かったのですが、ここはそれが無く、ベッドの硬さも良くて、心地良く熟睡する事が出来て皆んな大満足でした。朝食も感染対策で大変でしょうが、美味しく、スタッフの方々も感じ良くて気配りされているのが感じられました。チェックアウトするため部屋を出た時、お掃除の方々から、...
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/01/02
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂けましたご様子、そして、私共スタッフの対応が、快適なホテルライフをお過ごし頂くにあたり、少しでもお役に立てましたこと、とても光栄に存じております。このようなお言葉を頂戴できますことが、私共にとりまして何よりもの励みとなります。感謝申し上げます。これからも、皆様のご期待にお応えすべく、より一層の努力を重ね、憧れのホテルヨーロッパであり続ける為にも、更なる研鑽を続けて参る所存でございますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/12/23
設備は歴史を感じますが綺麗にしていて気持ちいいです。フロント、サービスの方は頑張っていると思います。
朝食の質は残念ながらビジネスホテル並みです、ビュッフェ台が小さいため群がる感じで、また食べたいと思える内容でないです。スパークリングワイン、出来立てのオムレツがあるところは頑張っていると思います。
...
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/01/02
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。設備面、サービススタッフ、ご朝食メニューにつきましては、ご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。しかしながら、ハウステンボスご到着時からホテルまでのアクセス面につきましては、お疲れのところ大変なご不便とご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございませんでした。バスの運行体制、及びお荷物の配送時間、駐車場のアスファルトの件につきまして、頂戴しましたご意見をもとに、検討させて頂く所存でございます。また、朝食のビュッフェ台につきましても、お客様がご満足頂けるお料理のご提供ができるよう改善方法を検討致して参ります。今後とも、お越し下さるお客様に、ご到着時からお帰り頂いた後まで、全てにおいてご満足頂けますよう、スタッフ一同精進致して参りますので、どうかこれからも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
女性
20代以下
投稿日:2020/12/23
ロビーに入った瞬間から花の香りとピアノの生演奏、とても素晴らしかったです。久々にホテルで感動しました。無料でお部屋のグレードアップもして頂き、女子2人でフラワーのお部屋にテンションが上がって、写真をたくさん撮りました。
ハウステンボス以外でも、素晴らしい思い出作りが出来ました。ホテルヨーロッパ様に感...
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/02/12
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満足頂き、非日常的空間の中で、快適なひとときをお過ごしになりましたご様子を知ることができ、大変嬉しく拝読いたしました。これからも、大きな期待をもってわざわざ時間をかけてお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、更なる努力を重ねて参る所存でございますので、末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館をお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
男性
投稿日:2020/12/14
外国の家庭に居る感覚が味わえ、サービス・場所的にも利便性が高く、また訪れたいホテルでした。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/01/02
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく思っております。これからも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、大きな期待をもってわざわざお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。今後とも末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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r_m********さんのコメント
女性
20代以下
カップル
投稿日:2020/12/11
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毎年ハウステンボスには日帰りで行くのですがgotoでお得だったのでコロナで延期になっていた結婚記念日旅行時に憧れのホテルヨーロッパに。お部屋は花柄で統一された可愛いお部屋でした。朝食のバイキングは自分で取れず少し残念でしたがコロナ対策がしっかりされている印象でした。とても丁寧な接客と素敵なお部屋でま...
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aga********さんのコメント
女性
30代
カップル
投稿日:2020/12/09
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外観、内装、景色も良く上品で、サービスも非常に良かったです。今回は食事付きではなかったので、次回利用させていただきたいです。
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ask********さんのコメント
女性
60代以上
家族旅行
投稿日:2020/12/08
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ハウステンボス1泊目にこちらのホテルに泊まりとても綺麗でした。主人が車椅子ですが困る事はなく快適なホテルです♪朝食はお部屋のテラスで頂きましたが、とても美味しく天気も良かったので最高のお食事でした。また泊まりたいホテルです。
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ikd********さんのコメント
男性
30代
家族旅行
投稿日:2020/12/03
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初めてホテルヨーロッパに泊まりましたが、とても満足しました。
家族みんな、とても楽しんでました。
次の日のハウステンボスも楽しかったです。
ありがとうござましたした。
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
50代
投稿日:2020/11/29
HTB会員特典でアップグレードして、
久しぶりにテラス付きDXの部屋に泊まりました。
接客・朝食・ナイトコンサート等
相変わらずの品質に満足です。
ただ、送迎船が以前に比べて使いづらいのが
ガッカリかな。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2021/02/12
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルへの度重なるご来館を賜り、今回のご滞在におきましても存分にご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、ほっと安堵するとともに、大変嬉しく思っております。これからも、頂戴しましたお言葉を励みの糧とし、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。そして、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/28
アメニティは化粧水・洗顔などがなく不便でした。
接客は大型のホテルにしては良かったと思います。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2020/12/21
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、とてもご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。アメニティにつきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
zaa********さんのコメント
男性
60代以上
カップル
投稿日:2020/11/28
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確かに一流ホテルです。接客などほぼ満足です。そう古さは感じさせませんが、洗面所が脱衣所になりますが部屋とのドアがありません。洗面所は水道栓が水とお湯があり、それぞれひねって温度調整の必要があります。一階フロアーにはピアノなどの演奏があり、どちらにしてもリッチ感があり満足です。朝食、昼食は和食でしたが...
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一休.comユーザーさんのコメント
女性
40代
投稿日:2020/11/23
初めてのハウステンボスなので、ホテルヨーロッパにして良かったです。空港からホテルへの無料送迎バス、ゲートもレンタサイクルも目の前、朝食はどちらのレストランも美味しかったです。また、バスアメニティが良い物でしたので、お気に入りになりました。空気清浄機がなかったのが残念でした。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2020/12/03
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルでのご滞在を、充分にご満足頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく思っております。空気清浄機につきましては、ご要望がございましたらお部屋までお届けするようにとご準備しておりますが、ご案内が行き届いておりませんでしたこと深くお詫び申し上げます。現在、全客室への設置に向けて、検討を進めております。また、これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク「ハウステンボス」への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/22
サービス、アメニティとも大変満足しました。
朝食も美味しいいただきました。
コロナ対策も万全で安心しました。また行きたいです。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2020/12/03
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当地でのご滞在を安心して快適にお過ごし頂けましたご様子を知ることができ、ほっと安堵するとともに大変嬉しく拝読致しました。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げますとともに、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/19
予約した部屋はグレードアップしてもらいました。
疲れていたので夕食はルームサービスを利用。リラックスして食べることができ、本当においしかったです。演奏会があったり外ではショーを見たり楽しい夜でした。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2020/11/24
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。ご滞在頂きましたラグジュアリータイプのお部屋で、ごゆっくりと快適なひとときをお過ごしになりましたご様子が伺い取れ、ほっと安堵致しております。これからも、お越し頂きましたお客様に、日頃とは違う非日常空間の中で、優雅なひとときをお過ごし頂けますよう、スタッフ一同できる限りのお手伝いをさせて頂く所存でございます。どうか末永いご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。是非、また機会がございましたら、日本一広いテーマパーク『ハウステンボス』への再来と、ホテルヨーロッパへのご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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情報提供元:一休.com
uze********さんのコメント
男性
30代
カップル
投稿日:2020/11/18
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ロケーション、食事は素晴らしかった!
海外旅行が行けなくなった昨今ですが、ヨーロッパのホテルに泊まった気分になれました、素晴らしい時間をありがとう、スタッフさんの対応も素晴らしかったです!!
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一休.comユーザーさんのコメント
男性
60代以上
投稿日:2020/11/17
嫁いでいる娘と、以前から宿泊してみたかったホテルヨーロッパに泊まりました。
部屋も広くて綺麗で、朝食とても美味しかったです。
ラウンジで、生演奏がされていて素敵でした。
また、利用してみたいと思っています。
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2020/11/24
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、この度は、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご丁寧なるご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。大切なお嬢様とお過ごし頂きました当ホテルでのご滞在を、充分にご満喫頂けましたご様子が伺い取れ、大変嬉しく拝読致しました。これからも、大きな期待をもってお越し頂けるお客様に、喜びと感動を与えることができるよう、スタッフ一同更なる努力を重ねて参る所存でございます。是非、また機会がございましたら、足をお運び頂き、花と音楽に溢れたホテルヨーロッパで、ごゆっくりと至福のひとときをお過ごし頂けましたらと、近い将来のご帰館を心よりお待ち申し上げております。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com
bam********さんのコメント
女性
30代
お子様連れ
投稿日:2020/11/16
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チェックイン、チェックアウトの際担当してくださった女性スタッフSさんの応対がとても感じがよかったです。
また、滞在中に困った時があっても、すぐに対応くださるスタッフさんが大半なので、安心です。
お部屋は掃除が行き届き、十分な広さで心地よく滞在させていただきました。チェックアウトギリギリまで、お世話に...
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一休.comユーザーさんのコメント
投稿日:2020/11/12
とてもお得だったので、ハウステンボスで遊び、ホテルヨーロッパに宿泊しました。プランは最高でしたし、ホテルの雰囲気も非日常ですごくよかったです!ひとつだけ、、、朝食の待ち時間が長すぎました。(1時間ちょっと)今までいろいろなところに宿泊しましたが、こんなに待ったのは初めてです。コロナ対策をしているから...
ホテルヨーロッパからの返答
返信日:2020/12/03
先日は、ホテルヨーロッパにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。また、ご帰宅後の貴重な時間を割いて、ご意見、ご感想をお寄せ頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。当ホテルにおきまして、非日常のひとときをご満喫頂けましたご様子が伺い知れ、大変嬉しく拝読致しました。しかしながら、ご朝食の件では、大変ご不快な思いとご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。お席へのご案内に長い時間がかかってしまうのであれば、そのことをお伝えするなど、私共の配慮が不足しておりましたこと重ねてお詫び申し上げます。現在は、防疫対策を守りながら、お客様をお待たせすることの無いよう、改善を図っているところでございます。また、今後も、常にお客様の立場に立ち、お越し下さいましたお客様に、全ての面でご満足いただけますよう、スタッフ一同精進致して参る所存でございます。どうか今後とも引き続きのご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。
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施設から返信あり
情報提供元:一休.com